Le programme de fidélité moi (anciennement connu comme metro&moi) est le concurrent d’autres programmes de fidélité d’épicerie comme celui d’IGA avec Scène+ ou Maxi avec PC Optimum.
Métro, Jean Coutu, Super C, Brunet et Première Moisson participent à ce nouveau programme MOI.
Il est simple d’utilisation parce qu’il s’agit d’une remise de dollars qui ne peuvent être réinvestis que sur l’épicerie chez n’importe quel Métro, Jean Coutu, Super C, Brunet et Première Moisson participants.
Avec une bonne carte de crédit permettant de faire coup double, la remise en points est plus rapide.
Gagner des points moi avec Metro, Jean Cout, Brunet, Super C et Première Moisson
Les premiers 500 points « Moi » récoltés donnent 4 $ de récompense et chaque tranche supplémentaire de 125 points donne 1 $ de plus .
La valeur d’un point Métro est évaluée à 0.8 cent (0.8 %) ce qui le situe dans la moyenne des devises de points réguliers sur les produits admissibles en épicerie. On peut dire que 100 points MOI a une valeur de 80 cents.
En comparaison, IGA donne un retour de 1 % en convertissant les points Scène+ en dollars (1 000 points = 10 $ de rabais à la caisse).
Chaque dollar avant taxe dépensé équivaut à 1 point MOI.
Des points bonus sont aussi offerts chaque semaine lors de promotions sur différents articles en magasin et s’accumulent sur votre facture à leur achat. A cela s’ajoutent des coupons personnalisés que vous retrouverez sur l’application mobile.
Vous avez la possibilité de cumuler des points bonus de quatre manières différentes :
- Sur des produits spécifiques identifiés en magasin ou dans la circulaire.
- Sur des quantités spécifiques de produits identifiés en magasin ou dans la circulaire.
- Grâce à des offres promotionnelles et des coupons, par exemple : « Obtenez 20 points bonus avec tout achat total de 75 $ ou plus ».
- Avec des offres spéciales multiplicatrices disponibles sur les coupons, par exemple : « Doublez vos points avec tout achat total de 75 $ ou plus ».
Ces différentes options vous permettent d’accumuler des points bonus dans le cadre du programme Moi.
Comment utiliser les points Moi ?
Lorsque vous atteignez un minimum de 500 points (4 $), vous pouvez les échanger dans n’importe quel magasin participant pour réduire la facture de vos achats.
Il faut simplement le demander à la personne à la caisse ou à la caisse libre-service, lors du paiement.
L’intérêt de faire son épicerie chez Métro réside aussi, pour les collectionneurs de points et milles, dans le fait que le commerce accepte les cartes de crédit American Express, dont la Carte Cobaltᵐᶜ American ExpressMD ou la Carte American Express Or de la Banque Scotia qui offrent 5 fois les points par dollar dépensé dans les épiceries.
Une intéressante possibilité de faire un coup-double.
Application mobile Moi sur le téléphone
Il est facile de retrouver sur le site web ou l’application Moi:
- le solde de points ainsi que l’historique de transactions
- l’historique et le total des récompenses accumulées depuis l’adhésion
- les coupons personnalisés: vous n’aurez qu’à ajouter ceux qui vous intéressent parmi la sélection offerte et à présenter votre carte numérique à la caisse pour les appliquer
- une circulaire personnalisée afin de profiter de spéciaux réorganisés selon vos goûts
- une fonctionnalité qui permet de voir les produits achetés fréquemment, regroupés sur une liste appelée « les essentiels »
Carte de crédit moi
RBC est la banque émettrice de la Carte moi RBC Visa.
Avec la Carte moi RBC Visa vous pouvez obtenir une prime de bienvenue de 3 000 points.
