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Nous le disons souvent sur Milesopedia :
Puisque la collecte de points de récompense peut s’étaler sur des mois, voire des années, il serait vraiment regrettable de les perdre simplement parce qu’ils ont expiré.
Pour éviter cela, il est essentiel de connaître les règles sur la durée de validité des points et des milles dans les programmes de récompenses. De plus, des outils pratiques sont disponibles pour vous aider à gérer vos points.
En règle générale, les programmes offerts par les banques ne laissent pas expirer les points tant et aussi longtemps que le compte de carte de crédit reste actif.
Il arrive de vouloir fermer une carte, et souhaiter conserver les points pour une utilisation ultérieure.
Bien évidemment, si vous clôturez un compte de carte de crédit, les points attachés à ce compte seront perdus (ils pourront être utilisés généralement dans les 90 jours suivant la fermeture du compte, mais la démarche sera plus compliquée).
Voici donc quelques astuces pour conserver vos points en cas de clôture de cartes auprès des principaux programmes.
Si vous devez fermer une carte et qu’il reste des Points-Privilèges dans votre compte, il est possible de les conserver avec cette astuce si vous avez plus d’une carte. Contactez American Express (par téléphone ou par clavardage) et demandez à l’agent.e de combiner vos Points-Privilèges dans un même compte.
Une fois que vos comptes sont combinés, vous verrez vos points apparaître dans un compte principal : il sera inscrit que « vos informations de loyauté sont liées à votre carte se terminant par… ».
Si vous annulez une carte (même la carte principale sur laquelle s’affichent vos points), les points resteront dans le même compte de points : une autre carte liée deviendra la carte principale.
Si vous n’utilisez pas vos Points-Privilèges avant de fermer votre carte ou vous ne les combinez pas à un autre compte, ils disparaîtront immédiatement.
Depuis 2021, le programme maison de la Banque Scotia, les Points-bonis Scotia, n’existe plus. Cette banque est maintenant partenaire de Scène+, un programme de récompenses externe. Référez-vous à la section Scène+ plus bas pour les règles d’expiration de ces points.
Si vous souhaitez annuler une carte tout en conservant vos points BMO Récompenses, vous devrez faire une demande pour une autre carte AVANT de fermer votre compte. Nous vous suggérons de souscrire à une carte sans frais, comme la Carte BMO eclipse rise Visa*.
Une fois votre nouvelle carte reçue, vous pourrez appeler BMO pour demander à la relier à votre compte de points BMO Récompenses existant. Et ce sera seulement après ces étapes effectuées que vous pourrez, si vous le souhaitez, annuler votre autre carte BMO Récompenses.
Si vous désirez fermer une carte associée à des points BNC Récompenses À la carte tout en conservant vos points, il est possible de changer de produit pour une carte moins onéreuse. Toutefois, il n’y a de carte associée à BNC Récompenses qui soit sans frais annuels. De plus, vous ne serez pas éligible à un nouveau bonus de bienvenue pour les 24 prochains mois.
Selon nous, mieux vaut maintenir votre Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale active, en profitant de ses différents avantages chaque année.
Lors de la fermeture d’une carte CIBC Aventura, les points peuvent être transférés vers un autre produit. Considérez la Carte AventuraMD CIBC Visa* pour maintenir votre compte ouvert et sans payer de frais annuels.
Lorsque vous décidez de clôturer votre carte associée à MBNA Récompenses, vous avez la possibilité de transférer les points accumulés vers un autre produit. Une option à considérer est la Carte de crédit MastercardMD Platine PlusMD récompenses MBNA, qui vous permet de maintenir votre compte ouvert sans encourir de frais annuels.
Il est possible de transférer des points Primes TD avant ou après l’ouverture d’une nouvelle carte de crédit reliée au programme. Dans le cas où un changement de produit est effectué, les points seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte.
Dans le cas où une nouvelle carte Primes TD est ouverte avant d’annuler l’ancienne, les points seront transférables entre les comptes sous certaines conditions :
La carte Primes TD sans frais annuels est la Carte Visa* Primes TD.
Les points RBC Avion sont transférables entre les comptes d’un même titulaire principal. On peut donc transférer des points vers une carte sans frais annuels, telle que la Carte Visa RBC ION.
Pour les membres Avion Sélect, les points expirent après 5 ans d’inactivité dans le compte. Les activités éligibles comprennent l’obtention ou l’utilisation de remises en argent, l’accumulation, l’échange, le transfert ou la conversion de points.
En règle générale, les programmes offerts par les compagnies aériennes ne laissent pas expirer les points tant et aussi longtemps que le compte est actif. Certaines « activités » doivent avoir eu lieu sur le compte au cours des 12 à 36 derniers mois, selon le programme.
Une activité peut être de l’accumulation de milles ou de l’échange de milles, par exemple. Généralement, une fois que vous avez des milles aériens, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre que de les utiliser dans le programme.
De plus, les milles aériens ne sont généralement pas transférables vers d’autres programmes. C’est pour cela que l’on conseille toujours de transférer des Points-Privilèges d’American Express ou des points RBC Avion Récompenses QUE lorsque l’on est prêt à effectuer une réservation d’un billet prime.
Les prochaines sections présentent les règles d’expiration des points et milles détaillées des programmes aériens les plus populaires au Canada. Ensuite, un grand tableau récapitule l’information pour toutes les compagnies aériennes exploitant des vols au Canada, plus quelques lignes aériennes populaires aux États-Unis.
