Le 15 septembre 2024, Air Canada a annoncé un accord préliminaire avec l’Association des pilotes de ligne (ALPA), qui représente plus de 5 200 pilotes d’Air Canada et d’Air Canada Rouge.

Cet accord, qui couvre une période de quatre ans, met fin à une menace de grève imminente, offrant ainsi un soulagement à des milliers de voyageurs potentiellement impactés par des annulations ou des perturbations de vols.

Bien que les termes de l’accord restent confidentiels jusqu’à ce que les pilotes votent pour sa ratification au cours du prochain mois, l’accord reconnaît l’importance des pilotes dans le succès continu de la compagnie aérienne.

Cette entente jette également les bases pour le développement futur d’Air Canada, qui continue d’étendre ses services à l’international. Cet accord est non seulement une victoire pour les pilotes, mais aussi un signe de stabilité pour la compagnie après une période d’incertitude.

La menace de grève avait conduit Air Canada à mettre en place une politique de bonne volonté pour ses clients, leur permettant de modifier leurs réservations initiales pour des vols prévus entre le 15 et le 23 septembre 2024, sans frais supplémentaires, à condition que le changement ait lieu avant le 30 novembre 2024.

Désormais, les passagers qui avaient opté pour cette politique peuvent revenir à leurs vols d’origine, sous réserve de disponibilité dans la même cabine.

La grève des pilotes aurait pu causer des perturbations massives, surtout à une période de l’année où les voyages reprennent de manière significative.

La conclusion de cet accord évite de nombreux désagréments pour les passagers et assure la continuité des services d’Air Canada et d’Air Canada Rouge.

Pour les clients, c’est un soulagement de savoir que leurs voyages ne seront pas impactés par des conflits de travail.

Bien que cette situation soit résolue pour l’instant, il est toujours crucial de bien connaître vos droits en tant que passager lors de tels événements.

Les lois canadiennes et internationales protègent les passagers en cas de grève ou d’annulation de vol due à des conflits de travail. Par exemple, vous pouvez avoir droit à un remboursement, à une nouvelle réservation ou à une compensation financière en fonction des circonstances. Des sociétés comme Airhelp peuvent vous y aider.

Si vous voyagez pendant une période incertaine, il est recommandé de suivre les informations officielles de la compagnie aérienne et de vérifier régulièrement l’état de vos vols.

Pour une meilleure compréhension de vos droits en tant que passager en cas de grève, nous vous invitons à consulter notre guide complet. Vous y trouverez des conseils pratiques et des informations sur les compensations possibles en cas de perturbations liées à une grève.

Accédez à l’article ici : Vos droits et compensations en cas de grève des pilotes.

Cet accord marque un tournant important pour Air Canada, qui a su éviter une crise majeure tout en continuant d’offrir des services fiables à ses clients​.

Et pour les voyageurs, c’est un signal à prendre en considération afin de bien connaître ses droits dans de telles circonstances. Et surtout d’être bien équipé au niveau de sa carte de crédit en matière d’assurances voyage.