En bref
Après le voyage d'anniversaire surprise de ma femme à New York, nous avons rejoint l'aéroport de LaGuardia. Voici mon avis sur le nouveau et fabuleux salon Chase Sapphire de l'aéroport où nous avons passé un peu de temps avant notre vol.
Dans le passé, prendre l’avion à partir de l’aéroport de LaGuardia était une expérience assez banale. Tout cela a changé aujourd’hui, et c’est même quelque chose que l’on attend avec impatience. Le terminal B, achevé en 2022, présente des intérieurs très spacieux, une lumière naturelle abondante, du sol au plafond, et des salons d’aéroport exceptionnels. Certains sont gérés par des compagnies aériennes, d’autres par des sociétés de cartes de crédit. Le tout nouveau salon Chase Sapphire complète son homologue American Express Centurion en tant que salon vraiment supérieur à la moyenne selon les normes américaines. Il offre un service amical, des sièges confortables, de la nourriture et des boissons qui valent la peine d’arriver tôt à l’aéroport.
Salon Chase Sapphire LGA - Emplacement
Le salon Chase Sapphire est situé dans le terminal B de LaGuardia. Pour le trouver, dirigez-vous vers le hall est (portes 40-59) après le contrôle de sécurité. Il se trouve juste à côté du salon American Express Centurion, qui est également excellent.
Salon Chase Sapphire LGA - Accès et heures d'ouverture
Le salon est accessible aux passagers titulaires d’un abonnement Priority Pass, mais avec quelques critères supplémentaires :
- Les détenteurs de la carte Chase Sapphire Reserve ou de la carte Chase Ritz Carlton peuvent accéder au salon de manière illimitée et emmener deux invités avec eux ;
- Les personnes qui bénéficient d’un abonnement par d’autres moyens (comme une carte American Express premium) peuvent accéder à un salon une fois par année civile, sans frais supplémentaires. A noter qu’il s’agit du seul salon du réseau de salons Chase. Il n’est pas possible d’emmener des invités. Toutefois, il est possible d’effectuer d’autres visites au-delà de la première moyennant une redevance de 75 $ ;
- Les personnes qui n’ont pas accès à ces services les achètent au prix de 100 $ par visite et par personne ;
- Les salons sont accessibles trois heures avant votre vol de départ, sauf si vous êtes en correspondance, auquel cas vous pourrez y accéder à tout moment une fois dans l’aéroport.
Le salon est ouvert tous les jours de 4 h 30 à 2 1h 30.
Salon Chase Sapphire LGA - Entrée et places assises du salon
L’entrée se trouve au même niveau que le terminal. Une fois l’entrée franchie, vous prendrez un ascenseur jusqu’à l’endroit où se trouve le salon. Le bureau d’accueil est là pour vous accueillir et vérifier votre carte d’embarquement et les détails de votre adhésion. Normalement, dans les salons américains, l’expérience est plutôt stérile, mais j’ai eu l’impression que les nombreux membres du personnel que nous avons rencontrés étaient littéralement heureux que nous soyons là. Ils étaient tous très accueillants et sympathiques, à tel point que je me suis demandé si je n’avais pas dormi par erreur pendant un vol intercontinental et si je n’étais pas en train d’entrer dans un salon à Singapour plutôt qu’à New York !
Le style général du salon vous amène à vous demander si vous êtes toujours à l’aéroport de LaGuardia. Il est réparti sur deux niveaux et dispose d’un éclairage agréable, de sièges confortables et même de verdure dans l’ensemble du salon. Il y a des espaces pour socialiser, manger et travailler. Il y a même une cabine téléphonique pour ceux qui souhaitent passer un coup de fil en toute intimité.
En montant les escaliers, vous trouverez d’autres places assises ainsi qu’une station de boissons en libre-service.
