Tout inclus à Cuba : 12 complexes et l'état des vols depuis le Canada


Cuba reste l'un des tout inclus préférés des Canadiens, mais les transporteurs canadiens ont suspendu leurs vols vers l'île jusqu'à nouvel ordre et le gouvernement du Canada y déconseille les voyages non essentiels.
Nous vous conseillons donc de reporter votre séjour. Ce guide vous prépare au jour où les vols reprendront : 12 complexes classés par région, de Varadero aux Cayos en passant par Holguín, et les programmes de points qui réduisent la facture de vos prochaines vacances au soleil.

Plusieurs programmes de points vous permettent de réduire le prix d'un forfait tout inclus, presque toujours au taux de 10 000 points pour 100 $. Voici comment chacun fonctionne, et ce qui reste possible pour Cuba pendant la suspension des vols.
Pour optimiser vos récompenses, nous recommandons les cartes Visa Infinite TD Aéroplan et Aéroplan American Express, offrant chacune d’excellentes primes de bienvenue et le premier bagage enregistré gratuit à bord d’Air Canada, en plus d’une couverture d’assurances complète.
Le programme Récompenses à la carte de la Banque Nationale vous permet de payer un forfait tout inclus avec vos points auprès de l'agence Voyage à la carte, en partenariat avec Transat. Le calcul est simple : 10 000 points vous donnent un rabais de 100 $ sur votre réservation.
Vous réservez en ligne via le portail de récompenses de la Banque Nationale ou par téléphone avec un agent, et vous choisissez combien de points appliquer. Retenez toutefois qu'Air Transat a suspendu ses vols vers Cuba pour une durée indéterminée le 5 juin 2026 : en attendant, vos points s'utilisent sur les forfaits Transat vers le Mexique ou la République dominicaine.
La Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale vous permet d’accumuler 2 points par dollar dépensé chez Voyage à la carte. Elle offre également un crédit voyage de 150 $ par année, l’accès illimité au Salon Banque Nationale à l’aéroport de Montréal et une protection voyage complète, incluant une assurance annulation et soins médicaux d’urgence.
Depuis l'acquisition de Sunwing par WestJet, vous réservez vos vacances au soleil sur deux plateformes : Vacances WestJet pour les départs de l'ouest et de l'Ontario, et Vacances WestJet Québec pour les départs de Montréal, Québec ou Bagotville. Comme les autres transporteurs canadiens, elles ont suspendu leurs vols vers Cuba jusqu'à nouvel ordre : vos points restent utilisables vers le Mexique ou la République dominicaine.
La nouvelle version du programme Récompenses WestJet offre une valeur simple et prévisible : 10 000 points vous donnent un rabais de 100 $ sur votre forfait vacances. Cette flexibilité vous permet de choisir exactement combien de points utiliser selon votre budget.
Pour accumuler des points Récompenses WestJet, la Carte WestJet World Elite Mastercard RBC® vous donne 2 points par dollar sur les achats WestJet, Vacances WestJet et Sunwing, pour 139 $ de frais annuels. Vous profitez aussi d'un bon de compagnon de voyage chaque année et de la première valise enregistrée gratuite, qui ne s'applique toutefois pas aux forfaits Vacances WestJet Québec ni Sunwing.
Bien que Voyages Scène+, propulsé par Expedia ne propose pas de forfaits tout inclus pour Cuba, le programme Scène+ reste avantageux pour vos prochaines vacances. En effet, vous pouvez réserver votre forfait auprès de n’importe quelle agence de voyages et utiliser vos points Scène+ pour rembourser la dépense.
Le taux d’échange est aussi de 10 000 points pour un rabais de 100 $.
La Carte Visa Infinite +* Passeport Banque Scotia est particulièrement intéressante pour un voyage tout inclus à Cuba. En effet, elle offre six accès gratuits par année aux salons VIP des aéroports. Avec plus de 1 200 salons disponibles à travers le monde, incluant les salons Plaza Premium à Montréal et Toronto, votre voyage commence dans le confort dès l’aéroport.
Retenez une limite propre à Cuba : depuis le 6 juin 2026, les cartes Visa et Mastercard n'y sont plus acceptées, selon le gouvernement du Canada. L'absence de frais de conversion de la Passeport vous servira donc à réserver le forfait et dans les autres destinations soleil, pas sur place à Cuba, où vous paierez en argent comptant.
L’agence de voyages en ligne de CIBC est aussi propulsée par Expedia, donc elle ne propose pas de forfaits tout inclus pour Cuba.
Pour utiliser vos points Aventura, vous devez réserver votre séjour auprès de l’agence de voyages de votre choix. Une fois la transaction en attente sur votre carte, vous pourrez facilement appliquer vos points Aventura pour rembourser la dépense, au taux de 10 000 points pour 100 $.
Pour accumuler des points Aventura, la Carte Aventura CIBC Visa Infinite Privilège* vous donne 6 visites gratuites par année dans plus de 1 200 salons d’aéroport grâce au programme Compagnon d’aéroport Visa, pour 499 $ de frais annuels et un revenu personnel exigé de 150 000 $. Si vous préférez une carte sans frais annuels, la Carte Aventura CIBC Visa* donne accès au même programme de points.
Vous planifiez des vacances à Cuba et vous hésitez entre plusieurs destinations? Ce tableau comparatif vous aidera à faire un choix éclairé selon votre budget et vos préférences :
| Destination | Distance de l’aéroport | Idéal pour | Points forts | Prix par personne |
| Varadero | 30 mins (VRA) | Familles, groupes |
| 950 $ à 2 000 $ |
| Holguín (Guardalavaca) | 60 mins (HOG) | Familles |
| 1 100 $ à 1 900 $ |
| Cayo Coco | 15 mins (CCC) | Familles, petits budgets |
| 1 000 $ à 1 600 $ |
| Cayo Santa María | 90 mins (SNU) | Couples, entre amis |
| 1 200 $ à 1 600 $ |
| Cayo Guillermo | 45 mins (CCC) | Couples, sportifs |
| 1 000 $ à 1 300 $ |
| Cayo Cruz | 75 mins (CCC) | Couples, luxe |
| 1 300 $ à 1 700 $ |
Ces prix sont ceux des forfaits vendus avant la suspension des vols canadiens : ils sont approximatifs, en dollars canadiens, par personne en occupation double, et incluent le vol aller-retour au départ de Montréal (YUL), les transferts, 7 nuits en tout inclus et les taxes. Ils servent de repère pour le jour où les voyagistes rouvriront leurs ventes.
Notez que les forfaits sont généralement moins chers d’environ 50 $ à 100 $ au départ de Toronto (YYZ).
Au départ de Québec (YQB), les forfaits coûtaient de 50 $ à 200 $ de plus qu’au départ de Montréal.
Destination balnéaire la plus populaire de Cuba, Varadero séduit par sa plage de 20 km, sa vie nocturne animée et son excellente sélection d’hôtels pour tous les budgets.
Son aéroport international (VRA) recevait, avant la suspension, des vols directs depuis Montréal, Québec, Toronto, Calgary, Edmonton, Halifax, St. John’s et Moncton, à seulement 30 minutes des complexes hôteliers.
Les excursions les plus courues incluent la visite de La Havane (2 heures de route), le tour en catamaran à Cayo Blanco et la réserve écologique de Varadero.

