Lorsque l’aventure appelle ou que les voyages d’affaires se profilent à l’horizon, la sécurité et la tranquillité d’esprit deviennent des compagnons de voyage essentiels. C’est ici qu’entre en scène Allianz Travel, une référence mondiale en matière d’assurance voyage et d’assistance globale. Avec plus de 70 ans d’expérience à son actif, Allianz Travel s’est taillé une réputation solide en proposant une vaste gamme de solutions d’assurance qui répondent aux besoins divers et variés des voyageurs d’aujourd’hui. Mais qu’en est-il vraiment ? La rédaction donne son avis sur les différentes facettes d’Allianz Travel.
Allianz Partners, qui détient Mondial Assistance, Allianz Assistance et Allianz Travel, est l’un des leaders mondiaux dans les domaines de l’assistance, de l’assurance voyage, de la santé à l’international et de l’assurance automobile. Présent dans 75 pays, le groupe compte aujourd’hui plus de 21 000 collaborateurs.
Sa franchise Allianz Travel, forte de plus de 70 ans d’expérience, offre une large gamme de formules et de garanties, s’adaptant ainsi à chaque type de voyage, du voyage d’affaires au voyage d’études, en passant par les tours du monde, les PVTs et les voyages en sac à dos.
Allianz Travel répond aux besoins divers des voyageurs en proposant une gamme complète d’assurances pour des courts séjours. Que vous prévoyiez un court séjour en France ou une aventure prolongée à l’étranger, seul, en couple ou en famille, Allianz Travel a à notre avis la solution d’assurance adaptée à chaque situation.
Conscient des besoins variés des voyageurs, Allianz Travel offre une assurance vacances qui s’adapte à chaque situation. Que vous planifiiez un court week-end en France ou une aventure à l’étranger de plusieurs semaines, en solo, en couple, ou en famille, l’entreprise propose une couverture sur mesure, quel que soit votre lieu de destination.
Allianz Travel offre une solution rassurante pour les voyageurs prévoyant de se déplacer dans l’espace Schengen pour une durée maximale de trois mois : l’assurance visa Schengen. Celle-ci garantit une couverture complète, en plus d’être remboursable en cas de refus de visa.
L’assurance court séjour & week-end couvre les voyageurs pour leurs escapades et week-ends en France, en Europe, au Maroc, en Algérie et en Tunisie d’une durée maximale de sept jours. Celle-ci comprend les annulations en cas de maladie liée à une épidémie telle que la Covid-19, le rapatriement, les frais médicaux à l’étranger jusqu’à 30 000 euros, ainsi qu’une indemnisation pour les bagages endommagés, perdus ou volés.
L’assurance voyage d’affaires d’Allianz Travel couvre les frais médicaux d’urgence à l’étranger, sans franchise, pour un montant allant jusqu’à 300 000 euros en cas de voyages aux États-Unis, au Canada et en Australie, et jusqu’à 200 000 euros pour toutes les autres destinations.
En cas d’annulation de votre voyage en raison d’un événement imprévu tel qu’une maladie, un décès, des dommages graves à votre domicile, un licenciement économique, un refus de visa, le vol de vos papiers d’identité, une contre-indication de vaccination ou tout autre événement indépendant de votre volonté, Allianz Travel offre un remboursement des frais d’annulation jusqu’à 8 000 euros par personne, avec une franchise de 5 % du montant des frais d’annulation.
L’assurance multi-voyages d’Allianz Travel est, à notre avis, un atout précieux pour les voyageurs fréquents, qu’ils se déplacent pour des raisons personnelles ou professionnelles. Cette solution d’assurance multirisque offre une couverture complète pour un nombre illimité de voyages de moins de deux mois tout au long de l’année, qu’ils soient nationaux ou internationaux.
Que ce soit pour faire face aux frais médicaux imprévus, bénéficier d’une assistance en cas d’urgence, ou être protégé en cas d’annulation de voyage, cette assurance promet une tranquillité d’esprit inestimable.
Allianz Travel propose deux types d’assurances pour les longs séjours : l’assurance jeune à l’étranger et l’assurance long séjour.
Allianz Travel offre également une assurance pour expatriés pour une durée indéterminée. Comme celle-ci est 100 % personnalisable selon les besoins des détenteurs, elle n’a pas été incluse dans ce tableau comparatif. Pour plus d’infos à ce sujet, il convient de visiter la page prévue à cet effet sur le site de l’assureur.
Toute personne domiciliée en France et âgée de moins de 31 ans qui planifie partir dans le cadre d’études ou d’un stage, ou tout simplement en mode sac à dos pour un séjour à l’étranger de plusieurs mois, peut souscrire l’assurance jeune à l’étranger.
Allianz Travel répond aux besoins des voyageurs qui prévoient de passer plusieurs mois à l’étranger en proposant une assurance long séjour complète. Que vous voyagiez en solo, en couple ou en famille, cette assurance offre une assistance disponible en tout temps et une couverture adaptée aux dépenses médicales élevées dans de nombreuses destinations.
Voyager pendant plusieurs mois comporte des risques, et cette assurance vise à assurer la tranquillité d’esprit des voyageurs en leur fournissant une protection contre les imprévus médicaux et autres dépenses associées à un séjour prolongé à l’étranger.