Le seul inconvénient du salon est qu’il n’offre aucune vue sur l’extérieur. Cela signifie qu’il n’y a pas de lumière naturelle, ni de vue sur l’asphalte. Bien que cela soit regrettable, cela n’entraîne pas la même ambiance déprimante que dans d’autres salons. Je pense que l’éclairage à l’intérieur est suffisamment bien conçu pour que l’on ait l’impression d’être en pleine lumière malgré tout. Et l’espace ouvert est si spacieux que cela ne m’a pas dérangé.
Salon Chase Sapphire LGA - Alimentation et boissons
Aussi agréable que soit l’ambiance, la nourriture et les boissons sont la véritable vedette de l’établissement. Vous y trouverez tous les éléments suivants :
- Un buffet avec des portions individuelles pour que les gens n’aient pas à partager les mêmes ustensiles en prenant les aliments d’un grand plateau ;
- Des stations de boissons et de café en libre-service, avec des boissons fraîches en bouteille ;
- Un menu complet à la carte, accessible par code QR partout dans le salon, que vous pouvez utiliser pour commander de la nourriture qui sera livrée à votre siège en quelques minutes. Le menu est créé par le bistro Joseph Leonard de West Village à New York ;
- Le bar à service complet propose des cocktails originaux d’Apotheke, des vins sélectionnés par Parcelle et des cafés préparés par Joe Coffee.
Les barmans et les serveurs sont très sympathiques et vous demandent sans cesse si vous avez besoin d’autre chose. Tous les plats que nous avons mangés, ainsi que les cocktails et le vin qui accompagnaient notre dîner, étaient d’une qualité que je n’avais jamais eue dans un salon aux États-Unis. Encore mieux que le salon Centurion voisin qui est déjà très bien !
Salon Chase Sapphire LGA - Spa et autres installations
Pour vous rappeler que vous ne pouvez pas être encore à LaGuardia, le salon dispose également d’un espace bien-être et spa. Grâce à un partenariat avec Face Haus, vous pouvez vous inscrire pour un soin du visage gratuit de 30 minutes. Il est conseillé de réserver dès votre arrivée, car les places se remplissent rapidement. Ma femme a profité de ce service et l’a beaucoup apprécié.
Il y a également deux salles de relaxation, essentiellement des salles semi-privées avec un rideau, que vous pouvez réserver et qui sont équipées de fauteuils et d’ottomans confortables.
Il y a aussi une aire de jeux pour les enfants, ce qui est idéal pour les familles, et une salle de jeux amusante qui comprend un flipper et un juke-box.
Enfin, il existe des suites de réserve qui peuvent être réservées en ligne jusqu’à 72 heures avant votre départ. Il s’agit d’un service très haut de gamme, dont le coût est compris entre 2 000 et 3 000 $, qui dispose d’un bureau d’accueil au deuxième niveau.
Il comprend une chambre privée avec un hôte dédié, un service de caviar à l’arrivée, un menu exclusif de Jeffrey’s Grocery, des vins sélectionnés par Parcelle, une télévision et des haut-parleurs, ainsi que des salles de bains privées avec des douches spa.
Étant donné que la plupart des voyageurs arrivent à LaGuardia pour embarquer sur des vols intérieurs, plutôt que d’y prendre une correspondance pour un voyage intercontinental, je ne suis pas sûr que la demande soit très forte. Si vous avez autant d’argent à dépenser, il y a probablement des endroits à New York plus intéressants que l’aéroport. Mais si vous avez envie de vivre cette expérience à LaGuardia, c’est tout à fait possible.
Conclusion
Il est étonnant de constater que la qualité des salons a commencé à s’améliorer aux États-Unis au cours des deux dernières années, y compris ceux qui sont gérés par les cartes de crédit en plus des compagnies aériennes elles-mêmes.
Je pense que l’on peut affirmer sans risque que le salon Chase Sapphire de LaGuardia est l’un des meilleurs salons d’affaires du pays et qu’il surpasse largement son voisin, le salon American Express Centurion. Les sièges confortables, l’agencement ouvert, la nourriture et les boissons excellentes, le personnel amical et hospitalier, et même un traitement de spa gratuit, font de ce salon une excellente raison de se présenter tôt pour votre prochain vol au départ de LaGuardia.
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