La SNCF propose un programme de fidélité appelé le programme Grand Voyageur SNCF (anciennement Programme Voyageur), qui récompense les voyageurs réguliers en leur permettant de cumuler des points à chaque trajet en train et de les échanger contre des billets primes, puis de mettre la main sur des billets de train pas chers.
Le programme Grand Voyageur est accessible sur invitation seulement. Et seuls les passagers ayant réalisé des dépenses égales ou supérieures à 1 500 euros au cours des 12 derniers mois sur l’achat de produits tarifaires sont invités.
Les produits tarifaires valides sont les suivants :
Par ailleurs, pour qu’un passager soit invité, il doit avoir plus de 14 ans et résider dans l’un des pays suivants :
En souscrivant au service gratuit de dématérialisation de la SNCF, il est possible de retrouver directement sa carte de fidélité Grand Voyageur électronique, ainsi que d’accéder aux e-billets de train SNCF via SNCF Connect.
Le programme Grand Voyageur SNCF se décline en deux statuts :
Le statut Grand Voyageur est offert automatiquement après l’inscription au programme de fidélité de la SNCF.
Pour passer au statut supérieur, soit le statut Grand Voyageur Le Club, il faut cumuler 2 200 Points Statut en un an à compter de sa date d’anniversaire de statut ou être détenteur d’un Forfait Annuel ou d’un Forfait Annuel Télétravail.
À titre d’information, 1 euro dépensé auprès de la SNCF équivaut à 1 Point Statut.
Avec le statut Grand Voyageur SNCF, les passagers peuvent bénéficier de services privilégiés et de quelques avantages exclusifs, tels que la possibilité de :
Avec le statut Grand Voyageur Le Club, les passagers ont droit à tous les services offerts aux membres Grand Voyageur, mais avec des avantages supplémentaires, tels que la possibilité de :
Dès lors qu’un passager est membre du programme Grand Voyageur de la SNCF et qu’il détient une carte de fidélité, il est en mesure de gagner différents points :
Les Points Statut déterminent les montées, les descentes et les maintiens de statut. Comme mentionné précédemment, 1 euro dépensé auprès de la SNCF équivaut à 1 Point Statut.
Le compteur est remis à zéro tous les ans à la date d’anniversaire de l’entrée de l’adhérent dans le statut. Et lorsque celui-ci passe au statut supérieur, le nombre de Points Statut requis pour le changement de statut est déduit.
Les Points Prime sont valables pendant 36 mois à compter de leur date d’acquisition et sont échangeables contre des billets de train gratuits.
Pour gagner des Points Primes, il est important de présenter sa carte fidélité ou d’indiquer son numéro de carte au moment de l’achat d’un billet de train.
Ici, les barèmes d’accumulation varient selon la cabine de voyage et le tarif payé. Pour un aller-retour en deuxième classe en tarif Pro à 200 euros, par exemple, vous cumuleriez 4 points x 200 euros, soit 800 points.
Il y a trois types de récompenses qu’il est possible de se procurer avec les Points Primes du programme Grand Voyageur de la SNCF :
Les billets Prime et Prime Promo sont disponibles pour des aller simples et des aller-retour en France, alors que les billets Prime Internationaux sont uniquement disponibles pour des aller-retour. Les trois types de billets peuvent être achetés avec un mélange de Points Prime et d’euros.
Parallèlement au programme Grand Voyageur, sachez que la SNCF propose également des cartes et abonnements vous permettant d’économiser sur vos trajets en train.
La Carte Avantage Jeune de la SNCF coûte 49 € par an et offre les avantages suivants :
L’Abonnement MAX Jeune de la SNCF coûte 79 € par mois et offre les avantages suivants :
La Carte Avantage Adulte de la SNCF coûte 49 € par an et offre les avantages suivants :
Le prix des abonnements Max Actif de la SNCF varie entre 300 et 990 € ; il est calculé en fonction de plusieurs critères, notamment la classe choisie et la distance parcourue. Il offre les avantages suivants :
La Carte Liberté Adulte de la SNCF coûte 399 € par an et offre les avantages suivants :
La Carte Avantage Senior de la SNCF coûte 49 € par an et offre les avantages suivants :
L’Abonnement MAX Senior de la SNCF coûte 79 € par mois et offre les avantages suivants :
Le programme Grand Voyageur de la SNCF récompense les voyageurs réguliers en leur offrant des remises supplémentaires et en leur permettant de cumuler des points à chaque trajet en train et de les échanger contre des billets Prime.
La carte de fidélité Grand Voyageur de la SNCF est offerte sur invitation seulement. Seuls les passagers ayant réalisé des dépenses égales ou supérieures à 1 500 euros au cours des 12 derniers mois sur l’achat de produits tarifaires sont invités.
Pour détenir le statut Grand Voyageur Le Club, il faut cumuler 2 200 Points Statut en un an. Cela signifie qu’il faut avoir dépensé plus de 2 200 euros auprès de la SNCF.
Les cartes Grand Voyageur et Grand Voyageur Le Club de la SNCF sont gratuites.
Le statut Grand Voyageur de la SNCF permet de gagner des points et les échanger contre des billets de train ou des réductions, d’obtenir des rabais sur les services TGV INOUI, d’accéder au service Accès Express dans les principales gares de France, d’avoir une ligne téléphonique dédiée et de bénéficier de 30 % de réduction sur des trajets TGV INOUI et Intercités.
Le programme Grand Voyageur vous permet de cumuler des points au fur et à mesure que vous voyagez. En indiquant votre numéro de fidélité à chaque achat, les trajets dont le prix du billet est supérieur à 9 euros sur les trains TGV et INTERCITÉS (dont ex Téoz, Lunéa) seront pris en compte.
En tant que bénéficiaire du programme Grand Voyageur, vous avez accès à un Espace Client où vous pouvez retrouver les informations détaillées sur vos avantages et les services proposés pour votre statut de fidélité. Pour consulter le nombre de points que vous avez accumulés, rendez-vous sur le site de la SNCF.
Les voyages que vous effectuez avec OUIGO sont comptabilisés dans votre compteur de statut et vous permettent d’accéder au statut Grand Voyageur Le Club. Cependant, vous ne pouvez pas cumuler de Points Prime avec les billets OUIGO.
Les Points Prime peuvent être échangés contre des billets Prime, soit des billets de train gratuits.
Seuls les détenteurs du statut Grand Voyageur Le Club reçoivent l’accès aux salons Grand Voyageur de la SNCF.
Les économies, c’est par ici :
