Après avoir volé de Montréal à Kuala Lumpur sur un billet prime en classe affaires avec Air Canada et Singapore Airlines (qui a coûté 87 500 points Aéroplan par personne), notre famille de quatre personnes a passé 2 nuits au Renaissance Kuala Lumpur. L’hôtel a rouvert ses portes en octobre 2023 après avoir subi d’importantes rénovations.
Cette réservation a été mon meilleur échange en utilisant les points Marriott Bonvoy. Nous avons réservé une suite familiale avec accès au salon Club pour 24 000 points et 410,40 MYR (~120 CAD). Le tarif en espèces pour cette chambre était de 876 CAD par nuit. Ainsi, dans ce cas, chaque point Marriott Bonvoy vaut 6,8 ¢, ce qui dépasse largement la valeur moyenne de 0,9 ¢ par point.
J’ai effectué cette réservation en juin 2023, soit 11 mois avant notre séjour. Après chaque réservation d’hôtel, je vérifie régulièrement s’il y a des baisses de prix ou des changements dans les points requis. Cependant, j’ai remarqué depuis que la suite familiale n’est plus disponible à la réservation avec des points.
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L’hôtel bénéficie d’une localisation très pratique pour explorer la ville. Les tours Petronas, connues dans le monde entier, se trouvent à 13 minutes de marche. Certaines chambres offrent même une vue sur les tours.
L’hôtel est également facilement accessible par les transports en commun, à 4 minutes à pied de la station Bukit Nanas Monorail et à 6 minutes à pied de la station Dang Wangi LRT. Bukit Bintang, un quartier animé réputé pour ses boutiques, ses divertissements et ses restaurants, n’est qu’à deux stations.
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La suite familiale mesure 1237 m² et comprend deux chambres, chacune avec sa salle de bain, ainsi qu’un salon et une salle à manger spacieux. Les chambres étaient propres et la baignoire était grande et confortable. Depuis les fenêtres, nous avons pu admirer la KL Tower.
À notre arrivée, nous avons été accueillis avec un délicieux assortiment de fruits et de noix, accompagné d’un message écrit à la main sur la table basse. De plus, des biscuits, des chocolats, des brownies et des ballons se trouvaient dans la chambre des enfants.
J’ai été particulièrement impressionné par la convivialité de la suite familiale. Tout d’abord, la chambre des enfants est entièrement sécurisée pour les bébés. En outre, des jouets et des livres ont été mis à la disposition des enfants pour les occuper. Des brosses à dents pour enfants, du dentifrice, des gobelets en plastique, du shampoing et de la lotion pour bébés sont également fournis.
Pendant notre séjour, le service d’entretien ménager a été excellent. Nous avons bénéficié d’un service quotidien de ménage et de préparation de lits, et ils ont veillé à ce que nous ayons toujours des bouteilles d’eau en abondance.
Le buffet du petit-déjeuner était servi dans le salon ou dans le restaurant Evolution, au premier étage. Les deux fois, nous avons choisi de dîner au restaurant.
Le petit déjeuner proposait une grande variété de plats internationaux et asiatiques, ainsi que de nombreux fruits frais. Il y avait également une section dédiée aux enfants. Le service a été rapide et attentionné ; nous n’avons pas eu à attendre.
Situé au 25e étage, le salon propose gratuitement le petit-déjeuner, des boissons toute la journée, des cocktails le soir et un buffet.
Le salon dispose également d’une salle de réunion et d’un espace de bureau.
Les enfants sont les bienvenus dans le salon pendant la journée, mais ne sont pas autorisés pendant les heures de cocktail du soir, de 18 à 21 heures. À la place, les clients avec enfants sont invités à profiter d’un buffet pour le souper dans la section dédiée aux enfants du restaurant Evolution pendant cette période. Le buffet comprend une sélection convenable d’aliments et de boissons, y compris des boissons alcoolisées. Cet espace est équipé de jouets silencieux, de casse-têtes et de crayons pour divertir les enfants.
L’espace piscine est vaste et comprend une piscine principale avec des toboggans, une pataugeoire et une aire de jeux. C’était très amusant !
Lors de notre séjour en mai 2024, le Kids’ Club et la salle de sport étaient encore en cours de rénovation, des chambres d’hôtel ont donc été utilisées pendant ce temps.
Le personnel du club pour enfants était attentionné et mes enfants ont passé un bon moment à jouer avec eux.
Le Renaissance Kuala Lumpur est un solide hôtel 5 étoiles, à localisation centrale, avec des chambres neuves et spacieuses, un service attentionné, une piscine impressionnante avec des toboggans aquatiques, et des équipements et installations adaptés aux familles. J’ai été agréablement surpris par la valeur que j’ai pu tirer de mes points Marriott Bonvoy. C’était un véritable bonus. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous le recommandons vivement aux familles qui visitent Kuala Lumpur.
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