Embarq Air Canada : une plateforme gratuite pour les voyages d'affaires des PME, avec 50 % de points Aéroplan en plus
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Air Canada lance officiellement Embarq Air Canada, une plateforme libre-service qui permet aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux organismes sans but lucratif (OBNL) canadiens de gérer leurs voyages d'affaires au même endroit. L'inscription est gratuite et il n'y a aucun minimum de dépenses. Jusqu'au 30 décembre 2026, les employés obtiennent 50 % de points Aéroplan de plus sur leurs vols d'affaires admissibles, et l'entreprise profite jusqu'au 10 décembre de rabais allant jusqu'à 5 % sur le tarif de base.
Milesopedia est inscrite à Embarq : vous verrez plus bas le portail tel qu'il se présente à une entreprise, les précisions données par Air Canada et ce qui change par rapport aux programmes PME offerts depuis 2023. Nous vous montrons aussi les petits caractères à connaître et comment cumuler le tout avec une carte Aéroplan d'entreprise.
Embarq Air Canada en bref
- Pour qui : entreprises et OBNL qui font affaire au Canada et y sont inscrits aux fins fiscales, sans entente corporative existante avec Air Canada
- Coût : gratuit, aucun minimum de dépenses
- Réservation : sur aircanada.com, avec le compte Aéroplan du voyageur et l'option « Voyage d'affaires »
- Pour l'entreprise : portail centralisé, rapports, réservation au nom des employés, rabais de 2 % à 5 % sur le tarif de base des tarifs admissibles
- Pour le voyageur : 1,5x les points Aéroplan (1x de base + 0,5x en boni) sur les vols admissibles effectués, Économique de base exclu
- Période de l'offre : rabais du 10 septembre au 10 décembre 2026 et boni de points du 10 septembre au 30 décembre 2026, périodes qu'Air Canada peut prolonger
- Inscription : aircanada.com/embarq
Comment fonctionne Embarq Air Canada
Embarq est le volet libre-service d'Air Canada pour entreprise, qui compte désormais trois niveaux :
- Embarq Air Canada : libre-service, pour les PME et les OBNL
- Accès Air Canada : contrats structurés avec gestionnaire de compte, offerts aux entreprises du Canada et des États-Unis
- Accès+ Air Canada : ententes sur mesure pour les organisations aux besoins internationaux
Un employé autorisé inscrit l'entreprise en associant son numéro Aéroplan au compte Embarq. Il devient le gestionnaire principal des voyages et peut ensuite inviter des collègues. Le portail prévoit plusieurs rôles :
- Gestionnaire des voyages (principal ou non) : gère le compte de l'entreprise et peut réserver pour les autres
- Responsable des réservations : réserve au nom des voyageurs, sans gérer le compte
- Voyageur admissible : employé ou contractuel inscrit, qui réserve lui-même ses voyages d'affaires
- Voyageur invité : personne non inscrite (un consultant, par exemple) pour qui l'entreprise réserve un voyage d'affaires
Le voyageur continue de réserver sur aircanada.com. Il se connecte à son compte Aéroplan et sélectionne « Voyage d'affaires » : le vol est alors attribué à l'entreprise. Dans le portail, le gestionnaire voit les voyages en cours et à venir sur une carte interactive et peut télécharger la liste des réservations pour suivre les dépenses.
Air Canada a confié la technologie à la firme de conseil ZS et à Traverse, propulsé par ARC. Traverse est une plateforme de réservation de voyages d'affaires (anciennement nuTravel) détenue majoritairement par Airlines Reporting Corporation, la chambre de compensation des transactions entre transporteurs et agences aux États-Unis.
