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À compter du 16 mars 2026, AIR MILES offrira ses services de voyage via Expedia Group, éliminant le minimum de milles requis et permettant d’utiliser 100% des milles pour payer le coût total incluant taxes et frais. Flex Pay disparaîtra définitivement avec ce changement.
Cette transformation majeure du programme AIR MILES vise à offrir une expérience de réservation simplifiée et un accès élargi aux options de voyage grâce au partenariat avec Expedia, reconnu comme une marque de voyage de confiance. Les adhérents canadiens verront des changements significatifs dans l’utilisation de leurs milles, avec des avantages notables mais aussi la perte de certaines fonctionnalités populaires.
AIR MILES effectue ce changement pour offrir des services de voyage par l’intermédiaire d’Expedia Group car il s’agit d’une marque de voyage de confiance. Cette décision stratégique permettra une expérience de réservation plus simple et un accès à un inventaire de voyages considérablement élargi pour tous les collecteurs canadiens.
Les adhérents pourront continuer de réserver via ordinateur, tablette ou mobile comme d’habitude, mais avec des changements majeurs : utilisation des milles pour 100% du coût incluant taxes et frais, aucun minimum de milles requis (sauf croisières), et la fin de Flex Pay. L’interface restera familière mais donnera accès à l’inventaire complet d’Expedia.
Vous pourrez utiliser vos milles pour couvrir l’intégralité du coût de votre réservation, y compris les taxes et frais (sauf pour les réservations de croisières et les frais à payer sur place). C’est une amélioration majeure par rapport au système actuel qui limite souvent l’utilisation des milles à une portion du coût total.
Bien que nous n’avons pas encore les détails sur le processus d’échange de points, il est fort possible que cela ressemble aux programmes suivants :
Les réservations effectuées avant le 16 mars 2026 continueront d’être traitées par le service à la clientèle AIR MILES et resteront assujetties aux conditions générales actuelles. Les croisières constituent une exception et continueront d’être réservées et traitées par redtag.ca, même après la transition.
Pour les réservations effectuées à partir du 16 mars 2026, elles seront traitées sur la plateforme d’Expedia et assujetties aux conditions d’utilisation d’Expedia. Cela inclut leur politique d’annulation, de modification et leur service client distinct.
L’énoncé de confidentialité d’Expedia s’appliquera à toutes les réservations (sauf pour les croisières) effectuées le 16 mars 2026 ou après. Les adhérents devront accepter ces nouvelles conditions pour continuer à utiliser le service. Les croisières resteront sous la politique de confidentialité de redtag.ca.
Non, les croisières ne sont pas affectées par ce changement. Elles continueront d’être réservées et traitées par l’intermédiaire de redtag.ca, avec les mêmes conditions actuelles incluant le minimum de milles requis et l’exclusion de certains frais de l’utilisation des milles.
En conclusion, le partenariat entre AIR MILES et Expedia représente une transformation majeure du programme de récompenses voyage. Bien que la perte de Flex Pay puisse décevoir certains membres habitués à combiner milles et argent, l’élimination du seuil minimum de milles et la possibilité d’utiliser 100% des milles pour payer l’intégralité des voyages (taxes incluses) offrent une flexibilité accrue. Les adhérents ont jusqu’au 15 avril 2026 pour évaluer ces changements et décider s’ils souhaitent continuer avec le programme ou fermer leur compte sans pénalité.
Les économies, c’est par ici (si vous ne voyez pas le formulaire d’inscription, cliquez ici) :
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