Avis : Arajet Boeing 737 Max 8 | Classe économique | YUL-SDQ

Avant-propos sur Arajet

La compagnie à bas prix Arajet a lancé son premier vol depuis l’aéroport Montréal-Trudeau en novembre 2023. Ayant son siège social à Saint-Domingue en République dominicaine, la compagnie se distingue par ses vols vers l’Amérique centrale et l’Amérique du Sud à « petits prix », avec escale à son aéroport d’attache. Arajet dessert 22 destinations dans 16 pays, dont Curaçao, la Jamaïque, le Chili, le Brésil, la Colombie et plusieurs autres villes latines en importance.

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J’ai donc pris part au vol inaugural depuis Montréal vers Saint-Domingue le 7 novembre 2023 à 11h10 à bord d’un Boeing 737 Max 8 en classe économique pour un vol de 4 heures 45 minutes. Une célébration pour l’occasion avec groupe musical avait lieu lors de l’embarquement avec quelques bouchées et des discours officiels. Mon vol de retour, d’une durée similaire, était quelques jours plus tard soit le 11 novembre 2023 avec un départ à 6h30 de Saint-Domingue sans artifice.

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L’enregistrement avec Arajet

Bien que le service d’enregistrement en ligne soit offert, il n’est pas possible de compléter ce dernier sans devoir passer au comptoir à l’aéroport international Montréal-Trudeau. Vous noterez d’ailleurs les nombreuses erreurs de traduction vers le français sur le site web lorsque vous ferez votre réservation ou votre tentative d’enregistrement.

À mon arrivée au comptoir d’Arajet, seulement un agent était sur place pour procéder à l’enregistrement des passagers, avec ou sans bagage à déposer en soute, faisant en sorte que l’attente était très longue. La situation fut la même au retour depuis Saint-Domingue. Il faut donc prévoir au moins une heure pour votre enregistrement en personne au comptoir à l’aéroport, surtout si vous avez des valises à enregistrer. Le service se fait en anglais ou en espagnol.

Les bagages sur Arajet

Comme bien des compagnies aériennes dites « low cost », les bagages ne sont pas inclus dans le tarif de base. Il faut donc prévoir, pour un bagage à main, de 39,99 $ US à 84,99 $ US et pour un bagage en soute, de 24,99 $ US à 74,99 $ US.

Classe économique 737 Max 8

La configuration de la cabine en classe économique sur les ailes d’Arajet est de 3 -3 de part et d’autre de la rangée avec 4 sièges à l’avant en classe confort pour un total de 185 passagers possible. Mon siège était situé côté allée pour l’aller et côté hublot au retour. Le service à bord se fait en anglais et en espagnol.

Chaque siège est doté d’une tablette, d’une pochette de rangement et d’une prise USB. Le siège, en simili cuir, peut s’incliner légèrement et est muni d’un appuie-tête ajustable en hauteur et sur les côtés (sur l’appareil à l’aller seulement). L’espace pour les jambes est le même que sur d’autres vols sur des appareils similaires.

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Malheureusement, autant sur le vol aller que sur le retour, la tablette était très sale, couverte de rayures de stylo et tachée de je ne sais quoi. Un nettoyage de cabine, surtout pour ce vol inaugural, aurait été plus que nécessaire. Quelques déchets se trouvaient aussi au sol dans l’allée centrale.

Le départ à l’aller s’est effectué à l’heure et avec quelques minutes de retard au retour.

Heure de retour vers Montréal sur Arajet

À noter que l’heure du retour vers Montréal depuis Saint-Domingue est très tôt (6h30) donc si vous êtes dans un complexe hôtelier à plus d’une heure de route de l’aéroport, vous devrez partir en plein milieu de la nuit et prévoir du temps pour l’enregistrement au comptoir et de vous acheter quelque chose à manger pour le vol de retour. Les files d’attente tant à l’enregistrement qu’à la sécurité ont totalisé plus de 2 heures dans mon cas. Je n’ai par conséquent aucunement eu le moment d’arrêter à la salle de bain, de passer dans une boutique chercher de l’eau et un peu de nourriture avant de monter à bord (n’étant pas en charge de mon propre transport).

