Aperçu
Le programme de récompenses de la chaîne de Café Second Cup, récemment acquise par le franchiseur québécois Foodstatic, existe depuis 1975 et compte 185 cafés dont 45 au Québec. Son programme de récompenses permet l’accumulation de points sur l’ensemble des produits en boutique hormis les cartes-cadeaux ou certaines promotions.
Accumuler des points
Pour accumuler des points, il faut présenter la carte de fidélité Second Cup avant la fin de la transaction.
- Chaque dollar dépensé avant taxes octroie 10 points.
- Second Cup offre aussi des promotions avec multiplicateurs de points et des points boni. Ces événements sont annoncés en magasin, sur le site secondcup.com, sur l’application Second Cup pour appareils mobiles ou envoyés par courriel. Il faut, pour recevoir ces derniers, s’abonner aux courriers électroniques de Second Cup.
Utiliser des points
Les points accumulés peuvent être ainsi échangés :
- 250 points permettent de recevoir un petit café filtre ou thé gratuit.
- 500 points permettent de recevoir une boisson gratuite de tout format standard (café filtre, thé ou soda italien de format moyen). C’est donc dire qu’il aura fallu avoir dépensé 50 $ pour posséder le montant de points nécessaire à un café gratuit de format moyen.
- 1 000 points donnent accès à une boisson espresso de format moyen, un chocolat chaud ou un smoothie gratuit
- 1 500 points rendent admissible à un sac préemballé de café en grains de 312 g, une boîte de dosettes K-Cup ou une boîte de thé
Le statut
Il n’existe pas de statuts dans le programme de Récompenses Second Cup.
Foire aux questions
Comment s’inscrire au programme de récompenses Second Cup ?
On peut se rendre dans un établissement participant et demander une carte de récompenses ou créer son compte en ligne ici . L’application pour appareils mobiles est aussi disponible sur Google Play ou App store.
Combien de points Second Cup obtient-on pour chaque dollar dépensé ?
Chaque dollar dépensé génère 10 points.
À combien de points faut-il atteindre pour échanger une récompense Second Cup ?
Selon la politique officielle du programme, l’échelle est la suivante : 250 points pour un petit café filtre ou thé, 500 points pour un café filtre, thé ou soda italien de format moyen, 1 000 points pour une boisson espresso de format moyen, un chocolat chaud ou un smoothie, et 1 500 points pour un sac de café en grains de 312 g, une boîte de dosettes K-Cup ou une boîte de thé. Les récompenses disponibles apparaissent dans l’application Second Cup sous l’onglet « Mes récompenses » et il suffit de les sélectionner à la caisse pour les appliquer.
Les points Second Cup expirent-ils ?
Oui. Selon la politique officielle du programme, les points Second Cup expirent généralement six (6) mois après le mois durant lequel ils ont été accumulés, un avis étant envoyé 30 à 60 jours avant leur expiration. Par ailleurs, un compte inactif pendant un an ou plus peut être résilié, ce qui ramène le solde de points à zéro. Pour éviter de perdre vos points, utilisez-les avant l’échéance indiquée dans l’application et effectuez des achats réguliers pour garder votre compte actif.
