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réservation hôtel téléphone

Travel Hacking: les meilleurs sites de réservation d’hôtel sans points

En bref Quel est le meilleur site de réservation d'hôtels à consulter? Hotels.com, Booking.com, Expedia, Trivago, Hotwire ou Airbnb ? Pourquoi utiliser ces points ?

Sur le groupe facebook de milesopedia, Frank a posé une question qui a suscité beaucoup de réactions:

 Je voudrais savoir quels sont les meilleurs sites pour la réservation d’hôtels sans utiliser nos points (je les garde pour les vols)… J’utilise Hotwire, Expedia, Trivago… d’autres suggestions?

Pour commencer, développons les avantages à acheter ses nuits d’hôtel à travers un groupe, avant de comparer les sites de réservations d’hôtels.

 

Pourquoi payer sa chambre d’hôtel dans un groupe

Pour gagner des points

Comme le note Amin sur le groupe, pour les accrocs aux programmes de récompenses comme nous, l’avantage de payer sa chambre auprès d’un groupe comme Marriott, Hilton ou Best Western est de pouvoir accumuler des points via son séjour (et profiter des bonus très courants !).

marriott rewards avantages
Les avantages de réserver avec Marriott en étant membre Marriott Bonvoy

Également, en utilisant la carte de crédit liée au programme de récompenses d’un hôtel, vous pourrez accumuler bien plus de points !

Au Canada, il existe 2 programmes de récompenses offrant des cartes de crédit:

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Je détaille dans cet article comment facilement obtenir des points via les bonus de souscription offerts par ces cartes.

Et sur ces deux pages, vous trouverez des présentations des deux cartes:

Pour faire valoir son statut

En réservant directement auprès de l’hôtel, vous obtiendrez les avantages liés à votre statut. Chez Marriott Bonvoy par exemple, en étant membre Platine, vous avez le droit aux petits-déjeuners gratuits dans la plupart des hôtels.

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JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa – Petit-déjeuner

Un avantage qui peut vous permettre d’économiser des dizaines voire centaines de dollars!

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Alors qu’en réservant auprès d’un site en ligne pour un séjour dans un hôtel de chaîne, vous ne pourrez pas vous prévaloir des avantages de votre statut, dans la grande majorité des cas.

Pour tenter d’obtenir un statut

Les voyageurs fréquents ont tout intérêt à séjourner dans des hôtels appartenant au même groupe (Marriott, Hilton, Best Western…) afin de cumuler des nuits ou des séjours leur permettant éventuellement d’atteindre un statut supérieur.

C’est tout à fait avantageux lors de “status challenges” : chez Marriott par exemple, 9 séjours en 3 mois peuvent permettre aux membres Gold d’atteindre le statut Platinum…! Pour débuter un challenge, il faut le demander à Marriott Bonvoy.

La garantie du meilleur prix

La plupart des grands groupes hôteliers ont une politique de garantie du meilleur prix: si vous trouvez moins cher ailleurs dans un intervalle de temps déterminé, vous obtiendrez un geste de compensation.

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Marriott Look no further – Garantie du meilleur prix

Comme le note Caroline:

Avec Marriott, on a la garantie Look No Further du même prix -25%. Ça m’est arrivé 2 fois dernièrement de réserver en argent avec Marriott, faire 2 demandes parce que j’avais vu la même chambre à moindre prix sur les sites plus haut et de les faire accepter. Donc, ça te coûte encore moins cher ! Par exemple Une chambre de 141$ sur Marriott, vue à 139$ sur Hotels.com et que Marriott me fait à 104$ !

Magasiner et constater des différences de prix est donc un bon moyen d’économiser sur sa chambre d’hôtel! Et depuis peu, il est même possible de choisir entre cette réduction… ou 5 000 points Marriott Bonvoy!

marriott look no further 5000 points
-25% ou 5 000 points ! Cela peut être intéressant dans les hôtels peu chers

Payer sa chambre d’hôtel auprès d’un site de réservation en ligne

Dans le jargon, on les appelle OTA pour Online Tourism Agency. C’est à dire des agences de voyages en ligne qui commercialisent essentiellement des prestations touristiques / voyages fournies par des tiers. Il en existe des centaines donc les plus connus: hotels.com, booking.com, ExpediaHotwire et… airbnb !

Ici, on ne parle pas de groupes hôteliers. La grande majorité de l’offre hôtelière est présente sur ces sites. On pense notamment à Booking.com qui est certainement celui qui offre la plus grande variété de logements du Palace au Bed & Breakfast en passant par les auberges de jeunesse ou les locations de particuliers!

Voici un témoignage de Julie sur le groupe Facebook:

Moi je réserve toujours sur Booking.com! Mais il faut dire que je ne suis pas très « hôtel » non plus. À Bali ce n’était QUE par Booking.com et pour mon voyage au Maroc cet été uniquement par Booking.com aussi !  L’avantage c’est que tu paies une fois sur place (donc pas de dépôt ou de paiement en totalité lors de la réservation (comme Expedia par exemple), et qu’on peut annuler sans frais jusqu’à 1 à 7 jours avant ton arrivée, ce qui te laisse de la flexibilité (…)  je n’aime pas loger dans de gros hôtels, je préfère les plus petits endroits, plus près de la population locale.

