Assurances : Comment fonctionne l’assurance appareils mobiles des cartes de Crédit


Nous avons tous entendu des histoires d’horreur concernant des cellulaires noyés de café, d’écran de verre brisé et d’appareils volés ou perdus.
Voici les différentes options d’assurance pour appareils mobiles au Canada pour réparer ou remplacer votre appareil, et ainsi effacer ce malheureux incident.
Au Québec, l’Office de la protection du consommateur nous rappelle que les appareils mobiles (téléphones cellulaires, tablettes et portables) sont garantis par la loi à trois niveaux :
Ces protections concernent le fonctionnement des appareils.
Ensuite, il y a la garantie du fabricant. Elle est fréquente lorsque l’article est neuf et dure habituellement entre six mois et un an.
Elle est gratuite car incluse dans le prix. On l’appelle la « garantie conventionnelle« . Assurez-vous d’en demander une preuve écrite, grâce à un document ou détails inscrits sur la facture.
En cas de bris de fonctionnement, nous pouvons demander au commerçant ou fabricant de faire réparer l’appareil mobile.
Le commerçant/fabricant offre souvent d’acheter une garantie prolongée lors de l’achat de l’appareil mobile.
En cas de défectuosité de l’appareil électronique, alors que la première est échue, cette garantie prévoit la réparation, le remplacement ou le remboursement de l’appareil pour une période plus longue.
Mais avant de la payer, il faut comprendre que nous sommes déjà couverts pour au moins un an de plus grâce à la garantie légale (durée raisonnable) de l’OPC.
Avant d’accepter cette garantie prolongée, posez ces questions au vendeur :
Votre police d’assurance habitation (pour un locataire ou un propriétaire) couvre vos biens matériels. Vérifiez si vos appareils électroniques/informatiques sont inclus et quel est le montant ou le pourcentage qui est couvert.
Souvent, quand on part à l’extérieur et qu’un accident survient avec notre appareil, il peut être protégé en cas de vols, bris ou perte avec l’assurance habitation.
On évalue le prix pour les assurer entre 2,50 $ à 4 $ par tranche de 100 $, selon la franchise. Donc, on estime qu’il en coûte entre 25 $ et 40 $ pour un portable d’une valeur de 1 000 $. Ce montant est ajouté au coût de la police d’assurance habitation.
Le principal désavantage de cette assurance est qu’après une réclamation qui compte comme un « sinistre », la prime peut augmenter l’année suivante.
Savez-vous qu’il est possible d’économiser sur votre assurance habitation? Comparez les différentes options avec ClicAssure afin d’obtenir le meilleur prix!
Quelques cartes de crédit au Canada offre une assurance appareils mobiles. Certaines cartes de crédit sont même sans frais annuels!
Ces cartes de crédit offrent parmi leurs avantages de doubler et même tripler la garantie du fabricant dans la mesure où:
De plus, la plupart des achats sont garantis contre le vol et les dommages matériels pour une période entre 90 à 180 jours.
Voilà enfin une bonne couverture des dommages matériels à peu de frais, comme quand on oublie d’enlever son cellulaire de sa poche avant d’entrer dans la piscine. Elle couvre généralement jusqu’à un maximum de 1 000 $.
Quelques rares cartes de crédit offrent jusqu’à 1 500 $ comme :
| Carte de crédit | Frais annuels | Prime de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| Frais annuels120 $ | Prime de bienvenueAprès 5 000 $ en 6 mois Jusqu'à 70 000 pointsJusqu'au 25 novembre 2026 Après 5 000 $ en 6 mois | ||
| Frais annuels399 $ | Prime de bienvenueAprès 5 000 $ en 6 mois Jusqu'à 100 000 pointsJusqu'au 25 novembre 2026 Après 5 000 $ en 6 mois | ||
| Frais annuels599 $ | Prime de bienvenueAprès 24 000 $ en 12 mois Jusqu'à 100 000 points Après 24 000 $ en 12 mois |
Voici une sélection de cartes de crédit au Canada, avec ou sans frais annuels, proposant une Assurance Appareils mobiles qui peut sauver la vie :
| Carte de crédit | Frais annuels | Prime de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| Frais annuels0 $ | Prime de bienvenue Aucune prime en cours | ||
| Frais annuelsAucuns frais la première année139 $ 0 $Aucuns frais la première année | Prime de bienvenueAprès 12 000 $ en 12 mois Jusqu'à 50 000 points Après 12 000 $ en 12 mois | ||
| Frais annuels0 $ | Prime de bienvenueAprès 1 500 $ en 3 mois 120 $ de remise en argentJusqu'au 30 novembre 2026 Après 1 500 $ en 3 mois | ||
| Frais annuels191,88 $ | Prime de bienvenueObtenez 1 250 points après 750 $ d'achats par mois pendant 12 mois Jusqu'à 15 000 points Obtenez 1 250 points après 750 $ d'achats par mois pendant 12 mois |
Sachez également que toutes les cartes de crédit Desjardins offrent cette couverture.
