Avis : Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino – San Juan | Marriott Bonvoy
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Notre avis sur l’hôtel Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
Le Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino se situe à une vingtaine de minutes de l’aéroport international SJU.
Pour s’y rendre, nous avons dû utiliser un taxi local (22 US$ – tarif fixe avec un bagage / cartes Mastercard – Visa – American Express acceptées), les chauffeurs d’Uber n’ayant pas le droit de récupérer des voyageurs à l’arrivée. Par contre ils peuvent les déposer au départ.
Cet hôtel se trouve en face du Palais des Expositions et à 5 minutes de voiture du vieux San Juan, but de notre séjour.
Sur place, il y a bien évidemment un stationnement si vous avez une voiture de location (ainsi qu’une agence de location Avis, pratique pour éviter les locations surtaxées de l’aéroport!)
Le lobby
Nous procéderons à l’enregistrement via la ligne dédiée Élite.
Le personnel est accueillant et nous remercie d’avoir choisi Puerto Rico comme destination de vacances. Visiblement, les locaux ont hâte de complètement refermer les stigmates de l’Ouragan Maria qui a dévasté l’île en Septembre 2017. Et en cela, seul le retour des touristes sur l’Île pourra les aider.
Même si le séjour est intégralement payé avec des points et un certificat d’une nuit gratuite, je donne ma Carte Marriott BonvoyMC American ExpressMD en caution… et pour payer les frais de 15 US$ par nuit pour utiliser des points (une pratique vraiment peu commune, que l’on pourrait apparenter à des frais de resort déguisés).
Je fais part de mon mécontentement sur ce point, mais la réceptionniste m’affirme ne rien pouvoir faire… soulignant que mon statut Titanium Élite a tout de même permis un surclassement en suite. De quoi faire passer la pilule des 15 US$ / nuit !
Dans le lobby de l’hôtel se trouve l’accès au casino…
… ainsi qu’un café-bar
La salle de jeux pour les enfants
Juste à côté de la réception et des ascenseurs se trouve une salle de jeux pour les enfants. C’est très apprécié !
La suite
Direction notre chambre qui se situe au 4ème étage, au même niveau que la piscine.
Nous entrons dans notre suite par la chambre, composée d’un lit King Size.
Cette chambre est en fait ce que l’on peut avoir à 25 000 points par nuit (la partie suite étant en fait une autre chambre communicante de grande taille transformée en séjour). Voici d’autres vues de cette chambre:
Nous apprécions retrouver en cadeau de bienvenue une assiette de fruits ainsi qu’une bouteille d’eau Fiji.
Dans cette chambre se trouve une salle de bains de taille correcte et « standard ».
Une porte communicante donne sur le séjour qui est composé d’un canapé-lit dans lequel dormiront nos enfants.
La pièce est vraiment agréable pour nos enfants, notamment du fait de sa superficie !
Dans cette pièce se trouve une kitchenette, composée d’un micro-ondes, d’une machine à café ainsi que d’un réfrigérateur: pratique pour les biberons!
Le long de notre suite, une grande terrasse sur laquelle nous pourrons nous détendre pendant la sieste des enfants.
La piscine
L’avantage d’être au 4ème étage… est d’être au même niveau que la piscine. À peine arrivés, les enfants ont enfilé les maillots pour un petit bain avant d’aller explorer la ville.
Depuis la terrasse de la piscine, une autre vue de la facade de l’hôtel.
Il y a une grande piscine à débordement, ainsi qu’une pataugeoire accolée à un bain bouillonnant. Alexandra s’en donne à cœur joie.
Voici une vue depuis le lounge de l’hôtel pour que vous ayez un aperçu de la terrasse et de la piscine.
Le lounge de l’hôtel
Direction le lounge de l’hôtel pour obtenir des rafraîchissements avant d’aller explorer le vieux San Juan.
Le salon se situe au dernier étage de l’hôtel et est baigné de lumière. Il permet d’avoir un bel aperçu des environs et notamment des navires de croisières en escale.
Le soir, des rafraîchissements et autres mignardises sont proposés.
Le matin, c’est dans ce lounge que le petit-déjeuner est disponible pour les membres Élite Platinum / Titanium / Ambassadeur.
Je n’ai pas pu prendre beaucoup de photos… le salon étant bondé! Le niveau de la nourriture proposée est plutôt sommaire.
Conclusion
Un bon séjour dans cet hôtel qui coûtait, à l’heure de notre séjour, 25 000 points Marriott Bonvoy par nuit. Le surclassement en suite a grandement amélioré notre expérience, surtout en étant accompagnés de nos enfants.
On regrette toutefois le 15 US$ par jour pour les séjours payés avec les points ainsi qu’un petit-déjeuner vraiment standard.
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