Comment fonctionne Mon Dossier de l’Agence du Revenu du Canada


Vous êtes un particulier ou une entreprise au Canada? Il y a fort à parier que vous connaissiez déjà Mon Dossier de l’ARC: un outil pensé pour une gestion facile de vos affaires fiscales. Toutefois, comment profiter de ses avantages? Comment fonctionne Mon Dossier de l’ARC plus précisément? C’est ce que nous verrons ensemble dans les prochaines lignes!
En premier lieu, il convient de mentionner que Mon Dossier de l’ARC est plus qu’utile pour vous. Voyons-le comme un dossier en ligne sécurisé, comprenant tous vos renseignements relatifs à l’impôt: de vos déclarations de revenus à vos avis de cotisation.
Également, il propose toute l’information dont vous avez besoin au sujet de vos prestations. Vous y trouverez en effet un calendrier de paiement des prestations: un indispensable pour plusieurs dans la planification de leur budget.
Mais encore, comment fonctionne-t-il? Le tout reste plutôt simple. Voici les principaux éléments à considérer afin de l’utiliser au mieux.

Avant tout, il faut vous inscrire à un compte de l’ARC. Une seule inscription donne accès à Mon dossier (particuliers), à Mon dossier d’entreprise et à Représenter un client. Voici les étapes décrites par l’ARC (vérifiées le 26 octobre 2026).
Rassemblez ces renseignements avant d’ouvrir le formulaire : la session d’inscription expire après 18 minutes d’inactivité, et ce que vous avez entré n’est pas sauvegardé. Si vous vous inscrivez avec un ID utilisateur et un mot de passe de l’ARC ou avec un partenaire de connexion, il vous faut :
L’option que vous choisissez à l’inscription sera la même à chaque connexion. Vous pouvez utiliser un partenaire de connexion, c’est-à-dire les identifiants de vos services bancaires en ligne (Desjardins, Banque Nationale, TD, RBC, Tangerine, Wealthsimple et d’autres), ou créer un ID utilisateur et un mot de passe de l’ARC. En Alberta et en Colombie-Britannique, un partenaire provincial (Alberta.ca Account ou BC Services Card) est aussi accepté. La CléGC, elle, ne permet pas de se connecter au compte de l’ARC.
Si vous choisissez l’ID utilisateur et le mot de passe de l’ARC, vous devrez sélectionner 5 questions de sécurité, qui serviront à valider votre identité plus tard, par exemple si vous oubliez votre ID utilisateur ou votre mot de passe. Notre meilleur conseil: créez des questions auxquelles les réponses seront évidentes pour vous, mais difficiles à deviner pour d’autres personnes. Par exemple: «À quel hôpital suis-je né», «Le nom de la rue de la première maison où j’ai habité», «Le nom de famille de mon ami.e d’enfance», etc.
Chaque fois que vous vous connectez, vous devez entrer un code d’accès à usage unique en plus de votre mot de passe. Lors d’une première inscription, l’ARC vous invite à configurer 2 options d’authentification multifacteur, dont une de secours, parmi les suivantes : une application d’authentification tierce (elle génère un code à 6 chiffres renouvelé toutes les 30 secondes), une grille de codes d’accès ou le téléphone.
Votre choix d’option vous permettra de vous connecter avec un code d’accès unique à chaque connexion à Mon Dossier de l’ARC. Plus précisément, vous aurez à entrer votre identifiant et votre mot de passe, ainsi que ce code d’accès unique. Si vous avez sélectionné l’option par téléphone, on vous enverra un SMS (cellulaire) ou un message vocal automatisé (ligne fixe).
Cependant, si vous avez sélectionné l’option «grille de codes d’accès», on vous demandera l’un des codes qui se trouvent sur ce document que vous aurez gardé précieusement lors de votre inscription.
Une fois ces étapes terminées, il ne vous reste plus qu’à faire vérifier votre identité pour accéder à toutes les fonctions de votre compte.
L’ARC propose deux méthodes. Le service de vérification des documents vous donne un accès immédiat : vous utilisez un appareil mobile avec caméra pour photographier une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement. Sinon, l’ARC vous envoie un code de sécurité par la poste, à l’adresse inscrite à votre dossier, dans un délai de 10 jours ouvrables (assurez-vous que votre adresse est à jour).
Si vous choisissez le code de sécurité, connectez-vous à votre compte de l’ARC une fois la lettre reçue : le code vous sera alors demandé. Attention! Ce dernier est muni d’une date d’expiration. Évitez de recommencer à zéro en l’entrant dès que possible.
Si le code n’est pas arrivé après 10 jours ouvrables, ou s’il a expiré, vous pouvez utiliser le service de vérification des documents ou demander un nouveau code.
Pour vous connecter, utilisez l’option choisie lors de l’inscription, qui reste la même à chaque connexion. Voici les deux principales options d’ouverture de session:
L’ARC permet de vous connecter avec les identifiants de vos services bancaires en ligne, auprès d’institutions financières partenaires de connexion. Desjardins, Banque Nationale, TD, RBC, BMO, CIBC, Banque Scotia, Tangerine et Wealthsimple en font notamment partie. Vos renseignements bancaires ne sont pas communiqués au gouvernement, et vos renseignements fiscaux ne sont pas communiqués à votre institution.
Par exemple, si vous êtes client chez Desjardins, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’icône Desjardins dans la liste des partenaires de connexion offerts. Systématiquement, votre navigateur ouvrira une page de connexion AccèsD, identique à celle que vous utilisez pour vos transactions en ligne. À ce moment, il vous suffira d’entrer votre identifiant et votre mot de passe pour ouvrir la page d’accueil de votre compte de l’ARC.
Cette option vous permet de vous connecter avec l’ID utilisateur et le mot de passe de l’ARC que vous avez créés lors de l’inscription.
Ensuite, un code d’accès vous sera demandé. Vous l’obtenez selon l’option d’authentification multifacteur choisie plus tôt (application d’authentification, grille de codes d’accès ou téléphone), puis vous l’entrez pour ouvrir une session.
Aussi, il est intéressant de savoir que L’ARC déploie des processus de connexion accélérés, comme les cookies ou encore la désignation d’ordinateur personnel.
Ultimement, Mon Dossier pour entreprise offre un accès aux renseignements fiscaux provinciaux et fédéraux aux propriétaires. La plateforme s’adapte aux besoins spécifiques de l’entreprise. Par exemple, si cette dernière exporte ou importe, Mon Dossier pour entreprise leur permet de surveiller les détails relatifs à leurs démarches fiscales spécifiques.
Voici quelques services que l’ARC propose aux entreprises sur Mon Dossier:
Vous n’avez pas besoin d’une inscription distincte pour votre entreprise : une fois inscrit au compte de l’ARC, connectez-vous et ajoutez votre compte d’entreprise depuis la page d’accueil. Si vous avez déjà un numéro d’entreprise (NE), l’ARC vous demande :
Comme il s’agit du même compte de l’ARC, la connexion se fait de la même façon : avec un partenaire de connexion ou avec votre ID utilisateur et votre mot de passe de l’ARC, suivis du code d’accès à usage unique. Vous accédez ensuite à Mon dossier d’entreprise en choisissant « Compte d’entreprise » à la page d’accueil.
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