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Avis : Gaya Island Resort, an SLH Hotel | Hilton Honors

  • Eco-tourisme
  • Luxe
Avis : Gaya Island Resort, an SLH Hotel | Hilton Honors

Note8/10

Hôtel
Gaya Island Resort, an SLH Hotel
Pays
Malaisie
Ville
Borneo
Type de chambre
Suite ou villa (vue sur mer ou forêt, terrasse privée)
Points par nuit
30 000
Chaîne d'hôtels
Small Luxury Hotels
Partager
  • Grande chambre
  • Cadre idyllique
  • Petite piscine
  • Le manque de professionnalisme du personnel

Lorsque vient le temps de choisir une escapade alliant raffinement, nature sauvage et expériences authentiques, peu d’adresses rivalisent avec le Gaya Island Resort, membre du prestigieux portefeuille Small Luxury Hotels of the World (SLH) désormais accessible via Hilton Honors. Situé au large de la côte de Bornéo malaisienne, ce havre de paix luxueux offre bien plus qu’un simple hébergement : il promet un voyage sensoriel, culturel et écologique au cœur d’une ile magnifique.



Premières impressions et accueil

Dès l’arrivée, à la jetée de port de Kota-Kinabalu, on est accueilli par l’équipe du complexe avec une serviette fraîche et un rafraîchissement au salon d’arrivée de l’hôtel. C’est à cet endroit que l’on fait l’enregistrement avant d’embarquer sur l’un des bateaux privés de l’hôtel.

Sur le trajet qui nous éloigne de la ville animée de Kota Kinabalu, nous découvrons peu à peu la nature de l’ile de Gaya et le complexe avec ces villas à flan de montage. À peine le bateau accosté, l’équipe sur place qui connait déjà nos prénoms nous prend en charge pour nous faire visiter le complexe et nous amener jusqu’à notre chambre.



Une situation privilégiée entre mer et forêt vierge

Le Gaya Island Resort est niché sur l’île de Gaya, la plus vaste du parc marin de Tunku Abdul Rahman, à quelques minutes en bateau de la trépidante ville de Kota Kinabalu. Dès l’arrivée, le contraste est saisissant : le tumulte urbain laisse place à la symphonie apaisante des vagues, aux chants des oiseaux exotiques et à la brise parfumée des mangroves.

Accessible en seulement 10 minutes de transfert maritime après un court trajet de l’aéroport, le complexe propose l’évasion sans compromis. L’île de Gaya, protégée, est un sanctuaire pour une faune et une flore exceptionnelle, abritant des espèces rares comme le calao rhinocéros, le macaque à longue queue ou le varan malais. Les plages de sable doré et les eaux turquoise invitent à la rêverie tout autant qu’à l’aventure.

Frederic - SLH - Gaya Island Resort Situation 1

L’élégance naturelle des suites et villas

Le Gaya Island Resort propose 121 suites et villas, toutes imaginées pour s’intégrer harmonieusement dans la végétation luxuriante. Les hébergements nichés sur les hauteurs offrent une vue imprenable sur la mer de Chine méridionale ou la canopée de la forêt. Bois naturel, tissages ethniques, matériaux locaux et terrasses privées créent une atmosphère raffinée où le confort rivalise avec l’authenticité.



Une table qui célèbre les saveurs de Bornéo

Côté gastronomique, le Gaya Island Resort met à l’honneur la richesse culinaire de la région à travers plusieurs restaurants :

  • Le Feast Village propose des buffets et des stations de cuisine, où poissons fraîchement pêchés, fruits exotiques et épices locales se savourent sans réserve. Pour une expérience plus intime,
  • Le Fisherman’s Cove propose une carte axée sur les produits de la mer
  • Le Omakase Japanese Restaurant initie à la subtilité de la cuisine nipponne, dans un cadre zen et élégant.



Des activités pour tous les voyageurs

Séjourner au Gaya Island Resort, c’est profiter d’une palette d’activités, adaptées à tous les profils. Les amateurs de farniente seront comblés par la piscine à débordement et la plage privée accessible en bateau, tandis que les plus actifs partiront à la découverte de la jungle lors de randonnées guidées. Le complexe propose également des sorties de plongée en apnée et plongée sous-marine, permettant d’observer coraux, poissons multicolores et tortues dans des eaux cristallines.

