Carte Visa Infinite* TD Classe ultime VoyagesᴹᴰCarte Visa Infinite* TD Classe ultime VoyagesMDJusqu’à 160 000 points Primes TD + remise sur les frais annuels la première année†

Palladium Rewards

Guide complet du Palladium Hotel Group et de son programme de fidélité Palladium Rewards. Liste des hôtels dans 6 pays, niveaux du programme, accumulation et utilisation des points, Webcome Package et Palladium Travel Club.

Type
Hôtelier
Catégorie
Hôtels
Monnaie du programme
points

Aperçu

Le Palladium Hotel Group est un groupe hôtelier espagnol fondé à la fin des années 1960 à Ibiza. Avec plus de 45 hôtels répartis dans 6 pays, le groupe propose des expériences allant du tout-inclus familial au luxe réservé aux adultes. Son programme de fidélité, Palladium Rewards, permet d’accumuler des points sur chaque séjour et de les échanger contre des nuits gratuites ou des services. Ce guide présente le groupe, ses marques, la liste complète de ses hôtels et le détail du programme Palladium Rewards.

Vous cherchez une carte de crédit pour maximiser vos séjours hôteliers ? Consultez aussi notre sélection des meilleures cartes de crédit au Canada pour combiner récompenses et avantages voyage.

Présentation du groupe

L’histoire du Palladium Hotel Group commence à Ibiza, lorsque l’homme d’affaires Abel Matutes Juan ouvre ses deux premiers hôtels à la fin des années 1960. Sa vision repose sur trois piliers : le luxe, la qualité et un service haut de gamme. Le groupe s’étend aux Baléares, puis aux Canaries dans les années 1980.

Dans les années 1990, Fiesta Hotels & Resorts — le nom d’origine — lance ses premiers complexes dans les Caraïbes, à Playa Bávaro (République dominicaine). En 2000, le groupe ouvre son premier établissement en Italie (Sicile). Deux ans plus tard, la marque Palladium Hotels & Resorts voit le jour avec l’ouverture de deux resorts en Riviera Maya.

En 2004, la chaîne adopte le nom Fiesta Hotel Group et segmente ses établissements en marques distinctes. En 2012, le groupe change officiellement de nom pour devenir Palladium Hotel Group, en référence à ses resorts cinq étoiles des Caraïbes. L’objectif : affirmer une philosophie d’excellence et accélérer son développement international.

En 2020, le groupe crée Palladium Gestión S.L. pour séparer la gestion immobilière de l’exploitation hôtelière. Cette restructuration marque une nouvelle étape stratégique, avec le lancement la même année du programme de fidélité Palladium Rewards.

Les marques du groupe

Palladium Hotel Group organise ses établissements sous plusieurs marques, chacune ciblant un segment précis. Voici un aperçu des principales enseignes.

MarquePositionnementClientèle
BLESS Collection HotelsLuxe hédoniste, gastronomie haut de gammeAdultes
TRS HotelsTout-inclus 5 étoiles, service Infinite Indulgence®Adultes uniquement
Grand Palladium Hotels & ResortsTout-inclus familial et premiumFamilles et couples
Grand Palladium Select CollectionTout-inclus premium avec services VIP (nouveau 2025)Familles et couples
The Unexpected HotelsLuxe adulte, musique live et événementsAdultes
Ushuaïa Ibiza Beach HotelHôtel-club iconique, événements musicauxAdultes
Only YOU HotelsHôtels boutiques urbainsTous
Palladium HotelsHôtels de vacances en bord de merFamilles et adultes
Family SelectionExpérience VIP tout-inclus pour famillesFamilles
The Signature LevelService premium au sein d’un Grand PalladiumCouples et familles
Hard Rock Hotels (sous licence)Hôtels rock’n’roll avec divertissementTous
Fiesta HotelsHôtel urbain (Santo Domingo)Affaires et loisirs
Frais annuels
150 $
Notre évaluation
350 $

Estimation Milesopedia la première annéeValeur de la première annéePrime de bienvenue350 $Total350 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.

Prime de bienvenue
Jusqu'à 35 000 points

Jusqu'au 1 novembre 2026

Faire une demande

sur le site de la Banque Scotia

Avec cette offre de bienvenue pour la Carte Visa Infinite +* Passeport Banque ScotiaMC, vous obtenez 25 000 points Scène+ en prime de bienvenue après avoir porté 2 000 $ d’achats à votre compte au cours des trois premiers mois.

