Faut-il voler avec Kenya Airways pour obtenir le statut ?

Non. Aucun vol de Kenya Airways n'est exigé pour la demande. Il faut détenir un statut actif dans un programme admissible ou une carte de crédit admissible, ouvrir un compte Asante Rewards gratuit, puis payer les frais de traitement. Le statut est toutefois révisé selon votre activité de vol après 12 mois.

Le statut Aéroplan est-il accepté ?

Oui. Aéroplan figure dans la grille officielle avec ses cinq paliers. Un Élite 25K ou 35K obtient le Silver Elite, un Élite 50K obtient le Gold Elite Plus, et un Élite 75K ou Super Élite 100K obtient le Platinum Elite Plus.

Le statut WestJet Récompenses est-il accepté ?

Oui, avec ses trois paliers. Un membre Silver obtient le Silver Elite, un membre Gold obtient le Gold Elite Plus et un membre Platinum obtient le Platinum Elite Plus. Comme WestJet n'appartient à aucune alliance, cette voie transforme un statut domestique en avantages sur tout le réseau SkyTeam.

Quel palier donne l'accès aux salons SkyTeam ?

Le Gold Elite Plus et le Platinum Elite Plus, qui correspondent tous deux au SkyTeam Elite Plus. Le palier Silver Elite correspond au SkyTeam Elite et ne donne pas accès aux salons. Les deux paliers Elite Plus coûtent le même prix, soit 299 $ US depuis le Canada.

Combien de temps le statut reste-t-il valide ?

Douze mois à compter de l'approbation. Kenya Airways révise ensuite le palier selon votre activité sur son réseau et celui de ses partenaires. Le programme précise que les seuils de maintien d'un statut sont inférieurs à ceux exigés pour l'obtenir la première fois.

Peut-on demander un palier plus élevé que le sien ?

Non. Le palier accordé correspond au statut détenu au moment de la demande, sans surclassement possible. Une seule équivalence est permise par personne, et un membre déjà approuvé ne pourra plus en demander une autre chez Kenya Airways, même après une promotion dans son programme d'origine.

Les frais sont-ils remboursables ?

Les frais sont remboursés lorsque la demande n'est pas approuvée, et le remboursement apparaît ensuite sur le relevé de la carte utilisée. Attention toutefois : une contestation de transaction entraîne la suspension immédiate du statut accordé, sans avertissement.

Vaut-il mieux passer par Flying Blue ?

Pour un membre Aéroplan Élite 50K et plus, oui. L'équivalence Flying Blue accorde le statut Gold, soit le même SkyTeam Elite Plus, pour 299 $ CA aux résidents canadiens, contre environ 416 $ CA chez Kenya Airways. Le calcul s'inverse pour un statut WestJet ou hôtelier.

Quelles compagnies SkyTeam reconnaissent le statut ?

Kenya Airways nomme 15 transporteurs qui reconnaissent déjà les paliers Asante Rewards, dont Air France, KLM, Delta, Korean Air, Virgin Atlantic, China Airlines, China Eastern, SAS, Vietnam Airlines, Saudia, Air Europa, TAROM, Middle East Airlines et Xiamen Air.