Folks RH : notre avis complet sur le logiciel RH et paie
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Folks RH est un logiciel de gestion des ressources humaines et de paie conçu au Québec pour les PME canadiennes. La plateforme regroupe les dossiers d'employés, les congés, l'accueil des nouvelles recrues, la performance et le traitement de la paie dans une seule interface. Plus de 1 200 entreprises canadiennes l'utilisent.
Deux modules nous intéressent particulièrement ici : la gestion RH et la paie. Le premier remplace les fichiers Excel et les courriels de demandes de congés. Le second calcule les paies, produit les relevés et gère les remises gouvernementales.
Dans ce guide, vous trouverez le détail des deux modules, les tarifs réels, nos observations après plusieurs mois d'utilisation, et le profil d'entreprise pour qui ça vaut le coup. Vous verrez aussi comment payer votre abonnement pour accumuler des points au passage.
Qu'est-ce que Folks?
Folks est un logiciel de gestion des ressources humaines, aussi appelé SIRH, développé au Québec. L'entreprise vise les PME de 15 à 500 employés, donc pas les multinationales avec un département RH complet. En dessous de 10 employés, Folks recommande d'abord une conversation pour valider si le moment est bon.
La plateforme fonctionne en français et en anglais. Elle tient compte des taux d'imposition de chaque province, ce qui compte dès que vous embauchez à l'extérieur du Québec. Côté sécurité, Folks détient la certification SOC 2 Type 2 et héberge plus de 125 000 dossiers d'employés.
Quatre produits composent l'offre. Vous pouvez les prendre séparément ou les combiner.
| Produit | Ce qu'il couvre | Tarif de départ |
|---|---|---|
| Folks SIRH (Gestion RH) | Dossiers, congés, accueil, documents, organigramme | 6 $ par employé par mois |
| Folks Paie | Calculs, relevés, dépôt direct, remises | 3,50 $ par employé par cycle de paie |
| Folks ATS (Recrutement) | Affichage de postes, candidatures, entrevues | 99 $ par mois |
| Folks Performance | Évaluations du rendement | Inclus selon le forfait |
Le module Gestion RH
C'est la base de la plateforme. Tout le reste s'y greffe. Voici ce qu'il fait, fonctionnalité par fonctionnalité.
Dossiers d'employés
Chaque employé a un profil unique qui rassemble ses coordonnées, son poste, son salaire et ses documents. Les employés modifient eux-mêmes leurs informations personnelles en libre-service. Vous arrêtez donc de recevoir des courriels pour un changement d'adresse.
Les accès se personnalisent par rôle. Un gestionnaire voit son équipe, pas les salaires du reste de l'entreprise.
Absences et congés
C'est la fonctionnalité que nous utilisons le plus. L'employé fait sa demande dans la plateforme, le gestionnaire reçoit un courriel, puis approuve ou refuse en un clic. Les banques de congés se mettent à jour automatiquement.
Si l'employé modifie ensuite sa demande, une nouvelle notification part. Rien ne se perd dans une boîte de réception. Le module gère aussi les feuilles de temps et les demandes de temps supplémentaire.
Documents et signature
Vous partagez un contrat, une politique ou un formulaire, puis l'employé le signe électroniquement dans son profil. Le document signé reste attaché à son dossier. Fini les classeurs et les numérisations.
Accueil et intégration
Vous construisez un plan d'accueil avec des tâches et des échéances, puis vous l'assignez à chaque nouvelle recrue. Le même principe s'applique aux départs, avec une liste de vérification pour ne rien oublier.
Formation et certifications
Le module suit les heures et le budget de formation par employé. Il note aussi les certifications et leur date d'expiration. Pour une entreprise de construction ou un manufacturier, c'est cette fonction qui justifie souvent l'achat.
Analytique RH
Des tableaux de bord affichent le taux de roulement, l'absentéisme et la répartition des effectifs. Les rapports se personnalisent et s'exportent. Une application mobile donne accès aux congés, aux profils et au répertoire d'entreprise.
Le module Paie
Folks Paie est arrivé après le module RH, et ça se voit dans la façon dont les deux communiquent. Les données d'employés circulent du SIRH vers la paie sans double saisie. C'est le principal argument du module.
Calculs et conformité
Les salaires, les heures travaillées et les informations fiscales se synchronisent depuis les dossiers d'employés. Le module calcule ensuite les déductions, les retenues à la source et les avantages sociaux, selon les taux d'imposition de la province concernée.
Pour une entreprise avec des employés dans plusieurs provinces, ce point compte beaucoup. Les règles diffèrent entre le Québec et l'Ontario, notamment pour les cotisations provinciales.
