En bref
Voici mon avis sur l'hôtel Four Points by Sheraton Lévis Convention Center, hôtel de catégorie 3 à Québec dans le programme Marriott Bonvoy.
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L’offre de Marriott Bonvoy à Québec est plutôt intéressante avec 5 propriétés:
- Courtyard Quebec City
- Delta Hotels Quebec
- Hotel PUR – Quebec – a Tribute Portfolio Hotel
- Quebec City Marriott Downtown
- Four Points by Sheraton Lévis Convention Center
Récemment, tant Jean-Maximilien que moi, nous avons visité, chacun de notre côté, quelques-uns de leurs hôtels. En ce qui me concerne, j’ai opté pour le Four Points by Sheraton Lévis Convention Center.
Réservation à l'hôtel Four Point by Sheraton
Four Points est une marque membre de l’ancien groupe SPG et a été intégrée à l’offre Marriott Bonvoy suite au rachat par Marriott en 2018.
C’est un hôtel de catégorie 3, accessible à partir de seulement 15 000 points Marriott Bonvoy par nuit.
Localisation
L’un des avantages de cet hôtel est qu’il est situé dans une zone plutôt calme. C’est parfait pour les grasses matinées ou encore les soirées tranquilles compte tenu qu’il est éloigné des gros axes routiers ou encore de la fébrilité urbaine. De plus, pour ceux qui le désire, il est situé à proximité du traversier reliant Québec-Lévis.
Autour de l'hôtel
Le Four Points by Sheraton Lévis Convention Centre est à quelques minutes à pieds du marché fermier de Lévis et de la Laiterie Charlevoix si vous aimez les fromages par exemple ou encore de quelques restaurants, proposant la vente à emporter et livraisons.
Si vous le cœur vous en dit, vous pourrez même magasiner à quelques rues de là, la zone commerçante étant à quelques pâtés de maison.
L’hôtel est donc vraiment très bien situé.
Réception
La réception est plutôt sombre en raison de l’absence de fenêtres et du style de décoration retenue.
Les employés sont protégés par des plexiglass (contexte COVID-19). Comme nous avions déjà fait l’enregistrement via l’application mobile, la procédure est relativement simple et rapide. Aucune pièce d’identité n’a été demandée. Nous n’avons eu qu’à fournir une carte de crédit pour les dépenses additionnelles.
Au niveau du lobby, il n’y a que 2 chaises compte tenu que la zone donnant accès au restaurant (en face du comptoir de réception) était fermée en raison des rénovations en cours.
Mise à jour : comme nous y sommes revenus par la suite, voici quelques photos supplémentaires après rénovations.
Notre chambre
L’hôtel possède une grande diversité de chambres :
| Type | Détails |
| Traditionnel | Chambre, 2 lits queen size |
| Chambre | 1 lit queen size, Canapé-lit |
| Suite à 1 chambre(s) | 1 lit king size, Canapé-lit, vue – Deluxe |
| Suite Junior | Suite Junior à 1 chambre, 1 lit king size, Canapé-lit |
| Suite Executive | Suite Executive à 1 chambre, 1 lit king size, Canapé-lit, Balcon |
| Penthouse | vue sur la ville |
| Suite Présidentielle | Loft sur deux niveaux à 2 chambres, vue sur la ville, Balcon |
Notre chambre quant à elle était une Suite Executive. Nous avions la chambre 515 située au 5e étage. Ce surclassement en suite a été obtenu grâce à notre statut Platinum Élite de Marriott Bonvoy.
La suite s’ouvre sur un vaste hall d’entrée dans lequel se trouve une grande penderie ainsi qu’un miroir plein pied.
Ce dernier est particulièrement utile pour se maquiller lorsque la salle de bain est occupée. Sur la gauche se trouve d’ailleurs l’accès à la salle de bain puis un peu plus loin, l’accès à l’immense salon. Au fond de ce hall se trouve un espace kitchenette.
La modeste kitchenette comprend :
- Mini réfrigérateur
- Micro-ondes (dissimulé derrière les armoires au-dessus de la cafetière)
- Cafetière
- Comptoir de cuisine
- Lavabo
Cependant il n’y a aucun couvert, ni ustensile, ni verre de vitre, ni tasse en céramique. Seuls des verres de plastiques jetables et des tasses en carton sont fournis.
Le plancher flottant qui couvre tant le hall d’entrée que le salon et la chambre à coucher procure un style épuré et propre à la Suite. Le seul tapis que l’on retrouve est placé sous le lit et ne le dépasse que d’un pied environ. Cette approche tant à réduire la rétention d’odeurs et de bactéries.
Le salon très aéré et spacieux est meublé d’un sofa-lit, de tables d’appoint, d’un écran de télévision plat, d’un meuble tiroir, d’une grande table à dîner pourvue de 4 chaises ainsi qu’un fauteuil capitaine. Le style est moderne et épuré toutefois la décoration est inexistante, par exemple il n’y a aucun bibelot ni aucun cadre sur les murs.