Regardons les caractéristiques de chacun de ces sites en faisant un test de réservation sur Montréal:

  • Hôtel Marriott Château Champlain
  • 1 nuit
  • 7 au 8 novembre 2018

Sur le site de Marriott.com, cet hôtel est affiché à 320,23$ taxes incluses (et même à 314,16$ pour les membres Marriott Bonvoy – inscription gratuite).

Le site de réservation d’hotels : Hotels.com

hotels logo logotypeIl s’agit sans doute du plus connu… il faut dire que le nom de domaine aide grandement à sa popularité !

Hotels.com appartient en fait à un autre acteur important du secteur… Expedia, qui détient également Trivago!

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Le groupe Expedia

Les tarifs seront donc la plupart du temps identiques entre toutes ces plateformes.

Le programme de récompenses d’Hotels.com Rewards

Hotels.com se démarque de la compétition en offrant un programme de récompenses: Hotels.com Rewards. Ce programme est très simple à comprendre.

Accumulez 10 nuits, recevez-en 1 en récompense:

hotels com rewards
10 nuits achetées = la 11ème offerte

La valeur de votre nuit de récompense est égale à la moyenne de prix des 10 nuits que vous avez accumulées. L’avantage? Aucune restriction de dates, vous choisissez l’hôtel dans lequel vous souhaitez vraiment passer votre nuit de récompense!

hotels com programme de recompenses
La valeur de votre nuit de récompense est égale à la moyenne de prix des 10 nuits que vous avez accumulées

C’est une formule qu’apprécie beaucoup Michel:

J’utilise beaucoup Hotels.com en raison de son programme de récompenses qui donne en fin de compte un 10% de rabais (11e nuit gratuite). Ils égalisent aussi les prix, mais je n’y ai jamais eu recours. À noter : quand on est inscrit ils présentent des “prix secrets” plus bas que ceux affichés à tous.

Des prix “secrets” pour les membres

À côté de ce programme de récompenses, Hotels.com propose des prix secrets uniquement pour les membres.

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Les prix secrets pour les membres d’hotels.com

Notre hôtel test sur hotels.com

Notre hôtel test revient à 320,69 $ taxes incluses sur hotels.com soit environ le même tarif que sur Marriott.com.

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Marriott Chateau Champlain – Montréal – Hotels.com

 

  • Avantage: vous accumulerez une nuit dans le programme Hotels.com Rewards (montant retenu pour votre moyenne de 10 nuits: 269.49$ – tarif hors taxes).
  • Inconvénient: vous ne pourrez pas prétendre aux avantages de votre statut Marriott Bonvoy ou obtenir des points pour votre séjour (et profiter des bonus en cours)

 


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Notre avis sur hotels.com

Le programme de récompenses fait la différence. C’est comme si vous aviez 10% de réduction sur chacun de vos nuits, ce qui n’est pas négligeable.

Par contre, pour les grandes chaines (Marriott, Hilton, Best Western…) ne vous attendez pas à faire une affaire: le prix sera identique ou supérieur à celui proposé par la chaîne. Et comme expliqué plus haut, vous ne pourrez pas bénéficier de points pour le séjour ou des avantages de votre statut. À prendre en considération dans votre choix.

Utilisation recommandée d’hotels.com: les hôtels hors grandes chaînes ou ceux dans lesquels vous n’avez pas de statut ou ne souhaitez pas accumuler de points (le programme de récompenses d’hotels.com sera plus avantageux).

Le site de réservation d’hôtels : Booking.com

logo booking comComme mentionné plus haut, Booking.com voit large par la variété de son offre: du Palace au Bed & Breakfast en passant par les auberges de jeunesse ou les locations de particuliers. Booking.com est particulièrement bien implanté dans les régions les plus reculées également.

À l’instar d’Hotels.com, Booking.com est dans le même groupe que d’autres plateformes de réservation comme Priceline, Agoda ou Kayak.

booking holding

Là-aussi, les prix seront similaires entre ces différents sites.

Un système de parrainage pour Booking.com

Ici, pas de programme de récompenses comme hotels.com, mais un système de parrainage!

parrainage booking
25$ offerts au filleul, 25$ pour le parrain

Booking.com vous offre donc 25$ pour chaque personne parrainée (et qui aura effectué une réservation sur le site). Voici notre lien de parrainage pour obtenir 25$ sur votre première réservation sur Booking.com!

Attention aux taxes

En fonction du pays, le prix sera indiqué toutes taxes incluses… ou pas! Vérifiez bien dans les conditions ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas pour éviter tout désagrément une fois sur place.

