milesopedia Les experts des programmes de récompenses au Canada
| Nom de l'Hôtel | The Ritz-Carlton San Francisco |
| Groupe Hôtelier | Marriott International |
| Marque | Ritz-Carlton |
| Programme | Marriott Rewards |
| Tarif | Catégorie 7 - 50 000 (basse saison) - 60 000 (standard) - 70 000 (haute saison) |
| Statut | Gold |
| Date | 19 janvier 2018 |
| Informations | Site Internet |
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Après avoir séjourné 2 nuits dans l’hôtel Marriott Fisherman’s Wharf – San Francisco, et une nuit chez des amis, nous avons décidé de finir notre tour du monde en beauté en séjournant au Ritz-Carlton San Francisco. Reportage détaillé en photos.
Sommaire
La réservation à l’hôtel The Ritz-Carlton San Francisco avec les points Marriott Rewards
Pour ce séjour, j’ai choisi d’utiliser des points du programme Marriott Rewards: 60 000 points Marriott Rewards pour 1 nuit, soit 20 000 starpoints.
Certes, ce sont beaucoup de points, mais le tarif en argent était astronomique: 680 CA$ / nuit ! Taxes incluses, nous montons à près de 770 CA$. Un tarif que nous n’aurions jamais payé bien entendu, mais c’est pour vous donner un ordre d’idée de la valeur des points dans ce cas de figure.
Pas mal lorsqu’une seule carte de crédit, la carte American Express Starwood Preferred Guest, peut déjà vous octroyer 20 000 starpoints, soit suffisamment pour ce séjour!
Les avantages offerts par le statut Marriott Rewards GOLD
Avec le statut Marriott Rewards Gold, obtenu grâce à l’équivalence du statut Starwood Preferred Guest Gold, lui-même obtenu avec ma carte de Platine d’American Express, j’ai eu divers avantages comme :
- WiFi haute vitesse gratuit
- Départ tardif / arrivée hâtive
Vu que nous sommes dans un Ritz-Carlton, le statut Gold ne nous donne pas droit aux petits-déjeuners ni à l’accès au salon. Nous n’aurons pas obtenu de surclassement 🙁
L’hôtel The Ritz-Carlton San Francisco
L’hôtel The Ritz-Carlton San Francisco est situé en plein coeur de la ville californienne… en haut d’une colline. Si vous vous déplacez à pieds, préparez-vous à gravir les rues pentues pour accéder à l’hôtel!
Le lobby
Le lobby de l’hôtel est en marbre du sol au plafond.
Avec un espace détente.
Pendant que nous procédons à l’enregistrement, Alexandra s’amuse sur le petit espace dédié aux enfants: “Welcome Ritz Kids !”
Nous sommes arrivés à 12h00 soit bien avant l’heure normale d’enregistrement. L’enregistrement sera rapide, peut-être trop rapide, vous allez comprendre plus loin.
Nous nous dirigeons vers l’ascenseur. Au passage, nous remarquons du café en libre-service.
San Francisco oblige, le lobby est au 4ème étage, il faudra descendre de niveau pour accéder à notre chambre !
La chambre
Nous arrivons à notre – première – chambre au 3ème étage.
Je commence mon tour habituel pour prendre les photos tandis qu’Audrey et nos enfants patientent à l’extérieur! Notre chambre est une chambre avec deux lits Queen, ce que nous avions demandé lors de la réservation.
Le canapé le long de la fenêtre invite à la détente.
Un autre aperçu de la chambre vue du canapé:
Les tons bleus et argent s’allient à merveille. À la tête du lit, un radio réveil, des bouteilles d’eau (gratuites) et 2 petits carrés de chocolat:
En face du lit, la commode et tous les accessoires habituels.
Notamment une machine à café Nespresso:
Ainsi que des aliments sucrés / salés.
La télévision est connectée, pratique pour Netflix!
Le bureau quant à lui est simple et efficace.
Dirigeons nous à présent vers la salle de bains.
