Avis : Al Bustan Palace, a Ritz-Carlton Hotel à Mascate
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Avec Audrey et nos enfants Arthur et Alexandra, on cherchait un hôtel au Sultanat d’Oman qui combine plage, piscines et activités pour toute la famille. Le Ritz-Carlton Al Bustan Palace revenait souvent dans nos recherches. Ancien palais d’État du Sultan, 200 acres de jardins, plage privée sur la mer d’Oman. Réservable avec des points Marriott Bonvoy. On a foncé.
Trois nuits plus tard, le verdict est clair : c’est un hôtel spectaculaire avec quelques aspérités. Voici notre reportage complet.
L’arrivée et le lobby
De l’extérieur, le bâtiment ne paye pas de mine. Une façade de pierre beige entre les montagnes Al Hajar et la mer. Rien qui prépare à ce qui suit. Dès qu’on franchit les portes, le lobby coupe le souffle. Un dôme de 125 pieds de hauteur surmonté de ce qui serait le plus grand lustre en cristal d’hôtel au monde. Les mosaïques, les arches, l’odeur d’encens qui flotte. Les enfants ont levé la tête et n’ont plus bougé pendant 30 secondes. C’est dire.
Le check-in est rapide. On nous remet une lettre de bienvenue personnalisée et un coffret de noix avec un petit marteau pour les casser. Un détail, mais Arthur et Alexandra l’ont adoré.
Notre suite
On logeait dans une Executive Suite avec vue mer. Deux pièces : un salon spacieux avec canapés, table à manger et TV, puis la chambre avec un lit king. Le décor mélange bois, pierre et touches de bleu. C’est chic sans être clinquant. Un style que je qualifierais de méditerranéen moderne, presque Cape Cod.
Le balcon est le point fort de la chambre. Colonnes de marbre noir, vue panoramique sur les jardins, la piscine, la plage et les montagnes. Le genre de vue qui justifie à elle seule le prix de la chambre.
La salle de bain
Grande salle de bain en marbre doré avec baignoire séparée et douche vitrée. Les produits sont signés Diptyque Philosykos : shampoing, conditionneur et gel douche. Un soliflore avec une rose fraîche sur le comptoir. Toutefois, la deuxième salle de bain (toilette, bidet, lavabo) est un peu plus sobre.
Le point négatif : les oreillers
Parlons-en. Les oreillers sont trop mous. Pas de support, pas de fermeté. Résultat : une mauvaise nuit. Pour un hôtel de ce calibre, c’est dommage. J’aurais aimé avoir le choix d’un menu d’oreillers comme dans certains Ritz-Carlton. Si vous êtes sensible à ça, demandez des oreillers fermes à la réception dès l’arrivée.
Les piscines et la plage
Six piscines au total. La piscine principale est entourée de palmiers avec une vue directe sur l’hôtel. Au coucher du soleil, des torches s’allument le long du bassin. L’ambiance bascule. C’est l’un des plus beaux couchers de soleil que j’ai vus dans un hôtel.
La plage privée est un autre point fort. Sable fin, eau turquoise, montagnes en toile de fond. Presque déserte malgré les 250 chambres de l’hôtel. Les transats et parasols sont complimentaires. On y a passé des heures.
Les activités nautiques non motorisées (kayak, paddle, voile) sont gratuites. Bon à savoir pour les familles qui veulent occuper les enfants sans alourdir la facture.
Le petit-déjeuner : la vedette du séjour
C’est ici que le Ritz-Carlton Al Bustan Palace se démarque. Le buffet du petit-déjeuner à l’Al Khiran Kitchen est l’un des meilleurs que j’ai vus dans un hôtel. La salle joue les contrastes : comptoirs de marbre blanc et noir pour la zone buffet, carrelage mosaïque dans les tons bleus pour la zone assise, jeux de miroirs. Chic et moderne.
Les croissants, mention spéciale
Les viennoiseries méritent un paragraphe à elles seules. Des croissants au fromage, à la fraise, à la pistache, à la mangue, aux amandes. Frais, feuilletés, parfaitement dorés. Audrey et moi en avons pris plusieurs chaque matin. Les enfants aussi. C’est le genre de détail qui transforme un bon buffet en souvenir de voyage.
