Programmes de fidélité au Canada : l’expiration des points et milles

Mis à jour Mai 31, 2024
Programmes de fidélité
En bref Faisons le tour des différentes règles d’expiration des points et milles selon les programmes et des astuces pour permettre de garder votre compte actif.

Nous le disons souvent sur Milesopedia :

La chasse aux points est un marathon et non un sprint.

Puisque la collecte de points de récompense peut s’étaler sur des mois, voire des années, il serait vraiment regrettable de les perdre simplement parce qu’ils ont expiré.

Pour éviter cela, il est essentiel de connaître les règles sur la durée de validité des points et des milles dans les programmes de récompenses. De plus, des outils pratiques sont disponibles pour vous aider à gérer vos points.

Meilleures Cartes de Crédit Points-Privilèges

L’expiration des points et des milles - Les programmes bancaires

En règle générale, les programmes offerts par les banques ne laissent pas expirer les points tant et aussi longtemps que le compte de carte de crédit reste actif.

Il arrive de vouloir fermer une carte, et souhaiter conserver les points pour une utilisation ultérieure.

Bien évidemment, si vous clôturez un compte de carte de crédit, les points attachés à ce compte seront perdus (ils pourront être utilisés généralement dans les 90 jours suivant la fermeture du compte, mais la démarche sera plus compliquée).

Voici donc quelques astuces pour conserver vos points en cas de clôture de cartes auprès des principaux programmes.

Il n’est généralement pas possible de transférer des points entre conjoints. Cela n’est donc pas une façon de conserver vos points après la fermeture d’une carte.

Choix Cartes Audrey

American Express Points-Privilèges

Tant qu’une carte est active, vos Points-Privilèges n’expirent pas. Une fois la carte fermée, les points disparaissent immédiatement.

Si vous devez fermer une carte et qu’il reste des Points-Privilèges dans votre compte, il est possible de les conserver avec cette astuce si vous avez plus d’une carte. Contactez American Express (par téléphone ou par clavardage) et demandez à l’agent.e de combiner vos Points-Privilèges dans un même compte.

Une fois que vos comptes sont combinés, vous verrez vos points apparaître dans un compte principal : il sera inscrit que « vos informations de loyauté sont liées à votre carte se terminant par… ».

amex points comptes lies fr

Si vous annulez une carte (même la carte principale sur laquelle s’affichent vos points), les points resteront dans le même compte de points : une autre carte liée deviendra la carte principale.

Si vous n’utilisez pas vos Points-Privilèges avant de fermer votre carte ou vous ne les combinez pas à un autre compte, ils disparaîtront immédiatement.

Banque Scotia

Depuis 2021, le programme maison de la Banque Scotia, les Points-bonis Scotia, n’existe plus. Cette banque est maintenant partenaire de Scène+, un programme de récompenses externe. Référez-vous à la section Scène+ plus bas pour les règles d’expiration de ces points.

Toutefois, tant qu’une carte de crédit ou de débit liée à votre compte Scène+ est active, vos points Scène+ n’expirent pas.

BMO Récompenses

Tant qu’une carte de crédit liée à votre compte est active, vos points BMO Récompenses n’expirent pas. Une fois la carte fermée, vous avez 90 jours pour utiliser les points.

Si vous souhaitez annuler une carte tout en conservant vos points BMO Récompenses, vous devrez faire une demande pour une autre carte AVANT de fermer votre compte. Nous vous suggérons de souscrire à une carte sans frais, comme la Carte BMO eclipse rise Visa*.

Une fois votre nouvelle carte reçue, vous pourrez appeler BMO pour demander à la relier à votre compte de points BMO Récompenses existant. Et ce sera seulement après ces étapes effectuées que vous pourrez, si vous le souhaitez, annuler votre autre carte BMO Récompenses.

BNC Récompenses À la carte

Tant qu’une carte de crédit liée à votre compte est active, vos points BNC Récompenses n’expirent pas. Une fois la carte fermée, vous avez 12 mois pour utiliser les points.

