Comment fonctionne le programme Hotels.com Rewards?


***Mise à jour d’octobre 2026 : aux États-Unis, Hotels.com Rewards a été remplacé par One Key depuis le 6 juillet 2023. Au Canada, selon la page Récompenses d’Hotels.com pour le Canada (vérifiée le 26 octobre 2026), le programme a été remanié en 2026 : 10 nuits séjournées donnent toujours 1 nuit de récompense, mais celle-ci est versée en Hotels.comCash (10 % du prix des 10 nuits, hors taxes et frais), et les statuts sont désormais Blue, Silver, Gold et Platinum. Les sections ci-dessous décrivent ce nouveau fonctionnement.***
Hotels.com appartient au groupe Expedia Group, une des plus grandes entreprises mondiales de voyages en ligne. Expedia Group possède et opère plusieurs marques de voyage, incluant Expedia, Vrbo, Orbitz, Travelocity, Hotwire, et bien d’autres.
Le site Hotels.com s’adresse principalement aux voyageurs occasionnels qui:
De nombreux sites existent maintenant pour la réservation de nuits d’hôtels autre qu’Hotels.com. Voici les principaux :
Nous pourrions vous en citer bien d’autres. Regardez bien les services offerts en plus avant de réserver votre hébergement ou votre voyage.
Le programme Hotels.com Rewards est très simple. Connectez-vous à votre compte et réservez votre séjour. Vous accumulez une nuit vers votre récompense pour chaque nuit séjournée, dans plus de un million d’établissements partout dans le monde. Ceci peut être pour :
Votre récompense est versée en Hotels.comCash dans votre compte Hotels.com Rewards. Vous pouvez l’utiliser en une seule fois, aux dates de votre choix, ou en garder une partie pour plus tard.
Il n’est pas obligatoire d’utiliser votre récompense lors de votre 11e nuit : votre solde de Hotels.comCash reste dans votre compte.
Il faut avoir plus de 18 ans pour pouvoir s’y inscrire et posséder une adresse courriel valide. L’adhésion est gratuite. Pour les statuts, le compteur de nuits repart à zéro le 1er janvier de chaque année.

Après votre 10e nuit, votre récompense en Hotels.comCash devient disponible jusqu’à 3 jours après la fin du séjour pour une réservation « Payer maintenant », ou jusqu’à 35 jours pour une réservation « Payer plus tard ». Le Hotels.comCash disponible n’expire pas si vous avez fait une réservation admissible ou utilisé du Hotels.comCash au moins une fois au cours des 18 derniers mois ; votre progression vers 10 nuits est conservée si vous avez fait une réservation admissible au cours des 12 derniers mois (selon Hotels.com, vérifié le 26 octobre 2026).

Toutefois, une nuit ne compte pas pour votre récompense si vous :
Lors de votre recherche sur Hotels.com, vous trouverez des hébergements de différentes catégories et de grandes gammes de prix:
La valeur de votre nuit de récompense équivaut à la moyenne de prix des 10 nuits que vous avez accumulées (hors frais et taxes). Elle est versée en Hotels.comCash : 1 $ CA de Hotels.comCash vaut 1 $ CA de rabais sur un hôtel admissible.
Par exemple:
| Nuit | Valeur |
|---|---|
| 1 | 100 $ |
| 2 | 120 $ |
| 3 | 80 $ |
| 4 | 200 $ |
| 5 | 400 $ |
| 6 | 150 $ |
| 7 | 60 $ |
| 8 | 90 $ |
| 9 | 110 $ |
| 10 | 140 $ |
| Total | 1 450 $ |
| Récompense en Hotels.comCash | 145 $ |
Ainsi, vous pouvez séjourner dans différentes catégories d’établissements, de l’auberge de jeunesse à un hôtel 5 étoiles. Au final, votre nuit récompense aura une valeur de 10 % du total de vos 10 nuits effectuées.

