Accor HERA : profitez d’offres exclusives dans les hôtels Accor

Publié le 21 avril 2024Mis à jour le 18 octobre 20269 min de lectureIntégrité éditoriale

Le programme Accor HERA est une pépite à explorer pour celles et ceux qui recherchent des avantages de haut de gamme — tels que le petit déjeuner offert ainsi que des surclassements — dans certains hôtels du groupe Accor sans avoir à gravir les échelons de son programme de fidélité, ALL — Accor Live Limitless. Mais malheureusement, l’accès à ce programme n’est pas aussi simple que de réserver en ligne. Il faut impérativement réserver par le biais d’une agence de voyages agréée. On vous explique.

Accor HERA – Avantages du programme

Accor HERA permet aux voyageurs réservant un hôtel Accor par l’intermédiaire d’une agence de voyages éligible d’obtenir les avantages suivants :

Petit déjeuner gratuit pour deux personnes pendant toute la durée du séjour
Crédit hôtelier d’une valeur variant entre 50 et 100 USD
Surclassement de chambre, sous réserve de disponibilité au moment de l’enregistrement
Enregistrement anticipé et départ tardif, sous réserve de disponibilité
Accueil personnalisé
Cadeau de bienvenue (il s’agit généralement d’une bouteille de vin ou de champagne ou encore d’une petite entrée)

Il est important de souligner que même les membres Diamond, soit les membres plus distingués du programme All — Accor Live Limitless, ne sont pas systématiquement éligibles au petit déjeuner gratuit lors de leurs séjours. Cette faveur n’est garantie que pendant les week-ends à travers le monde ou quotidiennement dans les établissements de la région Asie-Pacifique.

Le petit déjeuner gratuit inclus dans les séjours réservés via Accor HERA revêt donc un bel avantage, et ce, même si vous avez les statuts Gold, Platinum ou Diamond.

Accor HERA – Hôtels participants

Bien que tous les établissements Accor ne se soient pas encore ralliés à Accor HERA, certains hôtels de quelques-unes des chaînes les plus prestigieuses, telles que Fairmont, Raffles et Swissôtel offrent des avantages aux personnes ayant réservé par le biais de Accor HERA.

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Voici les chaînes participants à Accor HERA :

Ce ne sont pas tous les hôtels de ces marques qui prennent part à Accor HERA. Certaines marques, comme Raffles et SO/, ont relativement peu d’établissements participants. En revanche, les hôtels Fairmont, Pullman et Sofitel sont nombreux à offrir des avantages via ce programme.

Hôtels participants à Accor HERA au Canada

Hôtels participants à Accor HERA en France

Pour avoir la liste complète des hôtels participants à Accor HERA, il convient de vous rapprocher de votre agent de voyages qui se fera un plaisir de vous indiquer si le tarif est disponible pour la destination souhaitée.

Agents et agences membres de Accor HERA

Les particuliers ne peuvent pas réserver un séjour par le biais de Accor HERA ; il est nécessaire de passer par une agence de voyages.

Heureusement, les agences de voyages ayant accès au programme sont nombreuses et situées un peu partout à travers le monde, y compris aux États-Unis, au Canada et en France. Certaines sont disponibles en ligne, alors que d’autres demandent de s’y rendre en personne.

Accor HERA – Tarifs éligibles

Les tarifs préférentiels du programme Accor HERA ne se positionnent pas systématiquement comme les plus compétitifs sur le marché. En effet, les tarifs sont alignés sur les tarifs standards affichés sur le site web de Accor, excluant ainsi les offres promotionnelles et tarifs négociés avec les entreprises. Et pour le moment, il est impossible de réserver un séjour par le biais de Accor HERA avec des points Reward.

Mais bien que les prix de Accor HERA soient similaires à ceux que l’on retrouve sur le site web de Accor, la valeur monétaire des avantages offerts par le programme, comme le crédit hôtelier et le petit déjeuner gratuit, est telle qu’une réservation effectuée par le biais du programme se veut plus avantageuse.

Comment obtenir la meilleure offre dans les hôtels Accor ?

