the ritz carlton san francisco 05

Avis sur l’hôtel The Ritz-Carlton San Francisco

Hôtel The Ritz-Carlton San Francisco
Pays États-Unis
Ville San Francisco
Type de chambre Standard
Niveau de statut Gold
Points par nuit 60 000 points
En bref Découvrez notre reportage photos de notre séjour à l'hôtel The Ritz-Carlton San Francisco, obtenu avec des points Marriott Rewards.

Après avoir séjourné 2 nuits dans l’hôtel Marriott Fisherman’s Wharf – San Francisco, et une nuit chez des amis, nous avons décidé de finir notre tour du monde en beauté en séjournant au Ritz-Carlton San Francisco. Reportage détaillé en photos.

La réservation à l’hôtel The Ritz-Carlton San Francisco avec les points Marriott Bonvoy

Pour ce séjour, j’ai choisi d’utiliser des points du programme Marriott Bonvoy: 60 000 points Marriott Bonvoy pour 1 nuit.

60 000 points Marriott Bonvoy… ou 680 CA$ par nuit!

Certes, ce sont beaucoup de points, mais le tarif en argent était astronomique: 680 CA$ / nuit ! Taxes incluses, nous montons à près de 770 CA$. Un tarif que nous n’aurions jamais payé bien entendu, mais c’est pour vous donner un ordre d’idée de la valeur des points dans ce cas de figure.

Pas mal lorsqu’une seule carte de crédit, la carte American Express Marriott Bonvoy, peut déjà vous octroyer 50 000 points!

Les avantages offerts par le statut Marriott Bonvoy GOLD

Avec le statut Marriott Bonvoy Gold, obtenu grâce à l’équivalence du statut Marriott Bonvoy Gold, lui-même obtenu avec ma carte de Platine d’American Express, j’ai eu divers avantages comme :

  • WiFi haute vitesse gratuit
  • Départ tardif / arrivée hâtive

Vu que nous sommes dans un Ritz-Carlton, le statut Gold ne nous donne pas droit aux petits-déjeuners ni à l’accès au salon. Nous n’aurons pas obtenu de surclassement 🙁

L’hôtel The Ritz-Carlton San Francisco

L’hôtel The Ritz-Carlton San Francisco est situé en plein coeur de la ville californienne… en haut d’une colline. Si vous vous déplacez à pieds, préparez-vous à gravir les rues pentues pour accéder à l’hôtel!

The Ritz-Carlton San Francisco

Le lobby du Ritz-Carlton San Francisco

Le lobby de l’hôtel est en marbre du sol au plafond.

Lobby

Avec un espace détente.

Lobby

Pendant que nous procédons à l’enregistrement, Alexandra s’amuse sur le petit espace dédié aux enfants: “Welcome Ritz Kids !”

Lobby

Nous sommes arrivés à 12h00 soit bien avant l’heure normale d’enregistrement. L’enregistrement sera rapide, peut-être trop rapide, vous allez comprendre plus loin.

Nous nous dirigeons vers l’ascenseur. Au passage, nous remarquons du café en libre-service.

Lobby

San Francisco oblige, le lobby est au 4ème étage, il faudra descendre de niveau pour accéder à notre chambre !

Lobby

La chambre

Nous arrivons à notre – première – chambre au 3ème étage.

Chambre

Je commence mon tour habituel pour prendre les photos tandis qu’Audrey et nos enfants patientent à l’extérieur! Notre chambre est une chambre avec deux lits Queen, ce que nous avions demandé lors de la réservation.

Chambre

Le canapé le long de la fenêtre invite à la détente.

Chambre

Un autre aperçu de la chambre vue du canapé:

Chambre

Les tons bleus et argent s’allient à merveille. À la tête du lit, un radio réveil, des bouteilles d’eau (gratuites) et 2 petits carrés de chocolat:

Chambre

En face du lit, la commode et tous les accessoires habituels.

Chambre

Notamment une machine à café Nespresso:

Chambre

Ainsi que des aliments sucrés / salés.

Chambre

La télévision est connectée, pratique pour Netflix!