La salle de bains
En face de la salle de bains se trouve un placard dans lequel vous trouverez peignoirs, chaussons et table / fer à repasser.
La salle de bains est composée de deux vasques…
…d’une baignoire/douche tout en marbre…
et d’une toilette séparée.
Des produits classiques sont offerts:
Une fois mon tour effectué et les enfants “lâchés dans la chambre”, nous découvrons petit à petit que le ménage n’a pas été fait correctement. Arthur qui vadrouille à 4 pattes sur la moquette de la chambre, découvre un ticket de cinéma, puis Alexandra ramasse une cuillère sous le canapé… quant à nous nous découvrons que les verres n’ont pas été correctement nettoyés.
Compte tenu du coût (en points / argent) et du niveau de standing qu’est censé représenter cet hôtel, je passe un coup de téléphone à la réception pour demander une inspection du service d’étage. La réception préfère m’attribuer immédiatement une autre chambre (qui sera en tous points identiques… à l’exception d’un ménage bien fait cette fois-ci!).
Pas de surclassement (l’hôtel étant plein pour un mariage), mais un avoir de 100 US$ sur notre note. Ce qui nous paiera finalement les petits-déjeuners… et une bouteille de vin dans le mini bar!
De retour dans notre chambre après une promenade dans la ville, nous trouverons des accessoires destinés à nos enfants. Belle attention!
Les différents espaces de l’Hôtel
Le bar
Le bar se situe en face de la réception. Étant en décalage horaire (toujours sur l’heure du Vietnam), j’y ai passé un bon moment sur milesopedia – au calme – entre 4 et 7 heures du matin!
Le spa
Le spa affilié à L’Occitane en Provence propose un endroit relaxant….
…mais des tarifs à la hauteur du Ritz-Carlton San Francisco. Plus de 10 fois le prix des tarifs vietnamiens 🙂
Le gym
À proximité immédiate du spa, le gym avec des machines flambant neuves.
Le vestiaire est agréable.
Le centre d’affaires
Le centre d’affaires se résume… à deux ordinateurs dans un couloir.
Le petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est servi dans le restaurant de l’hôtel, Parallel 37. Comptez 40 US$ + taxes + tips par personne.
En ce dimanche matin, il s’agit d’une formule buffet / brunch. Contrairement à nos expériences passées en Asie, nous ne pouvons pas dire qu’il y avait “la quantité”. Par contre la qualité était au rendez-vous pour tous les plats, qu’ils soient salés ou sucrés.
Nous nous sommes tous régalés! Cependant, sans l’avoir de 100 US$, nous n’aurions peut-être pas payé ce prix. C’est que l’on s’habitue vite de la gratuité des petits-déjeuners via le statut Marriott Gold offert par la carte de Platine d’American Express (via Starwood Preferred Guest Gold).
Conclusion
Pour être totalement honnête avec vous: je suis un peu déçu par ce séjour au Ritz-Carlton San Francisco. Il a beau être classé dans le top 10 des hôtels de San Francisco sur Tripadvisor, il apparaît comme perfectible… preuve en est au niveau de l’attribution d’une chambre dont le ménage n’avait pas été correctement fait. De plus la salle de bains fait “vieillotte”: à ce niveau tarifaire, d’autres hôtels font bien mieux.
À 60 000 points Marriott Rewards / 20 000 starpoints, c’est donc cher payé (et que dire pour ceux qui paient plus de 700 CA$ pour y séjourner). Bref, un conseil: passez votre chemin si vous prévoyez de visiter San Francisco !
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Merci pour l’inspection… et de nous prévenir que, finalement, cet hôtel ne vaut pas le coût.
Merci pour ce petit tour. Je quitte pour une croisière vendredi avec 2 nuitées à fort Lauderdale pour voir des amis. Nous avions regarder pour le Ritz. 120 000 pour 2 nuits. Mieux que le 600$ par nuit. Mais finalement nous avons choisit un renaissance à plantation à 60 000 pts pour 2 nuits. Un peu loin de la plage mais le but n’était pas là. Avec tes commentaires on est bien content de notre choix.