Le buffet et la Egg Station
Le reste du buffet est à la hauteur : fruits frais (grenades, mangues, kiwis), station de jus pressés, plats chauds omanais et indiens, charcuterie, fromages, crêpes, gaufres. Tout y est.
Seul bémol : la Egg Station. Le concept est bon (omelettes, œufs brouillés, œufs Bénédicte sur commande), mais le service est lent. Le deuxième matin, nos œufs Bénédicte sont arrivés alors qu’on avait déjà terminé le reste du repas. Pas dramatique, mais frustrant avec des enfants qui s’impatientent.
Les restaurants du soir
L’hôtel compte 7 restaurants. On en a testé deux pendant notre séjour.
Le restaurant moderne (dîner)
Belle salle avec des suspensions en bois sculptées et un éclairage tamisé. On a commandé des sushis, une viande braisée et deux desserts (pavlova mangue et fondant au chocolat). Tout était bon. Les portions sont généreuses et la présentation soignée.
Le restaurant chinois
Décor asiatique soigné avec boiseries sombres, peintures traditionnelles et lanternes. On a commandé des rouleaux de printemps, un poulet frit, du poisson vapeur et des nouilles. Le tout servi sur table tournante. Les enfants se sont amusés à faire tourner les plats. Le dessert, un gâteau vert coco avec glace, a terminé le repas sur une bonne note.
Le Kids Club et les activités enfants
Le Ritz Kids Club propose des activités variées chaque jour. Arthur et Alexandra ont participé à un atelier de décoration de cupcakes qu’ils ont adoré. Le club intérieur est bien équipé avec des jeux, des livres et un espace de bricolage.
À l’extérieur, le Family Splash est un parc aquatique avec toboggans et jets d’eau. Les enfants y ont passé des heures. Seul bémol : certaines activités extérieures ont été annulées à cause du vent. C’est le risque quand on voyage dans cette région. L’hôtel propose aussi un Teens Club pour les plus grands.
Le gym et les activités sportives
Le centre sportif est dans un bâtiment moderne séparé de l’hôtel principal. Deux étages avec une salle de cardio (tapis de course, elliptiques) face aux palmiers, une zone de musculation complète et une salle de cours. Eau et fruits frais à disposition. L’équipement est de marque Technogym et en excellent état.
À l’extérieur : courts de tennis, de padel, de badminton et tables de ping-pong. De quoi varier les plaisirs. L’hôtel offre aussi une navette gratuite vers le souk de Muttrah pour ceux qui veulent sortir du resort.
Le bar et les boutiques
L’Al Maha Bar Lounge vaut le détour pour un verre en soirée. Canapés Chesterfield bleus, piano à queue, photos noir et blanc aux murs. L’ambiance est feutrée, presque British. On y a pris un cocktail après le dîner pendant que les enfants dormaient (oui, on avait un baby phone).
L’hôtel abrite aussi une dizaine de boutiques : bijouterie Al-Qurum (Dior), artisanat omanais chez Majid Trading, jouets chez Mary Poppins. C’est pratique pour ramener des souvenirs sans quitter le resort.
Réserver avec Marriott Bonvoy
Le Ritz-Carlton Al Bustan Palace est réservable à partir de 50 000 points Marriott Bonvoy par nuit en réservation standard. Avec la 5e nuit gratuite, ça descend à 40 000 points par nuit pour un séjour de 5 nuits. Les tarifs en argent dépassent souvent 700 $ CA la nuit pour une chambre de base. La réservation en points offre donc un bon rapport qualité-prix.
| Mode de réservation | Coût par nuit | 5 nuits |
|---|---|---|
| Argent (tarif moyen) | ~700 $ CA | ~3 500 $ CA |
| Points Bonvoy | 50 000 points | 200 000 points (5e gratuite) |
| Points Bonvoy (par nuit effective) | 40 000 points | 200 000 points / 5 nuits |
Les cartes pour accumuler des points
Plusieurs cartes de crédit canadiennes permettent d’accumuler des points Marriott Bonvoy ou des points transférables vers Bonvoy.
- Carte Marriott Bonvoy American Express (accumulation directe en points Bonvoy)
- Carte Cobalt American Express (points transférables vers Marriott Bonvoy)
- Meilleures cartes Marriott Bonvoy (comparatif complet)
Pour maximiser vos points sur l’ensemble de vos achats, consultez notre sélection des meilleures cartes de crédit au Canada.