De plus, chaque année, obtenez une prime annuelle d’au moins 10 000 points Scène+ lorsque vous portez au moins 40 000 $ d’achats à votre compte. Au total, l’offre représente jusqu’à 35 000 points Scène+ et une valeur pouvant atteindre 1 250 $ la première année en incluant les récompenses, les économies sur les frais de transaction à l’étranger et l’accès aux salons d’aéroport.

Avec la Carte Visa Infinite +* Passeport Banque Scotia, vous obtenez 3 points par dollar d’achat dans les épiceries Sobeys, IGA, Safeway, Foodland et les coopératives participantes, et 2 points par dollar d’achat dans les autres épiceries, les restaurants, les divertissements admissibles et le transport quotidien admissible. Vous obtenez 1 point par dollar sur tous vos autres achats courants.

Ces points peuvent être utilisés contre tout achat de voyage au taux de 1 000 points = 10 $ (billets d’avion, hôtels, tout-inclus et même Airbnb), ou comme remise en argent avec Scène+ au même taux.

La Carte Visa Infinite +* Passeport Banque Scotia offre également :

  • Aucuns frais pour les transactions en devises étrangères
  • 6 accès gratuits aux salons VIP d’aéroport
  • D’excellentes assurances pour vos voyages et vos achats
  • Un service de conciergerie Visa Infinite*

Nous avons élu cette carte de crédit comme la Meilleure carte de crédit sans frais de conversion en 2024, 2025 et 2026.

Frais annuels

Carte principale150 $
Carte additionnelle50 $

Revenu annuel exigé

Individuel60 000 $
Familial100 000 $

Frais de conversion

0 %

Taux d'accumulation

  • 2xÉpicerie
  • 2xRestaurants
  • 2xTransport
  • 2xDivertissement
  • 1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année650 $
Valeur 2e année397 $

Avantages de la carte

Service de conciergerie24/7
Accès aux salons d'aéroport240 $

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 1 000 000 $ / 25 jours
Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 1 000 000 $ / 25 jours
Médicale voyage (65 ans et plus)Jusqu'à 1 000 000 $ / 3 jours
Annulation de voyageJusqu'à 1 500 $
Interruption de voyageJusqu'à 2 500 $
Bagage retardéJusqu'à 1 000 $
Bagage perduJusqu'à 1 000 $
Retard de volJusqu'à 500 $
Vol à l'hôtelJusqu'à 1 000 $
Accident en voyageJusqu'à 500 000 $

Protections d'achat

Protection d'achatInclus
Garantie prolongée+1 ans
Location de véhiculeJusqu'à 65 000 $ / 48 jours

Liste complète des hôtels

Le Palladium Hotel Group exploite des établissements dans 6 pays. Voici la liste complète par destination. En date de mars 2026, le groupe compte plus de 45 propriétés. Un septième pays, les États-Unis, s’ajoutera à la fin de 2026 avec l’ouverture du Only YOU New York.

Espagne

L’Espagne est le berceau du groupe, avec des hôtels à Ibiza, Majorque, Minorque, Tenerife, Malaga, Madrid, Barcelone, Valence, Séville et Peñíscola.

HôtelDestinationMarque
BLESS Ibiza The Site (ouverture 2026)Playa d’en Bossa, IbizaBLESS Collection
BLESS Ibiza Cala NovaSanta Eulàlia, IbizaBLESS Collection
BLESS Hotel MadridMadridBLESS Collection
BLESS Hotel Barcelona (ouverture 2026)BarceloneBLESS Collection
TRS Ibiza HotelCala Gració, IbizaTRS Hotels
The Signature Level at TRS Ibiza HotelCala Gració, IbizaThe Signature Level
The Unexpected Ibiza HotelPlaya d’en Bossa, IbizaThe Unexpected
Ushuaïa Ibiza Beach HotelPlaya d’en Bossa, IbizaUshuaïa
Grand Palladium White Island Resort & SpaPlaya d’en Bossa, IbizaGrand Palladium
Grand Palladium Select Palace IbizaPlaya d’en Bossa, IbizaGrand Palladium Select
Hard Rock Hotel TenerifeTenerifeHard Rock (licence)
Hard Rock Hotel MarbellaMalagaHard Rock (licence)
Only YOU Boutique Hotel MadridMadridOnly YOU
Only YOU Hotel AtochaMadridOnly YOU
Only YOU Hotel ValenciaValenceOnly YOU
Only YOU Hotel MálagaMalagaOnly YOU
Only YOU Hotel SevillaSévilleOnly YOU
Palladium Hotel PalmyraSan Antonio, IbizaPalladium Hotels
Palladium Hotel Cala LlongaSanta Eulàlia, IbizaPalladium Hotels
Palladium Hotel MenorcaMinorquePalladium Hotels
Palladium Hotel PeñíscolaCastellónPalladium Hotels

