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Vos questions sur les Miles & Points

Nous avons concocté pour vous cette foire aux questions (FAQ) sur les programmes de récompenses au Canada.

Vous pouvez rechercher une question / réponse directement dans le champ de recherche, ou filtrer par catégorie / étiquette.

Et en de multiples étiquettes:

Nous inscrivons de nouvelles questions / réponses chaque semaine. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, n’hésitez pas à venir les poser sur le groupe Facebook de milesopedia !

Programmes bancaires

Les Cartes personnelles et d’entreprise suivantes permettent d’accumuler des points-privilèges et sont automatiquement inscrites au programme. Voici la liste des différentes cartes points-privilèges.

Outre des articles et produits sur le portail de récompenses d’American Express, vous pouvez appliquer vos points sur des dépenses de voyages, sur des achats sur Amazon.ca, obtenir des cartes-cadeaux.

La meilleure manière d’utiliser vos points est cependant dans le cadre d’un transfert en miles auprès d’un partenaire de voyage (Aéroplan, British Airways Executive Club…). Consultez cet article pour plus d’informations.

Non. Par contre vous pourriez transférer vos points vers le même compte de programme de récompenses (British Airways Executive Club propose un compte famille. Il est également possible de le faire vers Aéroplan).

Non, ils sont valables tant que votre compte-carte American Express est ouvert.

Non, tout transfert est définitif. C’est pourquoi nous vous conseillons de conserver vos points-privilèges dans votre compte American Express le plus longtemps possible et de ne les transférer que lorsque vous êtes certain de réserver votre prime aérienne.

Oui, il faut que les deux cartes soient au même nom. Si elles accumulent toutes les deux des points-privilèges, vous pouvez demander à American Express de les relier au même compte. Consultez votre relevé American Express: le compte points-privilèges commence généralement par CMXXXXX

Non. Il faut que vous soumettiez la demande de transfert sur la page dédiée, sinon les points-privilèges restent dans votre compte American Express.

La carte de Platine d’American Express vient avec un crédit annuel de 200$, de quoi faire baisser substantiellement les frais annuels de la première année. Tous les détails dans cet article.

Votre solde est inscrit sur votre compte en ligne American Express. Vous pouvez également consulter la liste des points accumulés par transaction sur la page « Mes points ».

Il faut utiliser les catégories de commerces qui permettent d’accumuler des points-privilèges plus rapidement. C’est le cas pour la Carte Or dans les épiceries, pharmacies, stations-services où vous obtenez 2 points / dollar. Profitez-en pour y acheter des cartes-cadeaux pour des commerces comme la SAQ, Amazon, Netflix… Vous pouvez gagner également 2 points / dollar pour vos dépenses de voyages.

Il peut y avoir plusieurs raisons: si vous n’effectuez pas les paiements mensuels requis, si vous faites un retour d’un article payé avec la carte, si vous résiliez la carte… Dans certains cas, il est possible de récupérer ces points (en payant des frais de rétablissement).

Programmes aériens

Nous évoquons les statuts Aéroplan dans cet article.

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Nous avons listé les partenaires Aéroplan dans cet article.

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Le meilleur outil est flightconnections.com. Nous en parlons dans cet article.  Vous pouvez également rechercher des primes avec l’outil Award.Flights que nous évoquons ici.

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Elles sont au nombre de 3: American Express, CIBC et TD. Voici la liste des cartes de crédit disponibles.

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Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Taiwan et les billets au départ du Brésil. Consultez cet article sur les villes asiatiques.

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Alaska Airlines ne fait partie d’aucune alliance aérienne (Star Alliance, Skyteam, Oneworld). Par contre, la compagnie aérienne a noué de nombreux partenariats avec des compagnies membres d’alliances différentes (American Airlines, Air France, Cathay Pacific, Virgin Australia…).

Vous pouvez ainsi utiliser des miles obtenus via la carte MBNA Alaska Airlines World Elite MasterCard sur de très nombreuses compagnies. Également, vous pouvez choisir de faire d’Alaska Mileage Plan votre programme aérien de récompenses principal en y créditant vos miles obtenus. Consultez notre article à ce sujet.