Notre hôtel test sur booking.com

Notre hôtel test revient à 320,21 $ taxes incluses sur Booking.com, soit 0,48$ de moins qu’hotels.com… mais 0.03$ de moins que Marriott. Vous auriez donc théoriquement le droit à l’avantage Look No Further décrit plus haut. Cependant, je vous conseille d’opter pour des écarts de prix plus significatifs: souvent ces écarts de quelques centimes ne seront pas acceptés car dus principalement au jeu de la conversion en devises étrangères. N’oubliez pas que l’analyse de votre garantie du meilleur prix sera faite dans les 24-48 heures après la réservation, le prix peut donc fluctuer légèrement.

marriott montreal booking
Marriott Château Champlain Montréal sur Booking.com

Notez que les taxes… sont affichées séparément sur Booking.com.

Notre avis sur booking.com

Booking.com affiche un prix similaire dans notre test. Cependant, ici, pas de programme de récompenses comme hotels.com. Par contre, comme je l’écrivais plus haut, Booking.com offre une variété bien plus importantes de logements que toute la compétition.

Cela restera donc une option avantageuse – qui plus est pour votre première réservation afin d’obtenir 25$ de réduction en étant parrainé!

Utilisation recommandée de booking.com: les hôtels / logements hors grandes chaînes.

Faites le test sur booking.com


Booking.com

La réservation avec Airbnb

En toute honnêteté, lorsque je ne peux pas utiliser des points pour des hôtels, j’utilise de plus en plus Airbnb au lieu d’un hôtel quelconque. C’est peut-être parce que nous avons des enfants et que les appartements / maisons d’Airbnb nous offrent tout le confort que l’on a chez nous!

airbnb featured

Ce n’est pas parce que vous louez un appartement que vous sortez complètement des programmes de récompenses!

En effet, plusieurs cartes de crédit vous permettent d’appliquer des points sur des dépenses de voyages… comme Airbnb!

C’est le cas notamment du programme Points-Bonis Scotia avec la Carte Visa Infinite Passeport Banque Scotia

scotia passport visainfinite fre

…ou du programme Points-Privilèges d’American Express avec une carte comme la Carte Cobaltᵐᶜ American Express.

american express cobalt card

Ici, pour compenser la dépense de 454.41$ sur Airbnb, il me faudrait utiliser 45 441 points-privilèges d’American Express offerts par la Carte Cobaltᵐᶜ American Express.

airbnb points privileges

Découvrez sur cette page pourquoi la carte Cobalt American Express est la carte de crédit préférée du travel hacker !

Via notre lien de parrainage, vous pourriez obtenir un crédit en argent pour votre première réservation sur Airbnb!

Utiliser vos points-voyages… pour ce type de réservation

Certains programmes de récompenses avec points-voyages vous permettront d’appliquer vos points sur les réservations de voyages effectués sur n’importe lequel de ces sites de voyages. C’est le cas par exemple de Points-Bonis Scotia ou American Express Points-Privilèges…. au même titre que des réservations sur airbnb comme expliqué ci-dessus.

Cela peut donc être un moyen détourné de tout de même utiliser des points! Pratique lorsque la carte American Express Or de la Banque Scotia offre fréquemment un généreux bonus de souscription ainsi que la gratuité de la première année!

Pour d’autres programmes de récompenses comme BMO Récompenses, vous pourrez utiliser vos points directement sur le site de réservation, qui sont la plupart du temps géré par les grands acteurs du marché comme Expedia. Le prix sera donc identique à celui que vous pourriez trouver ailleurs.

Une raison de plus de souscrire à la carte Mastercard BMO World Elite, surtout lorsque celle-ci est en promotion en offrant la cotisation de la première année et de nombreux points!

Conclusion

Vous le voyez, l’offre semble pléthorique, mais finalement ce ne sont que quelques acteurs qui se partagent le marché des réservations d’hôtels… et les prix sont finalement très similaires.

Hyacinthe résume bien la chose sur le groupe:

De préférence, je réserve toujours directement auprès de l’hôtel. Ensuite, je regarde les prix ailleurs pour voir si j’arrive à battre le prix offert par l’hôtel direct. La plupart offrent la garantie du meilleur prix donc si vous trouvez meilleur prix ailleurs, l’hôtel peut vous offrir un rabais.

Il vous appartiendra donc de faire vos “petits calculs” en fonction:

  • de votre statut au sein des différents groupes hôteliers
  • des points bonus que vous pourriez obtenir avec une réservation directe auprès de l’hôtel
  • du lieu de votre séjour
  • du type de votre séjour (professionnel, personnel, en famille, entre amis…)

Et comme le souligne à juste raison Sylvain:

Vous devez aussi savoir que vous aurez toujours les meilleures chambres en réservant auprès de l’hôtel directement, particulièrement si vous faites des demandes spécifiques. Il est assez connu dans le milieu hôtelier que les clients “Expedia” se font attribuer les chambres les plus ordinaires. Booking arrive en deuxième (parce qu’on paye en général au départ). Les hôteliers favorisent toujours leurs bons clients et c’est parfaitement honorable !

N’hésitez pas à rejoindre la discussion dans le groupe Facebook sur ce sujet, qui est très animée!

Les cartes pour obtenir de nombreux points et/ou statuts dans les hôtels

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