Italie

HôtelDestinationMarque
Grand Palladium Sicilia Resort & SpaSicileGrand Palladium
The Signature Level at Grand Palladium Sicilia Resort & SpaSicileThe Signature Level

Mexique

Le Mexique représente l’un des marchés clés du groupe, avec des propriétés en Riviera Maya, Costa Mujeres (Cancún) et Riviera Nayarit.

HôtelDestinationMarque
TRS Yucatan HotelRiviera MayaTRS Hotels
TRS Coral HotelCosta Mujeres, CancúnTRS Hotels
Grand Palladium Colonial Resort & SpaRiviera MayaGrand Palladium
Grand Palladium Kantenah Resort & SpaRiviera MayaGrand Palladium
Grand Palladium Select White SandRiviera MayaGrand Palladium Select
Grand Palladium Select Costa MujeresCosta Mujeres, CancúnGrand Palladium Select
Grand Palladium Vallarta Resort & SpaRiviera NayaritGrand Palladium
Family Selection at Grand Palladium Kantenah Resort & SpaRiviera MayaFamily Selection
Family Selection at Grand Palladium Select Costa MujeresCosta Mujeres, CancúnFamily Selection
Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & SpaRiviera NayaritFamily Selection

République dominicaine

HôtelDestinationMarque
TRS Turquesa HotelPunta CanaTRS Hotels
Grand Palladium Punta Cana Resort & SpaPunta CanaGrand Palladium
Grand Palladium Palace Resort & SpaPunta CanaGrand Palladium
Grand Palladium Select BávaroPunta CanaGrand Palladium Select
Family Selection at Grand Palladium Select BávaroPunta CanaFamily Selection
Dominican Fiesta HotelSanto DomingoFiesta Hotels

Jamaïque

HôtelDestinationMarque
Grand Palladium Jamaica Resort & SpaMontego BayGrand Palladium
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & SpaMontego BayGrand Palladium
The Signature Level at Grand Palladium Lady Hamilton Resort & SpaMontego BayThe Signature Level

Brésil

HôtelDestinationMarque
Grand Palladium Imbassaí Resort & SpaBahiaGrand Palladium
The Signature Level at Grand Palladium Imbassaí Resort & SpaBahiaThe Signature Level

États-Unis

HôtelDestinationMarque
Only YOU New York (ouverture prévue fin 2026)New YorkOnly YOU

Programme Palladium Rewards

Lancé en 2020, Palladium Rewards est le programme de fidélité du Palladium Hotel Group. L’inscription est gratuite et ouverte à toute personne de 18 ans et plus. Dès l’inscription, vous recevez 2 500 points Elite et Rewards. Le programme fonctionne avec deux types de points et cinq niveaux de statut.

Types de points

Palladium Rewards utilise deux devises distinctes. Comprendre la différence est essentiel pour progresser efficacement dans le programme.

  • Points Rewards : Ce sont les points que vous dépensez. Vous les utilisez comme monnaie de paiement pour des nuits d’hôtel, des repas au restaurant ou des soins au spa. Taux de conversion : 250 points Rewards = 1 € ou 1 $ US.
  • Points Elite : Ce sont les points de statut. Ils déterminent votre niveau dans le programme (Follower, Promoter, Lover, Fan). Ils ne peuvent pas être dépensés — ils servent uniquement à monter de niveau.

Les réservations directes (site web ou centre d’appels) rapportent à la fois des points Rewards et des points Elite. Les réservations via un voyagiste rapportent uniquement des points Elite.

