Guide ultime sur les chaînes d'hôtels et leurs programmes de fidélité

Stratégies Guide ultime sur les chaînes d’hôtels et leurs programmes de fidélité

En bref Voici la différence entre les différentes chaînes d'hôtels ainsi que les caractéristiques de leur programme de fidélité.

Il y a tellement de marques d’hôtels, de chaînes hôtelières et de programmes de fidélité hôteliers qu’il est normal de s’y perdre et de ne pas savoir lequel choisir.

Voici un résumé des caractéristiques de chacun, qui vous aidera à sélectionner le meilleur hôtel et le meilleur programme de fidélité pour votre voyage.

À noter : il existe d’autres programmes de récompenses hôteliers plus petits, mais les suivants sont les principaux groupes qui incluent le plus grand nombre d’hôtels.

Marriott Bonvoy

Marriott Bonvoy est la seule chaîne hôtelière au Canada qui possède des cartes de crédit associée à son programme de fidélité. Donc, il y est beaucoup plus facile d’accumuler des points, d’obtenir des avantages en accéléré et des certificats de nuits gratuites avec Marriott Bonvoy.

Nombre d’hôtels	8 000 hôtels Marriott Bonvoy et plus
Nom du programme de fidélité	Marriott Bonvoy
Nombre et nom des marques	36: Residence Inn, TownePlace Suites, StudioRes, Marriott Executive Apartments, Element, Courtyard, Four Points, Four Points Flex by Sheraton, Springhill Suites, City Express, Fairfield, Protea Hotels, AC Hotel, Aloft, Moxy, Marriott, Sheraton, Marriott Vacation Clubs, Delta, Westin, Le Méridien, Renaissance, Autograph Collection, Tribute Portfolio, Design Hotels, Gaylord Hotels, Edition, The Ritz-Carlton, The Luxury Collection, St.Regis, W Hotels, JW Marriott, Homes & Villas, Sonder by Marriott Bonvoy, MGM Collection et StudioRes.
Niveaux de statuts	Silver, Gold, Platinum, Titanium, Ambassador
Accumulation de points	2.5 points par 1 $ USD : Marriott Executive Apartments 5 points par 1 $ USD dans les Protea Hotels, Homes & Villas, Residence Inn, TownePlace Suites et Element. 10 points par 1 $ USD pour le reste. Points supplémentaires pour les membres Élites Carte Marriott Bonvoy^MD American Express^MD* Carte Marriott Bonvoy^MD Entreprise American Express^MD* Transfert provenant des cartes American Express où 5 points-privilèges = 6 points Marriott Bonvoy
Valeur des points	1 000 points Marriott Bonvoy ont une valeur de 9 $
Échange de points	Selon une tarification dynamique. Plus la popularité de la date ainsi que du lieu est élevée et plus l’hôtel est haut de gamme, plus la demande en points sera élevée. Transfert gratuit jusqu’à 100 000 points/an vers un autre compte (ami, conjoint) Possibilité de transférer des points Marriott Bonvoy vers d’autres programmes aériens (Aéroplan, Flying Blue, etc)
Expiration des points	Après 24 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Marriott Bonvoy sont parfaits pour	Pour tous les budgets, selon le type de voyage et pour tous les types de voyageurs. Les hôtels Marriott Bonvoy sont presque partout. Pour les voyageurs en quête d’un hôtel à budget en bordure d’autoroute avec cuisinette, tout comme pour les personnes en quête de luxe dans les plus beaux coins de la planète.

