Depuis sa fondation en 2008, Civitatis est devenue une plateforme de réservation d’excursions touristiques en ligne d’envergure, similaire aux plateformes GetYourGuide, GetYourGuide, et TripAdvisor.
Civitatis offre la possibilité de réserver :
Civitatis fait affaire avec des compagnies et des guides locaux pour offrir des expériences de qualité qui débutent avec une réservation en ligne facile et rapide.
J’ai fait un premier essai de la plateforme lors de ma visite à Paris en novembre dernier. Je voulais voir quel type d’activité y était offert et j’ai donc commencé ma recherche en insérant « Paris » dans la barre de recherche, pour arriver à la page de destination.
De cette page, vous pouvez filtrer selon plusieurs critères tels que le type de produit (billets, visites, excursions, spectacles, etc.), la date, le prix, la durée et d’autres caractéristiques.
J’ai ensuite choisi l’activité qui m’intéressait, dans ce cas-ci c’était la « Croisière sur la Seine » (lisez notre guide sur les plus belles croisières sur la Seine pour vous inspirez).
Sur la page de l’activité, il est possible de lire la description complète, d’obtenir plus de renseignements et de lire les avis des utilisateurs. Puisque les avis étaient majoritairement positifs, j’ai procédé à la réservation en choisissant la date et l’heure de la visite.
Astuce : Consultez bien la section « Annulations » pour savoir si vous pouvez annuler ou modifier votre réservation. Pour cette activité, la réservation était non remboursable, annulable ou modifiable.
Une fois la date et l’heure choisie, on entre dans le processus de réservation.
Après avoir rempli la section sur les Renseignements personnels, on arrive à la page de paiement. Ici, vous pouvez choisir avec quelle devise payer.
Pour éviter les frais de conversion en devises étrangères qui s’élèvent souvent à 2,5%, j’ai choisi de payer avec ma Carte Visa Infinite Passeport Banque Scotia. J’ai donc simplement recherché le taux de change du jour de chaque devise pour voir quel prix était le plus avantageux entre le dollar américain, l’euro et le livre sterling.
En payant avec cette carte, je peux ensuite utiliser mes points Scène+ pour obtenir un crédit au compte au ratio de 1 000 points = 10 $ puisqu’il s’agit d’une dépense de voyage.
Une fois le paiement complété, je suis arrivée sur la page de confirmation.
J’ai ensuite reçu la confirmation par courriel avec le code barre qui m’a permis d’obtenir mon accès au bateau pour la croisière plus tard. Tout s’est déroulé tel qu’annoncé sur la page du produit.
Ma première activité avec Civitatis a été très positive. L’expérience était exactement telle que décrite et tous les renseignements dont j’avais besoin avait bien été indiqués. L’accompagnement audio lors de la visite était disponible en français, chose normale puisque j’étais à Paris.
Je vous conseille tout de même de bien vérifier en quelle langue l’expérience que vous choisirez sera offerte avant de réserver puisque cela peut varier d’un pays à l’autre.
Au final, Civitatis est une plateforme touristique de confiance qui vous permet de bien choisir vos expériences à destination en fonction des avis vérifiés de clients, et ce, à un prix avantageux. Par exemple, j’aurais payé 18 euros sans réservation en me présentant sur place pour la Croisière sur la Seine. J’ai donc économisé 1,50 euros en réservant à l’avance sur le site Web ou l’application de Civitatis.
Les économies, c’est par ici :
