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Comment fonctionne le programme Hotels.com Rewards?

En bref Découvrez le fonctionnement et avantages de Hotels.com Rewards, le programme de récompenses de l'agence de voyage en ligne Hotels.com.

A qui s'adresse le programme Hotels.com Rewards?

***Mise à jour 28 mars 2023 et le 27 avril 2023 : Le programme Hotels.com Rewards se terminera le 05 juillet 2023.  À partir du 06 juillet 2023, il sera complètement remplacé par le programme One Key.  Voir l’article sur le nouveau programme de fidélité One Key.  ***

Il s’adresse aux voyageurs occasionnels qui:

  • n’accumulent pas suffisamment de nuits pour obtenir un statut auprès d’un programme comme Marriott Bonvoy,
  • souhaitent réserver les hôtels de leurs choix,
  • sont intéressés à récupérer des récompenses,
  • alternent entre des locations Airbnb et des hôtels.
Hotels Com Rewards

Comment accumuler des nuits Hotels.com Rewards?

Le programme Hotels.com Rewards est très simple.  Vous accumulez 1 étampe pour chaque nuit séjournée, dans plus de 1 million d’établissements partout dans le monde.  Ceci peut être pour :

  • 10 séjours d’une nuit
  • Un seul séjour de 10 nuits
  • Pour plusieurs séjours permettant d’atteindre 10 nuits

Il est possible d’accumuler plusieurs nuits gratuites dans votre compte Hotels.com Rewards. Vous pouvez ensuite les utiliser quand vous le souhaitez.

Il n’est pas obligatoire d’utiliser votre nuit gratuite lors de votre 11ème nuit.

Villa

Toutefois, vous n’accumulerez pas d’étampe si vous :

  • Avez utilisé un code de réduction
  • N’avez pas séjourné dans l’hôtel
  • Avez utilisé une nuit gratuite
  • ou si l’hôtel réservé faisait une promotion spéciale

Comment utiliser des nuits Hotels.com Rewards?

La valeur des nuits Hotels.com Rewards

La valeur de votre nuit de récompense équivaut à la moyenne de prix des 10 nuits que vous avez accumulées (hors frais et taxes).

Par exemple:

Nuit Valeur
1 100 $
2 120 $
3 80 $
4 200 $
5 400 $
6 150 $
7 60 $
8 90 $
9 110 $
10 140 $
Total 1 450 $
Valeur nuit gratuite 145 $

Ainsi, vous pouvez séjourner dans différentes catégories d’établissements, de l’auberge de jeunesse à un hôtel 5 étoiles. Au final, votre nuit récompense aura une valeur de 10 % du total de vos 10 nuits effectuées.

The Interior Of The

L'utilisation de nuits Hotels.com Rewards

Il est très facile d’utiliser vos nuits Hotels.com Rewards. Vous pourrez les appliquer en déduction de n’importe quelle nouvelle réservation.

Cependant, la seule condition est que le coût de la nuit que vous vous apprêtez à réserver soit supérieur ou égal à la valeur de votre nuit gratuite.

Si le coût est inférieur, vous pourrez appliquer votre nuit gratuite mais la différence sera perdue.

De plus, la nuit récompense ne couvre pas les taxes et autres frais chargés par l’établissement.

Enfin, il n’est pas possible d’utiliser la valeur de plusieurs nuits gratuites pour couvrir le coût d’une nuit plus onéreuse.

Les statuts Hotels.com Rewards

Le programme Hotels.com Rewards a trois niveaux de statuts :

Statut Conditions
Membre Rewards À l’inscription au programme
Membre Rewards Silver Réserver et séjourner 10 à 29 nuits durant l’année
et Membre Rewards Gold Réserver et séjourner 30 nuits ou plus durant l’année
50 $ ou plus

Seules les réservations d’hôtels de 50 $ CA ou plus sont calculées dans l’obtention du statut argent ou or, avant l’application de points ou de réductions.

Les avantages des statuts Hotels.com Rewards

Voici le tableau récapitulatif des avantages offerts selon votre niveau de statut Hotels.com Rewards:

Avantages Rewards Silver Gold
Prix secrets
Accumulez 10 étampes et recevez 1 nuit de récompense
Service à la clientèle prioritaire  
Garantie de voyage Sans tracas  
Garantie de prix Plus  
Exclusivités Silver et Gold  
Accès VIP  
Surclassements de chambre gratuits et plus (établissements Accès VIP)    
Équivalence de statut

Le statut Membre Rewards Gold donne une équivalence de statut avec Avis Preferred Plus. N’oubliez pas de faire votre demande sur cette page d’Avis et hotels.com !

L'avantage Accès VIP

Les membres Hotels.com Rewards Silver et Gold ont l’avantage Accès VIP. D’ailleurs, les établissements qui y participent ont un icône VIP.

Les établissements Accès VIP sont très bien notés pour leur excellent service. Vous profiterez du Wi-Fi gratuit ainsi que, dans certains établissements:

  • du petit-déjeuner gratuit
  • de coupons pour le spa
  • de surclassements de chambre gratuits (membre Gold)
Hotel

L'avantage Garantie de prix Plus

Les membres Hotels.com Rewards sont admissibles à la garantie de prix Plus d’Hotels.com.

Si vous trouvez un prix plus bas pour la même chambre d’hôtel réservée auprès d’Hotels.com, soumettez une réclamation jusqu’à 24 heures avant la date de début de votre séjour. Ensuite, Hotels.com vous remboursera la différence.

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Les cartes-cadeaux Hotels.com

Les cartes-cadeaux Hotels.com peuvent être combinées en une seule. Les nuits d’hôtels payées avec une carte-cadeau comptent dans les 10 nuits vous permettant d’obtenir la 11ème gratuitement.

Par ailleurs, il est possible d’obtenir des cartes-cadeaux Hotels.com grâce aux promotions de certains programmes de récompenses (comme RBC Récompenses).

Sinon, vous pouvez en trouver sur Rakuten.ca ou dans différents commerces comme les épiceries, pharmacies, dépanneurs ou stations-services.

Si vous avez une carte qui vous rapporte des remises supplémentaires en épicerie, les cartes-cadeaux Hotels.com sont disponibles dans plusieurs IGA.  De même, avec la Carte CobaltMD American Express, vous pouvez obtenir 5 points par dollar en achetant une carte-cadeau Hotels.com dans une épicerie.

Grâce à ce truc, c’est un excellent moyen d’obtenir plus des points de récompenses avec votre carte de crédit.

Utiliser des points-voyages pour vos réservations sur Hotels.com

L’agence de voyage en ligne Hotels.com est reconnue par tous les programmes de récompenses offrant des points-voyages. Vous pourrez donc utiliser vos points pour économiser sur vos réservations effectuées sur le site.

On pense par exemple aux points-voyages de:

Conclusion

Le fonctionnement du programme Hotels.com Rewards est très simple. Il s’adresse essentiellement aux voyageurs occasionnels ne souhaitant pas forcément réserver dans des chaînes d’hôtels et qui souhaitent être libres de leurs mouvements.

Et bien sûr, s’inscrire au programme Hotels.com Rewards est gratuit.

Enfin, selon nous, la meilleure carte de crédit à utiliser pour Hotels.com est la Carte CobaltMC American Express:

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Jean-Maximilien
Expert au Canada et en France en programmes de récompenses, cartes de crédit et voyage, Jean-Maximilien est le Président Fondateur de Milesopedia.

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