Repas en classe économique

Aucun repas n’est inclus sur les vols d’Arajet, toutefois un menu de boissons et repas légers est accessible à bord. À l’aller, mon repas m’a été fourni par la compagnie, un sandwich au jambon fromage dont le pain était très sec. Il est important de noter que l’entièreté du menu n’est pas toujours disponible et que l’unique mode de paiement est l’argent comptant, en dollars canadiens, américains ou peso dominicain. Sur mon vol de retour tôt le matin, seuls le café et un sandwich au thon étaient au menu. Il faut donc prévoir des sous si vous n’avez pas déjà votre repas avec vous.

Le service à bord d’Arajet

Mon expérience quant au service à bord du vol Arajet est mitigée. Les agents de bord n’avaient pas l’air très heureux d’être au travail et peu de temps après le départ, plus aucun n’agent n’était visible pour répondre aux besoins des passagers ou remplir des verres d’eau, la plupart étant assis à l’avant sur leur téléphone cellulaire. Mon expérience fut la même au retour malheureusement.

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Divertissement à bord d’Arajet

Il n’y a aucun appareil vidéo à bord d’Arajet ni de wi-fi avec une plateforme de divertissement en ligne. Il faut donc avoir son propre équipement pour regarder des vidéos ou écouter de la musique.

Conclusion

Somme toute, j’ai trouvé qu’Arajet est comparable à d’autres compagnies aériennes à bas prix. On paie pour ce qu’on a, toutefois, en ajoutant les frais pour les bagages et l’escale à Saint-Domingue lors de vols vers le reste de l’Amérique, les prix reviennent souvent aux mêmes ou plus cher que d’autres. Il y a 3 vols par semaine au départ de Montréal vers Saint-Domingue et les nombreuses destinations desservies par Arajet.

Finalement, Arajet n’offre aucun programme de fidélité, mais vous pourriez réserver votre vol à l’aide de vos points de récompenses en passant par un portail comme Voyage Scène+ par exemple. Vous pourriez aussi rembourser votre dépense voyage avec vos points Scène+ si elle est portée à la carte Visa Infinite +* Passeport Banque Scotia; suivez notre tutoriel pour connaître toutes les étapes.

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Mentions légales

* La valeur potentielle des économies et récompenses durant les 12 premiers mois comprend la valeur de l’offre de bienvenue, la valeur potentielle des points accumulés la première année, la valeur des économies sur les frais d’opérations en devises et le coût de l’accès aux salons d’aéroport au 22 mai 2026 :

250 $ en récompenses voyages (25 000 points Scène+ en prime) pour les nouveaux titulaires d’une carte Visa Infinite + Passeport Banque Scotia qui portent 2 000 $ d’achats à leur compte au cours des trois (3) premiers mois;

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364 $ correspondant à la valeur potentielle des points accumulés la première année (36 400 points Scène+) selon le montant moyen des achats effectués, par compte actif, au cours des 24 derniers mois, en supposant une dépense moyenne de 21 % d’achats dans les catégories donnant droit aux ratios de cumul accéléré de 2X et 3X les points;

358 $ correspondant à la valeur de l’adhésion gratuite au programme Compagnon d’aéroport Visa qui comprend 6 laissez-passer dans les salons d’aéroport (basé sur l’adhésion « Préférentielle » d’une valeur d’environ 357 $ CA/259 $ US). Fondé sur le taux de change en vigueur au 22 mai 2026.

Valeur potentielle maximale après la première année = 1 254 $ (arrondi à 1 250 $)

La valeur réelle des offres, des économies réalisées et des points accumulés variera en fonction de l’utilisation de la carte et de l’admissibilité aux offres applicables. Des conditions s’appliquent.