Pour les passionnés de bien-être, le Spa Village Gaya Island offre une parenthèse revitalisante, inspirée des traditions autochtones et utilisant des plantes médicinales locales.

Pour un séjour optimal, il est recommandé de réserver ses activités à l’avance.



Immersion culturelle et respect de l’environnement

L’un des grands atouts du Gaya Island Resort réside dans son engagement envers le développement durable et la valorisation de la culture locale. Le personnel du complexe, majoritairement originaire de Bornéo, partage volontiers ses connaissances sur les traditions, la faune et la flore de l’île.

Le complexe soutient activement des programmes de préservation, notamment pour la protection des tortues marines et la réhabilitation des mangroves. Des ateliers d’initiation à la cuisine malaise, à la création artisanale ou à la pratique du batik sont régulièrement organisés, invitant les voyageurs à une véritable rencontre avec l’âme de Bornéo.



Plusieurs bémols cependant

Pour ce qui est de la quiétude des lieux, malheureusement la promesse n’a pas été au rendez-vous. Bien que l’ile ne dispose que d’une poignée de véhicules qui sont principalement utilisés pour transporter les bagages dans les chambres situées dans les hauteurs du complexe, les employés quant à eux continuent à se déplacer en motos même après le coucher du soleil mettant un trait sur le calme que nous venions chercher dans cette ile.

De plus, le complexe semble être victime de son succès et le personnel très désorganisé. Le service n’est vraiment pas à la hauteur de ce que l’on s’attend habituellement de la bannière SHL. Cela se traduit par exemple par un service de serviettes inexistant et des transats qui sont éparpillés sur le petit terrain autour de la piscine.

Mais aussi une coordination du séjour chaotique avec le personnel de la réception qui va nous réserver des restaurants alors que nous avions déjà depuis plusieurs semaines des activités à la même heure. Le manque de professionnalisme va atteindre son apogée au moment de quitter le complexe lorsque l’on nous présente une facture truffée d’erreurs.

Comment réserver avec vos points Hilton Honors ?

Depuis l’intégration de certains hôtels SLH au sein du réseau Hilton, il est désormais possible de réserver le Gaya Island Resort directement via le site Hilton.com, en utilisant ses points Hilton Honors. Les nuits y sont accessibles à partir de 30 k points. C’est une opportunité rare d’accéder à l’excellence SLH tout en maximisant la valeur de ses points. De plus, le paiement en point permet de bénéficier de la 5e nuit gratuite, mais aussi du retrait des frais de villégiature (resort fee) qui peuvent s’appliquer dans certains complexes.

Pourquoi choisir le Gaya Island Resort ?

L’adresse ravira les voyageurs en quête de dépaysement, d’aventure et de confort. La promesse d’une immersion dans un environnement préservé, alliée au service raffiné du groupe Hilton, place le Gaya Island Resort parmi les joyaux accessibles aux membres Hilton Honors.

Que ce soit pour une lune de miel, des vacances en famille, ou un voyage d’exploration, le Gaya Island Resort se distingue par son approche holistique, son respect de la nature. Un incontournable de Bornéo pour celles et ceux désirant conjuguer luxe, authenticité et engagement responsable.

Programme de fidélité Hilton Honors

Comme tout hôtel Hilton, cet hôtel permet de cumuler ou d’utiliser des points Hilton Honors. Les membres Gold et Diamond bénéficient d’avantages exclusifs comme le surclassement, le petit-déjeuner gratuit. La réservation avec des points peut représenter une excellente valeur, notamment lors de périodes achalandées.

La Carte de PlatineMD d’American Express permet d’obtenir chaque année le Statut Gold chez Hilton.

Lisez notre guide pour en savoir plus sur les avantages des statuts du programme Hilton Honors.

Vous pouvez également transférer vos points-privilèges vers Hilton Honors au ratio de 1:1, ou parfois même plus lors d’une promotion de transfert avec Hilton Honors. Avec leurs offres de bienvenue très généreuses actuellement la Carte de PlatineMD d’American Express et la Carte de Platine entrepriseMD d’American Express sont donc les meilleures cartes à avoir pour profiter des nuits gratuites et avantages du programme Hilton Honors.