Accor

Nombre d’hôtels	5 400 hôtels Accor
Nom du programme de fidélité	ALL (Acronyme de Accor Live Limitless)
Nombre et nom des marques	45. Raffles, Orient Express, Faena, Banyan Tree, Delano, Sofitel Legend, Fairmont, Emblems Collection, SLS, SO, Sofitel, Rixos, Onefinestay, Mantis, M Gallery, 21c Museum Hotel, Art Series, Mondrian, Pullman, Swissôtel, 25h Hotels, Angsana, Movenpick, Grand Mercure Hotels and Resorts, Peppers, The Sebel, Aparthotel Adagio Premium, Manta, Novotel, Mercure Hotels, Aparthotel Adagio Original, Mama Shelter, Tribe, Breakfree, Ibis, Ibis Styles, Aparthotel Adagio Access, Greet, Ibis Budget, Jo&Joe, HotelF1, Thalassa, Huazhu Hotels Groups Ltd, Handwritten Collection, The Hoxton
Niveaux de statuts	Classic, Silver, Gold, Platinum, Diamond.
Accumulation de points	5 points Reward pour chaque 10 Euros dépensés chez Adagio Access, Jo&Joe et Greet 10 points Reward pour chaque 10 Euros dépensés chez Mantra, Peppers, Breakfree, Art Series, Adagio Original, les hôtels de long séjour comme les hôtels Residences et Living 12,5 points Reward pour chaque 10 Euros dépensés chez Ibis, Ibis Styles et Mama Shelter 25 points Reward pour chaque 10 Euros dépensés pour le reste des hôtels. Points supplémentaires pour les membres élites.
Valeur des points	1 000 points ALL ont une valeur de 30 $
Échange de points	Il n’y a pas de catégorie de points. Il suffit simplement d’un échange d’au moins 2 000 points Reward pour diminuer la facture de 40 Euros (ou environ 60 $ CAD). Les points peuvent couvrir en partie ou entièrement la chambre d’hôtel.
Expiration des points	Après 12 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Accor sont parfaits pour	Les voyageurs d’affaires ainsi que les personnes qui recherchent un certain mode de vie et un standard élevé en voyage.

Best Western

Nombre d’hôtels	Environ 4 500 hôtels Best Western
Nom du programme de fidélité	Best Western Rewards
Nombre et nom des marques	18. Glo, Vib, Best Western Plus, BW Premier Collection, Best Western Premier, Sadie Best Western, Best Western, BW Signature Collection, Executive Residence by Best Western, Aiden by Best Western, WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive, WorldHotels Crafted, SureStay Plus, SureStay, SureStay Signature Collection, SureStay Studio
Niveaux de statuts	Blue, Gold, Platinum, Diamond, Diamond Select.
Accumulation de points	10 points pour chaque 1 $ USD dépensé dans tous les hôtels Best Western. Points supplémentaires pour les membres élites.
Valeur des points	1 000 points Best Western ont une valeur de 8 $
Échange de points	Selon une tarification dynamique. Transfert gratuit jusqu’à 100 000 points/an entre comptes de personnes différentes, situées à la même adresse Possibilité de transférer des points Best Western Rewards vers d’autres programmes aériens (Aéroplan, British Airways, Flying Blue, etc)
Expiration des points	Jamais
Les hôtels Best Western sont parfaits pour	Hôtels situés dans les plus petites villes et de moyenne gamme en grande majorité. Possède quelques marques luxueuses. Les hôtels Best Western sont destinés aux voyageurs qui ne veulent pas dépasser leur budget limité, qui veulent avoir une bonne valeur et de la qualité.

Choice Hotels

Nombre d’hôtels	7 100 hôtels Choice Hotels
Nom du programme de fidélité	Choice Privilege (A fusionné officiellement avec Radisson Rewards Americas depuis le 18 juillet 2023)
Nombre et nom des marques	21. Cambria Hotels, Radisson Blu, Radisson, Red Radisson, Ascend Hotel Collection, Radisson Collection, Radisson Individuals, ParkPlaza by Radisson, Comfort, Country Inn & Suites, Quality Inn, Sleep Inn, Clarion, Clarion Pointe, Park Inn by Radisson, Radisson Inn & Suites, Everhome Suites, Woodspring Suites, MainStay Suites, Suburban Studios, Econo Lodge, Rodeway Inn
Niveaux de statuts	Member, Gold, Platinum, Diamond.
Accumulation de points	Choice Privilege : 10 points par 1 $ USD dépensés dans les hôtels de la chaîne Points supplémentaires pour les membres élites.
Valeur des points	1 000 points Choice Privilege ont une valeur de 7 $
Échange de points	Entre 6 000 et 35 000 points par nuit
Expiration des points	Après 18 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Choice Hotels sont parfaits pour	Les gens d’affaires et les voyageurs qui surveillent leur budget en voyage. Les hôtels de Choice Hotels vont de la gamme de service limité jusqu’aux hôtels à service complet. Ils sont en majorité de milieu de gamme, pour les séjours prolongés et plus économiques.

