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Si vous avez la chance de voyager régulièrement, il y a de fortes chances que vous ayez séjourné dans un hôtel appartenant soit au groupe Marriott, soit au groupe Hilton, soit aux deux.
Ces entreprises représentent deux des plus grandes chaînes hôtelières au monde, il n’est donc pas surprenant que leurs programmes de fidélité, Marriott Bonvoy et Hilton Honors, comptent des centaines de millions de membres.
Dans ce comparatif, nous mettons en parallèle ces deux programmes de fidélité hôteliers attrayants pour déterminer quel groupe de membres bénéficie des meilleures offres et si l’un se démarque de l’autre.
Marriott Bonvoy, qui compte près de 230 millions de membres, est le programme de fidélité des hôtels Marriott, qui regroupent plus de 9 500 établissements dans 143 pays à travers plus de 30 marques.
Hilton Honors, qui compte plus de 235 millions de membres, est le programme de fidélité de Hilton et de ses plus de 9 000 établissements dans 141 pays à travers 25 marques.
Pour voir comment ces deux géants de l’industrie du voyage se comparent, nous comparerons les catégories clés suivantes :
Marriott et Hilton sont deux immenses groupes qui englobent de nombreuses marques. Celles-ci vont des établissements décontractés aux hôtels haut de gamme, en passant par des établissements spécialisés dans les séjours de longue durée.
De plus, les deux entreprises possèdent une ou deux marques uniques pour attirer les voyageurs qui recherchent quelque chose d’un peu différent.
Marriott et Hilton offrent toutes deux aux visiteurs la possibilité de séjourner dans de superbes établissements haut de gamme situés dans des endroits variés, allant des villes de classe mondiale aux paradis tropicaux.
Les établissements haut de gamme les plus célèbres de Marriott comprennent sans doute celles qui relèvent des marques Ritz-Carlton et St. Regis, bien que l’entreprise se vante de marques encore plus luxueuses, telles que JW Marriott, The Luxury Collection et Bvlgari Hotels & Resorts.
Les établissements haut de gamme notables sous l’égide de Marriott comprennent le St. Regis Maldives Vommuli Resort (voir ci-dessous) et le JW Marriott Masai Mara Lodge, qui vous offre des places au premier rang pour les safaris, des paysages spectaculaires et des expériences de la faune.
Les marques haut de gamme du portefeuille de Hilton comprennent les célèbres Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels, LXR Hotels & Resorts, et plus encore.
Parmi les nombreuses propriétés exceptionnelles de ces groupes, quelques-unes des plus remarquables comprennent le Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah et le Rome Cavalieri Waldorf Astoria, qui surplombe la ville historique depuis sa plus haute colline.
Avec plus de 30 marques à son actif, Marriott propose une large sélection d’établissements allant d’une simple nuitée à une belle fin de semaine en passant par les séjours de longue durée.
Les marques connues comprennent : Marriott, Sheraton, Delta, Westin, Fairfield Inn, AC Hotels, Moxy Hotels, Residence Inns, TownePlace Suites, et plus encore.
La diversité des offres de Hilton est semblable à celle de Marriott, avec une gamme de marques disponibles pour convenir à tout type de séjour, court ou long.
Les marques Hilton connues comprennent : Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Homewood Suites, et plus encore.
Marriott et Hilton offrent à leurs clients et membres des possibilités de nuitées particulièrement uniques grâce à leurs marques et à leurs partenariats.
La collection extérieure de Marriott et le partenariat avec Trailborn offrent aux amateurs de plein air la chance de séjourner dans une variété de chalets, de caravanes et d’hôtels-boutiques différents, leur permettant de tisser un lien plus profond avec chaque lieu.
Hilton s’est associé à la marque Small Luxury Hotels pour amener les visiteurs dans des propriétés uniques au monde.
Par exemple, les visiteurs en Europe peuvent choisir de séjourner dans des châteaux et des domaines rénovés, ou au Castilla Termal Monasterio de Valbuena à Valladolid, en Espagne, illustré ci-dessous.
Marriott Bonvoy et Hilton Honors offrent tous deux différentes façons d’accumuler des points, alors examinons ces options pour voir comment elles se comparent.
Avec Marriott Bonvoy, vous pouvez accumuler jusqu’à 10 points Bonvoy par tranche de 1 $ US que vous dépensez en frais admissibles. La majorité des marques sous l’égide de Marriott rapportent des points à ce taux, la liste étant composée de ce que l’on appelle les « propriétés à service complet » telles que Marriott Hotels, AC Hotels by Marriott, Delta Hotels by Marriott, Westin, Four Points, The Ritz-Carlton, et beaucoup, beaucoup d’autres.
De plus, un certain nombre de marques populaires plus soucieuses des prix (ou « propriétés à service limité ») comme Residence Inn, TownePlace Suites et Four Points Express accumulent le taux inférieur de 5 points par tranche de 1 $ US dépensé. De plus, les séjours avec la marque theStudioRes rapportent 4 points par dollar dépensé et les séjours dans les appartements Marriott Executive rapportent 2,5 points par tranche de 1 $ US dépensé.
