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Etihad Guest est le programme de fidélité d’Etihad Airways, la compagnie aérienne basée à Abou Dabi, aux Émirats arabes unis. La compagnie est reconnue pour son expérience client haut de gamme et ses cabines premium, dont un appartement privé unique en son genre appelé The Residence.
Les membres d’Etihad Guest accumulent des milles sur les vols, les hôtels, les locations de voiture et plus encore. Ils peuvent aussi grimper les échelons du statut élite du programme, ce qui donne accès à des avantages supplémentaires en voyage. Les milles accumulés s’échangent contre des vols primes, des surclassements, des séjours à l’hôtel et plus encore.
Etihad Airways ne fait partie d’aucune des 3 grandes alliances aériennes. La compagnie est toutefois partenaire de plus de 20 transporteurs, ce qui permet d’utiliser vos milles presque partout dans le monde. Malheureusement, comme il n’existe aucune carte de crédit Etihad Guest au Canada et que le programme compte peu de partenaires de transfert, la plupart des Canadiens auront du mal à accumuler les milles nécessaires pour l’échange qui les intéresse.
Pour vous aider à déterminer si Etihad Guest mérite une place dans votre stratégie de points, voici notre guide complet. Nous couvrons l’accumulation des milles Etihad Guest, l’obtention du statut élite, les meilleures occasions du programme et plus encore.
Il existe plusieurs façons d’accumuler des milles Etihad Guest, notamment :
Pour les Canadiens, accumuler des milles Etihad Guest peut être compliqué puisqu’il n’existe aucune carte de crédit de marque conjointe et que les partenaires de transfert sont limités. D’ailleurs, le partenariat de transfert le plus intéressant (entre Etihad Guest et Points-Privilèges American Express) a pris fin le 20 juin 2026, ce qui réduit encore les options d’accumulation pour les Canadiens.
Cela dit, Etihad Guest demeure partenaire de Marriott Bonvoy, ce qui permet de transférer des points à un taux de 3:1. Concrètement, 3 000 points Marriott Bonvoy équivalent à 1 000 milles Etihad Guest. De plus, un transfert de 60 000 points Bonvoy donne droit à un boni de 5 000 milles, pour un total de 25 000 milles.
Les points Marriott Bonvoy sont faciles à accumuler au Canada grâce aux nombreux hôtels Marriott et aux deux cartes de crédit de marque conjointe du programme : la Carte Marriott BonvoyMD American ExpressMD* et la Carte Marriott BonvoyMD Entreprise American ExpressMD*.
Vous pouvez aussi transférer vos points Points-Privilèges American Express (MR) vers Marriott Bonvoy, puis vers Etihad Guest. Cependant, ni le transfert vers Marriott Bonvoy ni l’option à deux étapes via les Points-Privilèges n’offrent une très bonne valeur. Nous ne recommandons donc cette route qu’en dernier recours, pour compléter votre solde Etihad Guest en vue d’un échange précis.
Les points Bonvoy sont plus avantageux pour des séjours à l’hôtel, alors que les Points-Privilèges se transfèrent à meilleure valeur vers des programmes aériens comme Aéroplan et British Airways Club.
Une autre option d’accumulation pour les Canadiens consiste à transférer des points depuis d’autres programmes de fidélité hôteliers. Malheureusement, la valeur offerte par les taux de transfert de ces programmes est égale ou inférieure à celle de Marriott Bonvoy. De plus, comme Marriott Bonvoy est le seul programme hôtelier au Canada à offrir une carte de crédit de marque conjointe, il est plutôt difficile d’accumuler un nombre important de points avec les autres programmes hôteliers.
Cela dit, si vous avez des points hôteliers que vous ne comptez pas utiliser pour un séjour, un transfert vers votre compte Etihad Guest peut avoir une certaine valeur.
Les partenaires hôteliers de transfert d’Etihad Guest incluent :
Les points hôteliers offrent presque toujours leur meilleure valeur lorsqu’ils sont utilisés pour des nuitées gratuites. Pour mieux comprendre l’échange de valeur qui se produit lors d’un transfert d’un programme hôtelier vers Etihad Guest, prenons un exemple concret.