Avec cette carte de crédit RBC sans frais annuels, vous pouvez obtenir 2 points par dollar pour :
- les achats admissibles effectués dans les magasins participants chez Metro, Première Moisson et Brunet au Québec, ainsi que chez Jean Coutu au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick lorsque vous présentez votre carte Moi et payez avec votre carte de crédit moi RBC Visa
- les restos, l’Essence et la recharge pour véhicule électrique
Et 1 point par dollar pour tous les autres achats.
De plus, économisez 3 ¢ le litre d’essence chez Petro-Canada et obtenez 20 % de points en plus lorsque vous payez avec une carte RBC liée.
Carte de crédit pour l'épicerie
Questions fréquentes au sujet de moi
C'est quoi le programme Moi ?
Le programme Moi est le programme de fidélité de :
- Metro
- Super C
- Jean Coutu
- Brunet
- Première Moisson
Il accumule des points Moi lors d’achats dans les commerces ci-dessus. Ensuite, les points Moi sont utilisés pour avoir un rabais sur la facture.
Comment s'inscrire et adhérer au programme MOI / Metro&moi ?
Voici trois options pour rejoindre le programme Moi :
- Si vous êtes déjà membre de metro&moi, aucune action n’est requise de votre part, votre adhésion est automatique.
- Vous pouvez adhérer en ligne sur programmemoi.ca ou via l’application de votre enseigne préférée (supermarché ou pharmacie participante).
- Vous avez également la possibilité de vous inscrire en magasin en fournissant un numéro de téléphone ou une adresse courriel. Une carte vous sera remise, puis vous devrez compléter votre adhésion sur programmemoi.ca ou via l’application en suivant les instructions envoyées par message texte ou courriel pour lier votre carte à votre compte.
Quelle est la valeur d'un point MOI / Metro&moi ? Comment calculer les points Moi ?
1 point MOI a une valeur de 0,8 cent.
Alors, 100 points MOI est équivalent à 80 cents.
Par exemple, si un produit a 50 points Moi en boni, ceci a une valeur est de 40 cents (0,008 cent X 50).
Comment fonctionne le programme de fidélité et la carte Moi ?
Avec le programme moi, les chèques-récompenses ont été remplacés par des récompenses instantanées à la caisse. Une fois que vous avez accumulé un minimum de 500 points (4 $), vous pouvez les échanger dans n’importe quel magasin participant pour réduire le montant de vos achats. Les règles du programme sont les suivantes :
- Chaque dollar dépensé (avant taxes) vous donne droit à 1 point accumulé.
- 125 points peuvent être échangés contre 1 $.
- Vous devez vous inscrire en ligne pour profiter des avantages du programme, y compris l’échange instantané de points.
- Il est possible d’échanger partiellement vos points ; vous n’êtes pas obligé d’échanger la totalité de vos points pour régler un achat.
- Les points n’expirent jamais et peuvent être échangés à tout moment.
- La carte numérique sur l’application est accessible en tout temps et peut être utilisée dans tous les magasins participants.
Veuillez noter que, en présentant votre carte moi, les points sont calculés sur le montant total dépensé avant taxes et n’incluent pas les produits spécifiés dans les règles du programme.
Comment lier ma carte à mon compte Moi?
Pour lier votre carte à votre compte Moi, veuillez cliquer sur le lien ICI. En faisant cela, vous pourrez accéder à vos offres personnalisées et bénéficier de tous les avantages du programme Moi.
Comment puis-je connaître le solde de mon compte moi?
Vous pouvez consulter votre solde de points en temps réel en vous connectant à votre compte sur différentes plateformes :
- Sur programmemoi.ca ;
- Sur les sites web des enseignes participantes ;
- Sur les applications mobiles des enseignes participantes ;
- Vous pouvez également vérifier votre solde de points sur les reçus de transaction (papier et numérique) ainsi qu’à la caisse en magasin.
Dans quels magasins du Québec, de l’Ontario et du Nouveau-Brunswick puis-je accumuler des points et échanger mes récompenses Moi?