Accor HERA n’est pas le seul programme qui permet d’obtenir des avantages et des tarifs préférentiels lors d’un séjour dans les hôtels Accor. Virtuoso, un réseau mondial d’agences de voyages, est également en mesure d’offrir d’importants avantages. Mais pour profiter des tarifs préférentiels offerts par Virtuoso, il faut aussi passer par une agence de voyages.

Pour accumuler des points Reward et accélérer votre course au statut, la façon la plus rapide est de se procurer une carte de crédit partenaire de Accor.

En France

En France, il est possible de transférer ses Miles Flying Blue en points Reward grâce au programme Miles+Points. 4 000 Miles Flying Blue équivalent à 1 000 points Reward.

Pour maximiser votre gain de Miles Flying Blue, nous vous recommandons d’utiliser les cartes Air France KLM American Express.

Il existe trois cartes Air France KLM American Express pour particuliers : la carte Silver, la carte Gold et la carte Platinum.

	CARTE SILVER	CARTE GOLD	CARTE PLATINUM
Tarif	Gratuite	15 €/mois	53 €/mois
Miles Flying Blue	Jusqu’à 10 Miles gagnés pour 10 € dépensés	Jusqu’à 15 Miles gagnés pour 10 € dépensés	Jusqu’à 20 Miles gagnés pour 10 € dépensés
Points d’Expérience (XP)	15 XP offerts/an	30 XP offerts/an	60 XP offerts/an

Les cartes Air France KLM American Express permettent d’obtenir différents privilèges, selon le niveau sélectionné. Et plutôt que de permettre de gagner des points Points-Privilèges comme les cartes American Express classiques, les cartes Air France KLM American Express permettent à leurs utilisateurs de gagner des Miles Flying Blue.

Au Canada

Au Canada, les Points-Privilèges American Express se transfèrent maintenant vers ALL, au taux de 2 Points-Privilèges pour 1 point Reward. American Express et Accor ont confirmé ce partenariat officiellement le 22 juillet 2026, et le transfert est actif au Canada depuis le 29 juillet 2026. Par ailleurs, les Miles Flying Blue se transfèrent librement au programme ALL – Accor Live Limitless au taux de 4 pour 1. La procédure pour transférer des Miles est détaillée dans cet article. Les détenteurs de la Carte de Platine^MD d’American Express recevront aussi, plus tard en 2026, le statut Gold ALL de façon automatique. Pour les détails complets sur ce nouveau partenariat, consultez notre article dédié.

Ainsi, en profitant de l’excellente offre de bienvenue de la Carte Air France KLM World Elite Mastercard^®, les 60 000 Miles Flying Blue offerts peuvent se transformer en 15 000 points Reward du programme ALL.

Finalement, il est aussi possible d’accumuler des points de façon organique en :

Séjournant dans les hôtels du groupe Accor ;
Louant une voiture auprès des agences partenaires (Hertz, Avis, Europcar et autres) ;
Montant à bord d’un vol d’un transporteur partenaire (Air France-KLM, Qatar Airways, LATAM et autres).

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Carte Air France KLM World Elite Mastercard^®

Brim Flying Blue Première année sans frais

Frais annuelsAucuns frais la première année: 0 $ 132 $
Notre évaluationEstimation Milesopedia la première année Valeur de la première annéeFrais annuels remboursés132 $Total132 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.: 132 $
Prime de bienvenue: 60 XP + Aucuns frais la première année

Avec la Carte Air France KLM World Elite Mastercard^®, vous pouvez obtenir des Miles Flying Blue sur tous vos achats :

2 Miles par dollar pour les achats dans les restaurants et bars
1 Mile par dollar pour tous les autres achats (y compris chez Costco)

En étant titulaire de la Carte Air France KLM World Elite Mastercard, vous obtenez chaque année 30 XP vous permettant de plus facilement vous qualifier pour un Statut Flying Blue.

Cette carte s’accompagne de nombreuses couvertures d’assurance pour vos achats et voyages.