Relevés et dépôt direct
Les relevés de paie partent automatiquement par courriel, protégés par mot de passe. Ils s'ajoutent aussi au profil de l'employé, consultable en tout temps depuis l'application mobile. Le dépôt direct est pris en charge.
Vous pouvez également changer le compte bancaire utilisé pour la paie directement dans la plateforme, sans passer par le support. Nous l'avons fait, et la manœuvre prend quelques minutes.
Paie déléguée avec Komplice
Si personne dans votre équipe ne veut toucher à la paie, Folks offre une version entièrement déléguée. Le service passe par un partenariat avec Komplice, une firme de services-conseils en paie et SIRH qui pilote plus de 100 mandats actifs.
Dans ce cas, les experts s'occupent des calculs, des déclarations fiscales et des remises gouvernementales. Vous recevez des rapports et des rencontres de suivi. C'est l'option à considérer si vous n'avez pas de ressource comptable à l'interne.
Combien coûte Folks RH?
Folks publie ses tarifs de départ, ce que peu de concurrents font. En date d'août 2026, le module RH commence à 6 $ par employé par mois. Le module Paie s'ajoute à partir de 3,50 $ par employé par cycle de paie.
Attention toutefois : ces montants sont des points de départ. Le prix final dépend du nombre d'employés, des modules choisis et du forfait retenu. Il faut passer par une soumission.
- Tarifs de départ publics : vous pouvez estimer votre budget avant même de parler à un vendeur
- Modules à la carte : vous payez le SIRH seul, l'ATS seul, ou la combinaison qui vous convient
- Tarification adaptée pour les OBNL : à mentionner dans votre demande de soumission
- Changement de forfait à la hausse : possible en cours d'abonnement, sans repartir à zéro
Dans notre cas, la facture mensuelle réelle a varié entre 138 $ et 160 $ pour les modules RH et paie combinés. Le montant bouge d'un mois à l'autre selon le nombre d'employés actifs et les cycles de paie du mois.
Notre expérience avec Folks
Notre équipe roule sa paie et ses demandes de congés dans Folks. Voici ce qui fonctionne bien au quotidien, puis ce qui demande de l'attention.
Ce qui fonctionne bien
- Le support répond vite : nos demandes ont obtenu une réponse en quelques heures, en français, avec un suivi automatique si nous ne répondions pas
- Le circuit des congés est fluide : demande, notification, approbation, mise à jour de la banque, tout se fait sans intervention manuelle
- Le libre-service tient ses promesses : changer un compte bancaire de paie ou une adresse se fait dans la plateforme
- L'équipe est locale : les gens au bout du fil connaissent les règles québécoises et canadiennes, pas seulement un manuel générique
Ce qui demande de l'attention
- Les jours fériés décalent la paie : Folks repousse automatiquement la date de paiement quand un férié tombe dans le cycle. Surveillez le calendrier et demandez un devancement au besoin
- Un devancement de paie a des conséquences : avancer une date modifie la période visée, donc validez l'effet sur les retenues avant de confirmer
- Les frais d'implantation surprennent : ils n'apparaissent pas dans le tarif affiché et commencent à 500 $
- La paie dépend du SIRH : impossible de prendre le module de paie seul, ce qui augmente le coût d'entrée
Folks contre les autres options
Plusieurs solutions se disputent le marché des PME canadiennes. Voici comment elles se positionnent les unes par rapport aux autres.
| Solution | Origine | Paie au Canada | Clientèle visée |
|---|---|---|---|
| Folks | Québec | Oui, en option avec le SIRH | PME de 15 à 500 employés |
| Nethris | Québec | Oui | PME et grandes entreprises |
| Employeur D (Desjardins) | Québec | Oui | Très petites entreprises et PME |
| Payworks | Manitoba | Oui | PME |
| ADP Canada | International | Oui | Toutes les tailles |
La force de Folks tient à l'intégration entre les modules et à la proximité de l'équipe. Sa faiblesse tient au coût d'entrée pour les très petites équipes. En dessous de 10 employés, le calcul devient serré.
Est-ce que Folks en vaut la peine?
Ça dépend de votre point de départ. Si vous gérez encore vos congés dans un chiffrier et vos contrats dans un classeur, le gain est immédiat. Si vous avez déjà un SIRH qui fonctionne, la migration mérite réflexion.
