Aéroplan : réserver facilement son voyage avec l’app Air Canada
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L’époque où on devait faire appel à une agence de voyages, une billetterie ou même avoir son ordinateur avec soi pour réserver ses vols est révolue. Avec l’app Air Canada/Aéroplan, il est maintenant plus facile que jamais de le faire à tout moment, peu importe où vous vous trouvez, à partir de votre téléphone intelligent.
Êtes-vous nouveau au programme Aéroplan? Lisez d’abord notre guide du débutant Aéroplan et créez votre compte avant d’utiliser l’application afin d’avoir une meilleure expérience.
Application mobile Air Canada et Aéroplan
Télécharger l’application mobile
Vous pouvez télécharger l’appli Air Canada + Aéroplan à partir du Google Play Store pour les téléphones Android ou de l’App Store pour les iPhone.
Une fois cette étape complétée et avant de commencer vos recherches de vols, nous vous conseillons de vous connecter à votre compte Aéroplan afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de l’application.
L’appli Air Canada/Aéroplan est divisée en quatre sections :
- Accueil : vue d’ensemble avec les dernières offres
- Réserver : portail de recherche et réservation de vols, de forfaits vacances, d’hôtels ou de voitures en points ou en argent
- État des vols : information sur l’état des vols que vous avez réservés ou que vous pouvez ajouter à la liste
- Voyages : gestion de vos réservations et carte d’accès
- Aéroplan : informations sur votre compte Aéroplan incluant le nombre de points, votre statut courant et progression vers un statut, vos privilèges accessibles, et toute autre offre
Appli Air Canada/Aéroplan – Réserver un vol en argent
Rendez-vous dans la section « Réserver » de l’application et l’onglet « Vols » en haut. Sélectionnez les aéroports de départ et de destination. Vous pouvez aussi effectuer votre recherche par ville, mais celle-ci doit être associée à un aéroport pour être répertoriée dans la liste. Si vous recherchez par pays, une liste des différents aéroports s’affichera et vous devrez en sélectionner un.
Ensuite, dans le calendrier, sélectionnez vos dates de départ et de retour. Pour un aller simple, vous pouvez sélectionner une seule date et appuyer sur « Continuer ». Ensuite, vous pouvez choisir le nombre de passagers à inclure dans votre réservation, avec la possibilité d’inclure jusqu’à 9 passagers au total. Pour les réservations de groupe, il faut faire appel à une agence de voyages.
Une fois votre recherche lancée, tous les résultats disponibles avec les prix s’affichent. Vous pouvez trier et filtrer les résultats en tapant sur « Trier et filtrer » dans le coin inférieur droit. Ceci vous permet de trouver le vol qui vous convient selon différents paramètres : le prix, la durée, l’horaire, le nombre d’escales, le type d’appareil, etc.
En glissant les résultats vers la gauche de l’écran, vous pouvez comparer les prix selon les différentes classes tarifaires : Classe Économique, Économique privilège et Classe affaires.
Lorsque vous appuyez sur le vol, vous pouvez voir plus en détail les différents tarifs pour chaque classe tarifaire et les détails du vol, c’est-à-dire l’appareil, le numéro de vol, la durée, les escales, les compagnies aériennes, etc.
Une fois votre vol et tarif sélectionné, vous pouvez poursuivre jusqu’à la page de paiement.
Appli Air Canada/Aéroplan – Réserver un vol en points
Avant d’entamer vos recherches, nous vous conseillons de consulter la section « Aéroplan » de l’application afin de bien comprendre le nombre de points que vous avez ainsi que les privilèges qui vous sont accessibles s’il y a lieu (prime priorité, eSurclassement, crédit de vol), puisque cela peut influencer votre choix de vols et de classe tarifaire.
Pour réserver un vol en points, il faut simplement effectuer la même recherche que pour les vols en argent, mais en sélectionnant l’option « Utiliser mes points Aéroplan ». Même si vous n’avez aucun point, vous pouvez au moins vous renseigner sur les prix en points selon les dates et les destinations recherchées.
Une fois votre vol et tarif sélectionné, vous pouvez poursuivre jusqu’à la page de paiement. On vous demandera ensuite de choisir le niveau d’échange de points qui vous convient, puis de procéder au paiement.