Vous accumulerez également plus de points si vous détenez le statut Élite Marriott Bonvoy, chaque niveau de statut offrant un taux plus élevé que le précédent.
Les membres Marriott Bonvoy peuvent surveiller les offres spéciales et les promotions qui leur donnent des points boni sur leurs séjours.
Par ailleurs, les hôtels qui font partie du programme Hilton Honors offrent des possibilités d’acccumulation similaires, les membres ordinaires accumulant 10 points Hilton Honors par 1 $ US dépensé sur la plupart des séjours.
De même que Marriott, les taux d’accumulation de Hilton sont fixés à un niveau inférieur pour quelques marques à service limité. Dans ces cas, les membres accumulent 5 points par tranche de 1 $ dépensé chez Tru by Hilton et Home2Suites.
Les membres Élite Hilton Honors bénéficient également d’un taux d’accumulation plus élevé qui augmente à mesure qu’ils gravissent les échelons de statut, et tous les membres Hilton Honors peuvent surveiller les offres spéciales et les promotions sur le site Web du programme.
La meilleure façon d’accumuler des points de fidélité hôteliers est probablement de dépenser avec une carte de crédit co-marquée.
Au Canada, Marriott Bonvoy offre deux cartes de crédit co-marquées American Express :
Ces cartes vous permettent d’accumuler des points Bonvoy sur tous vos achats aux taux suivants :
Malheureusement pour les Canadiens, Hilton n’offre pas actuellement de carte de crédit co-marquée ; cependant, si vous utilisez régulièrement des cartes de crédit américaines, vous pouvez accumuler jusqu’à 14 points par dollar américain dépensé sur les séjours admissibles à l’hôtel avec les cartes de crédit Hilton.
Une autre excellente façon de constituer votre compte de fidélité hôtelier est avec les primes de bienvenue sur les cartes de crédit.
Encore une fois, puisque Hilton n’offre pas de carte de crédit canadienne, les possibilités d’accumuler des points ici sont limitées (bien que les cartes américaines de marque Hilton offrent fréquemment des primes de bienvenue substantielles).
Les cartes Marriott Bonvoy American Express bénéficient également de primes de bienvenue régulières, avec des offres allant généralement de 50 000 à plus de 80 000 points si vous remplissez les exigences de dépenses dans le délai imparti.
Marriott Bonvoy et Hilton Honors sont tous deux des partenaires de transfert avec Points-Privilèges American Express, que vous pouvez accumuler avec l’une des cartes de crédit American Express suivantes :
Les deux programmes exigent que vous transfériez un minimum de 1 000 points-privilèges avec les taux de transfert suivants :
Il y a aussi occasionnellement des primes de transfert pour Marriott Bonvoy et Hilton Honors qui peuvent rendre ces taux plus attrayants et plus avantageux.
Si vous n’êtes qu’à quelques points d’un échange souhaité, vous pouvez généralement acheter des points pour l’un ou l’autre programme aux taux suivants :
Les deux programmes proposent également des promotions sur leurs points quelques fois par année, il est donc préférable d’attendre ces événements avant d’acheter.
Pour ceux qui détiennent la Carte Marriott BonvoyMD American ExpressMD* ou la Carte Marriott BonvoyMD Entreprise American ExpressMD*, vous pouvez accumuler des points Marriott Bonvoy supplémentaires grâce à la fonction Amex Recommandez un ami.
Avec cette option d’accumulation, vous obtenez 10 000 points Marriott Bonvoy pour chaque ami que vous recommandez avec succès, jusqu’à une prime annuelle maximale de 150 000 points. De plus, ce taux de prime est parfois majoré, ce qui le rend encore plus avantageux.
Les deux programmes utilisent une tarification dynamique pour leurs nuits de récompense, il n’y a donc pas de prix fixes et le coût peut augmenter pendant les hautes saisons touristiques ou lorsqu’un événement spécial a lieu en ville.
Pour vous donner une idée des fourchettes d’échange, avec Marriott Bonvoy, vous pouvez trouver des échanges de séjour pour aussi peu que 5 000 à 12 000 points par nuit…
…et pour jusqu’à plus de 140 000 points Marriott Bonvoy par nuit pour les établissements les plus luxueux et uniques (comme les chambres sur pilotis du St. Regis Maldives).
Comparativement, avec Hilton Honors, nous avons vu des prix bas pour les échanges à environ 7 000 points par nuit, mais en réalité, vous trouverez des échanges surtout à partir d’environ 20 000 points…
…avec les établissements haut de gamme allant jusqu’à plus de 100 000 points Hilton Honors par nuit pour une chambre standard, ainsi que quelques établissements exceptionnels dont les tarifs dépassent largement ce montant.
Cependant, avec les deux programmes utilisant une tarification dynamique, ces nuits de récompense peuvent varier considérablement en fonction de la disponibilité, du type de chambre, et plus encore.
