En bref
Grâce à vos points VIA Préférence, voyez comment les échanger pour obtenir un billet de train. Que vous soyez membre Préférence, Privilège ou Premier, voyez le processus d'utilisation de vos points.
Comment fonctionnent le programme et les points VIA Préférence
Le programme VIA Préférence a changé depuis le 18 novembre 2023 et il est important de souligner certains détails importants.
Échange de points VIA Préférence
Auparavant, l’échange de points était selon une grille fixe. Maintenant, il se fait selon un tarif dynamique, qui varie en fonction du lieu de départ et d’arrivée, le jour de la semaine, le tarif choisi, etc.
Donc, si le coût du billet de train VIA Rail est élevé, la demande en points sera plus élevée. Si le coût est bas, le nombre de points demandé sera bas aussi.
Grâce aux points VIA Préférence, on peut payer :
- Un billet de train VIA Rail, acheté directement auprès de VIA Rail
- Des cartes-voyages
- Les frais pour voyager avec son animal de compagnie
- Les frais pour un mineur non accompagné
- Tous les bagages admissibles pour lesquels des frais s’appliquent
- Les frais pour réserver deux sièges adjacents
- Le billet pour voyager à bord de la navette Québec-Ste-Foy (achetés directement auprès de VIA Rail)
Le programme VIA Préférence permet de payer les frais de bagages et la sélection de certains sièges grâce aux points VIA Préférence.
Mais il y a une autre façon d’avoir les bagages et les sièges gratuitement ! Le crédit-voyage annuel de 150 $ de la Carte World Elite Mastercard de la Banque Nationale permet de rembourser ces dépenses.
Si la préférence est d’avoir des assurances de voyage sans tracas, la Carte Mastercard BMO Ascend World Elite est toute indiquée.
Même en ne payant que la petite portion des taxes sur le billet de train VIA Rail, le voyage est assuré en cas d’annulation ou d’interruption de voyage. En plus, elle accumule 5X les points pour chaque dollar dépensés sur les dépenses de voyage.
Comment réserver un billet de train VIA Rail avec ses points VIA Préférence
Tout d’abord, il y a quelques informations importantes à savoir avant de réserver avec des points VIA Préférence.
- À noter que durant cette transition avec le nouveau système de réservation, seulement le coût du billet de train peut être payé par les points. Les taxes doivent être payées avec un autre mode de paiement. Dans le futur, les taxes pourront probablement être payées avec des points. En attendant et pour compenser, VIA Rail diminue le nombre de points à échanger de 30 %.
- S’il n’y a pas assez de points VIA Préférence pour réserver le billet pour tout le voyage ou pour tous les passagers, il faut réserver séparément le billet avec les points et le reste du voyage par la suite.
- Un billet de train ne peut pas être partiellement payé avec des points. Donc, il faut avoir assez de points pour couvrir tout le billet au complet sinon, l’échange ne peut pas se faire.
- Si le tarif du billet de train est échangeable ou remboursable, les points seront remis dans le compte, moins les frais d’échange ou de remboursement applicables.
- Pour réserver la classe Prestige avec des points VIA Préférence, il faut appeler le Service à la clientèle de VIA Rail au 1 888 842-7733.
Premièrement, rendez-vous sur la page de VIA Rail Canada et connectez-vous à votre profil VIA Rail. À noter qu’avec le nouveau système de réservation, tout mot de passe créé avant le 18 novembre 2023 doit être réinitialisé.
Ensuite, vous vous trouverez sur la page Réserver un voyage.
Sélectionnez :
- La ville de départ et d’arrivée ;
- Les dates de voyage désirées ;
- Le nombre de passagers selon leur âge ;
- Si la réservation inclut un animal de compagnie à bord ;
- Et s’il y a lieu, inscrivez un code de rabais, un code d’entreprise ou de carte-voyage.
Puis, cliquez sur Chercher.
Dans les résultats de recherche, choisissez la classe ainsi que l’heure désirées puis, cliquez sur Sélectionner.
Vous aurez ensuite à choisir ou entrer plusieurs informations pour réserver le billet :
- Le nom des passagers et le nom du contact principal ;
- Réviser la franchise de bagages selon la classe et le tarif sélectionnés au préalable ;
- Ajouter un bagage additionnel (gratuit pour une durée limitée, le temps de la transition avec le nouveau système de réservation) ;
- Voir la vue d’ensemble de la disponibilité des sièges de tout le train et choisir son siège.
Finalement, vous arriverez à l’onglet Réviser et payer, afin de faire la révision de votre voyage et payer votre billet avec vos points VIA Préférence.
À l’Options de paiement, vous pouvez utiliser 2 modes de paiement pour payer le billet de train et les autres frais, si nécessaire.
Par exemple, vous pouvez payer une combinaison de :
- Points VIA Préférence et une carte-cadeau virtuelle
- Points VIA Préférence et une carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express)
Dans la partie supérieure, cliquez sur la flèche à droite de la partie Points VIA Préférence.
