La compagnie aérienne Porter Airlines propose le programme de fidélité VIPorter. Voici en détails comment accumuler et utiliser des points VIPorter ou encore gérer son statut et ses cartes affiliées.
Comment accumuler des points VIPorter ?
La devise accumulée est appelée le point VIPorter. Vous accumulez des points sur les vols Porter, les bagages enregistrés, la sélection de siège et plus. C’est un programme de fidélité assez simple.
Chaque dollar dépensé = crédit d’un dollar (appelé »dépense ») applicable à votre statut VIPorter.
Chaque dollar dépensé = accumulation de points VIPorter que vous pouvez échanger contre des vols.
Les membres VIPorter accumulent des points VIPorter chaque fois qu’ils prennent un vol Porter admissible. Un vol »admissible » est tout vol Porter effectué par le membre dont le coût total a été payé en totalité. Si le coût du vol a été payé avec des points VIPorter, ce n’est pas un vol admissible.
Cependant, si un vol a été payé en dollars et en points, seulement la partie payée en dollars sera considérée comme admissible. La partie payée en points ne le sera pas.
Les points VIPorter sont attribués en fonction de chaque dollar dépensé sur les :
- Tarifs de base (après rabais s’il y a lieu)
- Frais pour réservation de sièges
- Frais de modification
- Frais pour bagages enregistrés
- Frais pour animaux de compagnie
- Frais relatifs aux personnes d’âge mineur non accompagnées
Les points VIPorter ne s’accumulent pas sur les :
- Taxes et impôts
- Frais supplémentaires (navigation, assurance, carburant)
- Frais aéroportuaires
- Frais administratifs et autres frais de tiers facturés par Porter
Et plus vous détenez un statut élevé VIPorter, plus vous obtiendrez de points VIPorter et d’avantages avec la compagnie aérienne.
- Membre VIPorter : 5 points VIPorter/1 $ dépensé
- Membre Passeport : 6 points VIPorter/1 $ dépensé
- Membre Horizon : 6 points VIPorter/1 $ dépensé
- Membre Essor : 7 points VIPorter/1 $ dépensé
- Membre Première : 7 points VIPorter/1 $ dépensé
Les points VIPorter seront portés au compte dans les 2 jours ouvrables suivant le vol admissible, si le numéro du membre a été ajouté avant le voyage.
Porter n’offre pas la possibilité d’acheter des points VIPorter. La seule manière d’accumuler des points VIPorter est de dépenser sur les vols Porter.
Sachez que si vous n’accumulez ni n’échangez de points VIPorter pendant 24 mois, vos points VIPorter expireront. Ces points échus ne peuvent pas être rétablis.
Comment utiliser des points VIPorter ?
Vous pouvez échanger vos points VIPorter contre tous les vols en tout temps. Le nombre de points à échanger varie en fonction du tarif du vol choisi.
Vous pouvez échanger vos points VIPorter de deux façons :
- Points seulement : vous n’utilisez que vos points pour payer la totalité ou une partie du tarif de base de votre vol. Vous payez les taxes, les frais et le solde du tarif en argent.
- Argent + points : vous payez le tarif de base de votre vol en points et en argent. Vous payez les taxes en argent.
Les points VIPorter peuvent être échangés en ligne après s’être connecté à son compte ou en appelant le centre d’appels de Porter au 1-888-619-8622. Ils sont échangeables seulement contre des vols Porter.
L’échange de points VIPorter auprès des compagnies aériennes partenaires (jetBlue, El Al Israel Airlines, Icelandair, Qatar Airways et Azores Airlines) de Porter est impossible.
Le nombre de points nécessaires pour payer le tarif de base est en fonction du tarif. S’il est bas, le nombre de points nécessaire pour l’échange sera bas.
Si vous annulez une réservation faite avec l’échange de points, les points VIPorter retourneront automatiquement dans votre compte VIPorter.
Les différents statuts chez VIPorter
Il existe 5 niveaux de statuts au sein de VIPorter: Membre, Passeport, Horizon, Essor et Première.
L’obtention d’un statut VIPorter est lié à vos dépenses par année civile :
- VIPorter Membre : jusqu’à 1 999 $
- VIPorter Passeport : entre 2 000 $ et 2 999 $
- VIPorter Horizon : entre 3 000 $ et 5 999 $
- VIPorter Essor : entre 6 000 $ et 9 999 $
- VIPorter Première : 10 000 $ et plus
Dès que le membre atteint le montant admissible pour passer au niveau d’adhésion supérieur, il profitera des avantages liés à ce nouveau niveau. Le nouveau statut comptera pour toutes les réservations faites à compter de cette journée jusqu’au 31 décembre de l’année suivante.
En plus de permettre de gagner des points VIPorter plus vite, les membres Passport et Priority ont des avantages comme par exemple :
- l’enregistrement prioritaire
- le contrôle de sécurité prioritaire
- l’embarquement prioritaire
- la relocalisation prioritaire en cas de retard
Tous les avantages des membres Passport et Priority sont aussi offerts aux autres personnes figurant sur sa réservation (sauf pour les groupes de 10 passagers ou plus).
Les meilleures cartes de crédit
Il n’existe pas de cartes de crédit reliée au programme VIPorter. Nous vous conseillons d’utiliser une carte vous offrant davantage de points pour la catégorie « Voyage ». Par exemple, la Carte MastercardMD HSBC World EliteMD offre 6 points par dollar pour les voyages.
Voici les meilleures cartes à utiliser pour réserver des billets d’avion avec Porter :