Si vous désirez fermer une carte associée à des points BNC Récompenses À la carte tout en conservant vos points, il est possible de changer de produit pour une carte moins onéreuse. Toutefois, il n’y a de carte associée à BNC Récompenses qui soit sans frais annuels. De plus, vous ne serez pas éligible à un nouveau bonus de bienvenue pour les 24 prochains mois.

Selon nous, mieux vaut maintenir votre Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale active, en profitant de ses différents avantages chaque année.

CIBC Aventura

Tant qu’une carte de crédit liée à votre compte est active, vos points CIBC Aventura n’expirent pas. Une fois la carte fermée, vous avez 60 jours pour utiliser les points.

Lors de la fermeture d’une carte CIBC Aventura, les points peuvent être transférés vers un autre produit. Considérez la Carte AventuraMD CIBC Visa* pour maintenir votre compte ouvert et sans payer de frais annuels.

MBNA Récompenses

Tant qu’une carte de crédit liée à votre compte est active, vos points MBNA Récompenses n’expirent pas. Une fois la carte fermée, vous avez 120 jours pour utiliser les points.

Lorsque vous décidez de clôturer votre carte associée à MBNA Récompenses, vous avez la possibilité de transférer les points accumulés vers un autre produit. Une option à considérer est la Carte de crédit MastercardMD Platine PlusMD récompenses MBNA, qui vous permet de maintenir votre compte ouvert sans encourir de frais annuels.

Primes TD

Tant qu’une carte de crédit liée à votre compte est active, vos points Primes TD n’expirent pas. Une fois la carte fermée, vous avez 90 jours pour utiliser les points.

Il est possible de transférer des points Primes TD avant ou après l’ouverture d’une nouvelle carte de crédit reliée au programme. Dans le cas où un changement de produit est effectué, les points seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte.

Dans le cas où une nouvelle carte Primes TD est ouverte avant d’annuler l’ancienne, les points seront transférables entre les comptes sous certaines conditions :

  • Vous êtes le titulaire principal des deux comptes et chaque compte est relié au programme de Primes TD ;
  • Les deux comptes liés au Programme de Primes TD sont ouverts, actifs et en règle ;
  • Et vous avez un solde d’au moins 10 000 points Primes TD à transférer à l’autre programme Primes TD admissible.

La carte Primes TD sans frais annuels est la Carte Visa* Primes TD.

RBC Avion Récompenses

Tant qu’une carte de crédit liée à votre compte est active, vos points RBC Avion Récompenses n’expirent pas. Une fois la carte fermée, vous avez 12 mois pour utiliser les points.

Les points RBC Avion sont transférables entre les comptes d’un même titulaire principal. On peut donc transférer des points vers une carte sans frais annuels, telle que la Carte Visa RBC ION.

Pour les membres Avion Sélect, les points expirent après 24 mois d’inactivité dans le compte. Les activités éligibles comprennent l’obtention ou l’utilisation de remises en argent, l’accumulation, l’échange, le transfert ou la conversion de points.

Expiration des points et des milles - Les programmes aériens

En règle générale, les programmes offerts par les compagnies aériennes ne laissent pas expirer les points tant et aussi longtemps que le compte est actif. Certaines « activités » doivent avoir eu lieu sur le compte au cours des 12 à 36 derniers mois, selon le programme.

Une activité peut être de l’accumulation de milles ou de l’échange de milles, par exemple. Généralement, une fois que vous avez des milles aériens, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre que de les utiliser dans le programme.

De plus, les milles aériens ne sont généralement pas transférables vers d’autres programmes. C’est pour cela que l’on conseille toujours de transférer des Points-Privilèges d’American Express ou des points RBC Avion Récompenses QUE lorsque l’on est prêt à effectuer une réservation d’un billet prime.

Les prochaines sections présentent les règles d’expiration des points et milles détaillées des programmes aériens les plus populaires au Canada. Ensuite, un grand tableau récapitule l’information pour toutes les compagnies aériennes exploitant des vols au Canada, plus quelques lignes aériennes populaires aux États-Unis.

Qatar Airways A380

Aéroplan (Air Canada)

Les points Aéroplan expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 18 mois consécutifs.