Imaginez que vous avez 50 000 points MR accumulés avec votre Carte CobaltMD American Express. Nous évaluons les points MR à 1,7 cent chacun, ce qui donne une valeur d’environ 850 $.
Si vous transfériez ces 50 000 points MR vers Marriott Bonvoy au taux standard de 1:1,2, vous obtiendriez 60 000 points Bonvoy. Nous évaluons les points Bonvoy à 0,9 cent chacun, ce qui ramène la valeur à 540 $ (ce transfert peut tout de même valoir la peine pour profiter de nuitées gratuites dans des hôtels partout dans le monde).
Enfin, si vous transférez ensuite ces 60 000 points Bonvoy vers Etihad Guest, vous obtiendrez 25 000 milles en tenant compte du boni de 5 000 milles. Les milles Etihad Guest sont évalués à environ 1,7 cent chacun, ce qui donne un solde d’une valeur approximative de 425 $.
Comme vous pouvez le constater, la valeur de vos points diminue à chaque transfert vers Etihad Guest. Ces chiffres ne sont que des moyennes : la valeur réelle obtenue au moment d’un échange peut être plus élevée ou plus basse. De plus, chacun utilise ses points différemment et mesure la valeur à sa façon. Prenez donc ces chiffres à titre indicatif et évaluez toujours par vous-même la meilleure option de transfert ou d’échange selon votre situation.
Sans carte de crédit de marque conjointe pour accumuler rapidement, la meilleure façon d’accumuler des milles pour les Canadiens reste de voler avec Etihad et ses compagnies partenaires.
Lorsque vous volez avec Etihad, le nombre de milles accumulés dépend de votre cabine, du type de tarif et de la distance parcourue. Le tableau ci-dessous détaille cette structure d’accumulation :
Pour calculer le nombre de milles que vous accumulerez sans passer par le processus de réservation, vous pouvez utiliser le calculateur de milles d’Etihad. Par exemple, un vol de Toronto (YYZ) vers l’aéroport principal d’Etihad à Abou Dabi (AUH) accumule les milles selon le tableau suivant :
Comme le montre ce tableau, un vol aller simple en classe économique entre Toronto et Abou Dabi accumule entre 350 et 8 750 milles, selon le type de tarif choisi.
Le calculateur de milles d’Etihad permet aussi d’entrer votre niveau de statut élite Etihad Guest pour obtenir un montant d’accumulation plus précis. Les membres élites accumulent des milles supplémentaires selon les taux suivants, en fonction de leur niveau :
Pour atteindre ces niveaux de statut, vous devez accumuler un nombre précis de milles de niveau, dont nous discutons plus loin dans la section sur le statut élite. Ces milles de niveau s’accumulent en volant avec Etihad et ses compagnies partenaires (en plus des milles échangeables habituels), ainsi qu’avec les cartes de crédit et les achats basés aux Émirats arabes unis.
Bien qu’Etihad ne fasse partie d’aucune des trois grandes alliances aériennes (SkyTeam, Oneworld et Star Alliance), la compagnie est tout de même partenaire de plus de 20 transporteurs à travers le monde. En volant avec ces compagnies partenaires, les membres Etihad Guest peuvent choisir d’accumuler des milles Etihad Guest plutôt que les points du programme de la compagnie.
Pour accumuler des milles Etihad Guest avec une compagnie partenaire, assurez-vous d’ajouter votre numéro Etihad Guest lors de la réservation. Chaque compagnie applique son propre tableau ou sa propre structure d’accumulation. Par exemple, voici le tableau d’accumulation pour un vol Air Canada :
Etihad est partenaire des compagnies suivantes :
Les détails complets de la structure d’accumulation de chaque compagnie se trouvent sur le site des partenaires du programme Etihad Guest.