Vous avez la possibilité d’accumuler des points et de les échanger dans tous les magasins participants au Québec, notamment les enseignes Metro (à l’exception de l’épicerie Metro Coop Fermont), Super C, Jean Coutu, Brunet et Première Moisson.
En Ontario et au Nouveau-Brunswick, le programme Moi est disponible exclusivement dans les pharmacies Jean Coutu.
Quand puis-je commencer à accumuler des points et à les échanger?
Vous commencez à accumuler des points dès votre adhésion en ligne (ou votre pré-adhésion en magasin). Vous accumulez des points sur vos achats*. Une fois que vous atteignez un minimum de 500 points (4 $), vous pouvez les échanger dans n’importe quel magasin participant pour réduire le montant de vos achats.
Veuillez noter que certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction des modalités du programme.
Puis-je demander des cartes additionnelles moi pour des membres de ma famille?
Chaque carte est individuelle et il est possible d’avoir un seul membre par compte Moi. Cependant, vous avez la possibilité de lier plusieurs cartes à votre compte. Si vous souhaitez obtenir une carte supplémentaire pour un proche, veuillez soumettre une demande pour une nouvelle carte en cliquant ICI.
Y a-t-il des produits non admissibles à l’allocation de points?
La plupart des articles disponibles en magasin et en ligne vous permettent d’accumuler des points*. Cependant, les éléments suivants sont exclus : produits du tabac, billets de loterie, titres de transport, cartes-cadeaux, chèques-cadeaux, cartes téléphoniques prépayées, timbres, services postaux, services de nettoyage, locations de films et de jeux, consigne sur les bouteilles et les canettes, produits proposés par les agences SAQ vins et spiritueux, frais de livraison et dons.
Veuillez noter que certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction des modalités du programme.
Où trouver des points moi en bonus avec la carte Moi ?
Il est possible d’accumuler des points bonus de quatre manières différentes :
- Sur des produits spécifiques indiqués en magasin ou dans la circulaire.
- Sur des quantités spécifiques de produits identifiés en magasin ou dans la circulaire.
- Grâce à des offres promotionnelles et des coupons, par exemple : « Obtenez 20 points bonus pour tout achat total de 75 $ ou plus ».
- En profitant d’offres spéciales multiplicatrices mentionnées sur les coupons, par exemple : « Doublez vos points pour tout achat total de 75 $ ou plus ».
Ces différentes méthodes vous permettent d’accumuler des points bonus supplémentaires dans le cadre du programme Moi.
Puis-je transférer des points moi ou des récompenses à un autre membre?
Il n’est pas possible de transférer vos points ou récompenses à un autre membre. Cependant, si l’un de vos proches possède une carte supplémentaire liée à votre compte, il pourra accumuler et échanger des points avec cette carte dans votre compte.
Puis-je accumuler et échanger des points avec le service de commande en ligne?
Oui, vous avez la possibilité d’accumuler et d’échanger des points en utilisant les services de commande en ligne chez Metro et Super C. Cependant, veuillez noter que les enseignes Jean Coutu, Brunet et Première Moisson ne proposent pas actuellement cette fonctionnalité.
Quand est la prochaine récompense metro ?
Il n’est plus nécessaire d’attendre ! Les points Moi sont disponibles pour échanger en tout temps, à condition d’avoir au moins 500 points Moi dans le compte.
À partir du 2 mai 2023, il ne sera plus possible d’utiliser les chèques-récompenses. Les chèques non utilisés seront automatiquement convertis en points et crédités sur votre compte Moi. Vous pourrez ensuite échanger ces points pour obtenir des récompenses instantanées à la caisse.
Comment échanger et utiliser les points Moi ?
À la caisse, après le passage de vos articles, faites balayer votre carte Moi. Ensuite, demander à la personne à la caisse de prendre vos points pour avoir votre rabais.
À noter qu’il faut au moins 500 points Moi à échanger pour que ça fonctionne.