Notre visite du portail Embarq
Milesopedia est inscrite à Embarq, et le cas nous parle directement : notre équipe est répartie entre le Canada (Milesopedia.com), la France (Milesopedia.fr) et les États-Unis (Milesopedia.us), et nos rencontres d'équipe et nos événements nous font voyager régulièrement. Pouvoir réserver, suivre et retrouver tous ces déplacements au même endroit simplifie beaucoup l'organisation. Le portail est sobre et se prend en main en quelques minutes. Voici ce qu'on y trouve :
- Personnes : la liste des voyageurs avec leur rôle et leur équipe, les invitations en attente, les profils des voyageurs invités et l'exportation de la liste
- Équipes : des groupes pour organiser les rapports et le suivi des voyageurs, avec une équipe par défaut
- Voyages : une carte pour suivre les voyageurs en temps réel, avec des filtres par période
- Rapports : deux vues, par voyage et par segment de vol, exportables en fichier CSV pour la comptabilité
- Paramètres : les coordonnées de l'entreprise et les domaines de courriel de confiance
Un point mérite attention : selon le portail, les voyageurs doivent avoir une adresse courriel associée à un domaine de confiance de l'entreprise. Un contractuel qui utilise son adresse personnelle ou celle de sa propre entreprise devra peut-être passer par le profil de voyageur invité.
Autre limite à connaître pour une équipe internationale comme la nôtre : les conditions excluent des rabais et du boni de points les vols au départ de l'Europe, du Moyen-Orient, de l'Inde ou de l'Afrique vers le Canada, ainsi que les vols au départ des États-Unis vers ces régions. Un collègue basé à Paris qui réserve un Paris–Montréal n'obtiendra donc ni rabais ni boni. Dans l'autre sens, un Montréal–Paris est admissible.
Ce que précise Air Canada
Lors du point de presse d'Air Canada sur Embarq, Alexandre Lefèvre, vice-président, Planification du réseau et Ventes mondiales, a apporté plusieurs précisions utiles pour votre entreprise :
- La cible : les entreprises de 50 employés et moins. Il n'y a ni minimum ni maximum d'employés, mais Air Canada réserve d'autres solutions (Accès et Accès+) aux plus grandes organisations.
- Six mois d'entrevues avec des PME : les entreprises canadiennes rencontrées demandaient surtout plus de contrôle, plus de visibilité sur leurs dépenses de voyage et le respect de leur politique de voyage.
- Les responsables des réservations au cœur de l'outil : souvent une adjointe de direction ou un membre de l'équipe, ils peuvent réserver, modifier et annuler les vols de leurs collègues.
- La politique de l'entreprise a préséance : l'entreprise fixe les tarifs et les cabines permis, et un employé ne peut pas réserver au-delà, même en payant lui-même la différence. Ce n'est pas prévu pour l'instant, mais Air Canada ne l'exclut pas pour l'avenir. Des groupes permettent d'accorder des accès différents, par exemple à la direction.
- Le boni s'ajoute aux avantages existants : le 1,5x se cumule avec ce que le voyageur obtient déjà, par exemple grâce à son statut Aéroplan Élite. Selon les conditions, il ne multiplie toutefois pas le boni lié au statut.
- Un seul profil, affaires et loisirs : Embarq est intégré à l'écosystème d'Air Canada, qui reconnaît le voyageur comme une seule personne, qu'il voyage pour le travail ou pour le plaisir. Les futures fonctions d'Air Canada, y compris en intelligence artificielle, seront aussi offertes dans Embarq, sans annonce précise pour le moment.
- Un lancement en douceur : quelques entreprises inscrites à l'ancien programme testent la plateforme en conditions réelles depuis environ trois semaines, ce qui explique que les pages d'Embarq étaient déjà en ligne avant l'annonce.
- Les primes Aéroplan : Air Canada n'a pas encore précisé si vous pourrez réserver par Embarq des billets payés en points pour vos employés.
Les rabais pour l'entreprise : jusqu'à 5 %
Le communiqué parle « d'économies » sans les chiffrer. Les conditions du programme sont plus précises : pendant la période de l'offre, les réservations Embarq obtiennent un rabais sur le tarif de base, avant taxes, frais et surcharges. Le rabais dépend du tarif, et Économique de base est exclu.
| Tarif | Vols en Amérique du Nord | Canada vers l'Europe, l'Afrique, le Moyen-Orient, l'Inde et autres vols internationaux (aller-retour / aller simple) |
|---|---|---|
| Classe affaires (Standard, Latitude) | 5 % | 120 $ / 60 $ |
| Économique Privilège (Standard, Latitude) | 5 % | 80 $ / 40 $ |
| Économique Flex, Confort et Latitude | 5 % | 50 $ / 25 $ |
| Économique standard | 2 % | 16 $ / 8 $ |
| Économique de base | Aucun rabais | Aucun rabais |
Pour une PME, le point à retenir est le 2 % sur Économique standard, souvent le tarif le plus réservé en voyage d'affaires court. Le rabais complet de 5 % ne s'applique qu'aux tarifs flexibles (Flex, Confort, Latitude), à l'Économique Privilège et à la classe Affaires. Les rabais ne s'appliquent ni aux Passes de vol ni aux réservations de groupe.