Les Canadiens qui veulent renflouer leur solde Etihad Guest peuvent aussi acheter des milles directement. Le coût est de 32 $ US par tranche de 1 000 milles, soit 3,2 cents par mille. Autrement dit, chaque mille doit vous rapporter au moins 3,2 cents en valeur pour que la transaction ne soit pas perdante.
Nous ne recommandons généralement pas d’acheter des milles à ce prix, à moins d’avoir un échange précis en tête et de simplement vouloir compléter votre solde.
De plus, Etihad Guest propose parfois des offres à durée limitée qui donnent des milles boni à l’achat. Selon le boni ou le rabais offert, ces promotions peuvent valoir la peine si vous visez un vol prime à haute valeur qui justifie le coût d’achat.
Si vous envisagez cette option, gardez en tête que les vols à haute valeur (comme l’immense suite-appartement d’Etihad) sont difficiles à réserver. Assurez-vous de trouver la disponibilité avant de dépenser des milliers de dollars pour acheter des milles.
Les membres Etihad Guest peuvent acheter un maximum de 200 000 milles par année, ce maximum grimpant à 300 000 pour les membres de statut Platinum.
Les Canadiens peuvent aussi accumuler des milles Etihad Guest sur des locations de voiture et des séjours à l’hôtel admissibles, ainsi qu’auprès de marchands de voyage.
Vous pouvez accumuler des milles Etihad Guest en réservant un séjour admissible avec les portails suivants :
Vous pouvez aussi accumuler des milles Etihad Guest en réservant une location de voiture admissible auprès des entreprises suivantes :
Si vous prévoyez louer une voiture lors de votre prochain voyage, nous recommandons de payer la dépense avec une carte de crédit comme la Carte Visa Infinite* TD Classe ultime VoyagesMD ou la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale. Ces deux cartes offrent une protection collision/dommages pour les véhicules de location dans leur programme d’assurances.
Comme les entreprises de location facturent souvent environ 25 $ par jour pour leur protection, choisir une carte de crédit qui couvre déjà ce coût peut vous faire économiser gros.
Une fois un bon nombre de milles Etihad Guest accumulés, voici les principales options qui s’offrent à vous :
L’une des façons les plus intéressantes d’utiliser vos milles Etihad Guest est de les échanger contre un vol prime avec Etihad. La valeur de cette option peut être spectaculaire si vous réussissez à réserver The Residence, qui se vend actuellement autour de 16 000 $ pour un aller simple entre l’Amérique du Nord et les Émirats arabes unis.
Etihad ne publie pas de grille de vols primes fixe. Vous devez donc utiliser le calculateur de milles d’Etihad pour estimer le nombre de milles requis pour l’échange souhaité. Notez que le calculateur fournit un montant « à partir de » et que les prix peuvent grimper beaucoup plus haut.
Vous pouvez aussi simplement suivre le processus de réservation de vol prime pour voir le coût réel selon votre itinéraire, vos dates et votre cabine. Nous croyons tout de même utile de connaître la fourchette de coût habituelle, donc nous recommandons de faire les deux.
Ce tableau montre qu’un vol prime en classe économique entre Toronto (YYZ) et Abou Dabi (AUH) coûte « à partir de » 60 000 à 120 500 milles, selon la classe tarifaire choisie (Value, Comfort ou Deluxe).
Etihad divise ses billets primes en Saver Awards et OpenSeats. Les Saver Awards coûtent moins de milles, mais leur disponibilité est limitée. Les OpenSeats sont plus abondants, mais coûtent généralement plus cher.
Voici un exemple d’échange de milles pour un vol prime Etihad :
Selon le tableau vu plus tôt, un vol Toronto-Abou Dabi en classe économique commence à 60 000 milles si vous trouvez un Saver Award en classe tarifaire Value, comme le montre l’image ci-dessous.
À l’inverse, si les Saver Awards sont déjà épuisés, le prix peut grimper considérablement. Dans l’image ci-dessus, un billet prime aller simple en classe affaires entre Toronto et Abou Dabi est offert au tarif Saver Award de 120 000 milles + 532 $ en taxes et frais.