En comparant les échanges dans les deux programmes, il est également important de noter que la valeur des points Marriott Bonvoy et des points Hilton Honors n’est pas la même.
Nous évaluons les points Marriott Bonvoy à 0,9 cent chacun et les points Hilton Honors à 0,7 cent chacun.
Pour aborder cela comme une comparaison plus équitable, regardons deux propriétés similaires dans la même destination à la même date pour voir comment les échanges s’empilent.
Pour 67 000 points Marriott Bonvoy, vous pouvez passer une nuit au Le Méridien Seoul dans le quartier de Myeongdong.
À 0,9 cent chacun, ces 67 000 points Marriott Bonvoy sont évalués à environ 603 $, ce qui est juste en dessous du taux en espèces d’environ 620 $ indiqué pour ce séjour.
D’un autre côté, Hilton offre une nuit à l’hôtel SLH Hotel28 Myeongdong pour 70 000 points Hilton Honors par nuit.
À 0,7 cent chacun, les 70 000 points Hilton Honors ont une valeur d’environ 490 $, ce qui est également un peu inférieur au taux en espèces du séjour d’environ 515 $.
En termes d’avantages, le statut Élite peut certainement ajouter au confort et au luxe d’un séjour à l’hôtel, et pour beaucoup, ces avantages sont une grande partie de la raison pour laquelle ils préfèrent un programme à l’autre.
Pour le programme Marriott Bonvoy et le programme Hilton Honors, le statut Élite est obtenu en fonction du nombre de nuits admissibles que vous passez dans leurs établissements.
Cependant, il est également possible d’accélérer votre statut Élite en détenant simplement la bonne carte de crédit.
Par exemple, la Carte de PlatineMD d’American Express et la Carte de Platine entrepriseMD d’American Express offrent toutes deux aux détenteurs de carte le statut Or Élite Marriott Bonvoy automatique et le statut Or Hilton Honors, alors comparons ces niveaux Élite.
Voici quelques avantages clés offerts avec le statut Gold Élite Marriott Bonvoy et le statut Gold Élite Hilton Honors :
Les certificats de nuit gratuite sont un avantage clé des cartes de crédit co-marquées et du statut Élite, alors voyons ce que chaque programme offre :
Les membres Marriott Bonvoy peuvent obtenir des certificats de nuit gratuite grâce aux deux cartes de crédit co-marquées au Canada et grâce à leur statut Élite.
La Carte Marriott BonvoyMD American ExpressMD* et la Carte Marriott BonvoyMD Entreprise American ExpressMD* vous donnent toutes deux un certificat annuel de nuit gratuite qui peut être échangé contre un séjour d’une valeur maximale de 35 000 points à partir de votre deuxième année en tant que titulaire de carte.
De plus, si vous devenez un membre Élite Titanium, vous pouvez choisir un certificat de nuit gratuite d’une valeur de 40 000 points comme avantage de choix annuel.
Vous pouvez également compléter vos certificats de nuit gratuite avec 15 000 points Marriott Bonvoy, ce qui vous permet d’échanger contre des propriétés plus intéressantes.
Les membres Hilton Honors ne peuvent obtenir des certificats de nuit gratuite que dans le cadre des avantages des cartes de crédit, et comme il n’y a pas de cartes de crédit Hilton Honors au Canada, cela élimine essentiellement ces avantages précieux pour la plupart des Canadiens.
Cela dit, si vous vous aventurez dans les cartes de crédit américaines, les certificats de nuit gratuite Hilton sont un avantage impressionnant si vous pouvez en obtenir un. En effet, contrairement au certificat de Marriott, Hilton n’impose pas de limitations de valeur sur les siens.
Cela signifie que vous pouvez échanger votre certificat de nuit gratuite Hilton contre n’importe quelle propriété, à condition de trouver une disponibilité de chambre standard.
Prenez note, cependant, que les certificats de nuit gratuite Hilton ne peuvent être échangés que par téléphone.
Étant donné que Marriott Bonvoy et Hilton Honors sont tous deux des programmes de grande envergure avec très nuancés, cette comparaison n’a fait qu’effleurer le sujet, et le choix du meilleur programme dépend en fin de compte beaucoup de vos préférences personnelles en matière de marque et des cartes de crédit auxquelles vous avez accès.
Pour les Canadiens, le programme Marriott Bonvoy est le plus facilement accessible des deux programmes, ce qui, selon nous, lui donne un avantage dans ce comparatif.
Grâce aux deux cartes de crédit co-marquées, il est facile d’accumuler des points Marriott Bonvoy sur tous vos achats, d’accumuler le solde de votre compte avec une prime de bienvenue et de profiter d’un certificat de nuit gratuite annuel.
Cela dit, étant donné que les programmes sont gratuits, vous pouvez facilement être membre de chacun d’eux et voir lequel vous préférez après avoir visité quelques propriétés, comme l’une des nombreuses que nous avons examinées ci-dessous :
Les économies, c’est par ici (si vous ne voyez pas le formulaire d’inscription, cliquez ici) :
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