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Bouygues Télécom : La carte My European SIM

En bref My European SIM de Bouygues Telecom est une carte SIM - qui existe aussi en format eSIM -, idéale pour les voyageurs se déplaçant en Europe !

Bouygues Telecom a mis en place l’offre prépayée, My European SIM, destinée à ceux voyageant en France et en Europe afin de vous permettre de rester connecté avec vos proches pendant votre voyage. Regardons en détails l’offre.

Bouygues Télécom

Lorsqu’on veut téléphoner vers ou depuis l’étranger, cela peut parfois coûter très cher. Il est nécessaire de bien magasiner afin de trouver le meilleur forfait mobile pour voyager à l’étranger.

Bouygues Télécom est un des opérateurs historiques du réseau télécom en France avec SFR et Orange, et étant un des plus performants en France et en Europe en terme de croissance.

Avant de commander votre carte My European SIM, voyons en détails comment l’utiliser en France et en Europe et combien cela vous coûterait.

Bouygues My European SIM

Qu’est ce que la carte My European SIM ?

My European SIM est une carte prépayée utilisable en France et en Europe et offrant :

  • 20 Gb d’internet en haut débit 4G/LTE (incluant le partage de connexion),
  • des appels et SMS illimités,
  • 25 € d’appels et SMS vers les numéros internationaux et France outre-mer (soit environ  35 $CAD).

Le service est valable 30 jours après la première utilisation.

Votre carte SIM/eSIM est valide 12 mois. Il vous faudra identifier votre ligne auprès du Service Clients (service en français et disponible en composant le 634), en auquel cas la ligne sera résiliée dans les 30 jours suivant la première connexion.

Vous devrez communiquer votre numéro de téléphone, votre nom, prénom et adresse. Il est possible que l’on vous demande votre numéro de passeport ou carte d’identité.

À qui s’adresse la carte My European SIM ?

La carte My European SIM s’adresse à notre sens par exemple, aux personnes désirant faire plusieurs voyages sur l’année en France ou en Europe que ce soit des touristes, gens d’affaires ou encore des digital nomads. 

Aucun intérêt pour un voyage de 10 jours comme il sera toujours plus économique de choisir un forfait localement.

Comment vous procurer votre carte My European SIM ?

Faites votre commande en ligne à ce lien et choisissez le mode de livraison :

  • dans un point relais en France ou votre hôtel par exemple,
  • directement à une adresse en France et à l’étranger,
  • digitalisée par Email, si vous faites la demande pour la eSIM.

Vous pouvez aussi vous la procurer dans l’une des 500 boutiques ou l’un des 50 000 points de vente de proximité Bouygues télécom (tabac, presse, etc).

Quels sont les frais de livraison de la carte SIM pour le Canada ?

Les coûts de livraison diffèrent d’un pays/continent à l’autre. Pour le Canada, la livraison de la carte My European SIM se fait par UPS en 2 à 4 jours ouvrables au coût de 39,04 € ce qui est très coûteux !

Je vous suggère dans ce cas :

  • soit de commander la eSIM afin de recevoir le tout par email,
  • soit de choisir l’option de ramassage à 3,55 €, disponible à l’Aéroport de Paris CDG. Deux emplacements sont proposés et ouverts du lundi au dimanche de 6h AM à 9h30 PM.

La eSIM est un choix écologique et permettant une utilisation immédiate.

Comment activer votre carte My European SIM ?

L’activation doit se faire en France, et l’installation est immédiate. Pour l’utiliser, il suffit d’insérer la carte My European SIM dans son téléphone et de commencer à profiter de l’offre. Vous recevrez un SMS avec votre numéro de téléphone.

Comment activer votre carte My European eSIM ?

Avec ce nouveau service, le processus est simplifié et peut être programmé à distance.

Vous devrez ajouter votre forfait cellulaire dans les paramètres où votre QR code, reçu par mail, vous sera demandé.

