Dans le monde économique d’aujourd’hui, trouver les meilleures options abordables de voyage peut être une tâche ardue. C’est là que l’application Hopper entre en jeu. En tant que plateforme de réservation de vols et d’hôtels, Hopper s’est rapidement imposé comme un leader grâce à son approche innovante, ses fonctionnalités avancées et son engagement envers la satisfaction des clients.
Hopper a rapidement gagné en popularité grâce à sa technologie de prédiction de prix révolutionnaire, qui utilise l’analyse des données pour anticiper les fluctuations des tarifs aériens. Depuis lors, la plateforme n’a cessé de se développer, ajoutant de nouvelles fonctionnalités comme la réservation d’hôtels, de logements et de voiture ainsi que des services pour répondre aux besoins des voyageurs modernes.
Dans ce guide complet, nous explorerons en profondeur ce que Hopper a à offrir et comment vous pouvez l’utiliser pour optimiser chaque aspect de vos voyages.
Qu’est-ce qui distingue vraiment l’application Hopper des autres plateformes de réservation de voyages comme Google Flights ou Skyscanner ? La réponse réside dans sa combinaison unique de fonctionnalités conviviales, de tarifs compétitifs et de service client exceptionnel.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager d’utiliser Hopper pour vos prochains voyages :
La première étape pour tirer pleinement parti de Hopper est de savoir comment utiliser efficacement sa plateforme de recherche de vols.
Tout d’abord, commencez par télécharger l’application gratuite d’Hopper depuis l’App Store ou Google Play Store. Hopper a d’abord été conçu pour être utilisé comme application bien qu’il y ait un site web. Par conséquent, la majorité des services sont offerts uniquement à travers l’application.
La plateforme mobile est très facile d’utilisation et vous pouvez utiliser l’interface conviviale pour rechercher des vols en fonction de vos dates et de vos destinations préférées.
L’une des principales forces de l’application Hopper réside dans la prévision de prix. En effet, lorsque vous cliquez sur la case pour rentrer vos dates de voyage, un calendrier défilant apparaîtra et vous pourrez rapidement repérer les dates plus abordables. Par exemple, on peut voir ici que s’envoler vers Tokyo au mois de mars est très dispendieux alors qu’à partir de la mi-avril, les prix le sont beaucoup moins.
Lorsque vous arrivez sur la page de résultat, Hopper vous indiquera aussi s’il vous conseille de réserver immédiatement ou si vous pouvez vous permettre d’attendre. Par la suite, vous avez l’option de faire le « suivi des prix » et de recevoir une alerte quand il sera plus optimal pour réserver.
Sur la page de résultat, vous pouvez afficher tous les vols ou les filtrer selon un tarif spécifique soit : basique, standard, plus, premium et luxe.
Les deux premiers (basique et standard) sont des tarifs en classe économique, donc les options généralement les moins chères mais avec des politiques plus restrictives.
Les tarifs premium et luxe regroupent les vols en classe économique privilège et en classe affaires avec des sièges inclinables.
Ce qui est très intéressant avec Hopper est que vous pouvez rapidement voir quels sont les avantages qui sont inclus avec votre billet ; c’est très pratique d’avoir toute l’information sous la main et de pouvoir défiler rapidement à travers les différentes options pour faire notre choix.
Vous pouvez affiner vos résultats en utilisant les différents filtres disponibles, tels que les horaires de vol préférés, les compagnies aériennes préférées, et plus encore.
Par défaut, les résultats de recherche de vols seront triés par les « Recommandations Hopper », mais vous pouvez les changer selon les prix, les heures de départ ou d’arrivée, le nombre et la longueur d’escale ainsi que la durée du vol.
De plus, il est possible de supprimer les tarifs basiques (les vols moins chers, mais souvent beaucoup plus restrictifs au niveau des bagages ou des modifications et remboursements) et/ou d’afficher uniquement les vols permettant les modifications sans frais après l’achat.
Outre les fonctionnalités de base de recherche et de réservation avec prévision de prix, Hopper offre également une gamme d’astuces avancées pour vous aider à économiser encore plus sur vos voyages.
Hopper permet de geler le prix de votre billet d’avion si vous n’êtes pas prêt à acheter tout de suite et le prix sera en fonction de la durée du gel. Dans mon exemple du vol vers le Japon, les tarifs (en dollars canadiens par voyageur) sont les suivants :
Il faut toutefois noter que ce gel de prix est plus une protection d’une augmentation de prix jusqu’à un certain montant le temps que vous finalisez vos projets de voyage. En effet, il est clairement indiqué ici que Hopper va couvrir la différence jusqu’à 406 $ par voyageur. De plus, Hopper indique qu’ils vont nous rembourser si la place n’est plus disponible. En effet, le gel de prix garanti un prix pour un billet d’avion spécifique, mais il ne garantit pas la disponibilité de ce billet.
Par contre, si le prix baisse, vous allez payer le tarif le plus bas.
Moyennant un coût, l’application Hopper offre la possibilité d’annuler ou de modifier certaines réservations d’hôtel et d’avion pour n’importe quelle raison jusqu’à 3 heures avant le départ, et ce, même si le tarif que vous avez réservé ne le permet pas. Vous pouvez aussi le faire vous-même au sein de l’application.
Le remboursement offert est de 80 % ou 10 % du coût du billet d’avion et il sera fait en espèces dans les 7 à 10 jours ouvrables, mais le prix du service d’annulation sans motif ne sera pas remboursé. Hopper permet également l’annulation sans motif gratuite dans les 24 heures suivant l’achat et les annulations faites par le transporteur (à cause d’une tempête de neige par exemple) sont soumis aux règles habituelles.