Tout d’abord, être titulaire d’une carte de crédit Aéroplan maintient votre compte actif, même s’il n’y a pas d’accumulation ou d’utilisation de points.

De plus, il est possible de demander un crédit rétroactif de points Aéroplan dans votre compte jusqu’à six mois après une transaction oubliée (comme un vol où vous n’auriez pas indiqué votre numéro de membre).

Si vos points Aéroplan arrivent à expiration prochainement et vous n’avez pas de voyage prévu avec Air Canada, envisagez ces astuces pour conserver votre compte actif :

Le partage familial Aéroplan n’influe pas sur l’expiration des points. Les membres d’un groupe de partage familial ont 18 mois pour garder leurs points individuels actifs avant qu’ils expirent.

Alaska Mileage Plan (Alaska Airlines)

Les milles Alaska Mileage Plan n’expirent pas. Toutefois, les comptes sont verrouillés après deux ans d’inactivité.

Si plus de deux années se sont écoulées depuis la dernière activité dans votre compte, il sera verrouillé. Vous devrez donc appeler le service à la clientèle pour vérifier votre identité et réinstaurer votre compte.

Toutefois, pas d’inquiétude à avoir : les milles accumulés par le passé seront toujours là après la réactivation de votre profil. Pour maintenir un compte Alaska Mileage Plan actif, vous pouvez :

Asia Miles (Cathay Pacific)

Les Asia Miles expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 18 mois consécutifs.

Pour maintenir un compte Cathay Pacific Asia Miles actif, il faut recevoir ou utiliser au moins un Asia Miles par période de 18 mois. Lorsqu’une activité éligible est effectuée, la validité des milles est prolongée pour un autre 18 mois. Pour conserver l’activité dans votre compte, vous pouvez :

Il n’est pas possible d’acheter des Asia Miles simplement pour maintenir l’activité du compte. Les milles ne peuvent être achetés que lors de la réservation d’un billet prime, sans excéder 30 % des milles requis pour ce billet.

British Airways Executive Club (Avios)

Les Avios expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 36 mois consécutifs.

British Airways Executive Club propose un compte Famille et amis. Ainsi, il est encore plus simple de maintenir son compte actif de différentes manières, tant que l’un des membres du groupe effectue une de ces activités éligibles :

Le compteur d’expiration des Avios sera remis à zéro pour TOUS les membres du groupe Famille et amis.

Etihad Guest

Les milles Etihad Guest expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 18 mois consécutifs.

Pour maintenir un compte Etihad Guest actif, il faut recevoir ou utiliser au moins un mille par période de 18 mois. Lorsqu’une activité éligible est effectuée, la validité des milles est prolongée pour un autre 18 mois. Pour conserver l’activité dans votre compte, vous pouvez :

Pour les membres avec un statut Platinum, les milles Etihad Guest n’expirent pas.

Flying Blue (Air France-KLM)

Les miles Flying Blue expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 24 mois consécutifs.

Il faut savoir que Flying Blue divise les transactions d’extension de la durée de vie des miles en deux. Voici les « transactions d’extension globale » qui étendent de deux ans la validité de TOUS vos miles à compter de la date de la transaction en question :

Voici les types de « transactions d’extension partielle » qui étendent de 2 ans la validité des miles gagnés avec un de ces partenaires à compter de la date de ladite transaction. Ces transactions n’étendent PAS la validité des miles gagnés avec les « transactions d’extension globale » :

Toutes les autres activités dans le compte ne prolongent pas la durée de validité des miles. Pour les membres avec un statut Elite ou Elite Plus, les miles n’expirent pas.

Qatar Airways Privilege Club (Avios)

Les Avios expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 36 mois consécutifs.