Appli Air Canada/Aéroplan – Autres utilisations
Vous pouvez utiliser l’application Air Canada et Aéroplan pour de nombreuses autres raisons. Par exemple, il est utile d’activer les notifications afin de recevoir des mises à jour sur son vol : modifications, retard, changements de porte, etc. De plus, il est maintenant possible de faire le suivi de ses bagages enregistrés à partir de l’appli. Ces notifications peuvent améliorer considérablement votre expérience de voyage.
Consulter son profil Aéroplan
La section « Aéroplan » offre en un clin d’oeil les renseignements suivants pour chaque membre :
- Le nombre de points Aéroplan accumulés
- L’activité détaillée du compte
- Le statut et la progression vers le prochain statut Élite
- Les avantages en banque (crédits eSurclassements, primes priorité, crédit de vol, etc.)
- Les offres reliés aux partenaires d’Aéroplan (Starbucks, Uber, Bell, etc.)
En cliquant sur l’icône en haut à droite de la section Aéroplan, il est aussi possible de régler ses paramètres de comptes, comme les moyens de paiements, les liaisons avec les partenaires, le mot de passe et autres paramètres de sécurité.
Modifier et consulter sa réservation
La section « Voyages » de l’application vous montre en un aperçu tous vos voyages à venir qui ont été réservés via Air Canada, ainsi que les réservations à bord d’Air Canada réservées ailleurs que vous avez manuellement ajoutées.
Pour modifier votre réservation, tapez sur celle-ci afin d’accéder aux détails, puis tapez sur « Gérer la réservation ». Ceci vous amènera sur le site d’Air Canada, où il sera possible de changer un vol, d’annuler la réservation, de changer votre place sélectionnée, d’appliquer des eSurclassements si vous détenez un statut, et bien plus.
Effectuer son enregistrement
La veille de votre vol, vous pouvez procéder à l’enregistrement directement dans l’application et faire le choix de vos sièges sans devoir attendre d’être devant un ordinateur. La plupart du temps, vous pouvez simplement utiliser votre téléphone comme carte d’embarquement, qui est disponible en tout temps dans l’appli après l’enregistrement.
Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez l’indiquer au moment de l’enregistrement mais vous devrez tout de même passer au comptoir à votre arrivée à l’aéroport.
Carte d’embarquement
Votre carte d’accès au vol est disponible dans l’application une fois l’enregistrement complété.
Si vous avez un iPhone, je recommande de l’ajouter à votre Apple Wallet afin de pouvoir y accéder rapidement et d’éviter les problèmes de connexions si vous n’avez pas de Wi-Fi ou de réseau.
Conclusion
L’application d’Air Canada est très utile pour effectuer des recherches de vols rapides et pouvoir réserver sans avoir recours à un ordinateur. Pendant vos déplacements, elle vous permet d’avoir tous les renseignements nécessaires à portée de main et d’effectuer des modifications au besoin. Finalement, elle sert également d’outil rapide pour consulter votre solde de points Aéroplan, voir les offres du moment et tous les autres avantages dont vous pouvez profiter, reliés à un statut ou autre.
Pour en savoir plus sur l’utilisation optimale du programme Aéroplan, consultez nos nombreux guides :
Ai-je besoin d’une application pour Air Canada Rouge?
L’application Air Canada peut vous aider à obtenir rapidement tous les renseignements sur votre réservation pour votre vol à bord d’Air Canada Rouge.
Comment enregistrer les bagages sur Air Canada?
Vous pouvez enregistrer vos bagages sur Air Canada au moment de l’enregistrement pour votre vol, et ensuite vous présenter au comptoir de l’aéroport afin que vos bagages soient pris en charge.
Quand faire son enregistrement de vol Air Canada?
L’enregistrement de vol Air Canada est disponible sur l’application mobile et en ligne 24 heures avant le départ du vol.
Comment rejoindre Air Canada par téléphone?
Pour les vols et réservations, vous pouvez rejoindre le service à la clientèle d’Air Canada en tout temps au 1 888 247-2262 pour le Canada et les États-Unis. Pour tout ce qui concerne Aéroplan, vous pouvez contacter le 1 800 361-5373 pour le Canada, les États-Unis et les Caraïbes.