Notre sélection de cartes de crédit
Carte de créditFrais annuelsPrime de bienvenue
Frais annuels799 $Prime de bienvenue
Jusqu'à 100 000 points
Frais annuels799 $Prime de bienvenue
Jusqu'à 120 000 points

En conclusion

L’environnement est exceptionnel, et même si notre expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes, nous en avons fait part à l’hôtel et nous sommes certains qu’ils feront les ajustements nécessaires pour arranger les points problématiques.

Grâce aux avantages du programme Hilton Honors et à l’intégration de SLH, le Gaya Island Resort devient une destination rêvée pour les membres canadiens souhaitant vivre une expérience unique dans une réserve naturelle exceptionnelle.

Il ne reste plus qu’à préparer ses valises… et ses points !

Notre carte en vedette

Frais annuels
191,88 $
Notre évaluation
255 $
Estimation Milesopedia la première annéeValeur de la première annéePrime de bienvenue255 $Total255 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.
Prime de bienvenue
Jusqu'à 15 000 points
Faire une demande

sur le site d'American Express

Demande sans effet sur votre dossier de créditSoumettez une demande en toute confianceVérifiez si votre demande sera approuvée avant de la soumettre, sans incidence sur votre cote de crédit*Lorsque vous demandez une Carte de crédit personnelle d’American Express, nous vous dirons si vous êtes admissible sans nuire à votre cote de crédit. Vous pouvez donc soumettre votre demande en toute confiance.*Les décisions instantanées sont uniquement offertes pour les demandes de Carte grand public (qu’on appelle aussi « Carte personnelle »).

La Carte CobaltMD American Express est la meilleure carte de crédit d’American Express, que vous souhaitiez des points pour vos voyages ou des remises en argent.

Offre de bienvenue de la Carte CobaltMD American Express

La prime de bienvenue est versée mensuellement pendant vos 12 premiers mois. Vous obtenez 1 250 points-privilèges pour chaque période de facturation mensuelle au cours de laquelle vous portez 750 $ d’achats nets à votre carte, dans n’importe quelle catégorie (1X, 2X, 3X ou 5X). Cela représente 15 000 points-privilèges sur l’année, une offre de bienvenue que nous évaluons à 255 $.

Obtenir la prime complète suppose 9 000 $ d’achats nets répartis sur 12 périodes de facturation mensuelles. Cette offre récompense donc des dépenses mensuelles régulières plutôt qu’un seul gros achat.

Vous pouvez utiliser ces points en crédit au compte pour vos achats de tous les jours comme pour vos achats de voyage, au même taux dans les deux cas : 1 000 points = 10 $.

Vous pouvez aussi les transférer vers Aéroplan, Avios (British Airways et Qatar Airways), Flying Blue, Marriott Bonvoy ou Hilton Honors. Avec la prime de bienvenue complète, vous auriez le choix entre :

  • 15 000 points Aéroplan
  • 15 000 points Avios
  • 15 000 Miles Flying Blue
  • 18 000 points Marriott Bonvoy

Si ce sont les points d’hôtel qui vous intéressent, notre guide ultime de Marriott Bonvoy et notre carte complète des hôtels Marriott Bonvoy par catégorie montrent ce que ces points permettent réellement d’obtenir.

Avantages de la Carte CobaltMD American Express

Voici ce que la carte vous apporte, en commençant par les avantages les plus utilisés.

