Condor : à quoi peut-on s’attendre de la compagnie aérienne allemande?

Mis à jour Nov 29, 2024
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En bref Découvrez notre avis sur Condor et ce à quoi vous attendre lorsque vous voyagez avec la compagnie aérienne allemande.

Condor, dont le nom officiel est Condor Flugdienst GmbH, s’adresse principalement aux voyageurs de loisirs à la recherche de vols abordables vers des destinations de vacances populaires, et ce depuis près de sept décennies.

Condor, l’une des plus grandes compagnies aériennes allemandes, opère à partir des plus grands aéroports de la zone germanophone (en Allemagne, en Autriche et en Suisse) et relie plus de 9 millions de passagers à plus de 100 destinations en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud… et avec des partenaires tels que Marabu, Alaska Airlines ou Emirates, le réseau s’étend encore plus loin, jusqu’à des endroits comme la Nouvelle-Zélande. A ce jour, seul l’Antarctique n’est pas couvert!

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur Condor, des classes de voyage aux services à bord, afin de vous aider à prendre une décision éclairée pour votre prochain vol.

À propos de Condor

Fondée en décembre 1955 et ayant effectué son premier vol touristique en mars 1956, Condor est devenue une compagnie aérienne de loisirs de premier plan, dont le siège se trouve à Neu Isenburg, juste à côté de Francfort. La compagnie aérienne relie les voyageurs à de nombreuses destinations dans le monde entier et s’efforce de proposer la meilleure offre en offrant un service de haute qualité à un prix abordable. Avec une flotte moderne et une approche centrée sur le client, Condor se distingue dans le secteur concurrentiel du transport aérien.

Condor Airline - Flotte d'avions

La flotte de Condor compte plus de 50 appareils, dont un mélange des derniers modèles d’Airbus, et se modernise continuellement. La vedette est l’Airbus A330neo, qui est utilisé uniquement pour les vols long-courriers et qui offre un meilleur rendement énergétique et un plus grand confort pour les passagers.

La flotte comprend également la série A32Xneo pour les liaisons court et moyen-courriers, garantissant ainsi une expérience de vol confortable et moderne.

L’identité de la marque Condor, « Condor is vacation. And vacation is stripes » est bien ancrée dans la nouvelle commande d’avions. Vous pouvez facilement repérer les avions Condor avec leurs couleurs vives et leurs rayures distinctives.

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Condor Airline - Destinations

Condor dessert plus de 75 destinations dans le monde et relie les voyageurs à un large éventail de destinations touristiques différentes, en faisant un choix tout désigné pour les voyages de loisirs.

Voici tous les pays couverts par Condor :

Les principales destinations long-courriers comprennent des villes d’Amérique du Nord telles que :

  • Edmonton (Canada)
  • Honolulu (USA)
  • New York (USA)

Condor Airlines - Classes de voyage et tarifs

Condor propose trois classes de voyage en fonction de la destination et de la durée du vol. La flotte de Condor comprend des avions à deux ou trois cabines. Vous pouvez réserver votre siège lors de l’achat de votre vol et vérifier la carte des sièges à l’avance. Le service des classes de voyage peut différer selon qu’il s’agit d’un court ou d’un moyen ou d’un long-courrier.

Economy

Aujourd’hui, il existe également différents tarifs :

  • Light
  • Classic
  • Flex
  • Flex Plus

Chacun d’entre eux s’accompagne de droits et de services différents que vous pouvez acheter à l’avance ou payer à bord des vols (par carte bancaire uniquement). Vous pouvez vous attendre à des sièges standard, à des divertissements à bord sur les vols long-courriers (et certains via votre propre appareil sur les vols plus courts), à des services de restauration, à des franchises de bagages et à d’autres commodités comparables à celles d’autres compagnies aériennes.

Premium Economy

La Premium Economy offre principalement de l’espace supplémentaire pour les jambes par rapport aux sièges de la classe économique standard. Bien que les sièges soient de conception similaire, l’espace supplémentaire et le niveau de service amélioré, y compris les options de repas améliorées, combinés aux extras à bord (comme l’ajout d’une couverture et d’un oreiller extra large) font de cette classe un choix plus confortable, en particulier pour les vols long-courriers.