1 Description et conditions de l’offre : L’offre de 25 000 points Scène+ (l’«offre») s’applique uniquement aux nouveaux comptes de cartes de crédit Visa Infinite + Passeport Banque Scotia (les «comptes») ouverts entre le 4 août 2026 et le 1er novembre 2026 (quelle que soit la date à laquelle vous demandez le compte) sous réserve des conditions ci-dessous. L’offre peut être modifiée, annulée ou prolongée en tout temps, sans préavis, et elle ne peut être combinée à aucune autre offre.

De plus, à titre de titulaire d’une carte de crédit Visa Infinite + Passeport Banque Scotia, vous êtes admissible à une prime annuelle de 10 000 points Scène+ si vous portez à votre compte Visa Infinite + Passeport Banque Scotia au moins 40 000 $ d’achats courants admissibles au cours d’une année. Des conditions s’appliquent; voir ci-dessous pour plus de détails.

Description et conditions de l’offre de 25 000 points Scène+ en prime : Pour être admissible à l’offre de 25 000 points Scène+ en prime (« 25 000 points en prime »), vous devez porter à votre compte des achats admissibles totalisant au moins 2 000 $ au cours des trois premiers mois suivant la date d’ouverture du compte.

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À titre de titulaire d’une carte de crédit Visa Infinite + Passeport Banque Scotia, vous pouvez obtenir une prime annuelle d’au moins 10 000 points Scène+ (la « prime de points annuelle ») si vous portez à votre compte au moins 40 000 $ d’achats admissibles au cours d’une année (période de 12 mois). La période annuelle débute à la date d’ouverture du compte; une nouvelle période recommence tous les douze mois par la suite. Si vous remplacez une autre carte de crédit admissible au programme Scène+ par la carte Visa Infinite + Passeport Banque Scotia (c’est-à-dire qu’il ne s’agit pas d’une nouvelle carte ni d’une carte supplémentaire), la date d’ouverture de votre compte original sera reportée à votre nouveau compte de carte Visa Infinite + Passeport Banque Scotia et votre période annuelle dans le cadre de cette offre débutera à la prochaine date anniversaire de l’ouverture de votre compte original. Par exemple, si vous avez initialement ouvert un compte de carte American Express^MD Or de la Banque Scotia^MD* le 15 janvier 2022 et que vous passez à la carte Visa Infinite +* Passeport Banque Scotia^MC le 15 juillet 2025, votre période annuelle dans le cadre de l’offre de prime annuelle de 10 000 points Scène+ débutera le 15 janvier 2026 (votre prochaine date anniversaire) et une nouvelle période recommencera le 15 janvier chaque année par la suite. Vous obtiendrez 2 000 points Scène+ en prime pour chaque tranche supplémentaire de 10 000 $ d’achats effectués au cours de la même année une fois que vous aurez atteint le seuil de 40 000 $ d’achats annuels.

Les achats admissibles s’entendent des achats, moins les remboursements, les retours et tout autre crédit semblable, et excluent les paiements, les avances de fonds (incluant les transferts de solde et les opérations en quasi-espèces), les frais d’intérêt ainsi que les frais de carte et autres frais.

L’accomplissement de la prime de points annuelle : Les points en prime seront versés un délai d’environ huit semaines après votre admissibilité à une prime, sous réserve que le compte soit ouvert et en règle. Dans le cas d’un compte joint avec un emprunteur principal et un coemprunteur, les points en prime seront versés comme suit : (i) les 25 000 points en prime et la prime de points annuelle seront versés au compte Scène+ lié au compte de l’emprunteur qui a effectué l’opération permettant d’atteindre le seuil d’achats admissibles (2 000 $, ou 40 000 $) dans le délai approprié (les trois premiers mois, ou les 12 premiers mois). Si un titulaire de carte supplémentaire effectue l’opération permettant d’atteindre le seuil d’achats admissibles pour les 25 000 points en prime, ou la prime de points annuelle, les points en prime seront versés au compte Scène+ lié au compte de l’emprunteur principal. Il est possible de transférer des points entre les comptes Scène+ d’un emprunteur principal, d’un coemprunteur ou d’un titulaire de carte supplémentaire en communiquant avec Scène+. Un compte est en règle s’il n’est pas en souffrance, s’il n’y a pas de dépassement de la limite de crédit et si le ou les titulaires ont respecté les conditions du Contrat relatif au crédit renouvelable qui s’applique au compte. Toutes les autres conditions du programme continuent de s’appliquer durant la période de l’offre.

