Wingbuddy : Avis sur les forfaits voyages et tours organisés

Mis à jour Mai 23, 2025
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En bref Découvrez Wingbuddy, spécialiste canadien des forfaits voyages et circuits organisés. Prix compétitifs, destinations variées et service en français et en anglais. Voici notre avis.

Vous recherchez un voyagiste fiable pour organiser votre prochain voyage? Wingbuddy, une entreprise canadienne spécialisée dans les forfaits voyages et circuits organisés, pourrait être la solution. Dans ce guide complet, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur leurs services, destinations et avantages.

Qu'est-ce que Wingbuddy ?

Fondée à Montréal, Wingbuddy s’est rapidement imposée comme un acteur majeur dans l’industrie du voyage organisé au Canada. L’entreprise se distingue par sa volonté d’offrir des forfaits voyages de qualité à des prix compétitifs, tout en assurant un service personnalisé à sa clientèle canadienne.

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Wingbuddy propose des tours, des croisières maritimes et des croisières fluviales.

Les avantages de voyager avec Wingbuddy

Plusieurs éléments distinguent Wingbuddy de la concurrence :

  • Une expertise locale canadienne
  • Des forfaits tout inclus sans surprises
  • Un service client disponible en français et en anglais
  • Des départs garantis sur de nombreuses destinations
  • Des itinéraires soigneusement planifiés
  • Un excellent rapport qualité-prix

Politique de réservation sans souci

Pour assurer la tranquillité d’esprit de ses voyageurs, Wingbuddy a mis en place une politique « Sans Souci » sur tous ses circuits. Cette protection s’ajoute à l’assurance voyage traditionnelle (fortement recommandée) et offre une couverture supplémentaire importante. En effet, si de nouvelles restrictions de voyage sont imposées à votre destination après votre réservation, rendant le pays inaccessible, vous êtes entièrement protégé par le Fonds d’indemnisation des clients d’agences de voyages. Ce fonds de protection financière, auquel Wingbuddy contribue pour chaque passager réservant directement, garantit votre tranquillité d’esprit.

L’équipe Wingbuddy s’engage également à vous accompagner dans toutes les démarches administratives nécessaires en cas de besoin. Cette approche reflète parfaitement la philosophie de l’entreprise, qui considère le voyage non seulement comme une expérience, mais aussi comme un vecteur de sensibilisation et de solidarité mondiale.

Les types de voyages proposés par Wingbuddy

Pour ses forfaits terrestres, Wingbuddy offre trois catégories de tours : organisés, semi-organisés, et format liberté.

Forfaits Tours

Forfait tour organisé

Les circuits organisés s’assurent de l’organisation de A à Z de votre voyage, et incluent les éléments suivants :

  • Vols internationaux
  • Hébergement
  • Tous les transports et transferts
  • Tous les repas (déjeuners, dîners, soupers)
  • Guide accompagnateur (francophone ou anglophone, selon le choix)
  • Visites et excursions prévues à l’itinéraire
  • Les frais pour les bagages enregistrés
  • Les taxes et frais d’OPC

Les exclusions peuvent varier d’un forfait à l’autre, mais ressemblent généralement à ceci :

  • Le visa s’il y a lieu
  • Les assurances voyages
  • Les pourboires pour les guides, chauffeurs et personnel hôtelier
  • Les dépenses personnelles, activités optionnelles et repas et boissons en dehors de ceux inclus
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Forfait tour semi-organisé

Les circuits semi-organisés sont aussi des circuits en partie guidés, mais la liste d’inclusion est plus courte et les forfaits proposent des activités optionnelles et davantage de moments libres dans les itinéraires. Par exemple, un guide sera présent pour certaines excursions incluses dans le forfait, mais pas nécessairement à tous les jours du voyage.

C’est semblable pour les repas : quelques-uns sont inclus mais pas la totalité, laissant aux clients la liberté d’essayer les restaurants de leur choix. Les déjeuners sont souvent inclus avec l’hébergement.

Au moment de la réservation, il est possible d’ajouter des excursions optionnelles à son forfait.

