Aperçu
Le programme de fidélité IKEA se nomme IKEA Family. Vous pouvez vous y inscrire ici
Accumuler des points
Le programme IKEA Family combine l’accès immédiat à des avantages dès l’inscription (rapide, facile et gratuite) et un système de points. Vous accumulez 1 point pour chaque tranche de 5 $ dépensée, en magasin comme en ligne. Les points expirent après 24 mois d’inactivité.
Utiliser des points
Une fois suffisamment de points accumulés, vous pouvez les échanger contre une récompense de votre choix parmi plusieurs catégories : livraison, produits, services ou nourriture. Les récompenses offertes varient selon votre solde de points, mais sont les mêmes pour tous les membres.
Peu importe votre niveau de dépenses, l’adhésion seule vous donne aussi droit :
- Des réductions exclusives, des rabais et offres sur certains produits. En magasin comme en ligne, recherchez les étiquettes bleues.
- Un café ou thé ordinaire au restaurant IKEA à chacune de vos visites.
- Un repas gratuit après en avoir acheté 10.
- Des ateliers gratuits par exemple sur le thème de l’aménagement intérieur pendant que des activités sont organisées pour les enfants qui accompagnent les participants.
- Une protection 14 jours contre les dommages accidentels lors du transport ou l’assemblage des articles.
- Sur semaine, un 30 minutes supplémentaires pour les enfants à l’aire de jeu Småland.
- Un tirage mensuel d’une carte-cadeau de 100 $ parmi les membres.
Enfin, un service d’achat-rachat d’articles IKEA usagés. Les vôtres et ceux des autres.
Le statut
Il n’existe pas de statut dans le programme de fidélité IKEA Family.
Foire aux questions
Comment s’inscrire au programme IKEA Family ?
Est-ce que le programme IKEA Family est gratuit ?
Oui. Le programme est gratuit et donne droit à une dizaine d’avantages pour les membres.
Le programme IKEA Family fonctionne-t-il par points ?
Oui. En plus de l’accès immédiat aux avantages dès l’inscription, IKEA Family permet d’accumuler 1 point pour chaque tranche de 5 $ dépensée en magasin ou en ligne. Une fois le seuil requis atteint, les points s’échangent contre une récompense au choix parmi les catégories livraison, produit, service ou nourriture. Les points expirent après 24 mois d’inactivité.
Quels sont les principaux avantages d’IKEA Family?
Le programme IKEA Family est gratuit et donne accès à plusieurs avantages en magasin et en ligne. Vous bénéficiez de prix spéciaux exclusifs sur une sélection de produits chaque mois, d’un café ou thé gratuit au restaurant IKEA chaque visite (selon les magasins), d’une assurance gratuite contre les bris ou la perte d’articles transportés à la maison, et d’invitations à des événements et ateliers en magasin. Vous accumulez aussi des points échangeables contre des récompenses, recevez des courriels personnalisés avec des offres ciblées et profitez d’un accès anticipé à certaines collections. Pour vous inscrire, il suffit de créer un compte sur IKEA.ca ou directement à l’accueil du magasin.
Comment fonctionnent les prix membres IKEA Family?
Les prix membres IKEA Family sont des rabais exclusifs appliqués automatiquement à la caisse lorsque vous présentez votre carte (physique ou numérique dans l’app IKEA). La sélection change régulièrement et inclut des items récurrents (mobilier, accessoires, alimentation au Marché suédois) ainsi que des produits saisonniers. Les rabais varient selon les articles et les saisons; consultez les étiquettes bleues en magasin ou la page des offres IKEA Family en ligne pour connaître le rabais applicable à chaque produit. En ligne, il suffit d’être connecté à votre compte IKEA Family pour que les prix membres s’affichent automatiquement.
Quels services additionnels offre IKEA Family?
Au-delà des rabais, IKEA Family donne accès à plusieurs services pratiques : conseils gratuits avec un designer d’intérieur en magasin sur réservation, ateliers et événements thématiques (organisation, déco enfants, cuisine), accès aux outils de planification IKEA (cuisine, garde-robe, bureau) et conditions privilégiées sur certains services payants comme la livraison ou l’assemblage. Si vous ajoutez un article à votre compte en ligne, le système vous notifie quand son prix diminue. C’est un programme à très faible barrière d’entrée, gratuit, sans achat minimum, qui mérite d’être activé dès votre prochain passage chez IKEA.
