Grève WestJet : entente de principe, les vols reprennent
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WestJet et le Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP), qui représente 4 400 agentes et agents de bord, ont conclu une entente de principe le lundi 3 août 2026, au terme d’une grève déclenchée tôt le dimanche matin. Les deux préavis, celui de grève et celui de lock-out, ont été retirés. Les vols ont recommencé à décoller en après-midi le 3 août.
Où en sont vos vols en ce moment ?
Les vols ont commencé à reprendre lentement en après-midi le 3 août 2026, sans qu’aucune date de retour complet à la normale ne soit annoncée. Un réseau aérien ne redémarre pas d’un coup : après un arrêt, les appareils et les équipages se retrouvent dispersés loin de leurs bases, et il faut plusieurs jours pour tout replacer.
Concrètement, attendez-vous à des annulations et à des retards résiduels au cours des prochains jours, même si la grève est réglée.
- Vérifiez le statut de votre vol avant de partir pour l’aéroport, dans la section « Gérer les voyages » de votre compte WestJet ou sur la page officielle des avis de voyage de WestJet.
- Vérifiez vos coordonnées dans votre réservation, courriel et cellulaire, pour recevoir les alertes de perturbation sans délai.
- Si vous avez déjà été réacheminé sur un autre transporteur pendant l’arrêt de travail, conservez ce billet plutôt que de revenir chez WestJet, et gardez toutes vos pièces justificatives.
- Si votre voyage est un forfait (Vacances WestJet, Vacances Sunwing, Vacances WestJet Québec), passez par votre voyagiste et non par WestJet.
Votre vol a été annulé : à quoi avez-vous droit ?
Le Règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA) vous donne deux droits fermes lorsque WestJet annule votre vol, peu importe la cause de l’annulation. C’est le point que le plus grand nombre de voyageurs ignorent, et il vaut de l’argent.
- Un réacheminement gratuit sur le prochain vol disponible, chez WestJet ou chez un transporteur partenaire, dans un délai de 48 heures suivant l’annulation.
- Ou, si aucune solution ne vous convient, un remboursement intégral dans votre mode de paiement original, dans un délai de 30 jours.
Pour un segment international jugé attribuable au transporteur, WestJet doit aussi couvrir les dépenses raisonnables liées au retard : repas, transport terrestre, hébergement et télécommunications. Conservez vos reçus.
Une nuance importante sur l’indemnité en argent, au-delà du remboursement et du réacheminement. Une grève encadrée par des négociations collectives est généralement classée par l’Office des transports du Canada comme un événement hors du contrôle du transporteur, ce qui exempte habituellement le transporteur de verser une indemnité monétaire additionnelle. C’est ce qui s’est largement produit lors de la grève des agents de bord d’Air Canada en 2025. Ce point continue de faire l’objet de contestations.
Bon précédent à connaître : en 2025, Air Canada avait fini par offrir volontairement de couvrir certaines dépenses supplémentaires de ses passagers, au-delà de ses obligations légales strictes. Rien ne garantit que WestJet fera de même, mais cela vaut la peine de déposer une réclamation documentée plutôt que de présumer d’un refus.
Que contient l’entente de principe ?
L’entente prévoit une hausse salariale de 13 % à compter d’octobre, suivie de hausses de 2,5 % par année pendant trois ans, jusqu’en 2029, ainsi qu’une prime équivalant à 12 % du salaire. Le SCFP indique que si l’entente est ratifiée, le travail effectué avant le décollage sera reconnu, ce qui était le cœur du conflit.
Rien n’est encore définitif. L’entente doit être soumise au vote de ratification des agents de bord, qui disposent de 30 jours pour l’approuver. Dans son communiqué, le président et chef de la direction de WestJet, Alexis von Hoensbroech, s’est dit heureux d’en être arrivé à une entente de principe qui reflète « le travail acharné et le professionnalisme » de ses équipages.
Comment le conflit s’est rendu jusqu’à la grève
Les négociations duraient depuis janvier 2026. Voici les six dates qui ont mené à l’arrêt de travail et à son dénouement.
- 15 juillet 2026 : les agents de bord votent à 99,4 % en faveur d’un mandat de grève, avec un taux de participation de 97,3 %.