Pour conserver un compte Qatar Airways Privilege Club actif, vous pouvez :

  • Réserver un vol prime avec Qatar Airways ou ses partenaires membres de l’alliance Oneworld ;
  • Créditer des milles pour un vol acheté et effectué à bord de Qatar Airways, British Airways, Iberia ou les autres compagnies partenaires ;
  • Faire des achats au Qatar Duty Free à l’aéroport de Doha ;
  • Indiquer votre numéro de membre lors de vos séjours dans des hôtels partenaires ou des locations d’autos ;
  • Transférer des points Marriott Bonvoy vers Qatar Airways Privilege Club ;
  • Utiliser des Avios pour réserver un hôtel ou une voiture de location ;
  • Et en dernier recours, acheter des Avios.

Si vos Avios sont venus à échéance, il est possible de les récupérer jusqu’à un an après leur expiration, moyennant des frais de 0,015 USD par point.

Finalement, pour les membres avec un statut Platinum, les Avios n’expirent pas.

Récompenses WestJet

Les dollars WestJet de base n’expirent pas.

Les dollars WestJet de base comprennent :

  • Les dollars obtenus grâce à des achats admissibles sur WestJet, comme des vols, des forfaits vacances, des locations de voiture et des vols avec les partenaires ;
  • Les dollars obtenus avec les achats sur une carte de crédit co-marquée WestJet ;
  • Les dollars obtenus suite à un transfert de points RBC Avion Récompenses vers WestJet Récompenses ;
  • Les dollars achetés auprès d’un revendeur comme points.com.

Les dollars WestJet « prime », reçus dans le cadre d’un concours ou d’une promotion, viennent à expiration aux dates indiquées dans les conditions de la promotion. En l’absence de conditions, les dollars expireront un an après avoir été accordés.

SkyMiles (Delta Air Lines)

Les SkyMiles n’expirent pas.

Expiration des points et des milles - Tableau récapitulatif

Voici un résumé des règles d’expiration des programmes de fidélité aériens. La dernière colonne indique s’il est possible de prolonger la validité des points ou milles en effectuant une activité admissible dans le compte.

Compagnie aérienne Programme de fidélité Expiration des points ou milles Possible de prolonger ?
Aer Lingus AerClub 36 mois Oui
Aeromexico Aeromexico Rewards 24 mois Oui
Air Canada Aéroplan 18 mois Oui
Air China PhoenixMiles 36 mois Non
Air France-KLM et Transavia Flying Blue 24 mois Oui*
Air India Flying Returns 36 mois Non
Air New Zealand Airpoints 48 mois Non
Alaska Airlines et Condor Alaska Mileage Plan N’expirent pas* Oui
American Airlines AAdvantage 24 mois Oui
ANA ANA Mileage Club 36 mois Non
Asiana Asiana Club 10 ans Non
Avianca Avianca LifeMiles 12 mois Oui
Azores Airlines SATA Imagine 36 mois Non
Biman Bangladesh Airlines Biman Loyalty Club 24 mois Non
British Airways British Airways Executive Club 36 mois Oui
Cathay Pacific Asia Miles 18 mois Oui
Copa Airlines ConnectMiles 24 mois Oui
China Eastern Eastern Miles 36 mois Oui
China Southern Airlines Sky Pearl Club 36 mois Non
Delta Air Lines SkyMiles N’expirent pas
Egyptair EGYPTAIR Plus 36 mois Non
Emirates Emirates Skywards 36 mois Non
Ethiopian Airlines ShebaMiles 36 mois Non
Etihad Airways Etihad Guest 18 mois Oui
EVA Air Infinity MileageLands 36 mois Non
Frontier Airlines Frontier Miles 6 mois Oui
Hawaiian Airlines HawaiianMiles N’expirent pas
Iberia Iberia Plus 36 mois Oui
Icelandair Saga Club 48 mois Non
JAL JAL Mileage Bank 36 mois Non
JetBlue TrueBlue N’expirent pas
Korean Air SKYPASS 10 ans Non
Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS et LOT Miles & More 36 mois Non
Malaysia Airlines Enrich 36 mois Non
Philippine Airlines Mabuhay Miles 24 mois Oui
Porter Airlines VIPorter 24 mois Oui
Qantas Qantas Frequent Flyer 18 mois Oui
Qatar Airways Qatar Airways Privilege Club 36 mois Oui
Royal Air Maroc Safar Flyer 36 mois Non
Royal Jordanian Royal Club 18 mois Oui
Singapore Airlines KrisFlyer 36 mois Non
SAS SAS EuroBonus 60 mois Non
Southwest Airlines Rapid Rewards N’expirent pas
TAP Air Portugal TAP Miles&Go 36 mois Non
Tunisair Fidelys 36 mois Non
Turkish Airways Miles&Smiles 36 mois Oui
United Airlines MileagePlus N’expirent pas
Virgin Atlantic Flying Club N’expirent pas
WestJet WestJet Rewards N’expirent pas