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Les compagnies aériennes ne facturant pas de surcharge Aéroplan sont listées dans cet article.

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Brussels Airlines, Swiss, Turkish et United ne facturent pas de surcharge transporteur. Essayez donc de trouver des billets passant par leurs hubs (Bruxelles, Zurich, Istanbul, et diverses villes aux Etats-Unis).

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Nous expliquons cela dans cet article.

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Oui. Nous expliquons cela dans cet article.

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Oui, cependant des frais élevés s’appliquent. Astuce: essayez de trouver dans vos factures une dépense effectuée récemment auprès d’un partenaire Aéroplan (location d’auto, hôtel, billet d’avion sur une compagnie Star Alliance) et qui n’aurait pas vu des miles accumulés sur votre compte Aéroplan: vous pourrez alors les faire créditer et récupérer les miles perdus !

Consultez notre article à ce sujet.

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Oui, vous pouvez le faire jusqu’à 2 heures avant le départ. Cependant des frais s’appliqueront.

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Pour obtenir un remboursement d’une prime aérienne Aéroplan, il faut le faire 22 jours avant le départ. Des frais s’appliqueront alors comme nous l’expliquons dans cet article.

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Oui, vous pouvez annuler votre prime aérienne jusqu’à 2 heures avant le départ du vol. Vos billets-primes non utilisés demeureront valides un an à compter de leur date de délivrance (et non de la date d’annulation). L’annulation est sans frais. Par contre, lorsque vous souhaiterez réserver de nouveau un billet-prime, des frais de modification s’appliqueront. Consultez notre article à ce sujet.

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Il vous suffit d’appeler Aéroplan qui procédera à la fusion de vos comptes sous 2 à 4 semaines

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S’il ne vous manque que quelques miles aéroplan, oui. Sinon les frais seront trop élevés pour en valoir le coup.

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En réalité c’est votre compte Aéroplan au complet qui a une date d’expiration: il s’agit de 12 mois après la dernière transaction (accumulation, échange) portée au compte.

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Oui, cependant il y aura des frais assez élevés: 0,02$ par mile.

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Oui, vous pouvez réserver une prime pour un membre de votre famille, un ami, ou n’importe qui d’autre.

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Oui, mais vous devrez payer des frais qui dépendront de votre statut Aéroplan ainsi que de la date à laquelle vous souhaitez faire les modifications / l’annulation. Nous vous expliquons tout dans cet article.

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Oui. Vous pouvez demander un crédit sur cette page.

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Non, toute réservation est définitive. Elle peut cependant être modifiée contre des frais comme nous l’expliquons dans cet article.

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Nous expliquons cela dans cet article.

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Vos miles expirent au bout de 12 mois si le compte est inactif. Chaque transaction portée au compte permet de prolonger de 12 mois la durée de vie des miles détenus dans votre compte. Le plus simple est bien entendu de détenir une carte de crédit affiliée à Aéroplan, mais vous pouvez également effectuer 1$ d’achat auprès d’un partenaire Aéroplan comme Esso!

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Outre les vols effectués sur Air Canada, il existe de nombreuses méthodes pour accumuler des miles aéroplan: les vols effectués sur toutes les compagnies Star Alliance, les bonus de souscription des cartes de crédit affiliées au programme Aéroplan, les marques partenaires et détaillants en ligne…

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Nous vous expliquons tout ceci dans cet article.

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Il existe une technique que nous expliquons dans cet article.

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Il suffit de vous inscrire sur cette page. Vous recevrez vos numéro et carte de membre.

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Aéroplan fournit un tableau des primes que vous retrouverez sur cette page.

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Nous vous conseillons de procéder correspondance par correspondance. Ainsi, pour un vol Montréal-Rome, essayez de trouver de la disponibilité sur les compagnies ne facturant pas de surcharge transporteur entre Montréal et leur hub respectif (Zurich pour Swiss, Istanbul pour Turkish). Puis cherchez le vol de correspondance depuis leur hub vers votre destination finale.