Le Meliá Internacional Varadero impressionne avec ses 946 chambres modernes situées sur l’une des plus belles plages de Varadero.
La section The Level, réservée aux adultes, vous donne accès à un salon privé, à un service de majordome et à des piscines dédiées.
L’offre gastronomique se déploie à travers 13 restaurants, dont 11 à la carte. Trois piscines principales, un spa complet, une salle de conditionnement physique et des terrains de tennis complètent les installations, avec un programme d’activités quotidiennes.

Le Paradisus Varadero accueille ses visiteurs dans 805 chambres réparties sur huit hectares de jardins tropicaux en bordure d’une plage de sable blanc. Deux sections distinctes enrichissent l’expérience : Royal Service pour les adultes et Family Concierge pour les familles.
Sept restaurants à la carte et trois piscines, dont une réservée Royal Service, composent les installations principales. Le complexe propose des activités nautiques non motorisées, un spa, une salle de conditionnement physique et des spectacles en soirée. Les enfants de 4 à 12 ans profitent d’un mini-club dédié.

Porte d’entrée vers l’authentique Cuba, la région d’Holguín combine plages magnifiques, culture locale et prix avantageux. L’aéroport Frank País (HOG) accueillait, avant la suspension, des vols directs du Canada, avec des transferts de 45-60 minutes vers les zones hôtelières.
Les excursions populaires comprennent la ville de Santiago de Cuba, le parc naturel Bahía de Naranjo et le site historique de Biran, lieu de naissance de Fidel Castro.