Que contient le coffret My European SIM et pour quel prix ?

Lorsque vous recevez le coffret My European SIM, celui-ci comprend :

  • un guide d’utilisation en 10 langues et digitalisé,
  • des stickers souvenirs,
  • un plan du métro de Paris,
  • un Eject SIM Tour Eiffel,
  • une carte SIM et son porte clé souvenir,
  • un guide touristique et son application,
  • des suggestions d’activités et réductions !

Le tout pour 39,90 €.

Bouygues My European SIM

Comment connaître le solde restant sur la carte SIM ?

Un seul numéro, le 630. Vous tomberez sur un serveur vocal en français qui vous communiquera le solde utilisé et restant sur votre carte My European SIM. Sinon connectez-vous à votre compte client en ligne.

Peut-on recharger la carte SIM ?

Oui, en ligne sur le site partenaire Topengo en choisissant le forfait  équivalent : « Carte prépayée XL ».

Comment contacter ou être contacté ?

Pour contacter un correspondant à l’étranger, il vous suffira de composer le « 00 » ou « + » puis l’indicatif du pays de l’opérateur. Par exemple, vous devrez composer le 001 ou +1 pour le Canada puis le numéro de votre contact sans le préfixe 0.

Le numéro de votre correspondant est français ? Vous n’avez juste qu’à composer le numéro sans indicatif.

Enfin pour vous joindre, les correspondants devront composer : 0033 ou +33 et votre numéro de téléphone, sans le préfixe 0.

Utilisation en France et en Europe

En France et depuis l’Europe, vos appels, SMS, messages sont illimités avec cette carte et vous disposez de 20 Go d’internet mobile.

Vous êtes tranquille que vous soyez en France ou Europe, avec le roaming aussi appelé l’itinérance.

Vous n’aurez pas de frais à débourser en plus pour passer des appels ou écrire à vos proches, grâce aux accords passés entre Bouygues Télécom et ses partenaires locaux de télécommunication, mais aussi avec l’intervention de l’Union Européenne en 2017.

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Bouygues Télécom offre avec la carte SIM, une couverture dans 55 pays :

Iles Aland, Andorre, Autriche, Açores, Iles Baléares, Belgique, Bulgarie, Iles Canaries, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Chypre, République Tchèque, Danemark, Angleterre, Estonie, Îles Féroé, Finlande, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guernesey, Hongrie, Irlande, Jersey, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Man (île de) , Irlande du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Île de Rhodes, Roumanie, Sardaigne, Écosse, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Vatican, Pays de Galles, Wight (Île de).

Attention aux frontières avec les pays non inclus dans la liste, puisque tout appel sera comptabilisé comme en hors-forfait. L’exemple le plus classique est celui de la Suisse qui ne fait pas partie de la liste des pays couverts.

Utilisation vers l’Étranger

Le crédit de 25 € est disponible pour les appels internationaux et DOM depuis la France métropolitaine. Comptez 50 minutes pour les appels fixes ou mobiles vers le Canada (0,5 €/min).

Si vous dépassez votre crédit, vous rentrez en hors-forfait. Vérifiez le coût selon la destination sur le site de Bouygues Télécom, celui-ci pouvant aller de :

  • 1 à 4 €/min d’appel émis,
  • 0,5 à 2 €/min d’appel reçu et
  • 0,30 à 0,65 €/SMS.

Il faudra donc bien faire attention aux données hors Europe !

Nous vous conseillons d’activer l’option mobile gratuite « Alerte SMS hors forfait », accessible depuis votre compte en ligne afin de recevoir une alerte de hors forfait ou encore de désactiver le roaming dès lors que vous savez que vous serez hors Europe et que votre crédit est terminé.

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Conclusion

La carte My European SIM/eSIM de Bouygues Télécom peut être une offre intéressante pour les voyageurs qui décident de rester en France ou en Europe plusieurs semaines.

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