Notre verdict
- Lobby spectaculaire : Le dôme et le lustre en cristal marquent dès l’arrivée
- Petit-déjeuner exceptionnel : Croissants spéciaux, buffet varié, cadre magnifique
- Plage privée quasi déserte : Sable fin, montagnes, eau turquoise
- Activités enfants complètes : Kids Club, Family Splash, Teens Club
- Bon rapport en points Bonvoy : 50 000 pts/nuit pour un Ritz-Carlton de ce calibre
- Oreillers mous : Pas de menu d’oreillers, qualité de sommeil affectée
- Egg Station lente : Attente trop longue pour les œufs sur commande
- Activités météo-dépendantes : Le vent peut annuler certaines activités du Kids Club
Le Ritz-Carlton Al Bustan Palace est fait pour les familles qui veulent un resort complet à Oman. Plage, piscines, restaurants, Kids Club : tout y est. C’est aussi un excellent choix pour les détenteurs de points Marriott Bonvoy qui cherchent un bon rapport points-valeur. Abonnez-vous à notre infolettre pour recevoir nos prochains reportages et guides de voyage.
Ritz-Carlton Al Bustan Palace – Questions fréquentes
Combien de points Marriott Bonvoy pour une nuit au Ritz-Carlton Al Bustan Palace ?
50 000 points Marriott Bonvoy par nuit en réservation standard. Avec la 5e nuit gratuite, le coût moyen descend à 40 000 points par nuit pour un séjour de 5 nuits.
Le Ritz-Carlton Al Bustan Palace est-il adapté aux familles ?
Oui. L’hôtel propose un Kids Club, un Teens Club, un parc aquatique Family Splash avec toboggans, 6 piscines et une plage privée. Les activités nautiques non motorisées sont gratuites.
Le petit-déjeuner est-il inclus au Ritz-Carlton Al Bustan Palace ?
Le petit-déjeuner est inclus pour les membres Platine, Titanium et Ambassador de Marriott Bonvoy. Autrement, le tarif varie selon la chambre réservée. Vérifiez au moment de la réservation.
Où se situe le Ritz-Carlton Al Bustan Palace à Mascate ?
L’hôtel se trouve sur une côte privée entre les montagnes Al Hajar et la mer d’Oman, à environ 50 minutes de l’aéroport international de Mascate et 15 minutes du souk de Muttrah. L’hôtel offre une navette gratuite vers le souk.
Quelle carte de crédit canadienne pour accumuler des points Marriott Bonvoy ?
La Carte Marriott Bonvoy American Express accumule directement des points Bonvoy. La Carte Cobalt American Express permet aussi de transférer des points vers Marriott Bonvoy. Consultez notre page des meilleures cartes Marriott Bonvoy.
Le Ritz-Carlton Al Bustan Palace a-t-il un spa ?
Oui. Le spa fait 33 000 pieds carrés sur trois niveaux. Il propose six hammams, des saunas infrarouges, un studio de yoga et un Royal Arabian Hammam de 80 minutes (gommage au savon noir, massage, mini facial).
Quels produits de salle de bain au Ritz-Carlton Al Bustan Palace ?
Les suites contiennent des produits Diptyque Philosykos : shampoing, conditionneur et gel douche en format distributeur mural. Les salles de bain incluent aussi des produits individuels de la marque.
Combien de restaurants au Ritz-Carlton Al Bustan Palace ?
L’hôtel compte 7 restaurants dont Al Khiran Kitchen (buffet international et petit-déjeuner), un restaurant chinois, un restaurant de plage et le bar Al Maha Lounge. La variété permet de ne pas manger au même endroit deux soirs de suite.
Pour aller plus loin avec Marriott Bonvoy
Pour maximiser vos séjours et votre cumul de points, consultez notre guide complet du programme Marriott Bonvoy ainsi que notre palmarès des meilleures cartes de crédit Marriott Bonvoy. Pour vos achats personnels, voyez la Carte Marriott Bonvoy American Express. Pour vos dépenses professionnelles, la Carte Marriott Bonvoy Entreprise American Express accumule des points sur toutes vos dépenses d’entreprise. Et si une promotion d’achat de points est en cours, profitez-en via notre guide d’achat de points Marriott Bonvoy.