Tout d’abord, être titulaire d’une carte de crédit Aéroplan maintient votre compte actif, même s’il n’y a pas d’accumulation ou d’utilisation de points.
De plus, il est possible de demander un crédit rétroactif de points Aéroplan dans votre compte jusqu’à six mois après une transaction oubliée (comme un vol où vous n’auriez pas indiqué votre numéro de membre).
Si vos points Aéroplan arrivent à expiration prochainement et vous n’avez pas de voyage prévu avec Air Canada, envisagez ces astuces pour conserver votre compte actif :
Si plus de deux années se sont écoulées depuis la dernière activité dans votre compte, il sera verrouillé. Vous devrez donc appeler le service à la clientèle pour vérifier votre identité et réinstaurer votre compte.
Toutefois, pas d’inquiétude à avoir : les milles accumulés par le passé seront toujours là après la réactivation de votre profil. Pour maintenir un compte Alaska Mileage Plan actif, vous pouvez :
Pour maintenir un compte Cathay Pacific Asia Miles actif, il faut recevoir ou utiliser au moins un Asia Miles par période de 18 mois. Lorsqu’une activité éligible est effectuée, la validité des milles est prolongée pour un autre 18 mois. Pour conserver l’activité dans votre compte, vous pouvez :
Il n’est pas possible d’acheter des Asia Miles simplement pour maintenir l’activité du compte. Les milles ne peuvent être achetés que lors de la réservation d’un billet prime, sans excéder 30 % des milles requis pour ce billet.
British Airways Club propose un compte Famille et amis. Ainsi, il est encore plus simple de maintenir son compte actif de différentes manières, tant que l’un des membres du groupe effectue une de ces activités éligibles :
Le compteur d’expiration des Avios sera remis à zéro pour TOUS les membres du groupe Famille et amis.
Pour maintenir un compte Etihad Guest actif, il faut recevoir ou utiliser au moins un mille par période de 18 mois. Lorsqu’une activité éligible est effectuée, la validité des milles est prolongée pour un autre 18 mois. Pour conserver l’activité dans votre compte, vous pouvez :
Pour les membres avec un statut Platinum, les milles Etihad Guest n’expirent pas.
Il faut savoir que Flying Blue divise les transactions d’extension de la durée de vie des miles en deux. Voici les « transactions d’extension globale » qui étendent de deux ans la validité de TOUS vos miles à compter de la date de la transaction en question :
Voici les types de « transactions d’extension partielle » qui étendent de 2 ans la validité des miles gagnés avec un de ces partenaires à compter de la date de ladite transaction. Ces transactions n’étendent PAS la validité des miles gagnés avec les « transactions d’extension globale » :
Toutes les autres activités dans le compte ne prolongent pas la durée de validité des miles. Pour les membres avec un statut Elite ou Elite Plus, les miles n’expirent pas.
Pour conserver un compte Qatar Airways Privilege Club actif, vous pouvez :
Si vos Avios sont venus à échéance, il est possible de les récupérer jusqu’à un an après leur expiration, moyennant des frais de 0,015 USD par point.
Finalement, pour les membres avec un statut Platinum, les Avios n’expirent pas.
Les points WestJet de base comprennent :
Les points WestJet « prime », reçus dans le cadre d’un concours ou d’une promotion, viennent à expiration aux dates indiquées dans les conditions de la promotion. En l’absence de conditions, les points expireront un an après avoir été accordés.
Auparavant, il était seulement possible d’accumuler des points VIPorter sur les dépenses reliées aux vols à bord de Porter Airlines et ses partenaires. Désormais, il est possible d’obtenir des point sur chaque dollar dépensé avec une des deux nouvelles cartes de crédit comarquées VIPorter :
Ainsi, un seul dollar dépensé avec l’une de ces cartes peut servir à maintenir son compte VIPorter actif et éviter l’expiration des points.
Voici un résumé des règles d’expiration des programmes de fidélité aériens. La dernière colonne indique s’il est possible de prolonger la validité des points ou milles en effectuant une activité admissible dans le compte.
*Des conditions spéciales s’appliquent. Retrouvez les détails dans les sections précédentes.
Enfin, passons en revue les principales règles d’expiration des points des principaux programmes de récompenses hôteliers accessibles aux Canadiens, en plus des programmes AIR MILES et Scène+.
Afin de maintenir l’activité dans votre compte en obtenant ou en échangeant des points, vous pouvez :
Pour maintenir un compte Marriott Bonvoy actif, vous avez la possibilité de :
Les certificats d’une nuit gratuite obtenus chaque année avec une Carte Marriott BonvoyMD American ExpressMD* ou une Carte Marriott BonvoyMD Entreprise American ExpressMD* expirent un an après l’émission.
Finalement, donner ou transférer des points à un autre membre ou recevoir des points en cadeau ou en transfert de la part d’un autre membre n’est pas considéré comme une activité éligible.
Si vous êtes titulaires d’un produit de la Banque Scotia affilié au programme Scène+, vos points n’expirent pas tant que le compte reste ouvert. Sinon, il faut accumuler ou utiliser au moins un point Scène+ tous les 24 mois pour maintenir le compte actif. Vous pouvez :
Pour vous aider à surveiller les dates d’expiration des points de vos programmes de récompenses, nous vous conseillons de vous inscrire à l’excellent outil AwardWallet.
Enfin, vous pourrez retrouver dans cet article une présentation détaillée de ses fonctionnalités :
Les économies, c’est par ici :
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