Frais annuels

Carte principale132 $

Carte additionnelle50 $

Revenu annuel exigé

Individuel80 000 $

Familial150 000 $

Frais de conversion

2,5 %

Taux d'accumulation

2xRestaurants
1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année581 $

Valeur 2e année283 $

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours

Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours

Médicale voyage (65 ans et plus)Jusqu'à 5 000 000 $ / 3 jours

Annulation de voyageJusqu'à 2 000 $

Interruption de voyageJusqu'à 2 000 $

Bagage retardéJusqu'à 500 $

Bagage perduJusqu'à 1 000 $

Retard de volJusqu'à 500 $

Vol à l'hôtelJusqu'à 2 500 $

Accident en voyageJusqu'à 150 000 $

Protections d'achat

Protection d'achatJusqu'à 999 $ / 90 jours

Garantie prolongée+1 ans

Appareil mobileJusqu'à 1 500 $ / 1 ans

Location de véhiculeJusqu'à 85 000 $ / 48 jours

Conclusion

Accor HERA se révèle être un véritable atout pour les voyageurs exigeants à la recherche d’un luxe abordable. Ce programme offre une gamme d’avantages exclusifs, tels que des petits déjeuners gratuits, des crédits hôteliers et des surclassements de chambre, dans certains des hôtels les plus prestigieux du monde. Bien que l’accès à ce programme nécessite de passer par une agence de voyages agréée, les récompenses valent bien cet effort supplémentaire.

Accor HERA – Questions fréquentes

Quels sont les hôtels qui appartiennent au groupe Accor ?

Au total, Accor possède 54 marques hôtelières : 21C Museum Hotels, 25 Hours, Adagio, Adagio Access, Adagio Premium, Angsana, Art Series, Astore, Banyan Tree, BreakFree, D-EDGE, Delano, Emblems, Fairmont, Gekko group, Grand Mercure, Greet, Handwritten, Hotel F1, Hyde, Ibis, Ibis Budget, Ibis Styles, Jo&Joe, John Paul, Lido 2 Paris, MGallery, Mama Shelter, Mantis, Mantra, Mercure, Mondrian, Morgans Originals, Mövenpick, Novotel, Onefinestay, Orient-Express, Paris Society, Peppers, Potel & Chabot, Pullman, Raffles, Rixos, SLS, So Sofitel, Sofitel, Swissôtel, Thalassa, The Hoxton, The Sebel, Tribe, VeryChic, WOJO, Working From_.

Comment payer moins cher un séjour dans les hôtels Accor ?

Pour payer moins cher un séjour dans les hôtels Accor, le programme Accor HERA offre une solution intéressante. Bien que les tarifs ne soient pas les plus compétitifs du marché, les avantages inclus, tels que le petit déjeuner gratuit et les crédits hôteliers, peuvent compenser la différence de prix. De plus, la flexibilité des réservations effectuées via Accor HERA permet d’annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant le séjour, ce qui peut être avantageux par rapport à des tarifs promotionnels aux politiques d’annulation strictes.

Comment effectuer une réservation avec Accor HERA ?

Pour effectuer une réservation avec Accor HERA, il est nécessaire de passer par une agence de voyages partenaire ayant accès à ces programmes. Seules certaines agences triées sur le volet peuvent réserver un séjour dans un hôtel Accor en utilisant les avantages offerts par Accor HERA.

Quel programme est le meilleur : Virtuoso ou Accor HERA ?

Virtuoso offre une sélection variée d’avantages dans un large éventail d’hôtels de luxe, tandis que le programme Accor HERA se concentre spécifiquement sur les établissements Accor. Comme chacun de ces programmes a ses propres avantages, il est recommandé de consulter une agence de voyages pour déterminer celui qui correspond le mieux à vos attentes.

ALL — Accor Live Limitless, c’est quoi ?

ALL — Accor Live Limitless est le programme de fidélité du groupe Accor. Celui-ci permet à ses membres de gagner des points Reward de différentes façons, soit en réservant des séjours dans les hôtels du groupe, en utilisant les services des partenaires ou en organisant des réunions dans les établissements participants, puis de les échanger contre des nuits gratuites dans les divers hôtels. Chaque tranche de dix euros dépensée dans les établissements vous rapporte des points. Le nombre de points Reward que vous pouvez obtenir dépend de votre statut dans le programme et des hôtels que vous fréquentez. Plus vous montez en grade, plus vous accumulez de points et plus les avantages deviennent alléchants.