Frais annuels
799 $
Notre évaluation
1 700 $

Estimation Milesopedia la première annéeValeur de la première annéePrime de bienvenue1 700 $Total1 700 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.

Prime de bienvenue
Jusqu'à 100 000 points
Faire une demande

sur le site d'American Express

Demande sans effet sur votre dossier de créditSoumettez une demande en toute confianceVérifiez si votre demande sera approuvée avant de la soumettre, sans incidence sur votre cote de crédit*Lorsque vous demandez une Carte de crédit personnelle d’American Express, nous vous dirons si vous êtes admissible sans nuire à votre cote de crédit. Vous pouvez donc soumettre votre demande en toute confiance.*Les décisions instantanées sont uniquement offertes pour les demandes de Carte grand public (qu’on appelle aussi « Carte personnelle »).

La Carte de PlatineMD est la meilleure carte haut de gamme au Canada pour les voyageurs.

Avec cette offre de bienvenue, vous pouvez obtenir jusqu’à 100 000 points-privilègesMD :

  • 70 000 points après avoir porté 10 000 $ à votre Carte au cours de vos 3 premiers mois d’adhésion
  • 30 000 points en effectuant un achat entre le 15e et le 17e mois suivant votre adhésion

Avec cette Carte, vous obtenez :

  • 2 points par tranche de 1 $ d’achats admissibles de repas et de services de livraison au Canada
  • 2 points par dollar d’achats de voyages admissibles portés à la Carte
  • 1 point par tranche de 1 $ d’autres achats portés à la Carte

Vous pouvez utiliser vos points-privilègesMD de multiples façons :

  • Transfert de points auprès de partenaires aériens : Aéroplan, Avios (British Airways / Qatar Airways), Flying Blue, Delta SkyMiles, etc.
  • Transfert de points auprès de partenaires hôteliers, notamment Hilton Honors et Marriott Bonvoy
  • Échange des points contre des crédits au compte pour des voyages (1 000 points = 10 $)
  • Échange des points contre des crédits au compte pour d’autres achats (1 000 points = 10 $)
  • Et plus encore !

Par exemple, avec cette offre de bienvenue, si vous décidez de transférer vos points-privilègesMD vers un programme de fidélité partenaire, vous pourriez obtenir jusqu’à :

  • 100 000 points Aéroplan
  • 100 000 Avios
  • 100 000 miles Flying Blue
  • 120 000 points Marriott Bonvoy

Avec cette Carte, vous disposez également d’avantages pour vos voyages :

  • Un crédit annuel pour voyage de 200 $
  • Un crédit annuel pour repas de 200 $
  • Un crédit au compte de 100 $ pour l’adhésion au programme NEXUS
  • Accès gratuit pour vous et un voyageur additionnel à plus de 1 550 salons d’aéroport dans plus de 140 pays
  • Statut Hilton Honors Gold
  • Statut Élite Gold Marriott Bonvoy
  • Accès au programme Fine Hotels + Resorts

Enfin, La Carte de PlatineMD se distingue par les nombreuses assurances offertes : vol et dommages pour voitures de location, accident de voyage de 500 000 $, frais médicaux d’urgence hors province ou hors pays, perte ou vol de bagages, retard d’avion et bagages mal acheminés, cambriolage à l’hôtel ou au motel, Protection-Achat et Garantie-Achat.

Comme toutes les Cartes d’American Express Canada, aucun revenu minimum n’est exigé.

Frais annuels

Carte principale799 $
Carte additionnelle250 $

Revenu annuel exigé

Individuel0 $
Familial0 $

Frais de conversion

2,5 %

Taux d'accumulation

  • 2xRestaurants
  • 2xVoyage
  • 1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année1 482 $
Valeur 2e année470 $

Partenaires de transfert

  • AéroplanAérien
  • British Airways ClubAérien
  • Cathay Asia MilesAérien
  • Etihad GuestAérien
  • Flying BlueAérien
  • Hilton HonorsHôtel
  • Marriott BonvoyHôtel

Avantages de la carte

Service de conciergerie24/7
Accès aux salons d'aéroport400 $
Crédits voyageInclus

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours
Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours
Annulation de voyageJusqu'à 2 500 $
Interruption de voyageJusqu'à 2 500 $
Bagage retardéJusqu'à 1 000 $
Bagage perduJusqu'à 1 000 $
Retard de volJusqu'à 1 000 $
Vol à l'hôtelJusqu'à 1 000 $
Accident en voyageJusqu'à 500 000 $

Protections d'achat

Protection d'achatInclus
Garantie prolongée+1 ans
Location de véhicule (primaire)Jusqu'à 85 000 $ / 48 jours

Niveaux du programme

Palladium Rewards comporte 5 niveaux. Vous progressez en accumulant des points Elite grâce à vos séjours, repas et soins.