Le Paradisus Río de Oro, complexe cinq étoiles réservé aux adultes, déploie ses 354 chambres dans une réserve écologique surplombant la plage Esmeralda à Holguín. La section Royal Service enrichit l’expérience avec son salon privé, son service de majordome et sa piscine exclusive.
Huit restaurants, dont six à la carte, proposent des spécialités internationales, italiennes, méditerranéennes et fruits de mer.
Le site comprend deux piscines principales, un spa, une salle de conditionnement physique et un centre de plongée PADI (payant). Les activités incluses vont du catamaran au kayak, en passant par la plongée avec tuba et l’initiation à la plongée en piscine. Une navette assure l’accès à la plage.

Le Playa Pesquero étend ses 912 chambres le long d’une plage de cinq kilomètres à Holguín. La section Playa Luxury élève l’expérience avec ses suites spacieuses, son service de majordome, son restaurant exclusif et sa piscine privée avec bar. Les privilèges incluent un salon réservé, un enregistrement personnalisé et un service aux chambres 24h/24.
Sept restaurants, dont cinq à la carte, proposent des spécialités cubaines, japonaises, méditerranéennes et fruits de mer. Le complexe dispose de quatre piscines incluant une semi-olympique, un spa, une salle de conditionnement physique et un centre de plongée (payant).
Les familles profitent d’un parc aquatique et d’un mini-club pour les 4-12 ans. Un programme d’animation dynamique et des activités nautiques non motorisées, comme le kayak et la plongée avec tuba, complètent l’offre.

Les îles de Cuba (les Cayos) offrent chacune une expérience unique :

Véritable paradis tropical à prix accessible, Cayo Coco charme les voyageurs avec ses plages immaculées, sa faune unique et son ambiance décontractée. L’aéroport Jardines del Rey (CCC) desservait l’île par des vols directs avant la suspension, à 15-20 minutes des hôtels.
Ne manquez pas la visite de la ville coloniale de Morón, l’observation des flamants roses et la balade en bateau dans la mangrove.

Le Meliá Cayo Coco, complexe pour adultes seulement de 250 chambres, se démarque par son emplacement sur une plage de sable blanc et ses chambres sur pilotis au-dessus d’une lagune naturelle. La section The Level propose un salon avec vue sur la mer, des zones exclusives et un service de majordome.
Six restaurants, dont quatre à la carte, offrent une cuisine variée allant du méditerranéen aux fruits de mer. Les installations incluent deux piscines, un spa, une salle de conditionnement physique et des terrains de tennis.
Les activités nautiques comprennent catamaran, kayak et plongée avec tuba, avec initiation à la plongée en piscine. Des spectacles et animations complètent l’expérience.

Le Memories Flamenco Beach Resort accueille ses visiteurs dans 624 chambres en bordure d’une plage de sable blanc à Jardines del Rey. La section Diamond Club enrichit le séjour avec son salon privé, son service de majordome, ses zones réservées et son service aux chambres 24h/24.
Sept restaurants, dont cinq à la carte, proposent des spécialités italiennes, asiatiques, fruits de mer et grillades. Le complexe dispose de trois piscines, une salle de conditionnement physique et un spa (payant). Des spectacles animent le théâtre en soirée.
Les familles peuvent profiter d’un mini-club pour les enfants âgés de 4 à 12 ans, d’un club pour les ados et d’activités nautiques non motorisées, telles que le kayak et la plongée avec tuba.

Cette île-hôtel moderne offre un équilibre parfait entre luxe et authenticité, avec ses complexes haut de gamme et ses plages préservées. L’aéroport de Santa Clara (SNU) est la porte d’entrée principale, avec un transfert d’environ 90 minutes jusqu’aux hôtels.
Les excursions populaires incluent la ville coloniale de Remedios, le village de pêcheurs de Caibarién et la visite de Santa Clara avec son monument de Che Guevara. Les tours en catamaran vers Cayo Ensenachos sont également très appréciés.

Le Meliá Buenavista, complexe intime de 105 chambres réservé aux adultes, se niche entre trois plages distinctes à Cayo Santa Maria. Fonctionnant entièrement en formule The Level, il offre à tous les clients un service de majordome personnalisé, des zones de plage exclusives et un service aux chambres 24h/24.
Trois restaurants à la carte servent des spécialités internationales, méditerranéennes et fruits de mer. Le site comprend trois piscines à débordement, un spa et une salle de conditionnement physique. Des cours de yoga et de stretching sont proposés quotidiennement.
Les activités nautiques incluent catamaran, kayak et plongée avec tuba, complétées par des cours d’initiation à la plongée en piscine (payant).