Si vous trouvez de la disponibilité, vous pourrez monter cet itinéraire par téléphone avec Aéroplan. Consultez notre guide « Devenez un pro d’Aéroplan » pour plus d’informations.

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Cartes de crédit

TD charge la cotisation de la Visa Infinite (120$) lors du premier relevé. Si vous avez bénéficié d’un bonus concernant la cotisation annuelle en souscrivant via milesopedia, celui-ci sera porté comme un crédit au compte lors du deuxième relevé.

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Nous avons écrit plusieurs articles sur le sujet que nous vous invitons à consulter.

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Au Canada, il en existe peu comparativement à nos voisins du sud. Voici la liste des cartes dont les frais en devises sont nuls ou réduits.

Non. Il faut que le compte soit en règle (et donc ouvert) au moment du voyage.

Si vos points sont affiliés à un programme de récompenses (Aéroplan, Alaska, Marriott, SPG…) et qu’ils ont été transférés automatiquement par l’émetteur de votre carte, ils vous appartiennent et vous ne les perdrez pas. En revanche, s’il s’agit de points bancaires et que ceux-ci apparaissent toujours sur votre compte de carte de crédit, il faut les utiliser ou les transférer vers un programme de récompenses (s’ils sont transférables).

catégories: Cartes de crédit
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Il existe différents programmes comme Priority Pass vous permettant d’accéder aux salons des aéroports. Nous avons écrit un article sur le sujet ici.

Bonus de souscription

TD charge la cotisation de la Visa Infinite (120$) lors du premier relevé. Si vous avez bénéficié d’un bonus concernant la cotisation annuelle en souscrivant via milesopedia, celui-ci sera porté comme un crédit au compte lors du deuxième relevé.

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Le bonus s’inscrira sur le relevé mensuel au cours duquel le niveau requis de dépense a été atteint. Les points sont automatiquement transférés vers votre compte SPG par American Express.

Normalement le jour suivant la dépense ayant permis d’atteindre le requis demandé par American Express (1000$ – 1500$ – 3000$ – 5000$). Mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 8 semaines. Si vous ne voyez pas le bonus apparaitre sur votre compte, contactez American Express.

Le bonus s’inscrira sur le relevé mensuel au cours duquel le niveau requis de dépense a été atteint. Les points sont automatiquement transférés vers votre compte AIR MILES par American Express.

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Le bonus s’inscrira sur le relevé mensuel au cours duquel le niveau requis de dépense a été atteint. Les points sont automatiquement transférés vers votre compte Aéroplan par American Express.

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Généralement, le bonus est divisé en 2:

  • Un bonus qui est porté après le premier paiement (il sera transféré à Aéroplan lors de l’émission du relevé mensuel par TD)
  • Un autre bonus peut être porté au compte si celui-ci est maintenu en règle pendant 90 jours (il sera transféré à Aéroplan lors de l’émission du relevé mensuel par TD au 4ème mois après la souscription)
tags: Aéroplan

Non: la cotisation n’est pas considérée comme un achat. Il vous faudra donc dépenser le montant demandé par l’émetteur de la carte pour débloquer intégralement le bonus de souscription.

Tout dépendra de l’émetteur de la carte de crédit. Certaines institutions ont commencé à limiter, sur le papier, à un bonus à vie (American Express). Toutefois, à date, cela ne s’est pas concrétisé dans les faits et il ne nous est pas remonté d’information sur des bonus manquants.

Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux pour des dépenses que vous envisagez de faire dans les prochains mois (essence, épicerie, rénovation, SAQ…).

Vous pouvez également utiliser les services de Plastiq pour payer des factures que vous payez d’ordinaire par chèque ou prélèvement (Taxes municipales / scolaires, impôts, hydro, assurances…). Consultez notre article à ce sujet.