Le coût du service peut être non négligeable ; ici, le coût pour obtenir un remboursement sur un billet de 2 521$, sans raison, est de 933$. Donc, il est recommandé de comparer avec le prix d’un billet d’avion plus flexible ou d’une chambre d’hôtel qui peut être annulée gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’arrivée. En effet, certaines classes tarifaires permettent l’annulation et la modification de vol gratuitement.
En cas d’opérations irrégulières comme un vol retardé de plus d’une heure ou annulé le jour même du voyage, Hopper peut couvrir le coût d’un nouveau vol jusqu’à concurrence de 2000 $ US par personne ou bien vous donner un crédit de 300 $ en espèce si vous acceptez de conserver votre réservation initiale.
Vous pouvez modifier votre réservation ou demander un remboursement complet avec les outils libre-service de l’application ou avec l’aide d’un agent.
Puisque certaines cartes de crédit offrent une assurance annulation et interruption de vol, il est conseillé de vérifier ce que vous avez déjà comme couverture et si celle-ci vous convient ou non avant d’en acheter une autre. Aussi, n’oubliez pas qu’un vol retardé ou annulé est soumis aux règles de la protection des passagers aériens.
L’assistance premium de Hopper permet de régler des problèmes rapidement à travers l’application. En effet, bien que la compagnie aérienne vous aurait bien en charge si vous manquez un vol en correspondance à cause d’un retard, vous pouvez confirmer votre place sur le vol suivant sans devoir parler à quelqu’un.
Enfin, Hopper offre un service d’assistance VIP où vous pouvez obtenir de l’aide immédiate et prioritaire avec un agent pour n’importe quel problème par téléphone ou par messagerie CHAT.
Tout comme l’outil de recherche de vols, la réservation d’hôtel avec Hopper s’effectue de la même façon avec un calendrier défilant avec un indicatif des prix selon les différentes dates.
Sur la page des résultats, vous pouvez voir les hôtels sous forme de liste ou de carte. De plus, il est possible de marquer vos établissements favoris et de filtrer les résultats par classement par étoiles, la note des utilisateurs, le prix ainsi qu’une multitude d’autres options comme les hôtels offrant le petit-déjeuner ou bien avec piscine.
Pour les nouveaux utilisateurs, Hopper offre une remise de 5 % sur le premier hôtel réservé.
Hopper dispose également d’un outil de recherche de logement ou maison ce qui est pratique pour une famille nombreuse ou un gros groupe lorsqu’on désire avec plusieurs chambres et une cuisine.
Au niveau des réservations d’hôtel, Hopper permet d’effectuer un départ anticipé si jamais ça ne vous plaît pas lors de l’enregistrement ou après quelques jours. Ensuite, vous pourrez en réserver un autre gratuitement.
Cette fonctionnalité est très attirante puisque le paiement complet d’une réservation d’hôtel est habituellement exigé lors de l’enregistrement. Sinon, il n’est généralement pas possible de partir plus tôt si jamais on change d’idée. Par conséquent, cette assurance peut être très utile si jamais vous n’aimez pas le quartier que vous avez choisi ou si l’établissement n’est pas à la hauteur de vos attentes par exemple.
Hopper offre l’avantage de pouvoir tout réserver et de tout gérer au même endroit avec la possibilité de faire une location de voiture à travers l’application.
Les Offres Flash de Hopper sont des remises exclusives financées par Hopper en collaboration avec des partenaires de voyage, comme les offices de tourisme. Ces offres sont publiées exclusivement dans leur application pour une durée limitée.
Pour effectuer une réservation sur Hopper, vous pouvez payer par carte de crédit, par carte cadeau Hopper et avec du Carrot Cash ou bien une combinaison de ces différents modes de paiement.
Le Carrot Cash représente la monnaie de récompense exclusive de Hopper, avec une valeur équivalente à 1 $US ! Cette devise vous offre la possibilité d’accéder à des offres encore plus avantageuses lors de vos réservations sur Hopper, vous permettant ainsi de réaliser des économies supplémentaires.
Chaque réservation effectuée sur Hopper vous permet de cumuler des récompenses Carrot Cash. Ces récompenses peuvent ensuite être utilisées pour réserver des vols, des hébergements et des véhicules.
Les cartes cadeaux et le Carrot Cash se retrouvent dans votre portefeuille Hopper ; les fonds provenant d’une carte cadeau n’ont pas de date d’expiration, mais le Carrot Cash expire après 6 mois. Par contre, vous pouvez repousser cette date en ajoutant des fonds à votre portefeuille Hopper.
Une fois que vous avez fait vos réservations avec Hopper, vous pouvez utiliser vos points-voyage pour rembourser vos dépenses. Voici des exemples de cartes de crédit offrant des points-voyage :
Hopper s’engage à planter deux arbres pour chaque réservation (vols, hôtels, logement ou voiture) effectuée avec eux. Donc, vous pouvez réduire votre compensation carbone ainsi et poser un geste positif pour l’environnement.
Hopper a plusieurs sites de plantation au Kenya, en Mozambique et à Madagascar.
En conclusion, Hopper est bien plus qu’une simple plateforme de réservation de voyages. C’est un compagnon de voyage indispensable pour les voyageurs modernes, offrant une combinaison unique de fonctionnalités avancées, de tarifs compétitifs et de service client exceptionnel. Que vous planifiiez un voyage d’affaires de dernière minute ou des vacances en famille bien méritées, Hopper est là pour vous aider à rendre votre voyage aussi agréable et sans stress que possible.
En adoptant une approche axée sur l’expérience utilisateur et en mettant l’accent sur l’innovation continue, Hopper continue de repousser les limites de ce qui est possible dans l’industrie du voyage en ligne. Téléchargez dès aujourd’hui l’application Hopper et découvrez par vous-même la différence qu’elle peut faire dans votre prochain voyage.
Les économies, c’est par ici :
