Aperçu
Le programme de fidélité Les Simons, permet d’abord d’accumuler des points qui peuvent être échangés contre des cartes-récompenses. S’ajoutent des privilèges offerts par l’entreprise québécoise Simons. L’adhésion est gratuite et permet de belles économies sur des vêtements, accessoires, bijoux, articles de maison et plus encore.
Accumuler des points
Dès l’adhésion, vous recevrez une offre de multiplication de points pour dix jours.
Tous les membres reçoivent ensuite :
- 1 point par dollar dépensé. Porté aux compte dans les 48 heures.
- Des points prime lors de promotions.
- 2 X les points sur l’achat le plus élevé effectué le mois de votre anniversaire de naissance.
et les avantages suivants :
- concours WEB réservés aux membres,
- retours en magasin sans reçu,
- entre 45 et 60 jours de délai de retour, selon les statuts, pour tous les articles à l’exception des soldes,
- livraison gratuite à domicile pour les achats de 50 $ et plus alors que le minimum requis pour les non-membres est de 75 $.
De plus, les membres de la catégorie les « INCONDITIONNELS » ont droit à des retouches gratuites, des événements exclusifs et des solde en primeur.
Utiliser des points chez Simons
Chaque année en novembre, une carte-récompense Simons est envoyée au membre selon ce calcul :
- 10 $ CAN contre 500 points suivi de 1 $ CAN porté sur la carte-récompense par tranche de 50 points.
Une invitation par courriel vous informera par ailleurs des concours exclusifs et événements VIP Simons.
Le statut
Il existe trois statuts de membres Les Simons selon le montant d’achat par année :
Les Habitués : de 1 $ à 999 $ CAN
Les Connaisseurs : de 1 000 $ à 3 999 $
Les Inconditionnels : 4 000 $ et plus.
Foire aux questions
Comment s’inscrire au programme Les Simons ?
On peut le faire de trois façons :
- demander une carte de membre auprès du personnel et activer le compte en magasin ou en ligne,
- en s’inscrivant en ligne,
- en téléchargeant l’application sur Google Play ou dans l’App Store.
Les points Les Simons expirent-ils ?
Non, tant et aussi longtemps que le compte comporte au moins une transaction tous les trente-six mois.
Comment fonctionnent les points Privilèges chez Simons?
Le programme Les Simons est gratuit. Pour chaque dollar dépensé en magasin ou sur simons.ca, vous accumulez 1 point par dollar. La conversion se fait par tranche de 500 points pour 10 $, puis 1 $ additionnel par tranche de 50 points, ce qui équivaut à un taux d’environ 2 cents par point. Une carte-récompense est envoyée automatiquement chaque année en novembre selon votre solde accumulé. Le programme est exclusif aux clients de la chaîne québécoise La Maison Simons et fonctionne aussi bien sur la mode masculine, féminine, enfant que sur la sélection maison.
Quels sont les avantages exclusifs des membres Simons?
En plus des points, les membres Les Simons reçoivent un bonus d’anniversaire : le double des points sur votre achat le plus élevé effectué durant le mois de votre anniversaire. S’ajoutent un accès anticipé aux soldes saisonnières, des invitations à des événements en magasin (lancement de collection, ateliers stylisme) et des promotions ciblées par courriel sur les catégories que vous achetez le plus. Certaines périodes offrent aussi des points prime lors de promotions ponctuelles. Le programme est cumulable avec les soldes et les codes promotionnels.
Peut-on utiliser ses points Simons en ligne et en magasin?
Oui, les points Les Simons sont entièrement transférables entre les deux canaux d’achat. En magasin, présentez votre carte ou votre numéro de membre à la caisse et le caissier appliquera votre certificat ou vous indiquera votre solde. En ligne sur simons.ca, connectez-vous à votre compte avant de finaliser votre commande pour voir votre solde et choisir d’utiliser un certificat à l’étape du paiement. C’est un avantage important pour les clients qui combinent visites en boutique au Québec et commandes en ligne pour des collections exclusives ou des items en rupture en magasin.
