Virtuoso, leader incontesté des agences de voyages de luxe, s’impose comme une influence majeure dans le domaine de l’hôtellerie haut de gamme. Face à une clientèle de plus en plus exigeante, le réseau redouble d’efforts pour concevoir des voyages sur mesure, affirmant ainsi sa vision singulière du voyage où chaque expérience est pensée telle une œuvre personnalisée. Mais concrètement, que propose-t-il ? La rédaction s’y plonge.
Spécialisé dans le voyage de luxe, Virtuoso est un réseau mondial qui s’adresse à une clientèle aux goûts aussi variés que les profils des agences de voyages qui y sont affiliées. Il regroupe près d’une centaine d’établissements spécialisés dans la création d’expériences uniques, impossible de retrouver en ligne.
« Virtuoso ne considère pas le luxe comme une notion uniforme, mais plutôt comme une combinaison subtile d’un personnel hautement qualifié et d’équipements exceptionnels. Il transcende les simples standards pour devenir une expérience singulière, dépassant constamment les attentes des voyageurs les plus exigeants. »
Le principal avantage des agences membres de Virtuoso se trouve du côté des privilèges qu’elles accordent à leurs clients. Nuits gratuites, petit déjeuner offert, check-in anticipé et check-out tardif… Grâce à d’importantes collaborations avec quelques-uns des plus beaux hôtels à travers le monde entier, les agences Virtuoso sont capables de concéder des privilèges pouvant atteindre jusqu’à 400 euros par séjour.
Le programme Virtuoso Hotels and Resorts, qui regroupe des milliers d’hôtels, de croisières et de compagnies ferroviaires, est uniquement accessibles sur invitation. Triant ses partenaires sur le volet, il impose des critères rigoureux. L’évaluation inclut la qualité du produit, les normes de service, la demande du marché, et la complémentarité avec d’autres établissements du portefeuille. Et celle-ci se base non seulement sur des critères objectifs, mais également sur les recommandations avisées des conseillers affiliés Virtuoso et de son comité hôtelier, composé de propriétaires et de responsables d’agences.
Chaque hôtel sélectionné doit être en mesure d’offrir une expérience exceptionnelle, répondant aux besoins du marché tout en suscitant l’attrait irrésistible des clients en quête d’un séjour inoubliable.
Aujourd’hui, Virtuoso regroupe 92 agences de voyages à travers le monde entier. Outre les États-Unis, la majorité des agences partenaires sont situées au Royaume-Uni, en Italie, puis en France. Bien qu’encore méconnue dans l’Hexagone, Virtuoso a accueilli ses premières agences françaises partenaires dès son expansion européenne, en octobre 2015.
Avant d’accueillir un nouveau membre, Virtuoso procède à un audit approfondi, enquêtant auprès des hôteliers pour évaluer la réputation du candidat. Une fois admise, l’agence de voyages obtient un accès exclusif à un portefeuille de 1 700 prestataires, comprenant des hôtels, des croisiéristes, des compagnies aériennes et des voyagistes.
Voici la liste des pays où sont présentes les agences membres de Virtuoso :
Plusieurs chaînes hôtelières disposent de programmes similaires à Virtuoso, comme notamment Marriott Stars et Luminous, Accor Step, Rosewood Elite, Hyatt Privé, Shangri-La Luxury Circle, Mandarin Oriental Fan Club, Hilton Impresario, Four Seasons Preferred Partner et Belmond Bellini Club.
En raison de sa stature, Virtuoso est en mesure d’offrir une vaste panoplie de privilèges additionnels aux clients qui réservent par le biais de ses agences. Il n’est d’ailleurs pas nécessaire d’être détenteur d’un statut auprès d’un quelconque programme de fidélité hôtelier ; seule une réservation suffit.
Bien que les privilèges offerts par les agences Virtuoso soient nombreux, ils ne sont pas offerts à tous les séjours. Il est donc primordial de s’informer auprès de votre agence sur les privilèges offerts avant de réserver un séjour.
Parmi les privilèges offerts par les agences Virtuoso, on retrouve :
En plus d’accorder ces privilèges dits plus classiques, il arrive parfois aux hôtels membres de Virtuoso d’octroyer des privilèges plus importants encore, tels que des crédits au spa ou au restaurant. Comme chaque hôtel est maître d’instaurer ses propres règles, il convient de jeter un coup d’œil aux offres des établissements qui vous intéressent.
Voici les hôtels coups de cœur de la rédaction, qui offrent des privilèges particulièrement alléchants :
Plus de 1 600 hôtels à travers le monde sont membres de l’agence Virtuoso. Et à notre plus grand bonheur, c’est en Europe que sont localisés la majorité de ceux-ci. Mais malgré une forte concentration en Europe, les hôtels sont parsemés aux quatre coins du monde. Des États-Unis au Japon, en passant par l’Australie, les Maldives et Panama, on retrouve des hôtels membres de Virtuoso sur tous les continents.
Tous les hôtels comptent généralement entre 4 et 5 étoiles et appartiennent à des chaînes hôtelières de renom, telles que :
Du côté des croisières, Virtuoso compte 27 partenaires, principalement situés aux États-Unis :
Et du côté des trains, Virtuoso en compte 4 :
Virtuoso se positionne avec éclat comme leader incontestable des agences de voyages de luxe, offrant une vision singulière des séjours hôteliers. En misant sur des critères rigoureux et d’étonnants privilèges, le réseau redéfinit le voyage haut de gamme, transcendant les attentes pour créer des séjours inoubliables. Une invitation au voyage exceptionnel.
Virtuoso est le leader incontesté des agences de voyages de luxe. Il s’agit d’un réseau regroupant une centaine d’agences de voyages de luxe présentes dans une vingtaine de pays à travers le monde entier, offrant un service exceptionnel et de multiples privilèges à ses clients, comme des nuits gratuites, des crédits hôteliers et des surclassements.
Oui, il existe neuf agences Virtuoso en France. Elles sont situées à Paris, Versailles et Issy-les-Moulineaux.
Il existe neuf agences Virtuoso en France : Frequent Flyer Travel Paris, Tselana Travel, Nautil, Premium Conciergerie, Voyages Confidentiels, KTS Tourisme et Voyages, Succès Voyage, Lartisien et Eluxtravel.
Parmi les meilleures agences de voyages de luxe en France, on retrouve Voyages Confidentiels et Lartisien.
Les agences de voyages tirent leurs revenus de diverses sources, notamment les commissions sur les réservations, les frais de service et les partenariats. Le modèle économique varie, avec des combinaisons de tarifications adaptées aux services proposés. Cette diversité financière contribue à la stabilité du secteur malgré les fluctuations du marché.
Chaque agence Virtuoso a ses propres coordonnées. Pour contacter le réseau Virtuoso, vous pouvez écrire un email à help@virtuoso.com.
Les économies, c’est par ici :