Pour qui c'est un bon choix
- Les PME de 15 à 500 employés : c'est la cible assumée du produit, et la tarification suit
- Les entreprises sans département RH : la plateforme se gère sans spécialiste dédié
- Les employeurs multiprovinces : les calculs tiennent compte des taux de chaque province
- Les milieux à certifications : construction et manufacturier y trouvent le suivi des formations et des accidents de travail
- Les OBNL : une tarification adaptée existe, à demander explicitement
Pour qui c'est moins évident
- Les entreprises de moins de 10 employés : Folks le dit lui-même, le calcul ne tient pas toujours
- Les travailleurs autonomes : un outil comptable comme QuickBooks convient mieux
- Ceux qui veulent seulement la paie : le module ne s'achète pas sans le SIRH
- Les grandes entreprises : le produit n'est pas conçu pour des équipes RH de 50 personnes
Payer Folks avec une carte d'affaires
Votre abonnement RH est une dépense récurrente et prévisible. C'est donc exactement le type de facture à faire passer sur une carte de crédit d'affaires qui accumule des points ou de la remise en argent.
Prenons un exemple. À 150 $ par mois, vous payez 1 800 $ par année. Avec une carte qui rapporte 2 % en remise en argent, vous récupérez 36 $ annuellement, sans effort supplémentaire. Avec une carte à points, le calcul dépend de votre programme.
Ajoutez à cela vos autres frais récurrents, comme votre logiciel comptable et votre infonuagique, puis le total devient intéressant. Consultez notre comparatif des meilleures cartes de crédit pour entreprises pour trouver celle qui correspond à vos dépenses.
| Carte de crédit | Frais annuels | Prime de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 $ | |||
| 199 $ | |||
| 0 $ | |||
| 0 $ |
En conclusion
Folks règle un problème précis : la dispersion des données RH entre les chiffriers, les courriels et les classeurs. Le module RH centralise, le module Paie calcule, et les deux se parlent sans double saisie. Pour une PME canadienne de taille moyenne, la combinaison tient la route.
Le vrai test reste le vôtre. Demandez une soumission avec votre nombre réel d'employés, incluez les frais d'implantation dans votre calcul, puis comparez avec au moins une autre solution. Ensuite, payez la facture avec une carte qui vous rapporte quelque chose.
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Qu'est-ce que Folks RH ?
Folks RH est un logiciel de gestion des ressources humaines conçu au Québec pour les PME canadiennes. Il centralise les dossiers d'employés, les congés, l'accueil des recrues, la performance et la paie sur une seule plateforme. Plus de 1 200 entreprises canadiennes l'utilisent.
Combien coûte Folks ?
En date d'août 2026, le module Gestion RH commence à 6 $ par employé par mois. Le module Paie s'ajoute à partir de 3,50 $ par employé par cycle de paie, et le module Recrutement à partir de 99 $ par mois. Des frais d'implantation d'au moins 500 $ s'appliquent à tous les forfaits.
Peut-on prendre seulement le module de paie ?
Non. Folks Paie est offert en option complémentaire avec un forfait SIRH. Vous devez donc prendre le module Gestion RH pour accéder à la paie. Si vous cherchez uniquement un logiciel de paie, regardez du côté des solutions autonomes.
Folks gère-t-il la paie hors Québec ?
Oui. Les calculs de paie tiennent compte des taux d'imposition de chaque province canadienne. La plateforme fonctionne aussi en français et en anglais, ce qui aide si votre équipe est répartie entre le Québec et le reste du Canada.
Folks convient-il à une entreprise de 5 employés ?
Folks recommande de valider avec son équipe si vous avez moins de 10 employés. La plateforme cible les organisations de 15 à 500 employés. En dessous de ce seuil, les frais d'implantation et le tarif par employé rendent le calcul plus serré.
Qu'est-ce que la paie déléguée de Folks ?
C'est un service d'impartition offert en partenariat avec Komplice, une firme de services-conseils en paie et SIRH. Les experts prennent en charge les calculs, les déclarations fiscales et les remises gouvernementales. Cette formule convient aux entreprises sans ressource comptable à l'interne.
Les données sont-elles hébergées au Canada ?
Oui. Folks héberge vos données au Canada, sur des infrastructures sécurisées. L'entreprise détient la certification SOC 2 Type 2 et gère plus de 125 000 dossiers d'employés.
Que se passe-t-il si un jour férié tombe le jour de la paie ?
Folks repousse automatiquement la date de paiement au jour ouvrable suivant. Vous pouvez toutefois demander au support de devancer le paiement, ce qui se règle habituellement en quelques heures. Validez ensuite l'effet du devancement sur la période de paie visée.
Folks offre-t-il des tarifs pour les OBNL ?
Oui. Folks offre une tarification adaptée aux organismes à but non lucratif. Mentionnez-le dans votre demande de soumission ou directement à l'équipe des ventes pour obtenir la bonne grille.