L’Iberostar Selection Ensenachos accueille ses 506 chambres entre deux plages spectaculaires : Playa Ensenachos et Playa El Mégano. La section Coral Level (18+) propose un service de conciergerie, un restaurant et un salon privés, ainsi que des zones exclusives à la plage et à la piscine.
Six restaurants, dont quatre à la carte, offrent des spécialités méditerranéennes, japonaises, cubaines et fruits de mer. Le complexe comprend trois piscines, un spa (payant), une salle de conditionnement physique et des terrains de tennis. Des animations et spectacles divertissent les vacanciers.
Les familles bénéficient d’un mini-club (4-12 ans) et d’un parc aquatique. Des activités nautiques non motorisées, comme le kayak et la plongée avec tuba complètent l’offre.

Plus exclusive et plus intimiste que sa voisine Cayo Coco, Cayo Guillermo est réputée pour sa spectaculaire plage Pilar et ses endroits de kitesurf de classe mondiale. Les voyageurs atterrissent à l’aéroport de Cayo Coco (CCC), suivi d’un transfert de 45 minutes.
Les activités vedettes incluent la pêche en haute mer, les sports nautiques à Playa Pilar et les excursions en catamaran.

L’Iberostar Selection Playa Pilar compte 482 chambres en bordure de la magnifique plage Pilar à Cayo Guillermo. La section Star Prestige (18+) enrichit l’expérience avec son salon privé, sa plage réservée avec service de concierge et son restaurant exclusif.
Six restaurants, dont quatre à la carte, proposent des spécialités asiatiques, méditerranéennes, cubaines et fruits de mer. Le complexe dispose de trois piscines, un spa (payant), une salle de conditionnement physique et un terrain de tennis. Des animations et spectacles rythment les journées.
Les enfants profitent du Star Camp (4-12 ans) et d’un parc aquatique, tandis que kayak et plongée avec tuba sont offerts à tous les vacanciers.

Le Grand Muthu Cayo Guillermo propose 500 chambres au design contemporain dans l’archipel de Jardines del Rey. Son architecture moderne en fait l’un des complexes les plus récents de la région. La section Muthu Royal offre un enregistrement privé, un salon VIP et un service de majordome personnalisé.
Six restaurants, incluant une rôtisserie et un restaurant italien, mettent la gastronomie à l’honneur. Le complexe dispose de quatre piscines, dont une zone aquatique pour enfants, et d’un spa moderne (payant) offrant des soins en bord de mer.
Un mini-club divertit les enfants pendant que les adultes profitent des cours de danse ou de la piscine à débordement. Des activités de jour et des spectacles en soirée animent le séjour.

Dernière née des destinations cubaines, Cayo Cruz séduit les voyageurs en quête d’exclusivité avec ses nouveaux hôtels luxueux et ses plages encore sauvages. Accessible via l’aéroport de Cayo Coco (CCC), comptez environ 90 minutes de transfert.
La région est prisée pour la pêche sportive, les excursions en mer et la visite de la ville de Ciego de Ávila.

Le Valentín Cayo Cruz, nouveau complexe pour adultes de 546 chambres, allie design élégant et touches coloniales dans l’archipel de Jardines del Rey. La section Privilege offre un restaurant gastronomique exclusif, une plage privée et un bar à rhums premium avec services personnalisés.
Sept restaurants, incluant un buffet vue mer, proposent des cuisines française, japonaise et méditerranéenne. Une piscine à débordement bordée de cabanas luxueuses et un club de plage sophistiqué composent les installations centrales. Le spa (payant) propose des soins en suite double avec vue surl’océan.
L’expérience se distingue par ses activités raffinées : dégustations de vins, cours de mixologie et yoga sur la plage. Des sports nautiques non motorisés et un centre de plongée complètent l’offre.

L’Iberostar Selection Esmeralda accueille 450 chambres sur la plage de Cayo Cruz, alliant luxe moderne et ambiance tropicale. La section Star Prestige (adultes seulement) propose un restaurant signature, un salon panoramique et un service de conciergerie personnalisé.
Six restaurants, dont un buffet vue mer et quatre restaurants à la carte, offrent une expérience culinaire variée : steakhouse en plein air, cuisine méditerranéenne avec cave à vins et spécialités japonaises teppanyaki. Trois piscines, incluant une réservée Star Prestige, s’agrémentent de bars immergés.
L’hôtel se distingue par son programme écoresponsable : observation des étoiles, découverte marine et cuisine durable. Le Star Camp propose des activités éducatives aux familles, tandis que le spa (payant) utilise des produits locaux naturels.