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Forfait liberté

Les circuits de type liberté offrent généralement les inclusions comme :

  • Vols internationaux
  • Accueils et transferts
  • L’hébergement
  • Les vols internes ou autres transports s’il y a lieu (comme le train)
  • Quelques repas

Ces forfaits n’incluent pas d’activités ou d’excursions, ni de guides, ce qui permet aux voyageurs d’être pris en charge pour la portion logistique, tout en bénéficiant de la liberté de remplir leurs journées comme ils le souhaitent. Selon le forfait, il est parfois possible de réserver des excursions en extra au moment de la réservation.

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Quelques forfaits libertés sont également sous forme de tout inclus, permettant aux voyageurs de séjourner au même complexe pendant plusieurs semaines et de profiter des lieux à leur propre rythme. Ces formules comprennent tous les repas et boissons.

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Croisières maritimes

Wingbuddy offre des croisières maritimes partout dans le monde, incluant les régions et destinations suivantes :

  • Asie
  • Europe
  • Caraïbes
  • Hawaï
  • Alaska
  • Émirats arabes unis

Chaque forfait comprend les vols internationaux, les transferts et l’hébergement, les forfaits de boissons et nourritures, et les frais de service à bord.

Dans les exclusions, on retrouve les assurances voyage, les frais pour bagages enregistrés, les dépenses personnelles et les activités dans les villes d’arrêt, ainsi que la taxe hôtelière.

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Croisières fluviales

De façon similaire aux croisières maritimes, les forfaits Wingbuddy de croisières fluviales comprennent toute la logistique entourant le voyage : les vols internationaux, les accueils et transferts, les nuits pré et post croisière, la nourriture et les boissons à bord.

Les croisières offertes sont surtout en Europe.

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Les destinations Wingbuddy

Europe

L’Europe constitue l’une des destinations phares de Wingbuddy. Les circuits les plus populaires incluent :

  • L’Italie : découverte des villes emblématiques comme Rome, Florence et Venise
  • Le Portugal : exploration de Lisbonne, Porto et la vallée du Douro
  • L’Islande : chasse aux aurores boréales et découvertes des merveilles naturelles
  • La Grèce : voyages incluant Athènes et les îles grecques
  • La Croatie : itinéraires le long de la côte Adriatique
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Asie

Les forfaits en Asie proposent des expériences culturelles uniques :

  • Le Japon : circuits durant la saison des cerisiers en fleurs
  • Le Vietnam : découverte du pays du nord au sud
  • La Thaïlande : combinaison de culture et plages
  • L’Inde : découvertes des régions les plus convoitées
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Amérique du Sud

Wingbuddy propose plusieurs circuits en Amérique latine :

  • Le Pérou : visite du Machu Picchu et de la vallée sacrée
  • Le Costa Rica : circuits nature et découverte
  • La Colombie : exploration des principales attractions
  • L’Équateur : et les îles Galapagos
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Autres destinations populaires

Wingbuddy propose également une panoplie d’autres forfaits en Afrique, au Moyen-Orient et en Océanie. Des pyramides d’Égypte au désert du Maroc et sans oublier l’Australie, des aventures inoubliables vous attendent.

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Comment réserver avec Wingbuddy

La réservation d’un voyage Wingbuddy se fait en plusieurs étapes simples :

  1. Sélection du forfait sur le site web
  2. Choix des dates de voyage
  3. Envoi d’une demande

Une fois le forfait et les dates choisis, vous remplissez un formulaire afin de soumettre votre demande. Une cotation détaillée vous sera ensuite envoyée par courriel selon les options choisies : ville de départ, hébergement, dates, nombre de passagers, etc.

Vous aurez ensuite l’occasion de poser toutes vos questions à l’agent assigné à votre potentielle réservation, afin d’obtenir un accompagnement complet.

Options de paiement

Afin de confirmer votre réservation, vous devez payer un dépôt de 50% du montant total de la réservation, ou le montant total si vous êtes dans les 125 jours précédents le voyage. Wingbuddy accepte plusieurs modes de paiement :

  • Cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express
  • Virement Interac

De plus, vous avez l’option de payer avec autant de cartes que de passagers figurant sur votre réservation.