Ainsi, vous verrez le nombre de points requis pour acheter le billet de train, par rapport au solde actuel.
Cliquez sur Confirmer pour valider l’échange de points.
Dans cet exemple, le coût du billet de train est de 64 $ et 345 points sont requis pour l’obtenir gratuitement. Le total des taxes (9,58 $) sera à payer à part.
Entrez les informations de la carte de crédit ou de la carte-cadeau virtuelle pour le paiement des taxes et, tout à fait en bas de la page, cliquez sur Payer maintenant.
Félicitations ! Les points VIA Préférence seront déduits de votre compte et le billet sera envoyé à votre adresse courriel.
Il est même possible de sauvegarder le billet sur l’application Portefeuille de votre mobile (Apple Wallet et Google Wallet).
Autres exemples d'échange pour utiliser des points VIA Préférence
Dans cet exemple, 1 point VIA Préférence a une valeur de 18,5 cents pour ce trajet Montréal-Québec dans le corridor Québec-Windsor, en classe Économie Plus.
Combien de points VIA Préférence sont nécessaires pour un billet de train gratuit ?
Nous avons fait plusieurs simulations de trajets à des tarifs et classes différentes. Bien sûr, ces chiffres peuvent varier selon le tarif dynamique mais il est préférable de réserver à l’avance afin d’avoir le meilleur prix.
Voici les valeurs d’un point VIA Préférence pour :
| Trajet | Points VIA Préférence requis | Coût du billet VIA Rail | Tarif | Valeur d’1 point VIA Préférence |
| Montréal-Ottawa | 658 points | 94 $ | Affaires Plus | 14.2 cents |
| Montréal-Québec | 812 points | 116 $ | Affaires Plus | 14.2 cents |
| Toronto-Québec | 1 652 points | 236 $ | Affaires | 14.2 cents |
| Ottawa-Toronto | 291 points | 54 $ | Évasion | 18.5 cents |
| Halifax-Toronto | 3 539 points | 674 $ | Tarif réduit Cabine pour 2 et Tarif Affaires | 19 cents |
| Québec-Halifax | 714 points | 151 $ | Évasion avec navette | 21.1 cents |
| Montréal-Jonquière (Saguenay) | 284 points | 69 $ | Évasion | 24.2 cents |
| Toronto-Vancouver | 2 117 points | 514 $ | Évasion | 24.2 cents |
| Winnipeg-Churchill | 1 038 points | 252 $ | Économie Plus | 24.2 cents |
| Jasper-Prince Rupert | 692 points | 168 $ | Économie | 24.2 cents |
| Sudbury-White River | 314 points | 76 $ | Évasion | 24.2 cents |
| Toronto-Vancouver | 8 556 points | 2 692 $ | Régulier Cabine pour 2 | 31.4 cents |
| Edmonton-Toronto | 1 940 points | 610 $ | Couchette régulier | 31.4 cents |
Il semble donc que l’utilisation de points en classe Affaires est moins rentable, mais elle peut servir à procurer une meilleure qualité de voyage pour se faire plaisir avec les points.
Est-ce que je peux transférer des points VIA Préférence de VIA RAIL à quelqu'un d'autre comme un conjoint ou un membre de la famille ?
Oui ! Un membre VIA Préférence peut transférer gratuitement des points 5 fois par année, au maximum. L’inverse est aussi vrai : un membre VIA Préférence peut recevoir des points d’une autre personne jusqu’à 5 fois par année civile.
Pour transférer des points à quelqu’un d’autre, allez dans votre profil VIA Rail et cliquez sur Transfert de points. Inscrivez le nom et le numéro de membre VIA Préférence à qui sera donné les points.
Le minimum de points à transférer est de 100 points, jusqu’à un maximum de 5 000 points.
Comment utiliser les points VIA Préférence de VIA Rail ?
Le nombre de points VIA Préférence requis pour avoir un billet de train gratuit varie en fonction du lieu de départ et d’arrivée, le jour de la semaine, le tarif choisi, etc.
Vous pouvez voir ci-dessus comment faire pour réserver un billet de train VIA Rail avec des points VIA Préférence.
Est-ce que les points VIA Préférence expirent ?
Les points VIA Préférence n’ont pas de date d’expiration. Cependant, VIA Rail se réserve le droit d’annuler l’adhésion d’un compte VIA Préférence si le compte a été inactif pendant trois années consécutives. S’il y a lieu, la personne membre sera avisée de 30 à 60 jours avant la fermeture de son compte.
Quelle est la valeur d'un point VIA Préférence ?
Selon nos calculs, la valeur d’un point VIA Préférence varie entre 14 cents et 31 cents. Vous pouvez voir les exemples ci-dessus.
Est-ce que VIA Rail prend les milles AIR MILES ?
Depuis la fin de l’année 2023, il n’est malheureusement plus possible d’utiliser des milles AIR MILES pour acheter un certificat électronique VIA Rail. Nous espérons que cette option soit de retour bientôt.
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