Business

La classe Business long-courrier de l’A330neo de Condor offre des sièges qui se couchent et un accès direct au couloir pour tous les passagers, dans une cabine particulièrement silencieuse. Les sièges Prime de la classe Business, récemment introduits, offrent encore plus d’avantages, tels que de l’espace supplémentaire pour les jambes et la possibilité de dîner en tête-à-tête avec un compagnon de voyage. C’est la classe de voyage qui vous permettra d’arriver à destination bien reposé et de vous faire plaisir en chemin.

Programme de fidélité

Condor ne dispose pas de son propre programme de fidélité, mais elle est affiliée au Mileage Plan d’Alaska Airlines (bonus de Miles de 50 à 200%) et à Emirates Skywards (bonus de Miles de 50 à 215%), ce qui vous permet d’accumuler des miles sur les vols Condor.

Condor Airlines - Avis général

J’ai voyagé à quelques reprises en classe Economy avec Condor lors de vols courts-courriers. Rien de très mémorable ne ressort de mes expériences, à part le fait qu’il s’agit d’une compagnie aérienne de loisirs que j’associe à de bons souvenirs de vacances. La classe Economy est comparable à celle des autres compagnies aériennes européennes.

Ce qui m’intrigue vraiment, c’est la nouvelle classe Business long-courrier… Malheureusement, je n’ai pas encore eu la chance de l’essayer. C’est pourquoi j’ai également interrogé mon entourage et j’ai creusé un peu dans les commentaires en ligne pour obtenir ce qui suit :

Les bons côtés...

Condor se distingue par la modernité de sa flotte, l’étendue de son réseau de lignes et un certain niveau de confort dans toutes les classes. Les récentes améliorations apportées à la classe Business ont été particulièrement bien accueillies et l’amabilité du personnel a été mentionnée à plusieurs reprises comme un atout. Dans l’ensemble, le bon rapport qualité-prix et la possibilité de trouver une bonne offre de voyage sont des facteurs importants de la popularité de Condor. Enfin, la compagnie est également considérée comme une compagnie aérienne sûre, ce qui est évident puisque le dernier accident important s’est produit en 1988.

... Et les moins bons

Certains voyageurs trouvent que l’espace pour les jambes en classe Economy est un peu limité par rapport à d’autres compagnies aériennes et que certains avions plus anciens ne disposent pas de tous les équipements modernes. En outre, certains commentaires mentionnent que le processus d’embarquement peut être moins bien organisé pendant les périodes de pointe, car les destinations sont généralement des lieux touristiques très fréquentés.

Certains passagers ont signalé des problèmes de perte de bagages et de réactivité du service clientèle (mais c’est presque toujours le cas avec n’importe quelle compagnie aérienne !)

En ce qui me concerne, je n’ai jamais vécu des expériences semblables en volant avec Condor. Il faut dire que mon temps passé à l’aéroport est toujours très détendu grâce à ma Priority Pass (que j’ai obtenu grâce à ma carte American Express Platinum et qui me donne accès aux salons d’aéroport).

Condor Airlines - Conclusion

Condor continue d’offrir une expérience de vol fiable et agréable grâce à sa flotte d’avions modernes et à ses services complets. La compagnie aérienne offre une passerelle vers des destinations passionnantes, et son engagement envers les voyageurs de loisirs en fait un choix solide pour ceux qui recherchent l’aventure ou la détente. Pour les voyages de loisirs, l’accent mis par Condor sur le confort des passagers et son vaste réseau de partenaires en font un choix de premier ordre.

Condor Airlines - Questions fréquentes

À qui appartient Condor?

Condor est principalement détenu par Attestor, une société allemande de gestion d’actifs. C’est pourquoi Condor est également lié à Marabu.

Condor est-elle une compagnie aérienne fiable?

Oui, Condor est connu pour son vaste réseau de lignes, sa flotte moderne et son engagement en faveur du confort des passagers. Comme elle est basée en Europe, soit en Allemagne, elle doit respecter les normes correspondantes.

Comment contacter Condor?

Vous pouvez joindre Condor via WhatsApp, le formulaire de contact ou en appelant la ligne directe du service clientèle indiquée sur la page de contact (faites défiler vers le bas après la FAQ). N’oubliez pas de sélectionner la région et la langue de votre choix en haut du site.

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Tom

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Basé en Allemagne, Tom est un expert en matière de programmes de fidélité, de cartes de crédit, de voyages et… de bons plans ! Véritable foodie, il a vécu et travaillé sur tous les continents, sauf l'Antarctique.
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