Ce que gagnent les employés : 1,5x les points Aéroplan
Les voyageurs admissibles obtiennent 1,5x les points Aéroplan sur les vols admissibles réservés par Embarq : les points de base habituels (1x) plus un boni équivalant à la moitié de ces points (0,5x). Les points de base sont calculés sur le tarif de base et les surcharges du transporteur, en dollars canadiens, hors taxes et frais.
Air Canada donne lui-même l'exemple d'un vol dont le tarif de base et les surcharges totalisent 600 $ : 600 points de base, auxquels Embarq ajoute un boni de 300 points, soit 900 points au total.
Quelques limites importantes, tirées des conditions :
- Économique de base est exclu du boni
- Seuls les vols exploités par Air Canada (y compris Air Canada Express et Air Canada Rouge) sont admissibles : pas les vols en partage de codes ni ceux des partenaires, pas les vols achetés via Vacances Air Canada, pas les tarifs spéciaux
- Le boni ne multiplie que les points de base : il ne s'applique pas au multiplicateur Aéroplan Élite ni aux autres promotions
- Les points bonis ne comptent pas comme crédits de qualification au statut (CQS) ni pour la qualification au statut à vie
- Les points sont versés dans les 4 semaines suivant le voyage, et aucun point n'est accordé si la réservation est annulée ou remboursée
- Les réservations de groupe sont exclues, tout comme les crédits de Passe de vol non utilisés au moment où l'entreprise migre vers Embarq
Le boni se combine avec les rabais de l'entreprise. Les points vont dans le compte Aéroplan personnel du voyageur, pas dans celui de l'entreprise.
Ce qui existait avant pour les PME chez Air Canada
Embarq n'arrive pas dans le vide. C'est la troisième version de l'offre PME d'Air Canada en trois ans.
L'ancien Air Canada pour entreprise (jusqu'en 2025). Pendant des années, Air Canada a offert aux entreprises un programme à paliers basé sur leurs dépenses annuelles. Plus l'entreprise dépensait, plus elle obtenait de rabais et d'avantages : sièges privilégiés, laissez-passer pour les salons Feuille d'érable, adhésions au Club Feuille d'érable et crédits de surclassement pour les voyageurs. Air Canada a gelé les inscriptions et les paliers le 3 octobre 2023. Les récompenses devaient être réclamées au plus tard le 31 mars 2024, et la plateforme de réservation a fermé le 31 janvier 2025. Le programme de remise en argent de 1,5 % sur les cartes Aéroplan Corporate d'American Express a pris fin le 31 décembre 2024.
Le programme PME de 2025. En février 2025, Air Canada a présenté un « tout nouvel Air Canada pour entreprise » destiné aux PME, gratuit, accessible avec un compte Aéroplan et une adresse courriel professionnelle. Il offrait déjà :
- 1,5x les points Aéroplan aux voyageurs
- jusqu'à 5 % de rabais sur les tarifs flexibles
- 5 000 milles de qualification au statut pour chaque tranche de 50 000 $ de voyages effectués, que l'entreprise pouvait garder ou distribuer à ses voyageurs
Ce qu'Embarq change. Le boni de 1,5x et les rabais allant jusqu'à 5 % sont repris presque à l'identique. Les nouveautés sont surtout dans l'outil : rôles et permissions, réservation pour des voyageurs invités, carte des voyages et exportation des réservations, et l'ouverture explicite aux contractuels et aux OBNL. En revanche, le boni de statut pour l'entreprise ne figure plus dans les avantages d'Embarq, et le boni de points lui-même ne compte pas pour les CQS.