Peut-on profiter de ses avantages ALL — Accor Live Limitless avec Accor HERA ?

Oui, les avantages du programme ALL — Accor Live Limitless peuvent effectivement s’ajouter aux réservations effectuées via Accor HERA. Ces réservations sont considérées comme qualifiantes au même titre que les séjours réservés directement auprès de Accor, signifiant qu’elles permettent d’accumuler des points et de bénéficier de certaines promotions.

Notre carte en vedette

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Carte Cobalt^MD American Express

American Express Points-privilèges American Express

Frais annuels: 191,88 $
Notre évaluationEstimation Milesopedia la première année Valeur de la première annéePrime de bienvenue255 $Total255 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.: 255 $
Prime de bienvenueObtenez 1 250 points après 750 $ d'achats par mois pendant 12 mois: Jusqu'à 15 000 points

Faire une demande

sur le site d'American Express

Soumettez une demande en toute confianceVérifiez si votre demande sera approuvée avant de la soumettre, sans incidence sur votre cote de crédit*Lorsque vous demandez une Carte de crédit personnelle d’American Express, nous vous dirons si vous êtes admissible sans nuire à votre cote de crédit. Vous pouvez donc soumettre votre demande en toute confiance.*Les décisions instantanées sont uniquement offertes pour les demandes de Carte grand public (qu’on appelle aussi « Carte personnelle »).

La Carte Cobalt^MD American Express est une carte American Express polyvalente, que vous souhaitiez des points pour vos voyages ou des remises en argent.

Offre de bienvenue de la Carte Cobalt^MD American Express

La prime de bienvenue est versée mensuellement pendant vos 12 premiers mois. Vous obtenez 1 250 points-privilèges pour chaque période de facturation mensuelle au cours de laquelle vous portez 750 $ d’achats nets à votre carte, dans n’importe quelle catégorie (1X, 2X, 3X ou 5X). Cela représente 15 000 points-privilèges sur l’année, une offre de bienvenue d’une valeur estimée à 255 $.

Obtenir la prime complète suppose 9 000 $ d’achats nets répartis sur 12 périodes de facturation mensuelles. Cette offre récompense donc des dépenses mensuelles régulières plutôt qu’un seul gros achat.

Vous pouvez utiliser ces points en crédit au compte pour vos achats de tous les jours comme pour vos achats de voyage, au même taux dans les deux cas : 1 000 points = 10 $.

Vous pouvez aussi les transférer vers Aéroplan, Avios (British Airways et Qatar Airways), Flying Blue, Marriott Bonvoy ou Hilton Honors. Avec la prime de bienvenue complète, vous auriez le choix entre :

15 000 points Aéroplan
15 000 points Avios
15 000 Miles Flying Blue
18 000 points Marriott Bonvoy

Avantages de la Carte Cobalt^MD American Express

Voici ce que la carte vous apporte, en commençant par les avantages les plus utilisés.

5X points sur les aliments et boissons admissibles au Canada : épicerie, restaurants et bars, et livraison de nourriture à domicile. Un plafond de dépenses s’applique.
3X points sur les abonnements de diffusion en continu admissibles au Canada.
2X points sur l’essence, le transport en commun et le covoiturage admissibles au Canada.
1 point additionnel sur les réservations d’hôtel et de voiture de location admissibles effectuées par l’entremise d’American Express Voyages en ligne.
1X point par dollar sur tout le reste, sans restriction de catégorie.
Des points qui conservent la même valeur dans les deux cas : 1 000 points = 10 $ en crédit au compte, ou un transfert 1:1 vers plusieurs programmes de fidélité aériens et hôteliers.
Aucun revenu minimum exigé, comme pour toutes les Cartes d’American Express Canada.
Des cartes supplémentaires sans frais : la première comme toutes les suivantes sont à 0 $.
The Hotel Collection : un surclassement de chambre selon la disponibilité, l’enregistrement dès 12 h et le départ tardif selon la disponibilité, et jusqu’à 100 $ US de crédit hôtelier sur les commodités portées à la chambre pour un séjour d’au moins deux nuits consécutives, réservé par l’entremise d’American Express Voyages.
Prévente et billets réservés Accès Privilégié^MD pour les concerts et les représentations théâtrales, en plus d’offres et d’événements réservés aux titulaires par l’entremise d’Amex Expériences.
Une vérification de crédit préalable sans incidence : vous pouvez savoir si vous seriez approuvé.e avant de présenter votre demande, sans effet sur votre pointage de crédit. Cela s’applique aux demandes de cartes personnelles American Express.