Comparez ce prix à celui de l’image ci-dessous, où le même siège en classe affaires, sur le même trajet, coûte maintenant 460 773 milles + 532 $ en taxes et frais.
Comme le montrent ces exemples, Etihad ajoute des frais notables sur ses vols primes, ce qui rend ces échanges moins intéressants que des échanges similaires chez des compagnies partenaires sans ces frais. Il vaut donc la peine de comparer les échanges entre plusieurs partenaires si vous hésitez encore sur le programme à privilégier.
Pour les vols primes chez ses compagnies partenaires, Etihad publie un tableau fixe basé sur la distance.
Ce tableau montre des prix plutôt raisonnables, avec des trajets aller simple en classe économique entre 6 000 et 75 000 milles, selon la distance. Cela dit, la disponibilité est limitée puisque les compagnies partenaires ne rendent disponibles que leurs vols primes les moins chers (les « Saver »).
Autre détail important : seul American Airlines peut être réservé en ligne via le portail standard d’Etihad. Tous les autres échanges avec des compagnies partenaires exigent un appel au service à la clientèle d’Etihad.
Vous pouvez aussi utiliser vos milles Etihad Guest pour surclasser un vol Etihad, de la classe économique à la classe affaires ou de la classe affaires à la première classe. Le nombre de milles requis varie selon plusieurs facteurs, dont le trajet, la cabine et les dates de voyage.
Pour connaître le nombre de milles nécessaire à un surclassement, utilisez le calculateur de milles d’Etihad. Cliquez sur « Spend Miles », entrez votre trajet souhaité, cliquez sur « Calculate », puis basculez vers le panneau « Upgrade » du tableau.
Par exemple, le coût pour surclasser un vol aller simple de la classe économique à la classe affaires entre Toronto (YYZ) et Abou Dabi (AUH) varie de 86 400 à 108 000 milles.
Quelques détails à garder en tête pour un surclassement sur un vol Etihad :
Etihad permet aussi d’échanger vos milles contre des séjours à l’hôtel et des locations de voiture réservés sur son propre portail, Etihad Travel Rewards.
Avec cette option, attendez-vous à une valeur bien en dessous de notre évaluation de 1,7 cent par mille (notre exemple donnait 0,8 cent par mille). Nous recommandons donc cette option seulement si vous n’avez aucun projet d’utiliser vos milles pour un vol avant leur expiration.
Si les échanges voyage ci-dessus ne vous intéressent pas, voici quelques autres façons d’utiliser vos milles Etihad Guest. Gardez en tête que la valeur obtenue avec ces options est généralement bien plus faible qu’avec un vol prime.
Les milles Etihad Guest sont valides 18 mois pour les membres de statut Bronze, Silver ou Gold. Auparavant, il était possible d’éviter l’expiration en transférant des points depuis un programme partenaire, par des achats admissibles ou d’autres méthodes sans lien avec un vol. Depuis juin 2024, ces options n’existent plus : vous devez utiliser vos milles Etihad Guest avant la marque des 18 mois, ou prendre un vol pour en accumuler d’autres et éviter l’expiration de votre solde.
Pour les membres de statut Platinum et Emerald, les milles Etihad Guest n’expirent jamais. Chaque membre peut confirmer son solde, ses dates d’expiration et son historique de transactions en se connectant à son compte Etihad Guest ou en s’abonnant aux relevés mensuels du programme.
Comme membre d’Etihad Guest, vous accumulez des milles de niveau et grimpez à travers cinq échelons élites : Bronze (le niveau standard), Silver, Gold, Platinum et Emerald. Voici ce qu’il faut pour atteindre chaque niveau :
Dès que vous atteignez le seuil d’un niveau, vous obtenez immédiatement accès aux avantages de base (Core Benefits), et vous recevrez bientôt un courriel pour choisir vos avantages personnalisés (Custom Benefits). Au niveau Gold, vous avez aussi accès à des avantages supplémentaires appelés Beyond Benefits.
