Carte American Expressᴹᴰ Or de la Banque Scotiaᴹᴰ*Carte American ExpressMD Or de la Banque ScotiaMD*Jusqu’à 50 000 points Scène+ en prime + aucuns frais la première année

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion
Partager

Lorsqu’il y a une urgence familiale, il faut se rendre auprès de ses proches le plus rapidement possible. Voici comment fonctionne les compagnies aériennes pour profiter de ces tarifs d’urgence ou de décès lors de ce moment stressant.

Quels sont les rabais pour les tarifs d’urgence familiale ou de décès?

Les rabais pour les tarifs d’urgence familiale sont des réductions spéciales offertes par les compagnies aériennes pour les situations d’urgence.  Le voyage doit être fait dans l’immédiat et impliquer de devoir se rendre aux côtés d’un membre de la famille proche.

Ces situations peuvent nécessiter une présence sans délai auprès de la famille immédiate :

  • Un décès imminent ou qui vient de se produire;
  • Un accident grave ;
  • Une maladie grave comme un infarctus, une personne en phase terminale ou admise aux soins intensifs.

Quoi faire en cas d’urgence familiale ou de décès

1. Contactez la compagnie aérienne tout de suite par téléphone : expliquez votre situation et demandez s’ils offrent des tarifs réduits en cas d’urgence familiale ou de décès.

2. Soyez prêt à fournir des preuves. Selon la compagnie aérienne, vous devrez fournir des informations sur l’urgence familiale et des documents comme :

  • Un certificat de décès de la résidence funéraire, de l’hôpital ou du coroner ;
  • L’adresse complète et numéro de téléphone de la résidence funéraire, de l’hôpital ou de la maison de soins palliatifs ;
  • Une lettre officielle avec en-tête de l’hôpital ou nom du médecin traitant ;
  • Date et heure des funérailles ;
  • Formulaire à remplir de la compagnie aérienne ;
  • Lien de parenté (doit être de la famille immédiate), etc.

Assurez-vous d’avoir le plus de renseignements possibles avec vous lors de votre appel avec la compagnie aérienne.

De plus, une grande flexibilité au niveau de la date ou de l’heure du vol est demandée, car il arrive souvent que les vols à la dernière minute soient complets.

Quelle est la définition de famille immédiate ?

Encore ici, la définition varie selon les compagnies aériennes, mais elle concerne :

  • Conjoint ;
  • Enfants, petits-enfants et arrière-petits-enfants, beau-fils ou belle-fille ;
  • Parents, beaux-parents, grands-parents, arrière-grands-parents ;
  • Frère, demi-frère, soeur et demie-soeur ;
  • Oncle, tante, neveu, nièce ;
  • Tuteur légal.
Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion - Sièges Avion

Les compagnies aériennes qui offrent un tarif spécial pour urgence familiale et décès

Il est obligatoire de bien lire et de suivre à la lettre toutes les conditions de chaque compagnie aérienne, sinon votre requête de tarif réduit sera refusée. Les clauses expliquées ci-dessous peuvent changer en tout temps et sans préavis. Il est de votre responsabilité de bien lire tous les petits caractères.

Air Canada

Pour bénéficier de la politique relative aux voyages pour urgence familiale d’Air Canada, le voyage doit se faire à l’extérieur de l’Amérique du Nord sur les vols d’Air Canada, d’Air Canada Rouge, Air Canada Express ou avec un code multiple grâce à leurs partenaires aériens.

En premier lieu, vous devez appeler Air Canada au numéro sans frais 1-888-247-2262, afin de réserver un futur vol avec un tarif pour urgence familiale. Seulement les tarifs économique de base, standard, économique Flex, confort et Latitude sont disponibles. Le voyage doit être effectué dans les 10 jours suivant la réservation et d’une durée de 60 jours maximum.

Ensuite, tout au plus 7 jours suivant le retour du voyage au pays, un courriel doit être envoyé par le voyageur à l’adresse Urgencefamiliale@AirCanada.ca avec les preuves de décès demandées lors de l’appel initial.  Sinon, vous devrez payer la différence de prix par rapport au tarif en vigueur le jour de la réservation.