- 23 juillet 2026 : WestJet chiffre à 38 le nombre d’articles de la convention collective entendus en principe, contre 29 encore en discussion.
- 30 juillet 2026 : le syndicat dépose un préavis de grève de 72 heures, WestJet réplique avec un préavis de lock-out.
- 31 juillet et 1er août 2026 : WestJet amorce un arrêt ordonné de ses opérations et commence à immobiliser ses appareils, ce qui entraîne des centaines d’annulations avant même le début de la grève.
- 2 août 2026 : faute d’entente, les agents de bord quittent leur poste tôt le dimanche matin, en pleine longue fin de semaine civique.
- 3 août 2026 : entente de principe conclue à Calgary, retrait des deux préavis, reprise graduelle des vols en après-midi.
Le nœud du litige portait sur la rémunération du travail effectué au sol : embarquement, vérifications de sécurité, gestion des retards. Le SCFP chiffrait à environ 35 heures par mois le travail non rémunéré d’un agent de bord moyen. La comparaison qui revenait constamment à la table : les agents de bord d’Air Canada ont obtenu en 2025, après leur propre grève, une rémunération du travail au sol passant de 50 % du taux horaire la première année à 70 % la dernière année du contrat.
Pour aller plus loin
Deux précédents chez Air Canada éclairent vos droits en cas d’arrêt de travail chez un transporteur canadien : notre article sur la grève des agents de bord d’Air Canada et celui sur la grève des pilotes d’Air Canada, qui couvrent tous deux l’indemnisation et l’assurance voyage en détail. Pour un rappel du fonctionnement du programme de fidélité depuis sa conversion en points, consultez notre guide des Récompenses WestJet : le programme n’a pas été touché par ce conflit de travail.
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Grève WestJet – Questions fréquentes
Oui. WestJet et le SCFP ont conclu une entente de principe le 3 août 2026, et les deux préavis, celui de grève et celui de lock-out, ont été retirés. Les agents de bord retournent au travail et les vols ont recommencé à décoller en après-midi le 3 août.
Pas immédiatement. WestJet n’a annoncé aucune date de retour complet à la normale et parle d’une reprise graduelle. Après un arrêt, les appareils et les équipages se retrouvent dispersés loin de leurs bases, ce qui provoque des annulations et des retards résiduels pendant plusieurs jours. Vérifiez le statut de votre vol avant chaque déplacement vers l’aéroport.
Vous avez droit à un réacheminement gratuit sur le prochain vol disponible dans les 48 heures, chez WestJet ou chez un transporteur partenaire, ou à un remboursement intégral dans les 30 jours si aucune solution ne vous convient. Sur un segment international attribuable au transporteur, WestJet doit aussi couvrir vos dépenses raisonnables de repas, d’hébergement, de transport terrestre et de télécommunications.
C’est moins probable. Une grève encadrée par des négociations collectives est généralement considérée par l’Office des transports du Canada comme un événement hors du contrôle du transporteur, ce qui exempte habituellement celui-ci de verser une indemnité monétaire additionnelle. Ce point reste contesté, et déposer une réclamation documentée demeure préférable à présumer d’un refus.
Non, pas encore. L’entente de principe doit être soumise au vote de ratification des 4 400 agents de bord, qui disposent de 30 jours pour l’approuver. Elle prévoit une hausse salariale de 13 % dès octobre, puis de 2,5 % par année pendant trois ans jusqu’en 2029, ainsi qu’une prime équivalant à 12 % du salaire.
Non, le programme de fidélité n’a pas été touché par ce conflit de travail. Consultez notre guide Récompenses WestJet pour un rappel complet du fonctionnement du programme, et notre comparatif des meilleures cartes de crédit WestJet pour choisir la carte qui accumule ces points.
Cela dépend de la date de souscription. Une police en vigueur avant le 15 juillet 2026, date à laquelle le conflit est devenu public, pourrait couvrir une annulation liée à ce conflit. Une police souscrite après cette date exclura généralement ce motif précis, même si elle demeure utile pour tout autre imprévu comme une maladie, une blessure ou une urgence familiale.