Les catégories 5X et où elles s’appliquent

Le taux 5X est la raison pour laquelle la plupart des gens détiennent cette carte. Au Canada, il couvre trois types de commerces :

Épicerie : Metro, IGA, Sobeys, Super C, Safeway, Whole Foods.
Restaurants et bars : repas sur place, plats à emporter et boissons.
Livraison de nourriture à domicile.
Dépanneurs (Couche-Tard, 7-Eleven) : hors 5X, 1 point par dollar.

Le taux 2X couvre les stations-service comme Esso, Shell et Petro-Canada, ainsi que le transport en commun et le covoiturage.

Avec la Carte Cobalt^MD American Express, vous obtenez entre 1 et 5 points par dollar :

Catégorie	Points par dollar
Épicerie (Metro, IGA, Sobeys, Super C, etc.)	5
Livraison de nourriture à domicile	5
Restaurants et bars	5
Dépanneurs	1
Services de diffusion en continu	3
Station-service	2
Transports	2
Voyages	1
Autres	1

Cela représente un retour de 1 à 5 % sur ces achats. Par exemple, si vous dépensez 1 000 $ par mois en épicerie, en restaurants et en livraison de nourriture, vous obtenez 50 $ par mois, soit 600 $ par année pour cette seule catégorie. En transférant plutôt les points vers un programme comme Aéroplan, le rendement peut être supérieur.

Vous pouvez aussi cumuler ces catégories avec les centaines de commerces qui offrent 5x points.

Assurances de la Carte Cobalt^MD American Express

La carte s’accompagne d’un large ensemble d’assurances. Les montants ci-dessous sont les limites de couverture ; les conditions, les limites d’âge et les exclusions figurent au certificat d’assurance lié à la section Assurances ci-dessus.

Assurances voyage

Soins médicaux d’urgence : jusqu’à 5 000 000 $ pour les 15 premiers jours d’un voyage.
Accident de voyage : décès et mutilation accidentels jusqu’à 250 000 $ pour vous, votre conjoint.e et vos enfants à charge de moins de 23 ans lors d’un déplacement à bord d’un transporteur public (avion, train, autobus ou navire) dont les billets sont portés à votre carte. Les titulaires de cartes supplémentaires et leur famille sont aussi couverts.
Retard de vol : jusqu’à 500 $ pour les frais nécessaires d’hôtel, de repas et de nécessités achetés dans les 48 heures lorsque vous subissez un retard ou un refus d’embarquement de quatre heures ou plus et qu’aucun autre transport n’est disponible. Ce montant de 500 $ est une limite globale par événement, partagée avec les protections de correspondance manquée et de retard de bagages.
Retard de bagages : jusqu’à 500 $ pour les vêtements et articles essentiels achetés dans les quatre jours lorsque vos bagages à l’aller sont retardés de six heures ou plus. Ce montant de 500 $ est une limite globale par événement, partagée avec les protections de correspondance manquée et de retard de vol.
Perte ou vol de bagages : jusqu’à 500 $ par événement pour l’ensemble des personnes assurées, pour les bagages enregistrés ou à main et les effets personnels en transit, lorsque les billets d’avion sont portés à votre carte. À l’intérieur de cette limite, les bijoux sont plafonnés à 300 $ par événement et les bâtons de golf, sacs compris, à 250 $ par événement.
Cambriolage à l’hôtel ou au motel : jusqu’à 500 $ contre la perte de la plupart des effets personnels si votre hôtel ou motel est cambriolé, lorsque le séjour est porté à votre carte.