Coast Hotels

Nombre d’hôtels	36. Ils sont situés principalement au Canada (Colombie-Britannique, Alberta, Saskatchewan, Yukon) et dans l’État de Washington, en Alaska, en Californie et à Hawaii.
Nom du programme de fidélité	Coast Rewards
Nombre et nom des marques	1. Coast Hotels
Niveaux de statuts	Pink, Purple, Silver, Gold, Platinum.
Accumulation de points	1 point pour chaque 1 $ CAD dépensé. Points supplémentaires pour les membres élites.
Valeur des points	1 000 points Coast Rewards = 40 $
Échange de points	1 000 points Coast Rewards sont requis pour déduire 40 $ sur n’importe quelle réservation de chambre. L’échange peut se faire sur la totalité du coût de la chambre ou sur une partie seulement. L’échange minimum est de 250 points Coast Rewards (10$).
Expiration des points	Après 24 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Coast Hotels sont parfaits pour	Les voyageurs qui recherchent un bon équilibre entre un séjour économique et une valeur raisonnable, lors de leur séjour dans de petites ou moyennes villes dans l’ouest du Canada et des États-Unis.

Hilton

Nombre d’hôtels	7 000 hôtels Hilton
Nom du programme de fidélité	Hilton Honors
Nombre et nom des marques	21. Hilton Grand Vacations, Home2Suites, Homewood Suites, Tru, Hampton, Hilton Garden Inn, Motto, Tempo, Embassy Suites, Tapestry Collection, DoubleTree, Curio Collection, Hilton, Signia, Spark, Canopy, Conrad, LXR, Waldorf Astoria, LivSmart, Graduate Hotels.
Niveaux de statuts	Membre, Silver, Gold Diamond.
Accumulation de points	5 points par 1 $ USD pour les séjours chez Tru et Home2 Stays 10 points par 1 $ USD pour les autres hôtels. Points supplémentaires pour les membres élites.
Valeur des points	1 000 points Hilton Honors ont une valeur de 7 $
Échange de points	Selon une tarification dynamique. Transfert des points-privilèges American Express en points Hilton Honors au taux de 5 points-privilèges = 2,5 points Hilton Honors Transfert des points Hilton Honors vers d’autres programmes aériens (Aéroplan, Flying Blue, etc) Transfert gratuit jusqu’à 500 000 points/an vers un autre compte (ami, conjoint) Possibilité de regrouper des points ensemble entre membres différents
Expiration des points	Après 24 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Hilton sont parfaits pour	Pour tous les budgets, selon le type de voyage et pour tous les types de voyageurs. Varie entre l’hôtel respectable à petit budget pour les voyageurs de passage jusqu’à un séjour de luxe aux meilleurs endroits du monde.

Hôtels Le Germain

Nombre d’hôtels	19 au Canada, situés entre Terre-Neuve et Calgary. Le siège social est situé à Montréal.
Nom du programme de fidélité	Aucun. Les Hôtels Le Germain préfèrent miser sur le service attentionné et personnalisé pour chaque client. L’heure de départ est flexible et toutes les meilleures chambres sont disponibles pour tous lors de la réservation. Leur politique d’annulation sans frais est très souple. Tout le monde est traité également et tout est mis en place afin de répondre aux besoins de chaque client.
Nombre et nom des marques	3. Hôtels Le Germain, alt Hôtels, Escad Hôtels
Niveaux de statuts	N/A
Accumulation de points	N/A
Valeur des points	N/A
Échange de points	N/A
Expiration des points	N/A
Les hôtels Le Germain sont parfaits pour	Pour les personnes qui voyagent pour le plaisir et pour les voyageurs d’affaires. Les hôtels Le Germain dégagent un certain mode de vie et un raffinement, grâce à leur équipe attentionnée et leurs hôtels très tendance.