À noter qu’il n’y a pas de remboursement pour les voyages déjà effectués.

Air France

Air France propose un tarif réduit pour le décès d’un membre de la famille.  Ceci est uniquement valide sur un voyage entre la France métropolitaine et la Martinique, Guadeloupe, Réunion ou en Guyane française. Vous devez les appeler au +33 9 69 39 36 54.

Air Transat

Air Transat n’offre aucun tarif spécial pour les urgences familiales et les décès.

Alaska Airlines

Alaska Airlines et sa politique de Bereavement Fare offre un rabais de 10 % sur le plus bas prix du billet d’avion en vigueur lors de l’appel.  Vous devez les appeler au  1-800-252-7522 pour réserver.

Calm Air

Au Manitoba et au Nunavut, la compagnie aérienne Calm Air suggère un rabais pour un voyage aller-retour lors d’une urgence familiale.  Il faut absolument communiquer via téléphone avec leur Service à la clientèle au 1-800-839-2256.

Delta Airlines

Les membres du programme de fidélité SkyMiles de Delta Airlines (inscription gratuite) sont admissibles à un tarif offrant de la flexibilité et qui évite de payer certains frais de service.  Le billet d’avion acheté pour cause imprévue ne sera pas nécessairement moins cher, mais donne plus de souplesse durant ce moment difficile. Il est valide seulement pour les vols internationaux.

Deux moyens sont disponibles pour réserver le tarif spécial :

PAL Airlines

Afin de profiter d’un tarif spécial dans le cas d’une situation familiale urgente, la réservation doit être faite par téléphone au service de réservation de PAL Airlines au 1-866-962-0380.

Porter

Porter n’offre aucun tarif spécial pour les urgences familiales et les décès.

WestJet

WestJet offre des tarifs en cas de deuil ou d’urgence familiale sous certaines conditions et il faut les appeler au 1-888-937-8538.  Seuls les tarifs Écono et ÉconoFlex sont disponibles pour ce prix spécial et ils sont offerts seulement pour les membres Récompenses WestJet (inscription gratuite).

Ou bien, il y a une possibilité de demande de tarif après le voyage.  Au maximum 7 jours après le voyage, une demande de remboursement peut être demandée grâce à un formulaire sur le site internet de WestJet.  Si elle est acceptée, un crédit sera versé dans le compte Récompenses WestJet.  Le vol doit avoir été acheté directement auprès de WestJet, et être un tarif Écono ou ÉconoFlex.

Conseils pour maximiser vos économies sur un billet d’avion

Si rien ne fonctionne comme vous le voulez, explorez d’autres astuces et options:

  • Utilisez vos points ou remise en argent : grâce à votre programme de fidélité préféré, envisagez d’utiliser vos points reliés aux programmes de cartes de crédit comme Scène+, Avion, Points-Privilèges, Primes TD, BONIDOLLARS, etc.  Achetez votre billet d’avion et faites vos arrangements de voyage comme vous le voulez puis, utilisez vos points pour obtenir un crédit au compte.
  • Utilisez les outils de recherche pour dénicher les meilleures offres, comme Google Flight et SkyScanner
  • Si vous devez voyager au Québec, profitez de la possibilité d’avoir les billets d’avion à 500 $ (ou 250 $ pour un aller simple).

Vols dernière minute avec des points de compagnies aériennes

Si vous êtes une personne qui a de la famille à l’étranger, accumuler des points accessibles en tout temps est fortement recommandé.

Ainsi, ces points obtenus grâce à votre programme de fidélité aérien préféré seront extrêmement utiles et le voyage sera très rapide à réserver.

Programme Aéroplan

Le programme Aéroplan est d’une grande flexibilité, avec ses cinquantaines de partenaires aériens.  On peut y voyager sur les ailes d’Air Canada, mais aussi de SWISS, United Airlines, EGYPTAIR, Turkish Airlines, etc.