Chambre

Le bureau quant à lui est simple et efficace.

Chambre
Chambre

Dirigeons nous à présent vers la salle de bains.

Chambre

La salle de bains

En face de la salle de bains se trouve un placard dans lequel vous trouverez peignoirs, chaussons et table / fer à repasser.

Chambre
Salle de bains

La salle de bains est composée de deux vasques…

Salle de bains
Salle de bains

…d’une baignoire/douche tout en marbre…

Salle de bains
Salle de bains

et d’une toilette séparée.

Salle de bains

Des produits classiques sont offerts:

Salle de bains

Une fois mon tour effectué et les enfants “lâchés dans la chambre”, nous découvrons petit à petit que le ménage n’a pas été fait correctement. Arthur qui vadrouille à 4 pattes sur la moquette de la chambre, découvre un ticket de cinéma, puis Alexandra ramasse une cuillère sous le canapé… quant à nous nous découvrons que les verres n’ont pas été correctement nettoyés.

Compte tenu du coût (en points / argent) et du niveau de standing qu’est censé représenter cet hôtel, je passe un coup de téléphone à la réception pour demander une inspection du service d’étage. La réception préfère m’attribuer immédiatement une autre chambre (qui sera en tous points identiques… à l’exception d’un ménage bien fait cette fois-ci!).

Pas de surclassement (l’hôtel étant plein pour un mariage), mais un avoir de 100 US$ sur notre note. Ce qui nous paiera finalement les petits-déjeuners… et une bouteille de vin dans le mini bar!

De retour dans notre chambre après une promenade dans la ville, nous trouverons des accessoires destinés à nos enfants. Belle attention!

Chambre
Chambre

Les différents espaces de l’Hôtel

Le bar

Le bar se situe en face de la réception. Étant en décalage horaire (toujours sur l’heure du Vietnam), j’y ai passé un bon moment sur milesopedia – au calme – entre 4 et 7 heures du matin!

Bar
Bar

Le spa

Le spa affilié à L’Occitane en Provence propose un endroit relaxant….

Spa & Gym
Spa & Gym
Spa & Gym

…mais des tarifs à la hauteur du Ritz-Carlton San Francisco. Plus de 10 fois le prix des tarifs vietnamiens 🙂

Spa & Gym

Le gym

À proximité immédiate du spa, le gym avec des machines flambant neuves.

Spa & Gym
Spa & Gym
Spa & Gym
Spa & Gym

Le vestiaire est agréable.

Spa & Gym

Le centre d’affaires

Le centre d’affaires se résume… à deux ordinateurs dans un couloir.

Business Center

Le petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est servi dans le restaurant de l’hôtel, Parallel 37. Comptez 40 US$ + taxes + tips par personne.

Petit-déjeuner

En ce dimanche matin, il s’agit d’une formule buffet / brunch. Contrairement à nos expériences passées en Asie, nous ne pouvons pas dire qu’il y avait “la quantité”. Par contre la qualité était au rendez-vous pour tous les plats, qu’ils soient salés ou sucrés.

Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner

Nous nous sommes tous régalés! Cependant, sans l’avoir de 100 US$, nous n’aurions peut-être pas payé ce prix. C’est que l’on s’habitue vite de la gratuité des petits-déjeuners via le statut Marriott Gold offert par la carte de Platine d’American Express (via Marriott Bonvoy Gold).

Petit-déjeuner

Conclusion

Pour être totalement honnête avec vous: je suis un peu déçu par ce séjour au Ritz-Carlton San Francisco. Il a beau être classé dans le top 10 des hôtels de San Francisco sur Tripadvisor, il apparaît comme perfectible… preuve en est au niveau de l’attribution d’une chambre dont le ménage n’avait pas été correctement fait. De plus la salle de bains fait “vieillotte”: à ce niveau tarifaire, d’autres hôtels font bien mieux.

À 60 000 points Marriott Bonvoy, c’est donc cher payé (et que dire pour ceux qui paient plus de 700 CA$ pour y séjourner). Bref, un conseil: passez votre chemin si vous prévoyez de visiter San Francisco !

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