Attention: vérifiez bien les exclusions au contrat d’assurances de votre carte de crédit. Par exemple, pour la Carte World Elite Mastercard de la Banque Nationale, les appareils mobiles sont exclus de la protection des achats (180 jours), mais la prolongation triplant la période de couverture s’applique tout de même aux appareils mobiles.
sur le site de la Banque Nationale
Avec Milesopedia, profitez d’une offre exclusive : les frais annuels de la première année vous sont remboursés avec la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale. Cette offre est exclusivement disponible sur le réseau Milesopedia, du 30 juin au 4 novembre 2026.
La Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale est la meilleure carte de crédit Mastercard de la BNC.
Avec cette carte, vous obtenez jusqu’à 5 points par dollar pour vos achats :
Et vu qu’il s’agit d’une carte de crédit Banque Nationale Mastercard, vous pouvez l’utiliser chez Costco.
Avec cette carte, vous avez accès à un crédit voyage annuel de 150 $ que vous pouvez utiliser dans n’importe quelle de ces catégories :
De plus, vous pouvez bénéficier d’un accès aux salons d’aéroports DragonPass et d’un accès illimité au Salon Banque Nationale à Montréal-Trudeau.
Enfin, Milesopedia a élu en 2023, 2024, 2025 et 2026 la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale comme la Meilleure Carte de Crédit Voyage.
MD Mastercard et World Elite sont des marques déposées, et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. La Banque Nationale est un usager autorisé.
MD Le logo RÉCOMPENSES À LA CARTE est une marque de commerce déposée de la Banque Nationale du Canada.
MD SALON BANQUE NATIONALE DU CANADA est une marque de commerce déposée de la Banque Nationale du Canada.
MD PLAN RÉCOMPENSES À LA CARTE est une marque de commerce déposée de la Banque Nationale du Canada.
MD Apple Pay est une marque de commerce déposée d’Apple inc. enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays. Apple inc. n’est pas un commanditaire ou un participant des Solutions bancaires mobiles de la Banque Nationale.
MD Google Pay est une marque de commerce déposée de Google LLC. L’utilisation de cette marque de commerce est assujettie aux Autorisations de Google inc.
MC VOYAGE À LA CARTE est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada. L’agence Voyage À la carte est une propriété de Transat Distribution Canada inc. et est titulaire d’un permis du Québec (n° 753141).
MC RÉCOMPENSES À LA CARTE est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada.
MD LE TOTAL, LE CONNECTÉ et BANQUE NATIONALE sont des marques de commerce déposées de la Banque Nationale du Canada.
* MastercardMD World EliteMD
La carte de crédit MastercardMD World EliteMD de la Banque NationaleMD a été élue meilleure carte de crédit Mastercard par Milesopedia en 2026, 2025 et 2024.
La carte de crédit MastercardMD World EliteMD de la Banque NationaleMD a été élue meilleure carte de crédit pour les voyages par Milesopedia en 2026, 2025 et 2024.
Chaque année, Milesopedia examine les offres de cartes de crédit des plus grandes institutions financières et établit son Classement selon plus de 150 critères tels que les frais, l’offre de bienvenue, le revenu minimum requis, le nombre de points par catégorie, les crédits au compte, les assurances, les accès aux salons d’aéroports, etc.