NiveauPoints Elite requisRabais spaRabais restaurant/barsBon annuel
Follower0 (inscription)5 %10 %20 %
Promoter15 00010 %10 %20 %
Lover75 00015 %10 %20 %
Fan200 00020 %10 %25 %
FamilyAdhésion Palladium Travel ClubJusqu’à 40 %Jusqu’à 15 %25 %

Tous les membres bénéficient d’un rabais garanti de 5 % sur les réservations via le site officiel ou le centre d’appels. De plus, chaque niveau donne accès à des promotions exclusives réservées aux membres.

Accumuler des points

Vous accumulez des points de trois façons : les réservations directes, les réservations indirectes et les consommations sur place (restaurants et spa).

Réservations directes

Une réservation sur le site palladiumhotelgroup.com ou par le centre d’appels rapporte des points Elite et des points Rewards pour chaque euro ou dollar dépensé.

NiveauPoints par €/$ dépenséType de points
Follower12Elite + Rewards
Promoter14Elite + Rewards
Lover16Elite + Rewards
Fan18Elite + Rewards
Family18Rewards uniquement

Réservations indirectes

Les réservations effectuées via un voyagiste ou une agence de voyages rapportent des points Elite par nuit. Toutefois, elles ne rapportent pas de points Rewards.

NiveauPoints Elite par nuit
Follower500
Promoter600
Lover750
Fan1 000
Family

Restaurants et spa

Vos consommations au restaurant et au spa rapportent aussi des points, que vous soyez hébergé ou non à l’hôtel. Le barème est le même que pour les réservations directes : de 12 à 18 points par euro ou dollar dépensé, selon votre niveau.

Exclusif
Frais annuels
0 $ 150 $

Aucuns frais la première année

Notre évaluation
150 $

Estimation Milesopedia la première annéeValeur de la première annéeFrais annuels remboursés150 $Total150 $Les récompenses sur vos dépenses ne sont pas comptées ici. Le calculateur qui les ajoute selon votre profil est sur la page de la carte.

Offre de bienvenue
Aucuns frais la première année

Rabais de 150 $ sur les frais annuels

Jusqu'au 4 novembre 2026

Faire une demande

sur le site de la Banque Nationale

Avec Milesopedia, profitez d’une offre exclusive : les frais annuels de la première année vous sont remboursés avec la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale. Cette offre est exclusivement disponible sur le réseau Milesopedia, du 30 juin au 4 novembre 2026.

  • Remboursement des frais annuels de la première année (une valeur de 150 $) pour le titulaire principal. Ces frais sont portés au compte de votre nouvelle carte, puis remboursés sous forme de crédit à votre relevé, dans les cinq mois suivant l’ouverture de votre compte, à condition qu’il demeure ouvert et en règle.

La Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale est la meilleure carte de crédit Mastercard de la BNC.

Avec cette carte, vous obtenez jusqu’à 5 points par dollar pour vos achats :

  • 5 points par dollar pour l’épicerie et les restaurants
  • 2 points par dollar pour l’essence et les recharges électriques
  • 2 points par dollar pour les factures récurrentes
  • 2 points par dollar pour Voyage À la carte
  • 1 point par dollar pour tous les autres achats

Et vu qu’il s’agit d’une carte de crédit Banque Nationale Mastercard, vous pouvez l’utiliser chez Costco.

Avec cette carte, vous avez accès à un crédit voyage annuel de 150 $ que vous pouvez utiliser dans n’importe quelle de ces catégories :

  • Stationnement à l’aéroport
  • Frais de bagages
  • Sélection de sièges
  • Accès aux salons d’aéroport
  • Surclassement de billets d’avion

De plus, vous pouvez bénéficier d’un accès aux salons d’aéroports DragonPass et d’un accès illimité au Salon Banque Nationale à Montréal-Trudeau.

