Trois ans après avoir rompu les liens avec AIMIA – la compagnie qui gérait le programme Aéroplan – et un peu moins de deux ans après lui avoir racheté le programme, Air Canada annonce aujourd’hui, dans les moindres détails, les contours de ce nouveau programme Aéroplan qui sera lancé le 8 novembre 2020.
Pour l’occasion, j’ai été invité à un événement exceptionnel – et ultra-confidentiel – à Montréal il y a quelques semaines, en présence de l’équipe de direction d’Air Canada pendant près de 7 heures afin d’avoir en avant-première tous les détails du nouveau programme Aéroplan.
Ce sont ainsi 8 articles que vous pouvez lire dès à présent sur milesopedia.com et qui analysent chaque nouveauté du programme.
Air Canada travaille sur ce nouveau programme Aéroplan depuis près de 2 ans.
Voici quelques chiffres fournis par la compagnie:
Avec Aéroplan, Air Canada souhaite rejoindre davantage de public, au-delà même des voyageurs fréquents ou d’affaires. La compagnie souhaite devenir un programme du quotidien, tout en conservant l’attrait qui fait ce qu’est Aéroplan: le voyage.
Ainsi, au cours des derniers mois, Air Canada a mené, avec brio, des expériences promotionnelles pour rejoindre son public directement à la maison comme avec:
En remaniant Aéroplan, Air Canada souhaite:
Oui! Maintenant on parlera de Points Aéroplan et non plus de Milles Aéroplan.
Les Points peuvent être utilisés de différentes manières (et non seulement pour des primes aériennes). Il était donc logique pour Air Canada de basculer sur cette appellation.
Et si Air Canada a réfléchi à un nouveau nom de programme, elle ne pouvait balayer 35 ans d’existence d’Aéroplan. Le nom est donc conservé, avec une toute nouvelle image de marque complétant celle de la nouvelle livrée de la flotte compagnie canadienne.
Le E d’Aéroplan s’inspire ainsi du « masque de super-héro » des cockpits de la nouvelle livrée!
Le programme Aéroplan est lancé en 4 étapes:
Comme cela l’avait été annoncé, les milles Aéroplan seront convertis en points Aéroplan au taux de 1:1: si vous aviez 50 000 milles Aéroplan, vous aurez donc 50 000 points Aéroplan.
Avant de dévorer parcourir la grille tarifaire du nouveau programme Aéroplan, je vous invite à prendre connaissance de cet article sur les nouvelles règles qui entourent les primes aériennes Aéroplan.
C’est essentiel pour comprendre le fonctionnement du nouveau programme et les avantages qu’il est possible d’en retirer.
On évoque notamment:
Après avoir compris les nouvelles règles des primes aériennes, vous pouvez à présent consulter la grille tarifaire du nouveau programme Aéroplan.
Celle-ci a été complètement remaniée et mérite que vous y accordiez beaucoup d’importance: à chacun sa situation et il y a de bonnes affaires à réaliser!
On analyse toutes les zones de voyage et combinaisons possibles:
Si les primes aériennes devraient être ce pour quoi vous accumulez des points Aéroplan, Air Canada a pensé à ceux qui veulent utiliser leurs points à d’autres fins.
Ainsi, la compagnie a amélioré différents aspects de l’utilisation de points pour des primes non-aériennes.
À mes yeux, il s’agit de l’une des plus grandes nouveautés du programme Aéroplan: le Compte Famille Aéroplan.
Si des types de comptes similaires existent déjà dans d’autres programmes de fidélité (on pense par exemple à British Airways Executive Club), Air Canada va plus loin avec le Compte Famille Aéroplan.
14. C’est le nombre de cartes de crédit Aéroplan qui seront émises par American Express, CIBC et TD.
Air Canada a profité du lancement de son nouveau programme pour améliorer les bénéfices réservés aux titulaires de cartes de crédit Aéroplan et mieux intégrer celles-ci à son programme.
On analyse dans cet article:
Air Canada a également peaufiné les manières de gagner des points Aéroplan.
Si la compagnie adopte un modèle intégralement basé sur les dépenses engagées par le membre, elle offre de nouvelles opportunités de gain de points Aéroplan.
On analyse notamment le gain de points:
Pendant de nombreuses années, les clients d’Air Canada ont dû jongler entre le statut Altitude et le statut Aéroplan, avec des bénéfices qui n’étaient pas nécessairement reconnus. L’erreur est visiblement réparée!
Exit le programme Altitude d’Air Canada. La compagnie a simplifié les choses avec un seul statut: Aéroplan Élite.
On parcourt les nouveaux attraits du Statut Aéroplan Élite:
De nouveaux articles au sujet d’Aéroplan s’ajouteront à ceux-ci au cours des prochaines semaines. Abonnez-vous à notre infolettre pour ne rien manquer et rejoignez la communauté milesopedia pour poser vos questions!
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