Admissibilité à l’offre et exclusions : Vous ne pouvez vous prévaloir de l’offre si vous êtes actuellement titulaire principal ou secondaire d’une carte de crédit de la Banque Scotia pour particuliers ou si vous l’avez été au cours des deux dernières années, y compris si vous transférez votre solde d’un compte de carte de crédit de la Banque Scotia pour particuliers existant, et si vous êtes un employé de la Banque Scotia. Sous réserve des exclusions mentionnées ci-dessus, les titulaires d’une carte de crédit pour petites entreprises sont admissibles à cette offre.

Taux et frais : Les frais annuels sont de 150 $ pour la carte principale, de 0 $ pour la première carte supplémentaire et de 50 $ pour chaque carte supplémentaire par la suite (y compris celles émises pour les cotitulaires de compte et les titulaires de cartes supplémentaires). Les taux d’intérêt annuels privilégiés applicables au compte sont les suivants : 20,99 % sur les achats et 22,99 % sur les avances de fonds (incluant les transferts de solde et les opérations en quasi-espèces). Les taux, les frais, ainsi que les caractéristiques et avantages, qui sont décrits dans la déclaration afférente à la demande, peuvent être modifiés.

Frais annuels

Carte principale150 $

Carte additionnelle50 $

Revenu annuel exigé

Individuel60 000 $

Familial100 000 $

Frais de conversion

0 %

Taux d'accumulation

2xÉpicerie
2xRestaurants
2xTransport
2xDivertissement
1xTous les achats

Valeur

Valeur 1re année650 $

Valeur 2e année397 $

Avantages de la carte

Service de conciergerie24/7

Accès aux salons d'aéroport240 $

Assurances voyage

Médicale voyage (moins de 55 ans)Jusqu'à 1 000 000 $ / 25 jours

Médicale voyage (55 à 64 ans)Jusqu'à 1 000 000 $ / 25 jours

Médicale voyage (65 ans et plus)Jusqu'à 1 000 000 $ / 3 jours

Annulation de voyageJusqu'à 1 500 $

Interruption de voyageJusqu'à 2 500 $

Bagage retardéJusqu'à 1 000 $

Bagage perduJusqu'à 1 000 $

Retard de volJusqu'à 500 $

Vol à l'hôtelJusqu'à 1 000 $

Accident en voyageJusqu'à 500 000 $

Protections d'achat

Protection d'achatInclus

Garantie prolongée+1 ans

Location de véhiculeJusqu'à 65 000 $ / 48 jours

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À la uneComparer

Carte Marriott Bonvoy^MD American Express^MD*

American Express Marriott Bonvoy

Frais annuels: 120 $
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Prime de bienvenue: Jusqu'à 110 000 points; Jusqu'au 22 septembre 2026

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sur le site d'American Express

Demande sans effet sur votre dossier de créditSoumettez une demande en toute confianceVérifiez si votre demande sera approuvée avant de la soumettre, sans incidence sur votre cote de crédit*Lorsque vous demandez une Carte de crédit personnelle d’American Express, nous vous dirons si vous êtes admissible sans nuire à votre cote de crédit. Vous pouvez donc soumettre votre demande en toute confiance.*Les décisions instantanées sont uniquement offertes pour les demandes de Carte grand public (qu’on appelle aussi « Carte personnelle »).