Assurance pour voitures de location

La protection contre le vol et les dommages est incluse pour une voiture de location dont le prix de détail suggéré, pour son année-modèle, atteint au plus 85 000 $ hors taxes, pour des locations d’au plus 48 jours. Pour l’utiliser, refusez l’exonération de responsabilité en cas de dommages (LDW) ou toute option semblable du loueur et portez la totalité de la location à votre carte. Cette protection est sans frais et remplace l’assurance quotidienne facturée par le loueur, généralement de 16 $ à 23 $ par jour.

Assurance appareils mobiles

Votre appareil est couvert jusqu’à 1 000 $ par événement lorsqu’il est porté à la carte, pendant un maximum de deux ans à compter de la date d’achat. L’indemnité repose sur la valeur dépréciée de l’appareil, qui diminue de 2 % du prix d’achat pour chaque mois complet, moins une franchise de 10 %. La couverture contre le vol et les dommages accidentels débute le 91^e jour suivant l’achat, les 90 premiers jours étant couverts par la protection des achats.

Protection-Achat et Garantie-Achat prolongée

Les articles admissibles portés à votre carte sont assurés contre les dommages matériels accidentels ou le vol pendant 90 jours à compter de la date d’achat, jusqu’à 1 000 $ par événement pour l’ensemble des articles. La carte prolonge aussi la garantie originale du fabricant d’au plus un an sur les articles admissibles, l’indemnisation étant limitée à 10 000 $ par article assuré et à 25 000 $ par titulaire, par année de police, pour l’ensemble des articles.

Frais de la Carte Cobalt^MD American Express

Frais de carte : 15,99 $ par mois, soit 191,88 $ par année, pour les résident.es hors Québec. Les résident.es du Québec sont facturés 191,88 $ par année.
Cartes supplémentaires : 0 $.
Taux d’intérêt sur les achats : 21,99 %.
Taux d’intérêt sur les avances de fonds : 21,99 %.
Frais de conversion en devises étrangères : 2,5 %.
Revenu minimum exigé : aucun.

Comme les frais sont facturés mensuellement plutôt qu’en un seul montant annuel, vous pouvez interrompre et reprendre la dépense au rythme réel de votre utilisation de la carte.

Mentions légales

American Express n’est pas responsable du maintien ni de la surveillance de l’exactitude des renseignements figurant sur ce site Web. Pour connaître tous les détails et obtenir des renseignements à jour sur les produits, cliquez sur le lien « Souscrire ». Si vous demandez une Carte d’American Express et que votre demande est approuvée, nous pourrions être rémunérés par American Express, et cette rémunération pourrait être financière.

Frais annuels

Carte principale191,88 $

Carte additionnelle0 $

Revenu annuel exigé

Individuel0 $

Familial0 $

Frais de conversion

2,5 %

Taux d'accumulation

5xÉpicerie
5xRestaurants
3xStreaming
2xEssence
2xTransport
1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année1 675 $

Valeur 2e année799 $

Partenaires de transfert

AéroplanAérien
British Airways ClubAérien
Cathay Asia MilesAérien
Etihad GuestAérien
Flying BlueAérien
Hilton HonorsHôtel
Marriott BonvoyHôtel

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours

Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours

Bagage retardéJusqu'à 500 $

Bagage perduJusqu'à 500 $

Retard de volJusqu'à 500 $

Vol à l'hôtelJusqu'à 500 $

Accident en voyageJusqu'à 250 000 $

Protections d'achat

Protection d'achatJusqu'à 1 000 $ / 90 jours

Garantie prolongée+1 ans

Appareil mobileJusqu'à 1 000 $ / 2 ans

Location de véhicule (primaire)Jusqu'à 85 000 $ / 48 jours

Notre intégrité éditoriale

Nos avis et classements reposent sur une évaluation objective. Les annonceurs n’influencent pas notre contenu. Certains liens peuvent nous permettre de recevoir une rémunération ; nos analyses et nos opinions restent indépendantes.

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