Enfin, Milesopedia a élu en 2023, 2024, 2025 et 2026 la Carte Mastercard World Elite de la Banque Nationale comme la Meilleure Carte de Crédit Voyage.

Frais annuels

Carte principale150 $
Carte additionnelle50 $

Revenu annuel exigé

Individuel80 000 $
Familial150 000 $

Frais de conversion

2,5 %

Taux d'accumulation

  • 5xRestaurants
  • 5xÉpicerie
  • 2xEssence et véhicules électriques
  • 2xVoyage
  • 2xFactures et paiements récurrents
  • 1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année778 $
Valeur 2e année923 $

Avantages de la carte

Accès aux salons d'aéroport400 $
Crédits voyageInclus

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 60 jours
Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 5 000 000 $ / 31 jours
Médicale voyage (65 ans et plus)Jusqu'à 5 000 000 $ / 15 jours
Annulation de voyageJusqu'à 2 500 $
Interruption de voyageJusqu'à 5 000 $
Bagage retardéJusqu'à 500 $
Bagage perduJusqu'à 1 000 $
Retard de volJusqu'à 500 $
Accident en voyageInclus

Protections d'achat

Protection d'achatInclus
Garantie prolongée+2 ans
Appareil mobileJusqu'à 1 000 $ / 2 ans
Location de véhiculeJusqu'à 65 000 $ / 48 jours

Utiliser ses points

Vous pouvez utiliser vos points Rewards pour payer des nuits d’hôtel, des repas ou des soins spa. Le taux de conversion est de 250 points Rewards = 1 € ou 1 $ US. Vous devez utiliser un minimum de 2 500 points par transaction.

Si vos points ne couvrent pas la totalité du montant, vous pouvez combiner points et argent. Les réservations avec points se font exclusivement via le site web ou le centre d’appels.

Coût en points par marque

Voici les prix de départ par nuit et par adulte pour un séjour payé en points Rewards. Ces tarifs varient selon l’occupation, les dates et la catégorie de chambre.

MarquePoints Rewards par nuit (à partir de)
Fiesta Hotels15 000
Palladium Hotels20 000
Only YOU Hotels25 000
Grand Palladium Hotels & Resorts30 000
TRS Hotels35 000
BLESS Collection Hotels60 000
Ushuaïa Ibiza Beach Hotel60 000

Webcome Package

Le Webcome Package est un ensemble d’avantages exclusifs pour les membres Palladium Rewards qui réservent via le site officiel ou le centre d’appels. Il s’applique aux hôtels situés au Mexique, en République dominicaine, en Jamaïque et au Brésil.

  • Transfert aéroport gratuit : Navette partagée aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel (sauf Brésil et Dominican Fiesta). Réservation 72 h à l’avance.
  • Enregistrement anticipé : Accès à la chambre avant l’heure standard, selon disponibilité.
  • Départ tardif : Possibilité de garder la chambre plus longtemps, selon disponibilité.
  • Circuit spa gratuit : Accès au circuit d’hydrothérapie pour le membre et un accompagnant (séjour minimum de 4 nuits).
  • Surclassement de chambre : Vers la catégorie supérieure, selon disponibilité (séjour minimum de 4 nuits, sauf Brésil et Dominican Fiesta).
  • Rabais spa : 15 % pour les niveaux Follower, Promoter et Lover. 20 % pour Fan. Jusqu’à 40 % pour Family.

Avantages supplémentaires

Au-delà du Webcome Package, voici les autres avantages disponibles pour tous les membres, quel que soit le niveau.

  • Rabais de 5 % sur les réservations : Garanti sur toute réservation via le site ou le centre d’appels.
  • Rabais restaurants et bars : 10 % sur les consommations dans les restaurants et bars exploités par l’hôtel.
  • Rabais services supplémentaires : 10 % sur les surclassements, passes journalières et extras.
  • Transfert de points : Possibilité de transférer des points entre comptes et vers des partenaires.
  • Parrainage : 500 points Elite et Rewards pour chaque ami parrainé (jusqu’à 5 000 points).
  • Promotions exclusives : Accès à des offres réservées aux membres.

