Assurances appareils mobiles

Assurances : Comment fonctionne l’assurance appareils mobiles des cartes de Crédit

En bref Voici toute l'information que vous devez connaître sur l'assurance appareils mobiles offertes par certaines cartes de crédit.

Comment Fonctionne l'Assurance Appareils Mobiles Des Cartes de Crédit

Nous avons tous entendu des histoires d’horreur concernant des cellulaires noyés de café, d’écran de verre brisé et d’appareils volés ou perdus.

Lorsque ceci arrive, voici les différentes options d’assurances appareils mobiles au Canada pour réparer notre appareil ou en avoir un nouveau.

L'appareil arrête de fonctionner

L'Office de protection du consommateur

Au Québec, l’Office de la protection du consommateur nous rappelle que les appareils mobiles (téléphones cellulaires, tablettes et portables) sont garantis par la loi à trois niveaux :

  • Garantie d’usage ;
  • Garantie de durée raisonnable (celle-ci varie selon le prix payé mais devrait être valide pour une période de deux ans) ;
  • Garantie contre les vices cachés.

Ces protections concernent le fonctionnement des appareils.

La garantie du fabricant

Ensuite, il y a la garantie du fabricant. Elle est fréquente lorsque l’article est neuf et dure habituellement entre six mois et un an.

Elle est gratuite car incluse dans le prix. On l’appelle la  «garantie conventionnelle«. Assurez-vous d’en demander une preuve écrite, grâce à un document ou détails inscrits sur la facture. 

En cas de bris de fonctionnement, nous pouvons demander au commerçant ou fabricant de faire réparer l’appareil mobile.

La garantie prolongée du commerçant ou du fabricant

Le commerçant/fabricant offre souvent d’acheter une garantie prolongée lors de l’achat de l’appareil mobile.

En cas de défectuosité de l’appareil électronique, alors que la première est échue, cette garantie prévoit la réparation, le remplacement ou le remboursement de l’appareil pour une période plus longue.

Mais avant de la payer, il faut comprendre que nous sommes déjà couverts pour au moins un an de plus grâce à la garantie légale (durée raisonnable) de l’OPC.

Avant d’accepter cette garantie prolongée, posez ces questions au vendeur :

  • Y a-t-il une franchise à payer ?
  • Est-ce que la garantie comprend les pièces ET la main d’œuvre ? 
  • Si ce ne peut être réparé, sera-t-il remplacé ? 
  • La garantie prolongée entre-t-elle en vigueur en même temps que la garantie de base (paiement de la garantie prolongée inutilement) ou lorsque celle-ci est échue?
office 581131 1280

L'assurance habitation pour couvrir son appareil mobile

Votre police d’assurance habitation (pour un locataire ou un propriétaire) couvre vos biens matériels. Vérifiez si vos appareils électroniques/informatiques sont inclus et quel est le montant ou le pourcentage qui est couvert.

Souvent, quand on part à l’extérieur et qu’un accident survient avec notre appareil, il peut être protégé en cas de vols, bris ou perte avec l’assurance habitation.

On évalue le prix pour les assurer entre 2,50 $ à 4 $ par tranche de 100 $, selon la franchise. Donc, on estime qu’il en coûte entre 25 $ et 40 $ pour un portable d’une valeur de 1 000 $. Ce montant est ajouté au coût de la police d’assurance habitation.

Le principal désavantage de cette assurance est qu’après une réclamation qui compte comme un «sinistre», la prime peut augmenter l’année suivante.

Savez-vous qu’il est possible d’économiser sur votre assurance habitation? Comparez les différentes options avec YouSet afin d’obtenir le meilleur prix!

L'assurance appareils mobiles de notre carte de crédit

Quelques cartes de crédit au Canada offre une assurance appareils mobiles. Certaines cartes de crédit sont même sans frais annuels!

Ces cartes de crédit offrent parmi leurs avantages de doubler et même tripler la garantie du fabricant dans la mesure où:

  • L’achat du téléphone intelligent, tablette, ordinateur a été porté au complet ou est payée par des paiements préautorisés récurrents avec le fournisseur, sur cette carte de crédit ;
  • La carte de crédit est encore active lors de la réclamation.

De plus, la plupart des achats sont garantis contre le vol et les dommages matériels pour une période entre 90 à 180 jours.

Voilà enfin une bonne couverture des dommages matériels à peu de frais, comme quand on oublie d’enlever son cellulaire de sa poche avant d’entrer dans la piscine. Elle couvre généralement jusqu’à un maximum de 1 000 $.

Quelques rares cartes de crédit offrent jusqu’à 1 500 $ comme :

Les cartes de crédit avec Assurance Appareils Mobiles

Voici une sélection de cartes de crédit au Canada, avec ou sans frais annuels, proposant une Assurance Appareils mobiles qui peut sauver la vie :

Sachez également que toutes les cartes de crédit Desjardins offrent cette couverture.

Attention: vérifiez bien les exclusions au contrat d’assurances de votre carte de crédit. Par exemple, pour la Carte World Elite Mastercard de la Banque Nationale, les appareils mobiles sont exclus de la protection des achats (180 jours), mais la prolongation triplant la période de couverture s’applique tout de même aux appareils mobiles.

Assurance pour un appareil électronique et téléphone mobile

La grande majorité d’entre nous possède des appareils électroniques mobiles coûteux comme un cellulaire, une tablette et un ordinateur portable, que l’on tient à protéger contre les pertes, les petits accidents de la vie, les vols et les bris.

Pour la première année, les garanties légales, du fabricant et de la carte de crédit sont suffisantes.  Mais pour la suite, l’assurance appareils mobiles de la carte de crédit, comme celle de la Mastercard de la Banque Nationale, est très pratique pour sa facilité de réclamation. La Carte macrédit Mastercard de la Banque Nationale ou celle de la Carte World Mastercard Tangerine peuvent être intéressantes, surtout qu’elles ne coûtent rien en frais annuel!

Quelle assurance couvre mon téléphone ?

Il y en a plusieurs :

  • Garanties selon la loi ;
  • Garantie du fabricant ;
  • Garantie prolongée facultative ;
  • Assurance habitation ;
  • Assurance appareil mobile de la carte de crédit avec lequel l’appareil a été acheté.

Comment fonctionne les assurances pour mon téléphone ou ma tablette portable ?

Communiquez avec le fabricant ou l’assureur (garantie, fabricant ou carte de crédit) en premier.

Ils vont indiqueront les prochaines étapes ou les formulaires à remplir afin de vous rembourser la réparation ou un nouvel appareil.

Venez discuter de ce sujet dans notre groupe Facebook!
4.3 Note de Milesopedia

Lectures conseillées