Dans cet exemple en toute dernière minute, il est possible de s’envoler rapidement pour Paris (CDG) à partir de 27 700 points Aéroplan (avec 1 escale) ou 56 600 points Aéroplan (sans escale) en classe économique.

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion - YUL CDG Derniere minute FR Aeroplan

Ceci permet d’éviter de payer 888 $.

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion - YUL CDG argent FR

Programme Avios

Le programme Avios touchent toutes les compagnies aériennes qui sont avec le réseau Oneworld (Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Japan Airlines, Qantas, Royal Air Maroc, etc).

Pour le même exemple d’un billet de dernière minute vers Paris, on peut utiliser 29 000 Avios avec la compagnie aérienne British Airways.

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion - Avios ENG only YUL CDG

Le même billet vaut plus de 4 500 $ en classe économique !

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion - BA argent ENG

Programme Flying Blue

Flying Blue est le programme d’Air France-KLM.  Selon la date de départ imminente, le nombre de Miles Flying Blue demandé est entre 20 000 Miles et 161 500 Miles pour les prochains jours.

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion - AF Flying blue YUL CDG FR

Le même vol sans escale payé en argent vaut 1 602 $, sur les ailes d’Air France.

Rabais pour les tarifs d’urgence familiale et décès : comment économiser sur le billet d’avion - Prix argent AF FR

Assurance pour annulation ou interruption de voyage

Si vous êtes en voyage dans un autre pays à l’étranger et que vous devez retourner de façon imprévue à la maison pour une urgence familiale, consultez votre brochure d’assurance voyage.

Ceci entre dans la définition d’une interruption de voyage et vous pourriez avoir droit à des remboursements pour certaines dépenses lors d’une telle situation, via l’assurance de votre carte de crédit ou par votre assurance voyage personnelle.  Communiquez avec l’émetteur de votre carte de crédit afin de savoir comment procéder dans une telle situation.

Si vous étiez sur le point de partir en voyage bientôt et que vous ne pouvez plus partir à cause d’une urgence, ceci peut être une cause d’annulation de voyage.  Même scénario ici, il faut communiquer avec l’assurance de votre carte de crédit ou votre assurance voyage personnelle.

Exclusif
Frais annuels
0 $ 150 $
Aucuns frais la première année
Notre évaluation
150 $
Estimation Milesopedia la première annéeValeur de la première annéeFrais annuels remboursés150 $Total150 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.
Offre de bienvenue
Aucuns frais la première année
Rabais de 150 $ sur les frais annuels
Jusqu'au 4 novembre 2026
Faire une demande

sur le site de la Banque Nationale

Avec Milesopedia, profitez d’une offre exclusive : les frais annuels de la première année vous sont remboursés avec la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale. Cette offre est exclusivement disponible sur le réseau Milesopedia, du 30 juin au 4 novembre 2026.

  • Remboursement des frais annuels de la première année (une valeur de 150 $) pour le titulaire principal. Ces frais sont portés au compte de votre nouvelle carte, puis remboursés sous forme de crédit à votre relevé, dans les cinq mois suivant l’ouverture de votre compte, à condition qu’il demeure ouvert et en règle.

La Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale est la meilleure carte de crédit Mastercard de la BNC.

Avec cette carte, vous obtenez jusqu’à 5 points par dollar pour vos achats :

  • 5 points par dollar pour l’épicerie et les restaurants
  • 2 points par dollar pour l’essence et les recharges électriques
  • 2 points par dollar pour les factures récurrentes
  • 2 points par dollar pour Voyage À la carte
  • 1 point par dollar pour tous les autres achats

Et vu qu’il s’agit d’une carte de crédit Banque Nationale Mastercard, vous pouvez l’utiliser chez Costco.

