Le Sheraton Saint-Hyacinthe compte 223 chambres sur 17 étages, avec un restaurant (ZIBO!), un Club Lounge au 17ème étage, et un bar qui se situe entre la réception et le centre des congrès (Le Barsa Lounge).

Au 3ème étage on trouve une piscine intérieure, une salle de fitness et un toit vert. L’hôtel dispose également d’un Spa (l’Eveil des sens Spa Urbain).

Finalement, l’hôtel dispose d’un vaste stationnement extérieur et intérieur (les deux gratuits).

Le meilleur moyen d’obtenir des points Marriott Bonvoy afin de séjourner gratuitement dans plus de 7 000 hôtels dans le monde est d’être titulaire de la Carte Marriott BonvoyMC American Express^MD (et/ou de la Carte Marriott BonvoyMC Entreprise American Express^MD).

Au-delà de la prime de bienvenue exceptionnelle de chacune de ces deux cartes, vous obtiendrez 2 points par dollar pour tous vos achats et 5 points par dollar dans les établissements Marriott.

Et chaque année, vous obtiendrez un certificat d’une nuit d’hôtel gratuite (valeur de 35 000 points) ainsi que 15 nuits-Élite comptant pour votre statut Marriott Bonvoy.

Autrement, vous pourriez obtenir des points Marriott Bonvoy avec les cartes de crédit Points-Privilèges d’American Express. En effet, vous pouvez transférer des points-privilèges en points Marriott Bonvoy au taux de 5:6 (50 000 points-privilèges = 60 000 points Marriott Bonvoy).

Par exemple, avec la Carte Cobalt^MD American Express, vous obtenez de cette manière 6 points Marriott Bonvoy par dollar d’achats dans les épiceries, restaurants, bars, dépanneurs et livraison à domicile. C’est l’une des meilleures cartes de crédit au Canada pour les voyageurs. Découvrez pourquoi ici.

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Situé à côté de l’Autoroute 20, l’hôtel se situe à 45 minutes du centre-ville de Montréal et 2 heures de Québec.

Impossible de louper l’hôtel de loin, tant c’est une des seules tours à proximité, cet hôtel est un peu la Tour CN de Saint-Hyacinthe.

L’explication de ce mastodonte est en fait son jumelage au Centre des Congrès construit au même moment. La construction des deux ensembles ayant coûté plus de 100 M$.

En arrivant, la réception se trouve pile en face de la porte – aucune impression de grandeur et avec les mesures de distanciation actuelles, on a du mal à garder de la distance tout en évitant de bloquer la porte d’entrée d’autant plus que le restaurant se situe juste à côté. Dommage compte tenu des longs corridors.

L’accueil fut un peu laborieux. La réceptionniste a pris connaissance de mon statut Titanium et m’a informé que la chambre était sur le niveau Club mais que « l’hôtel ne dispose pas vraiment de suites ».

En l’informant qu’on voyageait avec un chaton, la chambre a été modifiée en une chambre standard au 7ème étage (point positif l’hôtel ne facture pas les animaux de compagnie).

La réceptionniste m’informa également que ma réservation prépayée, effectuée la veille, n’avait pu être débitée et que je devais m’estimer heureux qu’elle ne me remette pas sur le tarif du jour. L’employée a ensuite demandé à voir ma carte de crédit pour s’assurer qu’elle était vraie. J’étais un peu surpris.

On m’expliqua également que le club lounge était ouvert, que l’internet était gratuit et que j’obtiendrai 1 000 points liés à mon statut et que le restaurant était ouvert à emporter pour le souper.

Pas de quoi se réjouir et surtout de quoi laisser un mauvais goût dans tous les sens du terme. Surtout, pour ma conjointe qui ne peut pas manger de gluten cela ne lui laissait que la compote.

Abstraction faite de la restauration, on retrouve un Sheraton supra-moderne, tendance et agréable.

Notre chambre standard était très grande et spacieuse (420 pieds carrés).

La salle de bain comprenait une douche walk-in, un grand lavabo, un miroir rétroéclairé et un sèche-cheveux. Notons que la douche était agréable et chaude mais avec une pression d’eau assez faible.

Par rapport à la photo officielle d’hôtel, la chambre n’avait pas de robe de chambre. On notera également qu’il n’y avait aucun gel douche mais seulement deux savonnettes (ce qui en temps de pandémie est un peu limité).

Contrairement aux autres hôtels que nous avons visités depuis le début de la crise, les mesures étaient un peu limitées. La télécommande n’était pas dans un film plastique, les mini spatules en bois était à l’air libre et il n’y avait que deux petites lingettes désinfectantes fournies – loin de ce qu’on aurait aimé voir afin de pouvoir désinfecter la chambre.

Notre chaton apprécia la chambre. Il trouva refuge en dessous du canapé et sur le rebord de la fenêtre qui lui donna une vue panoramique sur le parking du centre commercial adjacent (les Galeries Saint-Hyacinthe) et de l’autoroute. Point positif pour ses propriétaires – aucun endroit où il pouvait se faufiler.

Il fut temps d’aller se rafraichir, rdv donc au 17ème étage et au lounge. Nous y trouvions un large espace avec un iMac, des tables et un espace lounge.

Fait rare, il y a une très grande terrasse qui offre une vue panoramique – appréciable lors des saisons plus chaudes.

Dans le lounge on y trouva également un frigo à vin (vide), une machine à café Jura et un frigo avec quelques sodas et de l’eau. Ayant un peu faim, nous étions encore une fois déçus de nous voir imposer une diète car pas de nourriture.

Passons aux choses plus ludiques – l’hôtel dispose d’une piscine intérieure et d’une salle de sport bien agencée. Les mesures actuelles font que deux bulles familiales peuvent profiter de chacune à la fois et une réservation doit se faire auprès de la réception, le jour même uniquement.

En conclusion, le Sheraton Saint-Hyacinthe est un hôtel de conférence d’une grande superficie offrant des chambres modernes et spacieuses.

Malgré les propos maladroits lors de notre arrivée, nous y serions volontiers retournés dans le futur, néanmoins le traitement actuel vis-à-vis du petit-déjeuner nous laisse un goût très amer et fait que nous n’y retournerons pas.

Nous comprenons bien évidemment que les hôtels font face à une situation extraordinaire, mais le petit-déjeuner est un des moments très appréciable d’un séjour en hôtel – à force de couper toutes les commodités, parfois on se dit qu’on aurait mieux fait de rester à la maison plutôt que de passer une nuit à l’hôtel.

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