Votre statut élite est valide 12 mois à partir du jour où vous l’obtenez. Etihad Guest permet aussi de conserver votre statut actuel pour 12 mois de plus à un seuil réduit de 80 % de l’exigence standard (par exemple, 20 000 milles de niveau pour Silver, dont au moins 10 000 provenant de vols).
Comme membre élite d’Etihad Guest, vous avez accès à un éventail d’avantages qui grandit à mesure que vous montez de niveau. Chaque échelon comprend des avantages de base (Core Benefits), puis vous permet de choisir parmi une liste d’avantages personnalisés (Custom Benefits) selon votre style de voyage. Au niveau Gold, vous avez aussi accès aux Beyond Benefits, dont certains peuvent être partagés avec d’autres membres.
La liste complète des avantages et leur répartition entre les niveaux se trouve sur le site des niveaux et avantages d’Etihad Guest. Voici un survol de ce qui est offert à chaque échelon pour vous aider à décider si le statut élite vaut la peine.
Le niveau Silver est le premier échelon élite. Il comprend les avantages de base suivants :
Vous choisissez aussi 2 des 4 avantages personnalisés suivants :
Le niveau élite Gold marque le vrai début des avantages intéressants. À ce niveau, vous obtenez les avantages de base suivants :
Pour vos avantages personnalisés, vous choisissez 4 éléments parmi la liste suivante :
Enfin, comme membre Gold, si vous atteignez 75 000 milles de niveau, vous choisissez aussi 2 éléments parmi les suivants :
Si vous accumulez 125 000 milles de niveau, vous accédez au niveau Platinum, qui offre :
Vous choisissez aussi 5 avantages personnalisés parmi 9 options. Voici quelques exemples :
Enfin, si vous atteignez 175 000 milles de niveau, vous choisissez 2 des 3 Beyond Benefits suivants :
Comme le niveau Emerald est sur invitation seulement et exige une dépense de 150 000 $ US (plus de 200 000 $ CA), nous ne l’aborderons pas en détail. En fait, même le site d’Etihad Guest ne donne pas beaucoup d’information sur ce niveau. Si vous voulez tout de même en savoir plus sur les niveaux élite, vous pouvez consulter tous les avantages sur le site d’Etihad.
Malheureusement, Etihad Guest n’offre pas beaucoup d’occasions exceptionnelles pour vraiment séduire ses membres. Comme les milles sont difficiles à accumuler et que les compagnies partenaires offrent souvent de meilleurs prix en réservation directe, les meilleures occasions du programme restent limitées.
Cela dit, voici quelques exemples d’occasions intéressantes qui permettent de profiter du service premium d’Etihad et de son impressionnant réseau de partenaires.
Rappelez-vous que tout échange avec une compagnie partenaire, sauf American Airlines, doit être réservé par téléphone auprès du service à la clientèle d’Etihad.
Les membres Etihad Guest peuvent accumuler et utiliser des milles autant avec Etihad qu’avec ses 20 compagnies partenaires et plus. Ces milles donnent ensuite accès aux produits et services primés d’Etihad, dont des cabines premium comme The Residence, sa suite-appartement en première classe.
Cependant, même avec ces possibilités, l’absence de carte de crédit de marque conjointe et de partenaires de transfert intéressants fait d’Etihad Guest un programme secondaire dans le paysage des points au Canada.
Pour les Canadiens qui souhaitent accéder aux cabines premium d’Etihad et à d’autres échanges partenaires, nous recommandons de privilégier un programme comme Aéroplan, qui offre plusieurs cartes de crédit de marque conjointe, de nombreux partenaires de transfert et plusieurs marchands partenaires.
Les voyageurs canadiens peuvent accumuler des points au quotidien avec les cartes de crédit Aéroplan ou avec les cartes de crédit Points-Privilèges American Express (qui se transfèrent vers Aéroplan à 1:1). Vous pouvez aussi explorer d’autres façons d’accumuler des points voyage grâce à nos guides des meilleures cartes de crédit voyage au Canada et des meilleures cartes de crédit au Canada.
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