Avec cette carte, vous avez accès à un crédit voyage annuel de 150 $ que vous pouvez utiliser dans n’importe quelle de ces catégories :

  • Stationnement à l’aéroport
  • Frais de bagages
  • Sélection de sièges
  • Accès aux salons d’aéroport
  • Surclassement de billets d’avion

De plus, vous pouvez bénéficier d’un accès aux salons d’aéroports DragonPass et d’un accès illimité au Salon Banque Nationale à Montréal-Trudeau.

Enfin, Milesopedia a élu en 2023, 2024, 2025 et 2026 la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale comme la Meilleure Carte de Crédit Voyage.

Frais annuels

Carte principale150 $
Carte additionnelle50 $

Revenu annuel exigé

Individuel80 000 $
Familial150 000 $

Frais de conversion

2,5 %

Taux d'accumulation

  • 5xRestaurants
  • 5xÉpicerie
  • 2xEssence et véhicules électriques
  • 2xVoyage
  • 2xFactures et paiements récurrents
  • 1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année778 $
Valeur 2e année923 $

Avantages de la carte

Accès aux salons d'aéroport400 $
Crédits voyageInclus

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 60 jours
Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 31 jours
Médicale voyage (65 ans et plus)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours
Annulation de voyageJusqu'à 2 500 $
Interruption de voyageJusqu'à 5 000 $
Bagage retardéJusqu'à 500 $
Bagage perduJusqu'à 1 000 $
Retard de volJusqu'à 500 $
Accident en voyageInclus

Protections d'achat

Protection d'achatInclus
Garantie prolongée+2 ans
Appareil mobileJusqu'à 1 000 $ / 2 ans
Location de véhiculeJusqu'à 65 000 $ / 48 jours

Comment contacter le Service client d’Air Canada ?

On rejoint Air Canada en les appelant au numéro sans frais au 1-888-247-2262.

Quand acheter un billet d’avion au meilleur prix ?

Avec des points, le meilleur moment pour acheter un billet d’avion varie selon les compagnies aériennes.  Veuillez lire notre article « Quel est le meilleur moment pour réserver des billets d’avion avec les points« .

Payé en argent, le meilleur moment pour acheter un billet d’avion varie selon la destination et les dates.  Vos meilleurs alliés sont Google Flights et SkyScanner.  Lisez notre guide pour chaque outil de recherche.

Est-il possible de se faire rembourser un billet d’avion pour un vol seulement ?

En cas d’annulation, vous pourrez récupérer une partie, la totalité ou rien du tout selon les conditions de votre billet d’avion.   Lisez notre guide sur Les différentes classes tarifaires d’Air Canada : Comment choisir ?, car c’est un bon indicateur de ce que les compagnies aériennes font en général.

Communiquez avec la compagnie aérienne afin d’en savoir plus.

Notre carte en vedette

À la une
Frais annuels
120 $
Notre évaluation
990 $
Estimation Milesopedia la première annéeValeur de la première annéePrime de bienvenue990 $Total990 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.
Prime de bienvenue
Jusqu'à 110 000 points
Jusqu'au 22 septembre 2026
Faire une demande

sur le site d'American Express

Demande sans effet sur votre dossier de créditSoumettez une demande en toute confianceVérifiez si votre demande sera approuvée avant de la soumettre, sans incidence sur votre cote de crédit*Lorsque vous demandez une Carte de crédit personnelle d’American Express, nous vous dirons si vous êtes admissible sans nuire à votre cote de crédit. Vous pouvez donc soumettre votre demande en toute confiance.*Les décisions instantanées sont uniquement offertes pour les demandes de Carte grand public (qu’on appelle aussi « Carte personnelle »).

La Carte Marriott BonvoyMD American ExpressMD* est la meilleure carte de crédit au Canada pour obtenir des nuits d’hôtel gratuites.

Les nouveaux et nouvelles titulaires peuvent obtenir jusqu’à 110 000 points Marriott BonvoyMD avec l’offre en cours :

  • Obtenez 80 000 points après avoir porté un total de 6 000 $ à votre Carte au cours de vos 6 premiers mois d’adhésion.
  • En plus, obtenez 30 000 points en effectuant un achat au cours de votre 15e mois d’adhésion à la Carte.