Hyatt

Nombre d’hôtels	Environ 1 400 hôtels
Nom du programme de fidélité	World of Hyatt
Nombre et nom des marques	27. Mrs and Mr. Smith, Alila, Alua Hotels & Resorts, Andaz, Breathless Resorts, Caption by Hyatt, Destination by Hyatt, Dreams Resorts & Spas, Grand Hyatt, Hyatt, Hyatt Centric, Hyatt House, Hyatt Place, Hyatt Regency, Hyatt Residence Club, Vivid Hotels & Resorts, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, JdV by Hyatt, Miraval, Park Hyatt, Secrets Resorts & Spas, Sunscape Resorts & Spas, Thompson Hotels, The Unbound Collection, UrCove by Hyatt, Zoëtry Wellness & Spa Resorts
Niveaux de statuts	Membre, Discoverist, Explorist, Globalist.
Accumulation de points	5 points par 1 $ USD dans tous les hôtels
Valeur des points	1 000 points World of Hyatt ont une valeur de 22 $
Échange de points	C’est la seule grande chaîne hôtelière qui a encore un tableau fixe pour l’échange de points. World of Hyatt possède 8 catégories d’hôtels, divisées par haute ou basse saison. La demande en points varie entre 3 500 et 45 000 points.
Expiration des points	Après 24 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Hyatt sont parfaits pour	Les voyageurs avec un budget élevé de voyage, les gens d’affaires, les entreprises et autres clients recherchant le haut de gamme.

IHG (InterContinental Hotels Group)

Nombre d’hôtels	Environ 6 000 hôtels IHG
Nom du programme de fidélité	IHG One Rewards et InterContinental Ambassador (seulement pour les hôtels InterContinental)
Nombre et nom des marques	18. Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, InterContinental Hotels, Crowne Plaza, Kimpton, Hotel Indigo, Candlewood Suites, Staybridge Suites, Atwell Suites, Avid, Even Hotels, Hualuxe, Six Senses, Iberostar Beachfront Resorts, Vignette Collection, Indigo, Voco
Niveaux de statuts	Member, Silver, Gold, Platinum, Diamond.
Accumulation de points	5 points pour chaque 1 $ USD dépensé dans les hôtels Staybridge Suites et Candlewood Suites 10 points pour chaque 1 $ USD dépensé dans le reste des hôtels. Points supplémentaires pour les membres élites.
Valeur des points	1 000 points IHG One Rewards ont une valeur de 7 $
Échange de points	Selon une tarification dynamique. Transfert payant entre compte IHG Rewards, au coût de 5 $ USD par tranche de 1 000 points IHG, sans limite. Accumulation seulement lors de séjour en argent dans les hôtels IHG et en achetant des points. Aucune carte de crédit IHG disponible au Canada et aucune possibilité de transfert provenant de programmes de fidélité externes.
Expiration des points	Après 12 mois d’inactivité au compte. Jamais pour les membres Élite.
Les hôtels IHG sont parfaits pour	IHG possède une grande variété d’hôtels et de différentes catégories. Sa marque d’hôtels la plus connue est Holiday Inn. Ils visent les budgets moyens, mais a aussi d’intéressants hôtels haut de gamme avec Crowne Plaza et l’InterContinental. L’introduction prochaine de sa nouvelle marque de tout-inclus Iberostar est à surveiller.

Sandman

Nombre d’hôtels	61 au Canada (57), au Royaume-Uni (1) et aux États-Unis (1)
Nom du programme de fidélité	RSVP Rewards
Nombre et nom des marques	3. Sandman Signature, Sandman Hotels & Suites et Sandman Inns.
Niveaux de statuts	Red, Gold, Platinum et Diamond.
Accumulation de points	5 points pour chaque 1 $ CAD dépensé pour les membres Red 6 points pour les Gold 7 points pour les Platinum 9 points pour les Diamond.
Valeur des points	1 000 points RSVP Rewards ont une valeur de 10 $
Échange de points	1 000 points RSVP Rewards sont requis pour déduire 10 $ sur une réservation de chambre en tout temps. L’échange peut se faire sur la totalité du coût de la chambre ou sur une partie seulement.
Expiration des points	Après 18 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Sandman sont parfaits pour	Proches des autoroutes, les hôtels Sandman sont destinés aux voyageurs d’affaires pour des séjours de moyenne gamme, principalement au Canada. Ils sont associés avec des restaurants déjà établis (Denny’s, Moxies et autres Bar & grill locaux) pour faciliter la vie des clients.