Dossier de crédit

Absolument. Avant de vous lancer dans la chasse aux points & miles, assurez-vous de payer l’intégralité de vos cartes de crédit chaque mois.  Consultez notre article à ce sujet.

catégories: Dossier de crédit

Dans un premier temps, oui. Vous « perdrez » quelques points pour chaque demande effectuée. Mais vous récupérerez ces points en quelques mois. Si vous comptez effectuer une demande de prêt hypothécaire, suspendez vos demandes quelques mois avant. Consultez notre article à ce sujet.

catégories: Dossier de crédit

En payant en temps et en heure vos soldes de cartes de crédit, vos factures de fournisseurs de services (hydro, cellulaires,…). Mais également en augmentant le nombre de cartes à votre portefeuille afin de diminuer votre ratio d’utilisation du crédit disponible !

Astuce: devancez votre date d’émission de relevé en payant intégralement votre carte, votre score de crédit s’améliorera rapidement!

Consultez notre article à ce sujet.

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Programmes hôteliers

Oui. Marriott Rewards offre cette possibilité directement depuis son site internet. Pour Starwood Preferred Guest, il vous faudra appeler le service à la clientèle

Oui. Pour la plupart des programmes, Starwood Preferred Guest vous offrira même un bonus de 5000 miles par tranche de 20 000 starpoints transférés. Ainsi, 20 000 starpoints = 25 000 miles Aéroplan. Consultez notre article à ce sujet.

Oui, via la technique Vol + hôtel que nous expliquons dans cet article.

Mais la plupart du temps, il vaudra mieux convertir vos points Marriott Rewards en starpoints Starwood Preferred Guest.

Nous vous présentons le transfert de points dans cet article.  La valeur est de 1 starpoint SPG = 3 points Marriott Rewards.

Si vous achetez avec vos points 4 nuits d’hôtels, la 5ème vous sera offerte. Ainsi un séjour de 4 nuits coûtant 40 000 points (10 000 points par nuit) pour se transformer en un séjour de 5 nuits pour 40 000 points (le coût par nuit est alors abaissé à 8000 points).

Consultez cet article à ce sujet.

Voyages

Nous avons traité de très nombreuses destinations. N’hésitez pas à consulter notre carte des destinations qui vous redirigera vers les articles !

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Père d’une petite fille, Jean-Maximilien voyage souvent avec elle. Voici ses conseils dans cet article.

catégories: Voyages

Tout dépendra de la carte et de l’émetteur: assurances voyages, santé, retard de vols, de bagages, location d’auto…

Nous avons écrit un article répertoriant les assurances des principales cartes de crédit sur le marché.

catégories: Voyages

Au Canada, il en existe peu comparativement à nos voisins du sud. Voici la liste des cartes dont les frais en devises sont nuls ou réduits.

PNR sont les initiales de « Passenger Name Record » ou Données des Dossiers Passager. Chaque compagnie aérienne fournit un numéro de dossier PNR différent pour chaque réservation: ce sont des données personnelles concernant tous les détails d’un voyage pour des passagers voyageant ensemble.

Ainsi, si vous avez réservé une prime Aéroplan, ce sera un numéro émis par Air Canada, même si le vol se déroule sur une autre compagnie comme Swiss. Il vous faudra demander à Aéroplan le numéro de dossier PNR de Swiss pour gérer votre réservation auprès de cette compagnie (réclamation, choix des sièges…). Consultez notre article à ce sujet.

catégories: Voyages

À l’inverse du numéro de dossier PNR propre à chaque compagnie, le numéro de billet électronique est universel: toutes les compagnies aériennes peuvent avoir accès aux informations du vol via ce numéro. Pour Air Canada / Aéroplan, ce numéro commence par 014.

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Nous avons une section « Retour d’expérience » que vous trouverez dans le menu de milesopedia sous la section « actualités »: Air Canada, Air China, Air Transat, British Airways, Lufthansa, Singapore Airlines, Swiss, Turkish, United, WOW Air, nous les avons toutes testées pour vous dans de multiples classes de voyages!

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Non. Il faut que le compte soit en règle (et donc ouvert) au moment du voyage.

Il existe différents programmes comme Priority Pass vous permettant d’accéder aux salons des aéroports. Nous avons écrit un article sur le sujet ici.

Carte American ExpressMD Or de la Banque ScotiaMD*

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