Il est très facile d’utiliser votre récompense Hotels.com Rewards. Au moment de payer, vous choisissez le montant de Hotels.comCash à appliquer, sur une ou plusieurs nuits. Retenez ces règles (selon Hotels.com, vérifié le 26 octobre 2026) :
Les nuits payées en tout ou en partie avec du Hotels.comCash ne rapportent pas de nuit vers votre prochaine récompense : utilisez donc votre solde de préférence pour couvrir des nuits complètes.
Le programme Hotels.com Rewards a quatre niveaux de statuts, selon le nombre de nuits séjournées dans l’année civile (le compteur repart à zéro le 1er janvier, et le statut obtenu est conservé l’année suivante, jusqu’au 28 février de l’année d’après) :
| Statut | Nuits séjournées dans l’année civile |
|---|---|
| Blue | 0 à 4 nuits (à l’inscription) |
| Silver | 5 à 14 nuits |
| Gold | 15 à 29 nuits |
| Platinum | 30 nuits et plus |
Voici le tableau récapitulatif des avantages offerts selon votre niveau de statut Hotels.com Rewards:
| Avantage | Blue | Silver | Gold | Platinum |
|---|---|---|---|---|
| Rabais sur les prix membres | 10 % ou plus | 15 % ou plus | 20 % ou plus | 20 % ou plus |
| 10 nuits = 1 nuit de récompense en Hotels.comCash | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Avantage dans certains établissements Accès VIP (ex. déjeuner gratuit) | Non | Oui | Oui | Oui |
| Surclassement de chambre gratuit selon la disponibilité (Accès VIP) | Non | Non | Oui | Oui |
| Service à la clientèle prioritaire | Non | Oui | Oui | Oui (VIP) |
Les membres Hotels.com Rewards Silver, Gold et Platinum profitent d’avantages dans certains établissements Accès VIP. D’ailleurs, les établissements qui y participent ont un icône VIP.
Les établissements Accès VIP sont très bien notés pour leur service. Selon Hotels.com (vérifié le 26 octobre 2026), voici ce que votre statut y donne :

Les membres Hotels.com Rewards peuvent, comme tous les voyageurs, profiter de la Garantie de prix d’Hotels.com.
Si vous trouvez un prix plus bas pour la même chambre d’hôtel réservée auprès d’Hotels.com, soumettez une réclamation avant minuit (heure locale) la veille de votre séjour, selon le centre d’aide d’Hotels.com. Ensuite, Hotels.com vous remboursera la différence.
Les cartes-cadeaux Hotels.com peuvent être combinées en une seule. Les nuits d’hôtels payées avec une carte-cadeau comptent dans les 10 nuits vous permettant d’obtenir votre nuit de récompense.
Par ailleurs, il est possible d’obtenir des cartes-cadeaux Hotels.com grâce aux promotions de certains programmes de récompenses (comme RBC Récompenses).
Sinon, vous pouvez en trouver sur Rakuten.ca ou dans différents commerces comme les épiceries, pharmacies, dépanneurs ou stations-services.
Si vous avez une carte qui vous rapporte des remises supplémentaires en épicerie, les cartes-cadeaux Hotels.com sont disponibles dans plusieurs IGA. De même, avec la Carte CobaltMD American Express, vous pouvez obtenir 5 points par dollar en achetant une carte-cadeau Hotels.com dans une épicerie.
Grâce à ce truc, c’est un excellent moyen d’obtenir plus des points de récompenses avec votre carte de crédit.
L’agence de voyage en ligne Hotels.com est reconnue par tous les programmes de récompenses offrant des points-voyages. Vous pourrez donc utiliser vos points pour économiser sur vos réservations effectuées sur le site.
On pense par exemple aux points-voyages de:
En vous connectant et vous inscrivant à Hotels.com, vous pourrez accumuler des nuits vers votre récompense dans votre compte personnel. Suivez ces étapes simples :
Hotels.com possède aussi une application, à télécharger sur la plateforme qui vous convient. Vérifiez les offres propres à l’appli avant de réserver.
Le fonctionnement du programme Hotels.com Rewards est très simple. Il s’adresse essentiellement aux voyageurs occasionnels ne souhaitant pas forcément réserver dans des chaînes d’hôtels et qui souhaitent être libres de leurs mouvements.
Et bien sûr, s’inscrire au programme Hotels.com Rewards est gratuit.
Enfin, selon nous, la meilleure carte de crédit à utiliser pour Hotels.com est la Carte CobaltMD American Express:
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