Si vous visiez Cuba cet hiver, vous pouvez reporter vos points sur un autre tout inclus du Sud : le Mexique et la République dominicaine offrent des complexes comparables, et les programmes présentés plus haut s’y utilisent au même taux de 1 ¢ par point. Nos guides vous aident à choisir :
Cuba reste l’un des tout inclus préférés des Canadiens, mais nous vous conseillons de reporter votre projet tant que le gouvernement du Canada déconseille les voyages non essentiels et que les vols canadiens restent suspendus. Gardez cette sélection pour le jour où les liaisons reprendront.
Voici nos recommandations selon votre profil :
Le jour où les vols reprendront, vos points Aéroplan, Récompenses à la carte, WestJet, Scène+ ou Aventura vous permettront de réduire la facture : au taux courant de 10 000 points pour 100 $, une réserve de 100 000 points couvre déjà 1 000 $ d’un forfait pour deux.
Vous êtes plutôt aventure que tout inclus? Retrouvez notre guide complet avec itinéraire pour découvrir l’authentique Cuba.
Apportez tout votre budget en argent comptant. Selon le gouvernement du Canada, les cartes Visa et Mastercard ne sont plus acceptées à Cuba depuis le 6 juin 2026, et les cartes liées à des banques américaines ne l’étaient déjà pas. Votre forfait couvre l’essentiel, mais excursions, pourboires et extras se paient en espèces, et les guichets automatiques peuvent tomber en panne lors des coupures d’électricité.
Le dollar canadien est peu accepté et difficile à échanger : le dollar américain et l’euro passent beaucoup mieux. N’apportez que des billets en parfait état et évitez les pièces de monnaie, que les Cubains ne peuvent pas changer.
Pour les pourboires :
Les Cubains font face à des pénuries de nourriture, d’eau et de médicaments, que le gouvernement du Canada décrit comme graves. Le gouvernement vous conseille d’ailleurs d’apporter vos propres articles de toilette et médicaments. Voici ce que vous pouvez aussi glisser dans vos valises comme cadeaux, qui seront grandement appréciés :
Vous trouverez la plupart de ces items à très bas prix au Dollarama avant votre départ. Emballez ces articles individuellement ou en petits lots et distribuez-les discrètement au fur et à mesure de votre séjour.
Selon l’avis aux voyageurs du gouvernement du Canada, vous avez besoin d’un visa de touriste pour entrer à Cuba, valide pour un séjour de 90 jours. Il est généralement inclus dans les forfaits vendus avec un vol direct depuis le Canada. Si vous passez par un pays tiers, vous devez obtenir un visa électronique cubain avant le départ, puis inscrire son code de 10 caractères dans le formulaire de douane.
Avant le départ, vous devez aussi remplir le formulaire de douane en ligne du portail gouvernemental D’Viajeros. Il est gratuit et se remplit au plus tôt 72 heures avant votre arrivée à Cuba.
Vous recevez ensuite un code QR par courriel. Présentez-le, en version numérique ou imprimée, à l’enregistrement au Canada puis aux autorités cubaines à l’arrivée : gardez-en une copie accessible hors ligne.
À la sortie du pays, retenez aussi la limite fixée par Cuba : vous ne pouvez pas quitter l’île avec plus de 5 000 $ US en espèces (ou l’équivalent dans une autre devise), ni avec plus de 5 000 pesos cubains.
Le réseau électrique cubain fonctionne en 220V/60Hz, contrairement au 110V canadien. Les prises sont hybrides, acceptant les fiches plates américaines et les fiches rondes européennes.
Important : vérifiez que vos appareils supportent le 220V (comme les brosses à dents électriques, les rasoirs, les fers plats et autres). Un convertisseur de tension sera nécessaire pour les appareils uniquement compatibles avec le 110V.
Les complexes offrent généralement un code Wi-Fi personnel à l’arrivée, mais le réseau cubain reste lent et instable : selon l’avis du gouvernement du Canada, les coupures d’électricité quotidiennes interrompent souvent les connexions et les cellulaires canadiens peuvent ne pas fonctionner. Nous vous conseillons de télécharger vos cartes et vos documents avant le départ, et d’installer un RPV au Canada.
Nos avis et classements reposent sur une évaluation objective. Les annonceurs n’influencent pas notre contenu. Certains liens peuvent nous permettre de recevoir une rémunération ; nos analyses et nos opinions restent indépendantes.