Cumuler Embarq avec une carte Aéroplan d'entreprise
Embarq récompense le vol. La carte de crédit avec laquelle l'entreprise paie le billet ajoute une deuxième couche de points. Les trois cartes Aéroplan d'entreprise offertes au Canada accordent un taux bonifié sur les achats admissibles faits directement auprès d'Air Canada :
- Carte Prestige Aéroplan Entreprise American Express : 3 points Aéroplan par dollar
- Carte Affaires CIBC Visa Aéroplan : 2 points Aéroplan par dollar
- Carte Visa Affaires TD Aéroplan : 2 points Aéroplan par dollar
Reprenons l'exemple d'Air Canada, avec un billet de 600 $ payé par la Carte Prestige Aéroplan Entreprise American Express :
- Points de vol avec Embarq : 900 points dans le compte du voyageur (600 de base + 300 en boni)
- Points de la carte : 1 800 points pour le titulaire de la carte (3 points par dollar)
- Total : 2 700 points pour un seul billet, répartis entre deux comptes
Pour comparer toutes les options, consultez notre classement des meilleures cartes de crédit d'entreprise et notre analyse de la Carte Prestige Aéroplan Entreprise American Express.
| Carte de crédit | Frais annuels | Prime de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 599 $ | |||
| 0 $ | |||
| 0 $ |
Qui est admissible
Selon les conditions, l'entreprise ou l'OBNL doit faire affaire au Canada ou y avoir un bureau et être inscrit au Canada aux fins fiscales. Sont exclus :
- les organisations qui ont déjà une entente corporative avec Air Canada
- les agences de voyages, grossistes et voyagistes
- les réservations faites par une agence au nom de l'entreprise
Côté voyageurs, il faut être employé ou contractuel de l'entreprise, voyager pour affaires avec des frais payés directement par l'entreprise, être membre Aéroplan et être approuvé par Air Canada. Chaque réservation est limitée à un seul passager. Bon à savoir : les données de réservation du voyageur (vols, dates, classe tarifaire) sont partagées avec l'entreprise pour les rapports. Enfin, un compte d'entreprise peut être désactivé sans préavis après 12 mois sans au moins deux voyages suivis.
Bonne nouvelle pour les travailleurs autonomes : Air Canada précise qu'il n'y a aucun minimum d'employés. Une entreprise d'une seule personne peut donc s'inscrire, pourvu qu'elle respecte les autres critères. Si c'est votre cas, notre guide des cartes d'entreprise pour travailleur autonome explique comment obtenir une carte d'entreprise sans revenu minimal exigé.
Ce que nous ne savons pas encore
Quatre questions restent ouvertes pour votre entreprise :
- Les primes Aéroplan : peut-on réserver par Embarq des billets payés en points pour ses employés et les voir dans les rapports ?
- Après la fin de 2026 : les rabais et le boni de 1,5x sont-ils reconduits ou modifiés ?
- La migration des membres du programme PME de 2025 : est-elle automatique ?
- Le boni de statut pour l'entreprise : disparaît-il définitivement ?
Air Canada n'a pas encore précisé ces points.
Notre avis
Si vos employés voyagent avec Air Canada, inscrire votre entreprise à Embarq est une évidence : c'est gratuit, sans seuil, et chaque voyageur obtient 50 % de points de plus en réservant exactement comme avant. Le portail apporte aussi une vraie visibilité sur les dépenses de voyage, ce qui manquait à beaucoup de petites entreprises depuis la fermeture de l'ancien Air Canada pour entreprise.
Il faut toutefois garder les attentes à leur juste mesure. Embarq reprend en grande partie le programme PME de 2025, perd au passage le boni de statut pour l'entreprise et limite le rabais à 2 % sur Économique standard. Selon les conditions actuelles, les rabais prennent fin le 10 décembre 2026 et le boni de points, le 30 décembre 2026. Et la plateforme est pensée d'abord pour le contrôle des dépenses : un employé amateur de points qui aimerait payer la différence pour un tarif Flex ou une cabine supérieure ne pourra pas le faire si la politique de son entreprise l'en empêche. Pour un entrepreneur, le meilleur rendement viendra de la combinaison Embarq + carte Aéroplan d'entreprise.