Notre conseil pour rembourser une partie ou la totalité de votre voyage avec les points : utiliser une carte de crédit comme la Carte Visa Infinite Passeport Banque Scotia ou la Carte AventuraMD CIBC Visa Infinite*. Les programmes Scène+ et Aventura permettent d’appliquer les points pour rembourser votre dépense de voyage à un taux optimal.

De plus, ces deux cartes offrent des accès gratuits chaque année dans les salons d’aéroports, de quoi débuter ou terminer votre séjour dans le confort!

Conditions d'annulation et assurances

Dans l’éventualité où vous devez annuler votre voyage, Wingbuddy vous fera parvenir une lettre d’annulation pour vos assurances.

Consultez notre guide sur les meilleures cartes de crédit pour assurances voyage, ainsi que notre tutoriel sur SoNomad qui offre des couvertures complètes et personnalisées.

Remises de fidélité

Wingbuddy offre une remise de 50 $ dès le deuxième voyage pour chaque voyage supplémentaire, et de 100 $ à partir du quatrième voyage pour ceux qui choisissent à nouveau de voyager avec la compagnie.

Notre avis sur Wingbuddy

Les points forts

  • Excellents rapports qualité-prix
  • Service client francophone
  • Itinéraires bien pensés
  • Politique de réservation sans souci
  • Flexibilité des forfaits
  • Méthodes de paiements variées (AMEX, Visa, Mastercard)

Les points à améliorer

  • Choix limité pour certaines destinations
  • Site web parfois lent à charger
  • Certains circuits très demandés se remplissent rapidement
  • La réservation en ligne n’est pas instantanée

Pour qui est-ce idéal?

Wingbuddy convient particulièrement aux :

  • Voyageurs cherchant des circuits organisés en français ou en anglais
  • Personnes souhaitant un voyage sans tracas
  • Groupes et familles
  • Voyageurs appréciant un bon rapport qualité-prix

Personnellement, je recommanderais Wingbuddy pour les personnes qui souhaitent s’éviter tout tracas relié à la logistique et la planification d’un itinéraire élaboré; qui requiert une plus grande gestion du temps. Je trouve aussi que c’est une option très intéressante pour des pays où il peut être plus complexe d’organiser un voyage. Je pense à l’Inde, à un safari au Kenya, au Vietnam, entre autres.

Pour avoir fait quelques voyages accompagnés d’un guide, je vois définitivement la valeur ajoutée pour en savoir plus sur la destination. Pour ce qui est des croisières, Wingbuddy propose des itinéraires et destinations différents, qui sont des alternatives intéressantes aux croisières dans les Caraïbes qui sont souvent les plus connues des voyageurs canadiens.

Conclusion

Wingbuddy se positionne comme une excellente option pour les Canadiens recherchant des forfaits voyages et tours organisés de qualité. Avec ses prix compétitifs, son service en français et en anglais et ses itinéraires bien planifiés, l’entreprise offre une solution clé en main pour découvrir le monde sereinement.

Que vous soyez amateur de circuits culturels en Europe, d’aventures en Asie ou de découvertes en Amérique du Sud, Wingbuddy propose une gamme variée de forfaits adaptés à différents styles de voyage et budgets.

Avant de réserver, comparez toujours les prix et lisez attentivement les conditions du forfait choisi pour vous assurer qu’il correspond parfaitement à vos attentes.

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Marie-Ève Leclerc
Marie-Ève Leclerc
Marie-Ève, Directrice Web de Milesopedia, est une experte en voyage à petit budget et adepte du slow travel. Avec une spécialisation dans les programmes Aéroplan, Scene+ et Marriott Bonvoy, elle passe près de 6 mois par an à l’étranger, adoptant le voyage comme mode de vie. Toujours en quête des meilleures vagues à surfer, d'excellent café et des stratégies pour voyager plus longtemps, on la trouve souvent dans des espaces de coworking avec d'autres nomades numériques ou en bord de mer, admirant les couchers de soleil.
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