  • 5X points sur les aliments et boissons admissibles au Canada : épicerie, restaurants et bars, livraison de nourriture à domicile et dépanneurs. Un plafond de dépenses s’applique.
  • 3X points sur les abonnements de diffusion en continu admissibles au Canada.
  • 2X points sur l’essence, le transport en commun et le covoiturage admissibles au Canada.
  • 1 point additionnel sur les réservations d’hôtel et de voiture de location admissibles effectuées par l’entremise d’American Express Voyages en ligne.
  • 1X point par dollar sur tout le reste, sans restriction de catégorie.
  • Des points qui conservent la même valeur dans les deux cas : 1 000 points = 10 $ en crédit au compte, ou un transfert 1:1 vers plusieurs programmes de fidélité aériens et hôteliers.
  • Aucun revenu minimum exigé, comme pour toutes les Cartes d’American Express Canada.
  • Des cartes supplémentaires sans frais : la première comme toutes les suivantes sont à 0 $.
  • The Hotel Collection : un surclassement de chambre selon la disponibilité, l’enregistrement dès 12 h et le départ tardif selon la disponibilité, et jusqu’à 100 $ US de crédit hôtelier sur les commodités portées à la chambre pour un séjour d’au moins deux nuits consécutives, réservé par l’entremise d’American Express Voyages.
  • Prévente et billets réservés Accès PrivilégiéMD pour les concerts et les représentations théâtrales, en plus d’offres et d’événements réservés aux titulaires par l’entremise d’Amex Expériences.
  • Une vérification de crédit préalable sans incidence : vous pouvez savoir si vous seriez approuvé.e avant de présenter votre demande, sans effet sur votre pointage de crédit. Cela s’applique aux demandes de cartes personnelles American Express.

Pour la situer par rapport au reste de la gamme, consultez notre comparatif des meilleures cartes de crédit American Express au Canada.

Les catégories 5X et où elles s’appliquent

Le taux 5X est la raison pour laquelle la plupart des gens détiennent cette carte. Au Canada, il couvre quatre types de commerces :

  • Épicerie : Metro, IGA, Sobeys, Super C, Safeway, Whole Foods.
  • Restaurants et bars : repas sur place, plats à emporter et boissons.
  • Livraison de nourriture à domicile.
  • Dépanneurs : Couche-Tard, 7-Eleven.

Le taux 2X couvre les stations-service comme Esso, Shell et Petro-Canada, ainsi que le transport en commun et le covoiturage.

Avec la Carte CobaltMD American Express, vous obtenez entre 1 et 5 points par dollar :

Catégorie Points par dollar
Épicerie (Metro, IGA, Sobeys, Super C, etc.) 5
Livraison de nourriture à domicile 5
Restaurants et bars 5
Dépanneurs 5
Services de diffusion en continu 3
Station-service 2
Transports 2
Voyages 1
Autres 1

Cela représente un retour de 1 à 5 % sur ces achats. Par exemple, si vous dépensez 1 000 $ par mois en épicerie, en restaurants et en livraison de nourriture, vous obtenez 50 $ par mois, soit 600 $ par année pour cette seule catégorie. En transférant plutôt les points vers un programme comme Aéroplan, le rendement peut être supérieur.

Vous pouvez aussi cumuler ces catégories avec les centaines de commerces qui offrent 5x points.

Assurances de la Carte CobaltMD American Express

La carte s’accompagne d’un large ensemble d’assurances. Les montants ci-dessous sont les limites de couverture ; les conditions, les limites d’âge et les exclusions figurent au certificat d’assurance lié à la section Assurances ci-dessus.

Assurances voyage

  • Soins médicaux d’urgence : jusqu’à 5 000 000 $ pour les 15 premiers jours d’un voyage.
  • Accident de voyage : décès et mutilation accidentels jusqu’à 250 000 $ pour vous, votre conjoint.e et vos enfants à charge de moins de 23 ans lors d’un déplacement à bord d’un transporteur public (avion, train, autobus ou navire) dont les billets sont portés à votre carte. Les titulaires de cartes supplémentaires et leur famille sont aussi couverts.
  • Retard de vol : jusqu’à 500 $ pour les frais nécessaires d’hôtel, de repas et de nécessités achetés dans les 48 heures lorsque vous subissez un retard ou un refus d’embarquement de quatre heures ou plus et qu’aucun autre transport n’est disponible. Ce montant de 500 $ est une limite globale par événement, partagée avec les protections de correspondance manquée et de retard de bagages.
  • Retard de bagages : jusqu’à 500 $ pour les vêtements et articles essentiels achetés dans les quatre jours lorsque vos bagages à l’aller sont retardés de six heures ou plus. Ce montant de 500 $ est une limite globale par événement, partagée avec les protections de correspondance manquée et de retard de vol.
  • Perte ou vol de bagages : jusqu’à 500 $ par événement pour l’ensemble des personnes assurées, pour les bagages enregistrés ou à main et les effets personnels en transit, lorsque les billets d’avion sont portés à votre carte. À l’intérieur de cette limite, les bijoux sont plafonnés à 300 $ par événement et les bâtons de golf, sacs compris, à 250 $ par événement.
  • Cambriolage à l’hôtel ou au motel : jusqu’à 500 $ contre la perte de la plupart des effets personnels si votre hôtel ou motel est cambriolé, lorsque le séjour est porté à votre carte.