La Carte Marriott Bonvoy^MD American Express^MD* est la meilleure carte de crédit au Canada pour obtenir des nuits d’hôtel gratuites.

Les nouveaux et nouvelles titulaires peuvent obtenir jusqu’à 110 000 points Marriott Bonvoy^MD avec l’offre en cours :

Obtenez 80 000 points après avoir porté un total de 6 000 $ à votre Carte au cours de vos 6 premiers mois d’adhésion.
En plus, obtenez 30 000 points en effectuant un achat au cours de votre 15^e mois d’adhésion à la Carte.

Cette offre se termine le 22 septembre 2026. Les frais annuels sont de 120 $, et les Cartes supplémentaires sont sans frais : vous pouvez donc ajouter votre partenaire ou un membre de votre famille sans coût additionnel.

Chaque année après votre premier anniversaire d’adhésion, vous recevez un certificat annuel d’une nuit gratuite échangeable pour une réservation d’une valeur pouvant atteindre 35 000 points dans les hôtels et complexes participants partout dans le monde. À une valorisation de 0,9 ¢ par point Marriott Bonvoy, ce certificat vaut environ 315 $, ce qui couvre à lui seul largement les 120 $ de frais annuels. C’est la principale raison de conserver cette Carte année après année plutôt que de l’annuler.

Pour en tirer le maximum, visez une nuit dont le prix s’approche du plafond de 35 000 points.

La Carte vous donne aussi 15 nuits-Élite par année civile et le statut Marriott Bonvoy Élite Argent automatiquement. Ces nuits comptent pour le palier Élite suivant : vous commencez donc chaque année avec 15 nuits d’avance.

Vous accédez automatiquement au statut Élite Or lorsque vous atteignez 30 000 $ d’achats sur la Carte dans une année, ou lorsque vous combinez 10 nuits payées admissibles dans la même année civile avec les 15 nuits-Élite de votre Carte.

Les points Marriott Bonvoy sont généralement valorisés à 0,9 ¢ chacun. Sur cette base, l’offre de bienvenue de 110 000 points vaut environ 990 $, et un certificat annuel utilisé à son plafond de 35 000 points vaut environ 315 $.

Les points Marriott Bonvoy donnent leur pleine valeur sur les nuits gratuites plutôt que sur les cartes-cadeaux ou la marchandise : c’est donc sur les séjours qu’elle permet d’obtenir que cette Carte doit être jugée.

Vous obtenez 5 points par dollar pour vos achats admissibles dans les établissements Marriott Bonvoy participants et 2 points par dollar sur tous vos autres achats. Les points s’échangent contre des nuits gratuites, sans dates d’exclusion, dans plus de 7 000 hôtels partout dans le monde.

La Carte s’accompagne d’un solide ensemble de protections : assurance accident de voyage de 500 000 $, retard de vol, retard de bagages, perte ou vol de bagages et cambriolage à l’hôtel ou au motel à 500 $ chacune, vol et dommages pour voitures de location jusqu’à 85 000 $ pour des locations d’au plus 48 jours, Protection-Achat de 90 jours et Garantie-Achat prolongée d’un an.

Deux éléments à prévoir : les frais de conversion de 2,5 % sur les achats effectués en devises étrangères, et le taux d’intérêt de 21,99 % sur les achats, qui font de cette Carte une carte à payer en entier chaque mois. Comme toutes les Cartes d’American Express Canada, aucun revenu minimum n’est exigé, et vous pouvez vérifier si vous seriez approuvé.e avant de présenter votre demande, sans incidence sur votre pointage de crédit.

Mentions légales

American Express n’est pas responsable du maintien ni de la surveillance de l’exactitude des renseignements figurant sur ce site Web. Pour connaître tous les détails et obtenir des renseignements à jour sur les produits, cliquez sur le lien « Souscrire ». Si vous demandez une Carte d’American Express et que votre demande est approuvée, nous pourrions être rémunérés par American Express, et cette rémunération pourrait être financière.