Wyndham

Nombre d’hôtels	Plus de 9 000 hôtels
Nom du programme de fidélité	Wyndham Rewards
Nombre et nom des marques	24. AmericInn, Baymont, Days Inn, Dazzler, Dolce Hotels and Resorts, EchoSuites, Esplendor, Hawthorn, Howard Johnson, La Quinta, Microtel, Ramada, Ramada Encore, Registry Collection Hotels, Super 8, Trademark Collection, Travelodge, Tryp, Vienna House, Wingate, Wyndham, Alltra, Wyndham Garden, Wyndham Grand. Ils sont aussi partenaires avec : le Club Wyndham, WorldMark, Shell Vacations Club, Margaritaville Vacation Club, Cottages.com, Landal GreenParks, Vacasa, Caesars Palace, Eldorado at the Row Reno, Harrahs, Horsehoe, Tropicana, Flamingo, The Cromwell, the LINQ, Paris Las Vegas, Planet Hollywood, Rio, Harveys Lake Tahoe, Circus Circus, Silver Legacy at the Row, Lumière Place, Isle of Capri, Isle Casino, Nobu Hotel.
Niveaux de statuts	Blue, Gold, Platinum, Diamond.
Accumulation de points	10 points par 1 $ USD dépensés dans les hôtels ou minimum 1 000 points pour chaque séjour. Points supplémentaires pour les membres élites.
Valeur des points	1 000 points Wyndham Rewards ont une valeur de 15 $
Échange de points	De 7 500 à 30 000 points Wyndham Rewards sont nécessaires pour chaque nuit gratuite dans un hôtel Wyndham.
Expiration des points	Après 18 mois d’inactivité au compte
Les hôtels Wyndham sont parfaits pour	Les petits et moyens budgets, surtout avec les hôtels Days Inn, La Quinta, Super 8 qui comptent pour plus de la moitié de son portefeuille d’hôtels.

Conclusion

Afin de profiter de tous les avantages des programmes de fidélité des hôtels, il faut réserver directement avec eux sur leur site internet ou au téléphone. Une réservation faite par l’entremise d’une plateforme de réservation (comme Hotels.com, Expedia, etc) ne fonctionne pas.

Selon l’expérience de voyage voulu, si vous désirez avoir le petit-déjeuner inclus à l’hôtel et votre budget, il ne reste qu’à choisir ce que vous désirez !

Quel est la meilleure chaîne d'hôtel au monde ?

Les hôtels les plus populaires sont Marriott, Hilton, Hyatt, IHG, and Wyndham.

La meilleure marque d’hôtel dépend du style de votre voyage et de votre budget.

Pour un petit budget, un Quality Inn (Choice Hotels), un Best Western ou un TownePlace Suites (Marriott) peut très bien faire l’affaire.

Pour une expérience de voyage la plus totale, un hôtel Fairmont (Accor), un Waldorf Asstoria (Hilton) ou le Ritz-Carlton (Marriott) sont d’excellents choix.

Quel est la différence entre un hôtel et un motel ?

Le but de l’hôtel et du motel est le même : héberger les voyageurs.

L’hôtel a souvent plus d’étages, plus de chambres et offrent plusieurs services (salles de conférence, piscine, restaurant, ascenseurs, portier, valet, etc).

Un motel a généralement un service limité, les chambres se trouvent sur un ou deux étages et le stationnement est juste devant la porte d’entrée de la chambre à l’extérieur. Son grand avantage est qu’il est beaucoup moins cher qu’un hôtel et situé tout près de l’autoroute, pour un accès rapide.

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Caroline Tremblay

Caroline, spécialiste des programmes de fidélité, aide les familles à maximiser leurs points pour voyager plus souvent et à moindre coût. Avec une expertise reconnue sur Disney, AIR MILES et Costco, elle explore le monde avec son conjoint et leurs enfants grâce aux récompenses. Passionnée par l'actualité des programmes de fidélité, elle partage toutes les astuces pour accumuler plus de points et réaliser vos projets de voyage.

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