Marriott Bonvoy teste une file d'attente des surclassements dans son application
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Marriott Bonvoy teste une file d'attente des surclassements gratuits dans son application mobile. Repéré le 11 octobre 2026 sur des comptes de membres élites, cet écran en version bêta affiche deux chiffres avant l'arrivée : le nombre de surclassements que l'hôtel estime avoir en réserve pour votre séjour, et votre rang dans la file.
Le concept ressemble à la liste d'attente des transporteurs aériens. Pour un membre canadien qui vise ou détient le statut Élite Platine ou Élite Titane du programme Marriott Bonvoy, c'est la première fois que la chaîne montre où l'on se situe avant d'arriver à la réception. Marriott n'a fait aucune annonce officielle à ce sujet, et la fonction reste limitée à certains comptes.
Ce que montre l'écran « statut de votre surclassement gratuit »
La page apparaît dans l'application quelques jours avant la date d'arrivée, sur la réservation concernée. Elle regroupe quatre éléments :
- Surclassements estimés disponibles : le nombre de chambres supérieures que l'hôtel prévoit de libérer pour les membres élites ces nuits-là.
- Votre rang dans la file : votre position parmi les membres admissibles au même séjour.
- Confirmation la veille : l'application indique qu'elle vous avisera 1 jour avant l'arrivée si le surclassement est confirmé, et invite à activer les notifications.
- Petits caractères : le rang peut changer, et l'estimation ne compte que les chambres qui correspondent aux dates réservées et au type de lit choisi.
Sur la capture qui a circulé, l'hôtel affichait 0 surclassement disponible et le membre se trouvait au 2e rang. Un rang élevé ne garantit donc rien si la réserve est vide.
Les surclassements de nuit passent avant la file
Les Nightly Upgrade Awards, ces surclassements que les membres Élite Platine et plus peuvent choisir parmi leurs avantages annuels, sont traités en priorité. Ils ne figurent pas dans les chiffres de la file gratuite.
Autrement dit, un membre qui applique un certificat de surclassement sur le même séjour passe devant tout le monde, même devant un Élite Titane classé premier dans la file gratuite. Si vous comptez sur une suite pour une date précise, le certificat reste le moyen le plus sûr. Notre guide sur les avantages Élite annuels de Marriott Bonvoy détaille ce choix.
Qui est concerné au Canada
Le surclassement de chambre fait partie des avantages élites de Marriott Bonvoy, et pour les membres Élite Platine et plus, il peut inclure certaines suites. Les seuils de qualification sont fixés en nuits par année civile.
| Palier | Nuits requises par année | Suites dans le surclassement |
|---|---|---|
| Élite Argent (Silver) | 10 | Non |
| Élite Or (Gold) | 25 | Non |
| Élite Platine (Platinum) | 50 | Certaines suites |
| Élite Titane (Titanium) | 75 | Certaines suites |
| Élite Ambassadeur (Ambassador) | 100 nuits et 23 000 $ US de dépenses admissibles | Certaines suites |
Le statut se gagne avec des nuits-élite Marriott Bonvoy, cumulées par les séjours et par certaines cartes de crédit. Notre guide du statut Élite Marriott Bonvoy explique comment tirer parti de chaque palier.
Les questions qui restent ouvertes
La bêta laisse plusieurs zones grises que Marriott n'a pas encore clarifiées :
- Le type de chambre : l'écran ne dit pas si le surclassement visé est un étage plus élevé, une chambre avec vue ou une suite.
- Le moment de l'attribution : beaucoup d'hôtels attribuent les surclassements la nuit précédant l'arrivée ou le matin même. Une confirmation la veille pourrait changer cette pratique.
- L'ordre de priorité : le critère qui départage deux membres du même palier n'est pas affiché.
- Les surclassements payants : rien n'indique pour l'instant que Marriott proposera d'acheter un surclassement pour sauter la file, mais les transporteurs aériens qui ont adopté ce modèle l'ont fait.
Comment en profiter si la fonction apparaît dans votre compte
Activez les notifications de l'application Marriott Bonvoy et vérifiez la réservation dans les jours qui précèdent votre arrivée. Si l'écran affiche 0 surclassement disponible, un certificat Nightly Upgrade Award ou une demande directe à l'hôtel par le clavardage de l'application restent vos deux leviers.
Pour suivre l'évolution de ce test et les prochaines promotions Marriott Bonvoy, créez votre compte membre gratuit : vous y choisissez vos infolettres et vous accédez aux offres réservées aux membres. Et si vous cherchez une carte qui accélère l'accumulation de points hôteliers, consultez notre palmarès des meilleures cartes de crédit.
En résumé
Marriott Bonvoy teste depuis octobre 2026 une file d'attente des surclassements gratuits qui affiche votre rang et le nombre de chambres estimées disponibles, avec une confirmation 1 jour avant l'arrivée. La fonction est en bêta sur certains comptes seulement. Si vous détenez le statut Élite Platine ou Élite Titane, surveillez l'onglet de votre prochaine réservation, et gardez vos certificats de surclassement pour les séjours où une suite compte vraiment : ils passent avant la file.
Qu'est-ce que la file d'attente des surclassements de Marriott Bonvoy ?
C'est un écran de l'application Marriott Bonvoy, en bêta depuis octobre 2026, qui affiche votre rang pour un surclassement gratuit et le nombre de surclassements que l'hôtel estime disponibles pour votre séjour. L'application promet une confirmation 1 jour avant l'arrivée.
Tous les membres Marriott Bonvoy voient-ils cette file d'attente ?
Non. La fonction est en bêta et n'apparaît que sur certains comptes ou pour certains hôtels. Marriott n'a annoncé aucune date de déploiement général.
Quand saurai-je si mon surclassement est confirmé ?
L'application indique qu'elle avise le membre 1 jour avant l'arrivée si le surclassement gratuit est confirmé. Il faut activer les notifications de l'application pour recevoir l'avis.
Les Nightly Upgrade Awards comptent-ils dans la file ?
Non. Les certificats Nightly Upgrade Awards sont traités en priorité, avant les surclassements gratuits, et ils ne figurent pas dans les chiffres affichés. Un membre qui applique un certificat passe donc devant la file.
Quel statut faut-il pour un surclassement en suite chez Marriott Bonvoy ?
Le surclassement de chambre peut inclure certaines suites à partir du statut Élite Platine, qui demande 50 nuits par année. Les statuts Élite Titane (75 nuits) et Élite Ambassadeur (100 nuits et 23 000 $ US de dépenses admissibles) y donnent aussi droit.
Que signifie un rang de 2 avec 0 surclassement disponible ?
Cela veut dire que deux membres au plus sont devant vous, mais que l'hôtel ne prévoit libérer aucune chambre supérieure pour ces dates. Dans ce cas, un certificat de surclassement ou une demande à l'hôtel par le clavardage de l'application restent vos seules options.
L'estimation tient-elle compte du type de lit réservé ?
Oui. Les petits caractères précisent que les surclassements estimés ne comptent que les chambres qui correspondent aux dates réservées et au type de lit choisi. Une chambre à deux lits peut donc avoir une réserve différente d'une chambre avec un très grand lit.