Tableau d’exemples des frais de crédit calculés sur une période de 30 jours
| Taux d’intérêt annuel | 500 $ | 3 000 $ |
|---|---|---|
| 22,49 % | 9,24 $ | 55,45 $ |
| 20,99 % | 8,63 $ | 51,76 $ |
| 13,2 % | 5,53 $ | 33,16 $ |
| 9,2 % | 3,78 $ | 22,68 $ |
*Taux d’intérêt variable en vigueur au 1er septembre 2021.
2,5 %
La grande majorité d’entre nous possède des appareils électroniques mobiles coûteux comme un cellulaire, une tablette et un ordinateur portable, que l’on tient à protéger contre les pertes, les petits accidents de la vie, les vols et les bris.
Pour la première année, les garanties légales, du fabricant et de la carte de crédit sont suffisantes. Mais pour la suite, l’assurance appareils mobiles de la carte de crédit, comme celle de la Mastercard de la Banque Nationale, est très pratique pour sa facilité de réclamation. La Carte macrédit Mastercard de la Banque Nationale ou celle de la Carte World Mastercard Remises Tangerine peuvent être intéressantes, surtout qu’elles ne coûtent rien en frais annuels!
sur le site de la Banque Nationale
Avec la Carte macrédit Mastercard de la Banque Nationale, vous obtenez:
Et vu qu’il s’agit d’une carte de crédit Banque Nationale Mastercard, vous pouvez l’utiliser chez Costco.
La remise en argent est appliquée automatiquement sur le solde de votre compte de carte de crédit à l’émission de chaque relevé mensuel.
C’est une carte de crédit adaptée à celles et ceux qui commencent avec les cartes de crédit et souhaitent une carte de crédit sans frais annuels. D’autant que cette carte de crédit s’accompagne de certaines assurances pour vos achats, dont une assurance pour les appareils mobiles (ce qui est rare pour une carte de crédit sans frais annuels).
MD MASTERCARD est une marque de commerce déposée et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. La Banque Nationale est un usager autorisé.
MD BANQUE NATIONALE et le logo BANQUE NATIONALE sont des marques de commerce déposées de la Banque Nationale du Canada.
MD MACRÉDIT est une marque de commerce déposée de la Banque Nationale du Canada.
Détails sur les remises en argent
Carte octroyée sous réserve de l’approbation du crédit de la Banque Nationale. La remise accordée est de 1% sur les achats aux restaurants et sur les paiements préautorisés récurrents lorsque réglés par paiements automatiques récurrents sur votre compte macrédit. La remise de 0,5 % s’applique à tout autre achat admissible pendant un cycle de facturation. Le compte doit être en règle au moment où les remises seront versées. Votre compte est en règle lorsque vous respectez les obligations de votre convention de carte de crédit (ex. effectuer le paiement minimum au plus tard à la date d’échéance). Les paiements préautorisés admissibles sont définis comme des paiements effectués régulièrement et qui sont automatiquement prélevés par un commerçant sur votre carte de crédit. Les transferts de soldes, les avances de fonds et les frais liés à l’utilisation de la carte n’entrent pas dans le calcul de la remise. Pour connaître les conditions et les restrictions s’appliquant aux remises en argent, consultez le Programme de remise en argent [PDF].
L’assurance achat et appareils mobiles
Sous condition d’achat de l’appareil avec la carte ou abonnement de service de téléphonie réglé par paiements préautorisé récurrent depuis votre compte macrédit.
Modalités de crédit
Délai de grâce : aucun intérêt n’est imputé sur les achats effectués pendant le mois si le titulaire acquitte le montant intégral de son compte dans les vingt et un (21) jours suivant la date du relevé de compte. Ce délai de grâce ne s’applique pas aux avances de fonds et aux transferts de solde.
Paiement minimum : si le solde de votre compte est inférieur à 10 $, vous devez payer le solde en entier.
Si vous résidez dans la province de Québec, votre paiement minimum correspond à 5 % du solde de votre compte, plus tout montant en retard ou à 10 $, soit le montant le plus élevé des deux.