Cette offre se termine le 22 septembre 2026. Les frais annuels sont de 120 $, et les Cartes supplémentaires sont sans frais : vous pouvez donc ajouter votre partenaire ou un membre de votre famille sans coût additionnel.

Chaque année après votre premier anniversaire d’adhésion, vous recevez un certificat annuel d’une nuit gratuite échangeable pour une réservation d’une valeur pouvant atteindre 35 000 points dans les hôtels et complexes participants partout dans le monde. À une valorisation de 0,9 ¢ par point Marriott Bonvoy, ce certificat vaut environ 315 $, ce qui couvre à lui seul largement les 120 $ de frais annuels. C’est la principale raison de conserver cette Carte année après année plutôt que de l’annuler.

Pour en tirer le maximum, visez une nuit dont le prix s’approche du plafond de 35 000 points.

La Carte vous donne aussi 15 nuits-Élite par année civile et le statut Marriott Bonvoy Élite Argent automatiquement. Ces nuits comptent pour le palier Élite suivant : vous commencez donc chaque année avec 15 nuits d’avance.

Vous accédez automatiquement au statut Élite Or lorsque vous atteignez 30 000 $ d’achats sur la Carte dans une année, ou lorsque vous combinez 10 nuits payées admissibles dans la même année civile avec les 15 nuits-Élite de votre Carte.

Les points Marriott Bonvoy sont généralement valorisés à 0,9 ¢ chacun. Sur cette base, l’offre de bienvenue de 110 000 points vaut environ 990 $, et un certificat annuel utilisé à son plafond de 35 000 points vaut environ 315 $.

Les points Marriott Bonvoy donnent leur pleine valeur sur les nuits gratuites plutôt que sur les cartes-cadeaux ou la marchandise : c’est donc sur les séjours qu’elle permet d’obtenir que cette Carte doit être jugée.

Vous obtenez 5 points par dollar pour vos achats admissibles dans les établissements Marriott Bonvoy participants et 2 points par dollar sur tous vos autres achats. Les points s’échangent contre des nuits gratuites, sans dates d’exclusion, dans plus de 7 000 hôtels partout dans le monde.

La Carte s’accompagne d’un solide ensemble de protections : assurance accident de voyage de 500 000 $, retard de vol, retard de bagages, perte ou vol de bagages et cambriolage à l’hôtel ou au motel à 500 $ chacune, vol et dommages pour voitures de location jusqu’à 85 000 $ pour des locations d’au plus 48 jours, Protection-Achat de 90 jours et Garantie-Achat prolongée d’un an.

Deux éléments à prévoir : les frais de conversion de 2,5 % sur les achats effectués en devises étrangères, et le taux d’intérêt de 21,99 % sur les achats, qui font de cette Carte une carte à payer en entier chaque mois. Comme toutes les Cartes d’American Express Canada, aucun revenu minimum n’est exigé, et vous pouvez vérifier si vous seriez approuvé.e avant de présenter votre demande, sans incidence sur votre pointage de crédit.

Frais annuels

Carte principale120 $
Carte additionnelle0 $

Revenu annuel exigé

Individuel0 $
Familial0 $

Frais de conversion

2,5 %

Taux d'accumulation

  • 5xHôtels Marriott Bonvoy
  • 2xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année1 437 $
Valeur 2e année312 $

Assurances voyage

Bagage retardéJusqu'à 500 $
Bagage perduJusqu'à 500 $
Retard de volJusqu'à 500 $
Vol à l'hôtelJusqu'à 500 $
Accident en voyageJusqu'à 500 000 $

Protections d'achat

Protection d'achatInclus
Garantie prolongée+1 ans
Location de véhicule (primaire)Jusqu'à 85 000 $ / 48 jours

Notre intégrité éditoriale

Nos avis et classements reposent sur une évaluation objective. Les annonceurs n’influencent pas notre contenu. Certains liens peuvent nous permettre de recevoir une rémunération ; nos analyses et nos opinions restent indépendantes.