Assurance pour voitures de location

La protection contre le vol et les dommages est incluse pour une voiture de location dont le prix de détail suggéré, pour son année-modèle, atteint au plus 85 000 $ hors taxes, pour des locations d’au plus 48 jours. Pour l’utiliser, refusez l’exonération de responsabilité en cas de dommages (LDW) ou toute option semblable du loueur et portez la totalité de la location à votre carte. Cette protection est sans frais et remplace l’assurance quotidienne facturée par le loueur, généralement de 16 $ à 23 $ par jour.

Assurance appareils mobiles

Votre appareil est couvert jusqu’à 1 000 $ par événement lorsqu’il est porté à la carte, pendant un maximum de deux ans à compter de la date d’achat. L’indemnité repose sur la valeur dépréciée de l’appareil, qui diminue de 2 % du prix d’achat pour chaque mois complet, moins une franchise de 10 %. La couverture contre le vol et les dommages accidentels débute le 91e jour suivant l’achat, les 90 premiers jours étant couverts par la protection des achats.

Protection-Achat et Garantie-Achat prolongée

Les articles admissibles portés à votre carte sont assurés contre les dommages matériels accidentels ou le vol pendant 90 jours à compter de la date d’achat, jusqu’à 1 000 $ par événement pour l’ensemble des articles. La carte prolonge aussi la garantie originale du fabricant d’au plus un an sur les articles admissibles, l’indemnisation étant limitée à 10 000 $ par article assuré et à 25 000 $ par titulaire, par année de police, pour l’ensemble des articles.

Frais de la Carte CobaltMD American Express

  • Frais de carte : 15,99 $ par mois, soit 191,88 $ par année, pour les résident.es hors Québec. Les résident.es du Québec sont facturés 191,88 $ par année.
  • Cartes supplémentaires : 0 $.
  • Taux d’intérêt sur les achats : 21,99 %.
  • Taux d’intérêt sur les avances de fonds : 21,99 %.
  • Frais de conversion en devises étrangères : 2,5 %.
  • Revenu minimum exigé : aucun.

Comme les frais sont facturés mensuellement plutôt qu’en un seul montant annuel, vous pouvez interrompre et reprendre la dépense au rythme réel de votre utilisation de la carte.

Frais annuels

Carte principale191,88 $
Carte additionnelle0 $

Revenu annuel exigé

Individuel0 $
Familial0 $

Frais de conversion

2,5 %

Taux d'accumulation

  • 5xÉpicerie
  • 5xDépanneurs
  • 5xRestaurants
  • 3xStreaming
  • 2xEssence et véhicules électriques
  • 2xTransport
  • 1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année1 828 $
Valeur 2e année799 $

Partenaires de transfert

  • AéroplanAérien
  • British Airways ClubAérien
  • Cathay Asia MilesAérien
  • Etihad GuestAérien
  • Flying BlueAérien
  • Hilton HonorsHôtel
  • Marriott BonvoyHôtel

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours
Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours
Bagage retardéJusqu'à 500 $
Bagage perduJusqu'à 500 $
Retard de volJusqu'à 500 $
Vol à l'hôtelJusqu'à 500 $
Accident en voyageJusqu'à 250 000 $

Protections d'achat

Protection d'achatJusqu'à 1 000 $ / 90 jours
Garantie prolongée+1 ans
Appareil mobileJusqu'à 1 000 $ / 2 ans
Location de véhicule (primaire)Jusqu'à 85 000 $ / 48 jours

Notre intégrité éditoriale

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