Si vous résidez à l’extérieur du Québec, votre paiement minimum correspond à 2,5 % du solde du compte de carte de crédit, plus tout montant en retard ou 10 $, soit le montant le plus élevé des deux.
Relevé de compte : un relevé de compte est envoyé mensuellement.
Tableau d’exemples des frais de crédit calculés sur une période de 30 jours
| Taux d’intérêt annuel | Solde moyen | |
| 500 $ | 3 000 $ | |
| 22,49 % (carte régulière) | 9,24 $ | 55,45 $ |
| 20,99 % (carte régulière) | 8,63 $ | 51,76 $ |
| 13,2 % (carte Syncro) | 5,53 $ | 33,16 $ |
| 9,2 % (carte Syncro) | 3,78 $ | 22,68 $ |
*Taux d’intérêt variable en vigueur au 1er septembre 2021.
Les transferts de solde et avances de fonds sont sous réserve d’une approbation de crédit de la Banque Nationale. Chaque montant transféré ne peut être inférieur à 250 $.
4. Sous condition d’achat de l’appareil avec la carte ou abonnement de service de téléphonie réglé par paiements préautorisés récurrents depuis votre compte macrédit.
5. La garantie prolongée s’applique sur la majorité des articles neufs achetés avec la carte, au Canada ou à l’étranger, pourvu que la garantie du fabricant soit existante et valable au Canada. Couverture maximum de 60 000 $ pour la durée entière du compte. Certaines conditions et restrictions s’appliquent. Pour plus d’information, veuillez consulter le certificat de garantie lié à votre carte.
6. Ces protections s’appliquent pourvu que les achats ou dépenses visés soient portés au compte de carte de crédit macrédit de la Banque Nationale. La prolongation de garanties s’applique sur la majorité des articles neufs achetés avec la carte, au Canada ou à l’étranger pour autant que la garantie du fabricant soit existante et valable au Canada. Certaines conditions et restrictions s’appliquent. Pour plus d’information et de détails concernant votre couverture d’assurance, veuillez consulter le certificat d’assurance lié à votre carte.
7. Certaines conditions s’appliquent. Visitez mastercard.ca pour de plus amples renseignements. Consultez toutes les conditions et modalités de crédit de la carte.
2,5 %
sur le site de Tangerine
Pour choisir la carte World MastercardMD* Remises TangerineMD, vous devez satisfaire à l’un des critères suivants : un revenu annuel brut d’au moins 50 000 $, un revenu annuel brut du ménage d’au moins 80 000 $, ou des soldes combinés de 250 000 $ ou plus dans des comptes bancaires Tangerine, des comptes de Fonds d’investissement Tangerine ou une combinaison des deux.
Cette carte de crédit est sans frais annuels et vous permet d’obtenir des remises en argent sur vos achats courants. Avec l’offre actuelle, vous pouvez obtenir 120 $ lorsque vous dépensez 1 500 $ au cours de vos trois premiers mois††.
Vous obtenez 2 % de remise en argent illimitée dans 2 catégories de votre choix et 0,5 % sur tous vos autres achats. De plus, vous pouvez débloquer une troisième catégorie à 2 % lorsque vos remises sont déposées dans un compte d’épargne Tangerine.
Choisissez parmi 13 catégories de dépenses (épicerie, essence, restaurants et plus) et modifiez-les tous les 90 jours pour qu’elles correspondent à vos habitudes◊.
La carte inclut également des protections utiles, notamment l’assurance achats et la garantie prolongée5, ainsi qu’une assurance appareils mobiles et une couverture pour les véhicules de location5.
Enfin, vous pouvez transférer des soldes de cartes de crédit à taux d’intérêt élevé et profiter d’un taux promotionnel de 1,95 % pendant 6 mois (des frais de transfert de 1 % s’appliquent)11.
Économies sur le carburant chez Shell
Tous les titulaires de carte Tangerine peuvent profiter de rabais et de récompenses sur le carburant chez Shell et avec Scène+MC en liant leurs cartes à leur compte Shell Go+. Obtenez une valeur allant jusqu’à 8 ¢/L avec une World Mastercard Remises ou une carte de crédit Remises Tangerine liée :
*Des conditions s’appliquent.