Palladium Travel Club

Le Palladium Travel Club est le programme d’adhésion exclusif du groupe, conçu pour les voyageurs réguliers qui recherchent le meilleur du tout-inclus. Cette adhésion donne accès au niveau Family dans Palladium Rewards, le plus élevé du programme.

Les membres du Travel Club profitent d’avantages qui vont au-delà du programme de fidélité standard. L’adhésion permet notamment d’obtenir des rabais pouvant atteindre 53 % sur les tarifs des Grand Palladium Hotels & Resorts au Mexique, au Brésil et dans les Caraïbes.

Avantages du Travel Club

  • Rabais exclusifs : Jusqu’à 53 % de réduction sur les tarifs affichés, en plus des rabais membres Palladium Rewards.
  • Catégories de chambre premium : Rabais plus élevés sur les chambres Ambassador, Signature et Residence.
  • Transferts privés : Navettes aéroport-hôtel privées (séjour minimum de 7 nuits).
  • Enregistrement anticipé et départ tardif : Selon disponibilité.
  • Zones privées : Accès à des espaces réservés aux membres dans les hôtels participants.
  • Concierge personnalisé : Service dédié pour organiser votre séjour.
  • Spa Zentropia : Accès gratuit au circuit d’hydrothérapie et 20 % de rabais sur les soins sélectionnés.
  • Restaurants à la carte : Réservation prioritaire illimitée (groupes de 6 personnes maximum).
  • Service Infinite Indulgence® : Formule tout-inclus premium avec restaurants à la carte, boissons haut de gamme et divertissements.

Destinations du Travel Club

Le Palladium Travel Club donne accès aux resorts tout-inclus en bord de mer du groupe. Les destinations participantes comprennent le Mexique (Riviera Maya, Costa Mujeres, Riviera Nayarit), la République dominicaine (Punta Cana), la Jamaïque (Montego Bay) et le Brésil (Bahia).

Conclusion

Le Palladium Hotel Group offre un éventail de destinations qui couvre l’Europe, les Caraïbes, le Mexique, le Brésil et les États-Unis. Avec des marques allant du tout-inclus familial (Grand Palladium, Family Selection) au luxe adulte (BLESS, TRS, Ushuaïa), le groupe répond à plusieurs profils de voyageurs.

Le programme Palladium Rewards reste accessible : inscription gratuite, 2 500 points de bienvenue et des avantages dès le premier séjour. Les voyageurs fréquents qui veulent maximiser leur fidélité gagneront à considérer le Palladium Travel Club pour accéder au niveau Family et à ses rabais les plus avantageux.

Consultez notre page des meilleures cartes de crédit pour les hôtels pour combiner vos récompenses. Pour ne rien manquer de nos analyses sur les programmes de fidélité, inscrivez-vous à notre infolettre.

Palladium Hotel Group — Questions fréquentes

Qu’est-ce que Palladium Rewards ?

Palladium Rewards est le programme de fidélité gratuit du Palladium Hotel Group, lancé en 2020. Il permet d’accumuler des points sur les séjours, les repas et les soins spa, puis de les échanger contre des nuits d’hôtel ou des expériences. Le programme comporte 5 niveaux : Follower, Promoter, Lover, Fan et Family.

Combien coûte l’inscription à Palladium Rewards ?

L’inscription est entièrement gratuite. Il suffit de remplir le formulaire en ligne sur le site de Palladium Hotel Group et de vérifier son adresse courriel. Vous recevez 2 500 points Elite et Rewards dès votre inscription.

Comment fonctionnent les points Elite et Rewards ?

Les points Elite déterminent votre niveau dans le programme. Ils ne peuvent pas être dépensés. Les points Rewards servent de monnaie de paiement : 250 points Rewards = 1 € ou 1 $ US. Les réservations directes rapportent les deux types de points. Les réservations via un voyagiste rapportent uniquement des points Elite.

Combien de points faut-il pour une nuit gratuite ?

Le nombre de points varie selon la marque. Comptez à partir de 15 000 points Rewards par nuit pour un Fiesta Hotel, 30 000 pour un Grand Palladium, 35 000 pour un TRS Hotel et 60 000 pour un BLESS ou Ushuaïa. Ces tarifs sont par adulte et en catégorie standard. Ils varient selon les dates et l’occupation.