Entrepreneurs : créez votre compte Milesopedia
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Est-ce qu'Embarq Air Canada est gratuit ?
Oui. L'inscription à Embarq Air Canada est gratuite et il n'y a aucun minimum de dépenses. L'entreprise s'inscrit par l'intermédiaire d'un employé autorisé, qui associe son numéro Aéroplan au compte.
À quelle taille d'entreprise s'adresse Embarq Air Canada ?
Selon Air Canada, Embarq vise surtout les entreprises de 50 employés et moins. Il n'y a ni minimum ni maximum d'employés. Les plus grandes organisations ont accès à d'autres solutions, Accès Air Canada et Accès+ Air Canada.
Combien de points Aéroplan rapporte un vol réservé avec Embarq ?
Le voyageur obtient 1,5x les points Aéroplan : les points de base habituels plus un boni de 50 %. Selon l'exemple d'Air Canada, un vol dont le tarif de base et les surcharges totalisent 600 $ rapporte 900 points au lieu de 600. Le tarif Économique de base est exclu et seuls les vols exploités par Air Canada sont admissibles au boni.
Les points bonis d'Embarq comptent-ils pour le statut Aéroplan Élite ?
Non. Selon les conditions de l'offre, les points bonis ne sont pas des crédits de qualification au statut (CQS) et ne comptent pas pour le statut à vie. Le boni s'ajoute aux avantages que vous obtenez déjà, mais il ne multiplie pas le boni lié au statut Élite.
Quel rabais une entreprise obtient-elle avec Embarq ?
Jusqu'à 5 % sur le tarif de base pour les vols en Amérique du Nord sur les tarifs Flex, Confort, Latitude, Économique Privilège et Classe affaires, et 2 % sur Économique standard. Vers l'Europe et les autres destinations internationales admissibles, le rabais prend la forme d'un montant fixe, de 8 $ à 120 $. Le tarif Économique de base n'a aucun rabais.
Jusqu'à quand les rabais et le boni de points d'Embarq sont-ils offerts ?
Selon les conditions publiées par Air Canada, les rabais s'appliquent aux réservations faites du 10 septembre au 10 décembre 2026, et le boni de 1,5x du 10 septembre au 30 décembre 2026, à 23 h 59 (heure de l'Est). Air Canada peut prolonger ces périodes.
Un employé peut-il payer la différence pour un meilleur tarif ou une cabine supérieure ?
Pas pour l'instant. L'entreprise fixe les tarifs et les cabines permis dans Embarq, et un employé ne peut pas réserver au-delà, même en payant lui-même la différence. Air Canada a indiqué que ce n'est pas prévu pour le moment, sans l'exclure pour l'avenir.
Peut-on réserver des primes Aéroplan (billets payés en points) avec Embarq ?
Air Canada ne l'a pas encore précisé. Selon les conditions, les rabais et le boni de 1,5x visent seulement les tarifs payés en argent, et un billet prime ne rapporte pas de points de base. Reste à savoir si une réservation en points peut passer par Embarq et apparaître dans les rapports de l'entreprise.
Un travailleur autonome peut-il utiliser Embarq Air Canada ?
Oui. Air Canada précise qu'il n'y a aucun minimum d'employés : une entreprise d'une seule personne peut s'inscrire, pourvu qu'elle fasse affaire au Canada et y soit inscrite aux fins fiscales.
Mon entreprise a déjà une entente corporative avec Air Canada. Peut-elle s'inscrire à Embarq ?
Non. Les organisations qui ont déjà une entente corporative avec Air Canada sont exclues d'Embarq. Elles relèvent des programmes Accès Air Canada ou Accès+ Air Canada.
Sources : communiqué d'Air Canada du 8 octobre 2026 ; point de presse d'Air Canada avec Alexandre Lefèvre ; conditions du programme Embarq Air Canada, des rabais du programme et de l'offre 1,5X les points Aéroplan sur aircanada.com ; annonce Aéroplan de février 2025 ; page de transition de l'ancien Air Canada pour entreprise.