Personnellement je préfère travailler à un bureau plutôt qu’à une table à dîner. Or dans la Suite Executive, il n’y a aucun bureau de travail. Dans ce cas-ci une approche plus familiale a été retenue j’imagine (table à dîner possiblement d’usage plus versatile).
Comme pour la majorité des suites, la chambre est séparée du salon par une porte qui se referme. Ainsi si l’un des deux partenaires souhaite profiter du salon alors que l’autre préfère se reposer cela est tout à fait possible dans le respect de l’intimité de chacun.
Notre chambre était composée d’un confortable lit King au matelas relativement ferme (ce que je préfère). Il était bordé de deux petites tablettes de chevets. Les tablettes de chevet étaient équipées de prises électriques récentes permettant notamment la recharge directe d’appareils électroniques uniquement avec le câble USB.
Une grande télévision à écran plat est disposée sur le mur opposé au lit. Il ne s’agit malheureusement pas d’une télévision de type « smart TV » ce qui est plutôt surprenant considérant le look relativement moderne de la chambre. D’ailleurs la télévision du salon n’est pas de type « smart TV » non plus.
La terrasse
Particularité des Suites Executive, notre chambre était équipée d’un balcon, ce que nous avons particulièrement apprécié.
Seules les Suites Executives et la Suite Présidentielle de l’hôtel sont équipées de balcon. Les Suites Executives étant situées sur les coins de l’hôtel, les balcons sont donc des balcons de coin. Malheureusement il n’y avait aucune chaise extérieure sur le balcon. Le balcon est accessible via une porte patio à partir de la chambre à coucher.
Signalons que tant la chambre que le salon sont relativement lumineux. Bien entendu nous sommes hors centre-ville dans un développement relativement récent. Notre chambre donnait donc sur un ensemble de condos.
La salle de bains
À la salle de bain on retrouve une toilette standard, un lavabo, un miroir, un grand bain et une douche séparée.
Le Four Points by Sheraton Lévis Convention Centre souscrit à l’approche écologique quant aux contenants de produits de beauté (shampoing, conditionneur, savon liquide pour le corps) et que ce sont des formats réutilisables qui sont installés dans la douche plutôt que de petits contenants à usage unique.
Les formats réutilisables sont verrouillés dans la douche (plusieurs hôtels ont rapporté que les clients volaient les plus gros contenants). Cela étant dit, les produits retenus par le Four Points possédaient une odeur plutôt masculine (style Old Spice) qui pourrait ne pas convenir à tous.
Mentionnons qu’il y a aussi une planche et un fer à repasser. Quant au séchoir à cheveux, soulignons qu’il fournissait un rendement inférieur aux attentes.
La suite dégage un air de fraichement rénové toutefois la décoration totalement absente donne une impression de manque de finition et surtout de chaleur.
Les services de l'hôtel
Rappelons que nous avons visité cet hôtel en période de COVID. Ainsi, plusieurs services n’étaient pas offerts. Par exemple la salle de fitness était fermée ainsi que le restaurant (en rénovation). Il n’y avait donc aucune option de repas à même l’hôtel ni de machines distributrices.
Déjeuner
Le restaurant étant fermé pour causes de rénovations, aucune option de déjeuner n’était disponible.
Stationnement
L’hôtel possède son propre terrain de stationnement sous-terrain. Un grand terrain de stationnement est situé devant l’hôtel. Il s’agit d’un espace de stationnement commun avec le Centre de congrès et d’expositions de Lévis, centre juxtaposé à l’hôtel ainsi qu’un stationnement souterrain.
La piscine
L’hôtel est équipé d’une très petite piscine extérieure chauffée. Elle est située au rez-de-chaussée, du côté Est de l’hôtel. Il s’agit d’un espace clôturé et entouré de cèdres.
En fait il s’agit plutôt d’un « grand bain » car il n’est pas possible d’y faire des longueurs. La piscine est donc divisée en 2 grands bains tourbillons. On retrouve aussi quelques transats disposés autour de la piscine. Les serviettes sont disponibles à la réception. Au moment de notre passage, la piscine était peu utilisée.
La salle d'entrainement
En raison de la COVID, la salle de fitness était fermée. Je n’ai donc pas pu y accéder.
Réunion
L’hôtel possède aussi deux salles dédiées aux événements, permettant l’organisation de sessions de travail, la tenue d’un congrès ou encore d’événements tel un mariage.
Check Out
Le processus de Check-Out est aussi très simple avec Bonvoy via l’application. Il suffit de confirmer le Check-Out et c’est terminé. Nous avons aussi l’option de recevoir par courriel une copie de la facture.
Notre impression générale sur l'hôtel
Ce fût un séjour agréable et vraiment tranquille. Nous avons surtout apprécié faire la grasse matinée avec la porte patio du balcon grande ouverte pendant que nous savourions notre café au lit.
Pour avoir un autre point de vue sur cet hôtel, consultez cet avis de Traveltips.
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