*Des conditions spéciales s’appliquent. Retrouvez les détails dans les sections précédentes.

Expiration des points et des milles - Les programmes hôteliers et autres

Enfin, passons en revue les principales règles d’expiration des points des principaux programmes de récompenses hôteliers accessibles aux Canadiens, en plus des programmes AIR MILES et Scène+.

Best Western Rewards

Les points Best Western Rewards n’expirent pas.

Hilton Honors

Les points Hilton Honors expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 24 mois consécutifs.

Afin de maintenir l’activité dans votre compte en obtenant ou en échangeant des points, vous pouvez :

  • Séjourner dans un hôtel du portfolio Hilton ;
  • Indiquer votre numéro de membre lors de la location d’une voiture chez Alamo, Enterprise ou National ;
  • Utiliser des points pour une location de voiture ou des billets de spectacle ;
  • Lier votre compte Hilton Honors avec Lyft et effectuer une course admissible ;
  • Accumuler des points dans certains restaurants aux États-Unis avec le programme Hilton Honors Dining ;
  • Participer à des sondages de Guest Opinion Rewards ;
  • Faire don de vos points à un organisme ;
  • Et, en dernier recours, acheter des points Hilton Honors.

Marriott Bonvoy

Les points Marriott Bonvoy expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 24 mois consécutifs.

Pour maintenir un compte Marriott Bonvoy actif, vous avez la possibilité de :

Les certificats d’une nuit gratuite obtenus chaque année avec une Carte Marriott BonvoyMD American ExpressMD* ou une Carte Marriott BonvoyMD Entreprise American ExpressMD* expirent un an après l’émission.

Finalement, donner ou transférer des points à un autre membre ou recevoir des points en cadeau ou en transfert de la part d’un autre membre n’est pas considéré comme une activité éligible.

AIR MILES

Les AIR MILES Rêves ou Argent n’expirent pas.

Scène+

Les points Scène+ expirent si aucune activité n’a été enregistrée dans votre compte pendant 24 mois consécutifs.

Si vous êtes titulaires d’un produit de la Banque Scotia affilié au programme Scène+, vos points n’expirent pas tant que le compte reste ouvert. Sinon, il faut accumuler ou utiliser au moins un point Scène+ tous les 24 mois pour maintenir le compte actif. Vous pouvez :

  • Accumuler des points Scène+ en magasinant chez les partenaires tels que IGA, Rachelle-Béry, Les Marchés Traditions, Cineplex, Home Hardware, Harvey’s et plusieurs autres ;
  • Obtenir ou utiliser des points sur la plateforme Voyage Scène+ par Expedia ;
  • Faire des achats en ligne avec Rakuten Scène+.

Un outil pour vous aider à surveiller l’expiration

Pour vous aider à surveiller les dates d’expiration des points de vos programmes de récompenses, nous vous conseillons de vous inscrire à l’excellent outil AwardWallet.

Enfin, vous pourrez retrouver dans cet article une présentation détaillée de ses fonctionnalités :

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Alexandrine Bertrand

Alexandrine Bertrand

Alexandrine Bertrand
Passionnée de voyages en solo, Alexandrine est une experte des programmes de fidélité comme Aéroplan, Avios, AIR MILES, Flying Blue et Marriott Bonvoy. Grâce à son approche centrée sur le petit budget, elle aide les voyageurs à tirer le meilleur parti de leurs points et miles afin de vivre des escapades abordables, hors des sentiers battus. Elle partage également un amour pour la gastronomie et adore explorer les saveurs locales et les traditions culinaires.
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