L’assurance pour expatriés d’Allianz Travel est conçue pour une durée minimale d’un an. Renouvelable chaque année, elle offre une solution complète pour les individus envisageant une installation temporaire ou permanente à l’étranger. Cette assurance garantit la prise en charge des dépenses de santé sur place en cas d’imprévus tels que la maladie ou l’accident, ainsi que des soins courants comme les examens annuels, la maternité, ou les rendez-vous médicaux réguliers.
Il convient de noter que pour bénéficier de la protection correspondante, la souscription de cette assurance doit intervenir avant le départ.
Les assurés doivent être âgés de moins de 65 ans et maintenir une résidence en France, y compris dans les territoires d’outre-mer, avant leur expatriation.
Allianz Travel est également partenaires de multiples entités en France, telles que Air France, Leclerc Voyage, Carrefour Voyages, SNCF, Visa et plus encore. Il est important de noter que les contrats d’assurances voyage souscrits directement auprès des partenaires peuvent être légèrement différents de ceux mentionnés précédemment.
Comme Allianz Travel est également partenaire de la SNCF, vous pouvez souscrire une assurance lorsque vous réservez un billet de train. L’achat se fait au même moment que l’achat du billet de train ou de bus sur le site de la SNCF.
L’assurance comprend :
Vous pouvez souscrire une assurance Allianz Travel au moment de l’achat d’un billet d’avion Air France ou encore après la réservation, dans l’espace Mes Réservations. Les garanties proposées par la compagnie d’assurances sont les suivantes :
Il est important de noter que les assurances proposées lors de la réservation d’un billet de train avec la SNCF ou d’un billet d’avion avec Air France sont optionnelles. Pour éviter des frais supplémentaires, il est judicieux de régler votre achat avec une carte de crédit qui offre des assurances voyage gratuites, comme les cartes American Express, Air France KLM American Express et BoursoBank, qui offrent une prime de bienvenue particulièrement alléchante. Cette stratégie vous permet de bénéficier d’une couverture en cas d’incident, et ce, sans frais additionnels.
Pour souscrire une assurance voyage, il suffit de remplir un devis en ligne. Il est néanmoins important de bien noter les délais à respecter :
Pour obtenir un devis sur mesure avec Allianz Travel, il suffit de remplir un formulaire en spécifiant les détails de votre voyage, tels que le type de déplacement, la destination, les dates, le pays de résidence, le nombre de personnes concernées, la date de naissance, et le prix total du voyage.
Ce dernier point représente le montant des prestations réservées que vous souhaitez assurer, incluant le transport, l’hébergement, la location de véhicule, les frais de dossier, les taxes d’aéroport, et autres, pour tous les participants au voyage. Il est essentiel de noter que seules les prestations déclarées peuvent être couvertes en cas d’annulation. Les plafonds d’indemnisation sont de 1 500 euros par assuré pour les assurances court séjour et de 8 000 euros par assuré pour les autres.
Après avoir rempli le formulaire, un devis vous sera automatiquement présenté. Si celui-ci vous convient, il ne vous faudra plus qu’entrer vos informations personnelles et payer.
Allianz Travel suscite des avis contrastés parmi les voyageurs. Du côté des points positifs, de nombreux clients saluent la facilité et la simplicité du processus de souscription en ligne. La personnalisation des polices d’assurance en fonction des besoins individuels est également un atout majeur. Les voyageurs apprécient la variété des options de couverture, notamment pour les annulations de voyage et les frais médicaux à l’étranger, offrant ainsi une tranquillité d’esprit essentielle en cas d’imprévu.
Certains aspects négatifs sur Allianz Travel ressortent néanmoins dans les avis. Des clients ont exprimé leur insatisfaction quant aux procédures de réclamation, les délais de traitement étant parfois jugés plus longs que prévu. De plus, quelques voyageurs ont trouvé les coûts d’assurance relativement élevés par rapport à d’autres prestataires sur le marché. Il est donc essentiel pour les futurs assurés d’examiner attentivement les termes et les coûts de la police d’assurance pour s’assurer qu’elle correspond à leurs besoins et à leur budget.
Allianz Travel est l’un des meilleurs assureurs sur le marché, notamment en raison de la vitesse à laquelle il est possible de souscrire une assurance voyage. Toutes les garanties les plus importantes sont par ailleurs proposées : frais de consultation et d’hospitalisation, assurance bagages, assurance rapatriement, urgences dentaires, frais de recherche, caution judiciaire…
Les assurances proposées aux détenteurs des cartes American Express et Air France KLM American Express sont également parmi les meilleures sur le marché.
Présente dans plus de 70 pays, Allianz Travel figure parmi les géants de l’assurance voyage à l’échelle mondiale, en faisant une option de confiance dans le secteur. Toutefois, malgré sa réputation et sa vaste gamme de produits, il est impératif pour les voyageurs de peser attentivement les avantages et les inconvénients avant de souscrire une assurance, afin de s’assurer que la police choisie répond à leurs besoins spécifiques.
Que vous voyagiez en solo, en couple, ou en famille, et que vous optiez pour le train, l’avion, ou tout autre moyen de transport, Allianz Travel a conçu des solutions d’assurance multirisque pour répondre à toutes les situations.
Pour contacter Allianz Travel par téléphone, vous devez composer le +33 (0)1 42 99 82 82 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h. Pour contacter l’assureur par mail, il vous faudra écrire à votredevis@allianz.com.
Selon Allianz Travel, le délai de remboursement d’un dossier est de 10 jours dès lors que le dossier est complet.
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