† Offre bancaire : cette offre est fournie par la Banque Tangerine et est assujettie à ses conditions.
† Offre bancaire : cette offre est fournie par la Banque Tangerine et est assujettie à ses modalités et conditions.
2,5 %
Il y en a plusieurs :
Communiquez avec le fabricant ou l’assureur (garantie, fabricant ou carte de crédit) en premier.
Ils vont indiqueront les prochaines étapes ou les formulaires à remplir afin de vous rembourser la réparation ou un nouvel appareil.
sur le site de la Banque Nationale
Avec Milesopedia, profitez d’une offre exclusive : les frais annuels de la première année vous sont remboursés avec la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale. Cette offre est exclusivement disponible sur le réseau Milesopedia, du 30 juin au 4 novembre 2026.
La Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale est la meilleure carte de crédit Mastercard de la BNC.
Avec cette carte, vous obtenez jusqu’à 5 points par dollar pour vos achats :
Et vu qu’il s’agit d’une carte de crédit Banque Nationale Mastercard, vous pouvez l’utiliser chez Costco.
Avec cette carte, vous avez accès à un crédit voyage annuel de 150 $ que vous pouvez utiliser dans n’importe quelle de ces catégories :
De plus, vous pouvez bénéficier d’un accès aux salons d’aéroports DragonPass et d’un accès illimité au Salon Banque Nationale à Montréal-Trudeau.
Enfin, Milesopedia a élu en 2023, 2024, 2025 et 2026 la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale comme la Meilleure Carte de Crédit Voyage.
MD Mastercard et World Elite sont des marques déposées, et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. La Banque Nationale est un usager autorisé.
MD Le logo RÉCOMPENSES À LA CARTE est une marque de commerce déposée de la Banque Nationale du Canada.
MD SALON BANQUE NATIONALE DU CANADA est une marque de commerce déposée de la Banque Nationale du Canada.
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MD Apple Pay est une marque de commerce déposée d’Apple inc. enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays. Apple inc. n’est pas un commanditaire ou un participant des Solutions bancaires mobiles de la Banque Nationale.
MD Google Pay est une marque de commerce déposée de Google LLC. L’utilisation de cette marque de commerce est assujettie aux Autorisations de Google inc.
MC VOYAGE À LA CARTE est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada. L’agence Voyage À la carte est une propriété de Transat Distribution Canada inc. et est titulaire d’un permis du Québec (n° 753141).
MC RÉCOMPENSES À LA CARTE est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada.
MD LE TOTAL, LE CONNECTÉ et BANQUE NATIONALE sont des marques de commerce déposées de la Banque Nationale du Canada.
* MastercardMD World EliteMD
La carte de crédit MastercardMD World EliteMD de la Banque NationaleMD a été élue meilleure carte de crédit Mastercard par Milesopedia en 2026, 2025 et 2024.
La carte de crédit MastercardMD World EliteMD de la Banque NationaleMD a été élue meilleure carte de crédit pour les voyages par Milesopedia en 2026, 2025 et 2024.
Chaque année, Milesopedia examine les offres de cartes de crédit des plus grandes institutions financières et établit son Classement selon plus de 150 critères tels que les frais, l’offre de bienvenue, le revenu minimum requis, le nombre de points par catégorie, les crédits au compte, les assurances, les accès aux salons d’aéroports, etc.
Tableau d’exemples des frais de crédit calculés sur une période de 30 jours
| Taux d’intérêt annuel | 500 $ | 3 000 $ |
|---|---|---|
| 22,49 % | 9,24 $ | 55,45 $ |
| 20,99 % | 8,63 $ | 51,76 $ |
| 13,2 % | 5,53 $ | 33,16 $ |
| 9,2 % | 3,78 $ | 22,68 $ |
*Taux d’intérêt variable en vigueur au 1er septembre 2021.
2,5 %
Nos avis et classements reposent sur une évaluation objective. Les annonceurs n’influencent pas notre contenu. Certains liens peuvent nous permettre de recevoir une rémunération ; nos analyses et nos opinions restent indépendantes.