Qu’est-ce que le Webcome Package ?

Le Webcome Package regroupe des avantages exclusifs pour les membres qui réservent directement via le site ou le centre d’appels. Il s’applique aux hôtels du Mexique, de la République dominicaine, de la Jamaïque et du Brésil. Parmi les avantages : transfert aéroport gratuit, enregistrement anticipé, départ tardif, circuit spa gratuit, surclassement et rabais spa de 15 à 40 % selon le niveau.

Peut-on combiner points et argent ?

Oui. Si vos points Rewards ne couvrent pas la totalité du montant, vous pouvez payer une partie avec vos points et le reste en argent. Cette option est disponible pour les séjours, les repas et les soins spa. Le minimum requis est de 2 500 points Rewards par transaction.

Qu’est-ce que le Palladium Travel Club ?

Le Palladium Travel Club est le programme d’adhésion exclusif du groupe, destiné aux voyageurs fréquents. Il donne accès au niveau Family dans Palladium Rewards, avec des rabais pouvant atteindre 53 % sur les séjours, des transferts privés, des zones privées à l’hôtel et un concierge personnalisé. L’adhésion est payante et distincte du programme Palladium Rewards gratuit.

Dans quels pays le Palladium Hotel Group possède-t-il des hôtels ?

Le groupe exploite actuellement des hôtels dans 6 pays : l’Espagne (Ibiza, Minorque, Tenerife, Malaga, Madrid, Barcelone, Valence, Séville, Peñíscola), l’Italie (Sicile), le Mexique (Riviera Maya, Costa Mujeres, Riviera Nayarit), la République dominicaine (Punta Cana, Santo Domingo), la Jamaïque (Montego Bay) et le Brésil (Bahia). Un septième pays, les États-Unis (New York), s’ajoutera à la fin de 2026 avec l’ouverture du Only YOU New York.

Peut-on accumuler des points avec une réservation via un voyagiste ?

Oui, mais uniquement des points Elite (pas de points Rewards). Vous gagnez entre 500 et 1 000 points Elite par nuit, selon votre niveau. Pour accumuler des points Rewards en plus des points Elite, il faut réserver directement via le site palladiumhotelgroup.com ou le centre d’appels.

Les avantages Palladium Rewards s’appliquent-ils aux accompagnants ?

Oui. Les personnes qui partagent votre chambre profitent des mêmes avantages. Vous pouvez aussi faire bénéficier une deuxième chambre réservée à votre nom pour vos enfants, parents ou membres de votre famille. Vous accumulez également des points sur cette deuxième chambre.

Combien de temps faut-il pour recevoir ses points ?

Les points apparaissent dans votre compte dans un délai maximum de 30 jours après le départ (check-out) pour les séjours, ou après la date de visite pour les restaurants et spas. Si vos points ne sont pas crédités, vous avez jusqu’à 3 mois pour soumettre une réclamation via le formulaire en ligne.

Quelles sont les nouveautés 2025-2026 du groupe ?

En 2025, le groupe lance la collection Grand Palladium Select (Costa Mujeres, Palace Ibiza, Bávaro) et transforme The Ushuaïa Tower en The Unexpected Ibiza Hotel. En 2026, deux hôtels BLESS ouvrent : BLESS Ibiza The Site (qui remplace le Hard Rock Hotel Ibiza) et BLESS Hotel Barcelona. Family Selection s’étend aussi à Punta Cana et au Brésil (Imbassaí).

Comment obtenir une carte de membre Palladium Rewards ?

La carte est exclusivement numérique. Après inscription, vous accédez à votre profil membre en ligne, où vous pouvez télécharger votre carte dans votre portefeuille mobile. Aucune copie physique n’est envoyée.

Palladium Rewards est-il affilié à des programmes de fidélité aériens ?

Palladium Rewards propose des transferts de points vers des partenaires, mais le programme ne compte pas de partenariat direct avec les grandes alliances aériennes ou les programmes comme Aeroplan. Consultez la section partenaires sur le site officiel pour connaître les options de transfert disponibles. En parallèle, vous pouvez consulter la liste des meilleures cartes de crédit pour les hôtels pour maximiser vos points lors de vos réservations.