Il y a quelques mois, nous vous annoncions l’ouverture prochaine du Salon Signature d’Air Canada à Toronto. Air Canada a dévoilé ces jours-ci son nouveau Service Signature. Présentation.
Avant d’aller plus loin, une vidéo de ce service Signature Air Canada
Le Service Signature d’Air Canada fait partie d’une expérience de voyage globale dédié aux passagers voyageant dans la classe Signature Air Canada.
La classe Signature Air Canada remplace :
Dans sa version internationale (offerte dès à présent), cette Classe Signature est offerte exclusivement à bord des vols desservant l’Afrique, l’Australie, l’Europe et l’Amérique du Sud avec la flotte principale (non-Rouge):
Dans sa version transcontinentale (offerte à partir du 1er juin 2018), cette Classe Signature est disponible exclusivement à bord des appareils gros porteurs (B787/B777/B767/A330) et sur les liaisons sans escale suivantes:
Plusieurs services prioritaires sont offerts au départ de l’aéroport international Pearson de Toronto:
Auparavant exclusivement réservé aux passagers de niveau « Altitude Super Élite 100 », le service Concierge d’Air Canada est étendu aux passagers éligibles (voir plus bas) de la Classe Signature (à Toronto, Montréal et Vancouver).
Les passagers de la classe Signature sur des vols transcontinentaux ont accès aux salons Feuille d’Érable d’Air Canada.
Pour les passagers internationaux, ceux-ci auront accès – s’ils sont éligibles (voir plus bas) – à la suite Signature.
L’accès au salon Suite Signature Air Canada de Toronto est uniquement réservé aux clients:
Air Canada sera la seule compagnie aérienne en Amérique du Nord à proposer un service de chauffeur aux passagers voyageant en cabine haut de gamme.
Ce service sera proposé aux passagers de la classe Signature éligibles (voir plus bas) en correspondance entre un vol intérieur et un vol international.
La cabine de la classe Signature est celle que nous commençons à bien connaitre.
Nous avons en effet effectué deux reportages-photos à son sujet:
Air Canada propose donc sur la plupart de ses appareils gros-porteurs (B777 et B787) cette nouvelle classe affaires. L’ancienne est toujours de vigueur sur les B767 et A330.
Avec l’introduction de la classe Signature, Air Canada ajoute de nouveaux éléments:
De plus, le service à bord de la classe Signature est rehaussé avec:
Le Service Signature d’Air Canada s’adresse aux clients – payants – de la classe Signature Air Canada.
C’est ceux dont le billet a été réservé dans les classes de réservation J,C,D,Z et P (non-admis donc les billets primes obtenus avec des miles aéroplan).
Air Canada cible donc la « vraie » clientèle affaire et/ou haut de gamme pour son service Signature (comprenant donc toute l’expérience au sol) et au départ / en correspondance à Toronto. Nous souhaiterions bien évidemment voir ce service être étendu à Vancouver / Montréal, puisque Air Canada considère également ces aéroports comme des hubs pour rejoindre l’Asie notamment (Tokyo / Shanghai / Séoul…).
Pour les adeptes des points & miles, la classe Signature (classe affaires à bord des appareils) leur est bien entendu accessible au travers des billets primes: le service ressemblera donc à celui décrit dans notre reportage-photos sur un vol Paris-Montréal. Seule l’expérience à Toronto (salon Signature, voiture avec chauffeur, Concierge) reste inaccessible.
Les économies, c’est par ici :
